Además de la producción y el embalaje, la marca es el segundo aspecto más importante de un negocio o empresa. ¿Qué es entonces una marca ? Una marca es lo que hace que su negocio, productos y servicios sean únicos y diferentes de productos y servicios similares.
La marca de su empresa no es solo el logotipo de la empresa, como mucha gente piensa, sino la identidad de su empresa y todo lo que involucra la imagen de la empresa y cómo afecta a sus productos y servicios. la marca no se trata solo de anuncios o marketing, sino que abarca tanto anuncios, producción, empaque, calidad, premios, imagen pública o cómo el público percibe su empresa; Todo esto conforma la marca de una empresa.
ahora tiene una idea de lo que es la marca, vamos un paso más allá para ver cómo necesita construir una marca sólida para su empresa, después de lo cual le daré diez consejos que lo ayudarán a desarrollar una marca para su negocio.
por qué necesitas construir una marca para tu negocio
Cuando se trata de iniciar un negocio y crecer con éxito, es sorprendente que las pequeñas cosas que se ignoran en su mayoría usualmente marcan la gran diferencia cuando se implementan. La marca es una de esas pequeñas cosas que la mayoría de los empresarios ignoran. Las compañías que gastan millones de dólares cada año para construir una buena marca para su negocio conocen los beneficios que obtienen. Si construye una buena marca para su negocio, puede obtener los siguientes beneficios:
- altas ventas : si invierte en crear una buena imagen de marca para su empresa, aumentará las ventas de cualquier producto o servicio lanzado por su empresa, ya sea ahora o en el futuro.
- Lealtad : su marca comercial puede generar clientes y una base de clientes leales. Tomemos por ejemplo el teléfono inteligente iPhone. Hay muchos otros teléfonos inteligentes en el mercado, pero la corporación Apple ha sido un gran número de clientes leales que incluso llegan a llegar en su número para pasar la noche frente al edificio corporativo de Apple un día antes del lanzamiento de cualquier producto de Apple. . Esto a pesar del hecho de que hay muchas compañías de teléfonos inteligentes que ofrecen teléfonos inteligentes y tabletas más baratos.
- Expansión : una nueva compañía que haya construido una buena marca tendrá más fácil reunir capital para la expansión en el futuro. incluso si la compañía decide salir a bolsa para recaudar más capital para la expansión de su negocio, los inversores de acciones estarán dispuestos a comprar acciones de la compañía sabiendo que la compañía ya tiene una marca.
¿La marca es importante para su estrategia de marketing?
“Las ventas se tratan de identificar a un prospecto sediento y venderles un vaso de agua. la marca consiste en vender su segundo vaso y el tercer vaso y el cuarto hasta que tengan sed quieran comprar su agua. la marca es descubrir lo que representa y luego comunicarse y entregar lo que representa “. – ben mack
Como puede ver, ya pasaron los días en que el branding a menudo se limita a los medios tradicionales, como la publicidad por radio, la televisión y la cartelera. Con la entrada de Internet en la imagen, todo el proceso de marca comercial ha cambiado y continúa haciéndolo. Internet ha abierto numerosos canales a través de los cuales las empresas pueden realizar sus actividades de marca. Dicho esto, la marca ha ganado importancia más que nunca antes. se ha convertido en un aspecto indispensable para administrar un negocio; si su negocio se basa en línea o fuera de línea.
Otra razón por la que debería invertir mucho en la marca de pequeñas empresas es el hecho de que la competencia se está volviendo rígida. Incluso un hombre ciego puede ver cuán dura es la competencia hoy en día cuando se trata de operar negocios. No importa qué tipo de negocio organice, siempre habrá docenas de competidores. Esto es especialmente cierto en línea. simplemente ingrese a su motor de búsqueda favorito y escriba algunos nichos de negocios en la barra de búsqueda. probablemente recibirá millones de visitas. así de difícil es en el mundo en línea.
así que si no haces algunas actividades de marca, tu competencia se comerá tu negocio vivo. Esto no es exageración en absoluto. de hecho, los estudios de investigación han demostrado una y otra vez que la mayoría de las empresas en línea fracasan. Este es un hecho triste pero que puede evitar si sabe cómo llevar a cabo una marca comercial.
