b2c es un acrónimo de “empresa a consumidor”. un negocio b2c es aquel que vende productos o servicios directamente al consumidor.
Cuando Internet nuestros hogares a mediados de la década de 1990, el mundo de las pequeñas empresas cambió para siempre. Por primera vez, se hizo posible la capacidad de las pequeñas empresas para comercializar directamente a los consumidores de una manera sólida. Si bien hay servicios que están configurados para proporcionar servicios directos al consumidor, como eBay para vender productos o Amazon, para vender todo lo demás, los propietarios de pequeñas empresas tuvieron la oportunidad de crear sus propios escaparates a través del comercio electrónico.
Con la capacidad de vender directamente a los consumidores, el modelo b2c, en esencia, eliminó al intermediario y, a menudo, elimina por completo la necesidad de eBay, Amazon y otros.
el desafío b2c
El desafío del modelo de empresa a consumidor es que las empresas deben mantener un ritmo constante de ventas para mantenerse viables. Cuando la economía se pone difícil, los consumidores pueden hacer cambios en sus gastos, y eso puede afectar a un negocio b2c. Si bien un recorte en el gasto del consumidor también puede afectar el modelo b2b (porque las empresas a menudo requieren bienes y servicios para mantenerse en el negocio), el impacto es mayor cuando se trata de un negocio b2c. Por ejemplo, las empresas siempre necesitan marketing y, por lo tanto, las empresas que brindan servicios de marketing a una gran lista de clientes tienen una mejor oportunidad de supervivencia.
Dicho esto, apuntar al grupo correcto de consumidores es una forma práctica de construir un negocio con un flujo constante de ventas. por ejemplo, proporcionar productos gourmet o de alta gama dirigidos a la comunidad acomodada es a prueba de recesión. La salud y el bienestar es un área que siempre funciona bien.
ejemplos del modelo b2c
Las empresas de b2c incluyen, entre otras, las siguientes:
- un negocio gourmet de alimentos para mascotas
- un negocio de montaje en casa. también puede ser un negocio b2b si un agente de bienes raíces contrata al agente inmobiliario.
- un negocio de cuidado de mascotas
- venta de ebay
- tienda en línea. Puede incluir una multitud de productos como joyas, libros, artículos de decoración del hogar, ropa o cualquier cosa que las personas usen en su vida personal.
¿En qué se diferencia b2c de b2b?
Una empresa b2b es aquella que ofrece productos o servicios directamente a otras empresas. el negocio puede ser el comprador final, como cuando una empresa contrata a un redactor (el redactor es el negocio b2b), o puede ser una fuente del negocio. por ejemplo, los remitentes directos entregan productos a otras compañías que luego los venden al usuario final. the drop shipper es una empresa b2b que vende sus productos a empresas b2c.
Los negocios de b2b incluyen, entre otros, los siguientes:
- una empresa asistente virtual que brinda servicios de apoyo a empresarios.
- un servicio de marketing por correo directo que brinda servicios de marketing por correo a otras empresas.
Algunas empresas pueden operar como empresas b2c y b2b. por ejemplo, un negocio de guardería puede estar abierto al público pero también puede proporcionar arreglos especiales para cuidar a los hijos de los empleados de un negocio local como grupo. o tiendas de oficina, como productos básicos, que ofrece suministros tanto para empresas como para particulares (como estudiantes).
