¿Desea iniciar un negocio familiar pero no sabe qué esperar? En caso afirmativo, aquí hay 10 desafíos críticos para administrar una empresa familiar y cómo manejarlos.
Las empresas familiares han existido desde tiempos inmemoriales y pueden presentarse en forma de pequeñas, medianas o grandes empresas que abarcan casi todas las industrias del espíritu empresarial.
¿Qué es un negocio familiar?
una empresa familiar es una empresa que es propiedad, administrada y administrada activamente por dos o más miembros de la misma familia. Según una investigación realizada por el instituto de empresas familiares, las empresas familiares aportan alrededor del 70 por ciento del producto interno bruto (PIB) mundial.
dirigir una empresa familiar puede ser una tarea bastante ardua, pero con un esfuerzo contencioso también puede ser increíblemente exitoso y gratificante. separar la vida personal de la empresa familiar es uno de los consejos clave que debe seguirse si desea que su empresa familiar tenga éxito; Sin embargo, es un lugar común que en muchas reuniones de negocios familiares, los problemas tienden a cambiar de conversaciones sobre el negocio a asuntos y asuntos familiares.
para algunos dueños de negocios familiares, no solo se preocupan por obtener ganancias en el negocio elegido; También les preocupa asegurarse de que el negocio sobreviva para ser confiado a las manos de la próxima generación. de hecho, los datos recopilados por el instituto de empresas familiares descubrieron que solo un tercio de las empresas familiares duran hasta la segunda generación de propiedad, el 12% hasta la tercera generación y solo aproximadamente el 3% llega hasta la cuarta generación.
la mayoría de las veces, se advierte a las personas que se mantengan alejadas de comenzar un negocio con familiares o amigos. y si desea aventurarse en un negocio familiar, debe pensar mucho y asegurarse de que las ventajas que perciba superen las desventajas.
¿Por qué comenzar un negocio familiar?
lo más probable es que haya vivido con los miembros de su familia, haya comido con ellos, haya pasado una cantidad considerable de tiempo con ellos y esto le confiere cierto conocimiento de lo que los hace felices o locos. amamos y apreciamos a los miembros de nuestra familia e intentaremos ponernos de pie y apoyarlos en momentos de necesidad.
con este nivel de comprensión, parecería que organizar una empresa familiar sería fácil. bueno, a decir verdad depende. Algunas familias han podido convertir su negocio en una empresa multimillonaria, mientras que otras solo lograron terminar en fracaso, adquisiciones violentas, disputas familiares, rencor, enemistad y relaciones tensas o incluso rotas. Las empresas familiares como Sun Pharmaceuticals, Walmart, Roche, Novartis, Oracle, Samsung Electronics, Nike, Gucci y muchas otras han tenido éxito a escala mundial.
Las empresas familiares están plagadas de muchos desafíos únicos que otras empresas que no son de propiedad u operación familiar pueden no tener que enfrentar. Estos son los 10 obstáculos más críticos que enfrentan casi todas las empresas familiares.
10 desafíos críticos de administrar una empresa familiar y qué hacer al respecto
1. nepotismo
En las empresas familiares, es común que los miembros de la familia obtengan un puesto no por mérito, sino simplemente porque son miembros de la familia. Pueden ser hijos, hermanos, cónyuge, primos, sobrinos o sobrinas. Debido al hecho de que no obtuvieron el trabajo por mérito, siempre existe la tendencia de que tengan un rendimiento inferior y arruinen el negocio, especialmente si es un negocio que tiene miembros de la familia como los únicos empleados.
Puede ser bastante difícil resistir la presión que puede venir de familiares cercanos y parientes para inculcarlos en el negocio familiar, independientemente de si tienen las calificaciones básicas. una vez contratado, puede ser bastante difícil despedir a algunos miembros de la familia, incluso si le cuestan mucho a la empresa.
También es un lugar común para estos miembros de la familia simplemente ingresar a un negocio y ser ubicados en un rango muy alto que no se merecen. Esto puede generar desprecio entre los miembros del personal que no son de la familia.
solución : para obtener los mejores resultados, el jefe de la empresa familiar debe hacer todo lo posible para hacer cumplir las políticas que favorecen una atmósfera competitiva sin favorecer a los empleados. Una política estricta que permitirá que la empresa solo emplee a miembros calificados de la familia puede ayudar a reducir la incompetencia. Alternativamente, puede ofrecer capacitación especial al miembro de la familia no calificado en el caso de que no pueda librarse de emplearlo.