10 consejos despiadados para desarrollar una estrategia de marca para una nueva empresa
1. analiza tu mercado objetivo
La mayoría de las empresas nuevas no pueden atraer a una amplia gama de clientes. Antes de poder crear una marca efectiva, debe comprender su nicho. ¿Su negocio atrae a las familias o se dirige a personas solteras? ¿Cazarán gangas como tu oferta o estás apuntando a grandes gastadores? haga una lista de sus clientes potenciales y piense en lo que puede hacer para captar su atención de manera consistente.
2. define tu marca : el primer paso para desarrollar una marca para tu negocio es definir tu marca. debe tomarse un tiempo para planificar qué pasos debe seguir para que su marca, servicios y productos sean únicos y se destaque de productos y servicios similares. Estos pasos incluirán el diseño de su logotipo, la producción, el embalaje, el precio y la calidad. Aún tomando a la corporación Apple como una instancia, una forma en que definieron su marca fue desarrollando un sistema operativo (os) único para sus productos.
3. define el mensaje de tu marca
use la información que ha reunido sobre su mercado objetivo para definir un mensaje de marca. Este mensaje debe describir lo que hace su empresa, para quién lo hace, los diferenciadores que hacen que su empresa sea única y los beneficios que ofrece a los clientes. Toda su marca futura debe incorporar este mensaje.
4. desarrolla los elementos de tu marca
Una vez que tenga un mensaje de marca, puede comenzar a reunir los elementos tangibles de su marca: su logotipo e imágenes, así como los colores y las fuentes que utilizará para todos sus materiales de marketing. no olvide crear una línea de negocios atractiva que defina su negocio en la menor cantidad de palabras posible. estudie frases famosas como ” hazlo ” para inspirarte.
5. informe a su equipo de trabajo sobre su marca : inculque la idea de su marca en sus empleados y trabajadores del equipo. hará que sus empleados trabajen juntos para lograr el objetivo de una buena imagen de marca para la empresa.
6. relación con el cliente : si está planeando construir una marca para su negocio, entonces su enfoque debe ser construir una relación duradera con sus clientes y clientes, no solo un contacto de ventas único. puede construir una relación a largo plazo con sus clientes brindándoles un excelente servicio de atención al cliente, servicios de apreciación del cliente ( haciéndolos sentir apreciados ) y construyendo un canal de comunicación con sus clientes. si se hace bien, entonces tendrá que hacerlo usted mismo; muere duro clientes leales con confianza en tus productos.
7. Haga del servicio al cliente su máxima prioridad
El servicio al cliente es donde su marca se encuentra con la realidad. establezca confianza y lealtad en sus clientes al cumplir sus promesas anunciadas. hacer que sea fácil para los clientes obtener lo que necesitan y que sea sencillo devolver o intercambiar compras si cambian de opinión. Si tiene un negocio local, desarrolle buena voluntad participando en proyectos y eventos comunitarios. Dado que cada interacción con el cliente puede afectar su marca, solo contrate empleados que estén dispuestos a ser enviados de marca positivos.
8. piense analíticamente: sí, la creatividad es clave para la marca de pequeñas empresas. debes pensar fuera de la caja y darle a tu audiencia algo que otros no ofrecen. debe ser único e innovador en su enfoque para poder destacarse de la multitud.
9. mantenga su marca : participar en actividades de marca es solo el comienzo; debes ser coherente con todas tus estrategias de marca. Apuesto a que no quieres ser un flash único en la mente de los clientes potenciales.
10. concentre sus esfuerzos en un nicho: una de las claves más importantes para el éxito en la marca comercial es la concentración. Esto es porque no puedes complacer a todos. debes enfocar tus esfuerzos de marketing y branding en un nicho específico.