2. separando el negocio de la familia
separar negocios de la familia es más fácil decirlo que hacerlo en un negocio familiar. los miembros de la familia esperarán que se les otorgue más flexibilidad, especialmente si están atravesando algunos desafíos en su vida personal.
Tomemos, por ejemplo, si uno de los miembros de la familia que también es un empleado se está divorciando, esperará obtener más flexibilidad en el trabajo para tratar sus problemas personales. Los problemas físicos, emocionales y financieros entre los miembros de la familia pueden afectar en gran medida el buen funcionamiento del negocio.
estos excesos se mostrarán libremente en un negocio familiar, pero los mismos individuos verificarán si han estado trabajando con extraños o en grandes oficinas que no conocen tan bien. También existe una tendencia a que los miembros de la familia comiencen a discutir sobre problemas familiares durante las horas de trabajo debido a la familiaridad compartida y, por lo tanto, a la reducción de la productividad.
3. conflictos
Es probable que surjan conflictos en cualquier negocio, pero el conflicto en un negocio familiar puede ser aún más mortal. El conflicto entre los miembros de la familia puede extenderse a la empresa con los miembros de la familia tomando partido, lo que reduce la productividad.
Tales conflictos pueden surgir como resultado de la rivalidad entre hermanos, la animosidad entre las diferentes generaciones de la familia o incluso una disputa matrimonial entre los cónyuges. Los conflictos son más comunes y mortales en las pequeñas empresas. Es bastante común ver a los miembros de la empresa familiar competir por quién obtiene más beneficios, roles y responsabilidades y por el poder de la causa.
Si estos problemas antes mencionados no se resuelven desde el principio, siempre presentarán problemas más adelante. resolver conflictos familiares puede ser un camino largo y arduo, pero si no se atiende a los conflictos familiares; podría supurar y ahogar el negocio hasta la muerte.
4. retirada incontrolada
Uno de los principales problemas que enfrentan las empresas familiares es el retiro incontrolado de fondos de la cuenta de la empresa familiar. Mucha gente carece de disciplina financiera y, como tal, cuando se encuentran en una situación de negocio familiar que ofrece muy pocos controles y equilibrios, tienden a abusar de ella y a desenfrenarse.
Esta situación empeora incluso en un caso en el que solo una persona está a cargo de los talonarios de cheques y el control de la cuenta bancaria. él o ella puede malversar fondos mientras deja a otros a su merced. Los problemas que tienen que ver con la compra de artículos para administrar el negocio, el pago de salarios, el funcionamiento general del negocio y el reembolso de los préstamos generalmente sufren. Esta situación se vuelve aún más preocupante debido al hecho de que en la mayoría de los casos de este tipo de delincuencia, no se informa. esto es para proteger al miembro de la familia de la prisión.
5. control poco claro del negocio
La mayoría de las empresas familiares no tienen un control claro o, incluso en los casos en que existen, son pobres y débiles. la mayoría de las veces, es difícil decir en términos claros quién ocupa el puesto más alto y está a cargo de dirigir el programa. por ejemplo, un empleado puede ocupar el puesto de gerente, pero cuando necesite tomar una decisión, primero tendrá que consultar a otra persona para su aprobación. la mayoría de las veces, la persona a la que debe consultar puede que ni siquiera esté tan bien informada como él en la dinámica empresarial.
6. falta o nebulosos planes de sucesión
Esta área es a veces nebulosa para muchas empresas familiares y, como tal, generalmente se presenta como un problema en el futuro. el fundador de la empresa familiar gasta tiempo y energía para atender la empresa, sin embargo, la mayoría de las veces no hay planes claros sobre quién puede hacerse cargo de la empresa en el caso de la desaparición del actual jefe de la empresa familiar.
La muerte súbita o la incapacidad de un tomador de decisiones clave puede hundir el negocio en crisis y luchar por la supremacía. Además, al vender el negocio, el proceso está lleno de confusión. La sucesión no suele ser un gran problema para las empresas no familiares, ya que la mayoría de las veces ya existe un proceso establecido para elegir un sucesor en caso de eventualidades inesperadas.
la falta de un plan de sucesión puede llevar a que un miembro de la familia o un pariente que sea terriblemente incompetente se haga cargo de la empresa y lleve a un resultado desastroso. Aquí hay algunos consejos para garantizar una sucesión suave:
solución: tratar la planificación de la sucesión como si fuera urgente. Al igual que un fondo de jubilación, el fundador de la empresa debe comenzar temprano para discutir temas sobre sucesión. no lo posponga para una fecha futura, ya que la muerte puede ocurrir cuando menos se espera.
Sabemos que la sucesión es un proceso y no solo un evento. no solo piense “algún día mi primer hijo se hará cargo del negocio familiar”. haz planes para ello. Prepare a la persona a la que le gustaría sucederle para que la persona no sea sorprendida por sorpresa. Documente el plan de sucesión en su totalidad e indique su sucesor.
comuníquese con los miembros de su familia sobre una sucesión mediante reuniones para discutir el tema con ellos. eduque a su familia sobre cómo manejar conflictos, posiciones de responsabilidad y ver el negocio familiar como un legado sagrado que necesita para mantenerse con vida.
7. falta de planificación estratégica a largo plazo
La mayoría de las empresas familiares tienen el problema de proyectar para el futuro. Los problemas importantes que afectan al negocio reciben una cura a corto plazo en lugar de aplicar un enfoque o enfoque a largo plazo. Esto es aún más pronunciado cuando los miembros incompetentes de la familia están al frente de los asuntos.
Por ejemplo, la necesidad de llevar a cabo un análisis FODA o desarrollar un plan estratégico de diez años puede ser subestimada y relegada a un segundo plano. Además, es posible que haya habido un plan creado por el fundador y luego utilizado por la primera y segunda generación para ejecutar con éxito el negocio. Debido al éxito anterior del plan, la generación actual puede no darse cuenta de que tendrá que ajustarlo a las realidades del momento actual o desecharlo por completo.
8. dificultad para retener un buen capital humano externo
Las empresas familiares pueden tener dificultades para atraer y retener capital humano externo bueno y capaz fuera de la familia. los empleados no familiares pueden tener dificultades para hacer frente al conflicto familiar en la oficina que puede extenderse y afectarlos. Es posible que el trato especial y las preferencias que se otorgan a los miembros de la familia no funcionen bien con los empleados.
También limita las posibilidades de ascenso y el hecho de que el hijo del jefe pueda salir de la universidad de inmediato para obtener el puesto que debería haber ido a un empleado no familiar hace que el trabajo sea menos apetitoso. Además, los empleados familiares que causan problemas pueden odiar a los empleados no familiares que se desempeñan bien y, como tales, tratarán de dificultarles las cosas. El despido indiscriminado e inmerecido de empleados ocasionalmente puede ocurrir en el proceso de pelea de poder.
9. cuestiones generacionales
En los casos en que una empresa familiar es antigua, puede haber una generación que esté ayudando a administrarla. a veces puede haber un choque de la nueva escuela y la vieja escuela que comparten diferentes ideologías sobre cómo se debe administrar el negocio. la generación anterior suele ser más reacia al riesgo y preferiría apegarse a lo familiar, mientras que la nueva generación querrá ser un poco más aventurera y explorar nuevas formas de manejar los problemas.
a veces, la generación anterior siente que es el único depósito de conocimiento y, como tal, cualquier idea más nueva se descarta antes de ver la luz del día. Los problemas y conflictos generacionales se pueden manejar al llegar a un acuerdo que permita a la generación más joven agregar una nueva característica periódicamente.
Además, la generación anterior tendrá que darse cuenta de que la información y las ideas que tiene la generación más joven de un miembro de la familia pueden ser realmente importantes para mejorar el negocio y atraer nuevos clientes.
10. desafíos de crecimiento
El problema del crecimiento es otro desafío crítico que enfrentan las empresas familiares. Puede haber problemas como la falta de capital para llevar a cabo las actividades diarias del negocio y también la obtención de fondos y recursos para hacer crecer el negocio no es tarea fácil.
algunos miembros de la familia pueden no estar dispuestos a invertir en el negocio familiar. otros también pueden no estar dispuestos a reinvertir las ganancias anteriores que obtuvieron del negocio porque quieren disfrutar ahora en lugar de hacer ningún sacrificio.
Además, puede existir el temor entre los miembros de la familia de exponer la riqueza de la familia al banco, lo que les impide pedir prestado. Además, la naturaleza informal de muchas empresas familiares dificulta que los bancos les otorguen préstamos a veces.