11. Comprométete completamente con la marca: la marca no es un asunto de un solo golpe; Es un proceso continuo. así que debes dar lo mejor de ti y obtendrás los mejores resultados.
12. nunca intente copiar otra compañía : lo que funciona para a puede no funcionar para b; así que no intentes copiar o imitar a otra empresa. Sea creativo, innovador y único en sus ideas. incluso si desea copiar un modelo de negocio utilizado por otra compañía, intente redefinirlo para que se vea único.
13. mantenga su logotipo donde quiera que vaya su producto : recuerde que la publicidad es un aspecto de la marca, y una forma de aprovechar esto es sacando su logotipo donde quiera que vaya su producto; eso está coronando sus productos con el logotipo de su empresa.
14. construir una fuerte presencia en línea : Internet ha convertido el conjunto en una aldea global; Cientos de millones de personas visitan Internet cada día. necesitas tener una presencia en línea; un sitio web fácil de usar con un blog donde publica actualizaciones sobre su negocio regularmente. luego cree páginas y cuentas comerciales en la mayoría de las redes sociales para ayudar a atraer a su audiencia en línea.
15. embalaje : el embalaje es muy importante al desarrollar su marca comercial. cómo empaqueta sus productos, negocios y servicios al mundo exterior hará o marcará su marca. para su negocio, debe empaquetar su estilo de hacer negocios para dar una impresión mucho más de lo que vale. No estoy sugiriendo que mientas al público sobre cosas que tu negocio no puede ofrecer solo para darles estas falsas percepciones de tu negocio; más bien, su modelo de negocio debe representar la confianza y la estabilidad en el mundo exterior. para sus productos, es el empaque lo que atraerá a la gente o despertará su curiosidad por saber qué tiene para ofrecerle su producto, tenga más en cuenta cómo empaqueta cada uno de sus productos.
16. ponga más énfasis en la calidad : asegúrese de que sus productos estén hechos con materiales de la más alta calidad. siempre preste más atención a la calidad, no solo a la cantidad, porque la calidad de su producto colocará a su marca en un alto nivel peatonal cuando se coloque al lado de productos similares. Ofrezca a sus clientes un producto que satisfaga sus necesidades y volverán por más.
17. asociación : a lo largo de la línea, puede optar por asociarse con una empresa que ya tiene una marca fuerte, para ayudar a impulsar su marca.
18. Obtenga la opinión de otras personas sobre su marca : de vez en cuando, debe reunir un grupo focal de personas que representen su mercado para hacer un inventario de su opinión sobre su marca, modelo y productos y señalar las deficiencias que deben ser corregido. Esto es para ayudarlo a tomar mejores decisiones sobre sus productos y su marca comercial en general.
19. extiende el alcance de tu marca
Gracias a Internet, no necesita un gran presupuesto publicitario para comercializar su marca. Cada negocio necesita al menos un sitio web y una página de Facebook para atraer nuevos clientes y aumentar la lealtad de los clientes habituales. También puede ramificarse a través de otros canales multimedia. en lugar de solo anunciar su negocio, publique contenido que brinde valor a los clientes potenciales, incluidos artículos informativos y consejos útiles relacionados con su campo.
Más de 10 poderosos ejercicios y estrategias de construcción de marca para pequeñas empresas
poner en marcha un negocio puede venir con dolores de parto, pero si tiene un producto de calidad junto con una buena estrategia de marketing y, además, personal de ventas efectivo; los clientes pronto pueden llamar a su puerta. pero incluso después de que desaparezca la emoción del lanzamiento oficial, puede ser necesario una nueva mirada a todo. debe mantener el ritmo para mantener y aumentar sus ventas. Aquí es donde entra en juego la necesidad de ejercicios y estrategias de construcción de marca. Sin perder su tiempo, a continuación se presentan los mejores ejercicios y estrategia de construcción de marca para propietarios de pequeñas empresas.
a. elaborar una fuerte declaración de misión y visión
El principal ejercicio de creación de marca con el que puede comenzar su nueva empresa es elaborar una declaración de misión y visión. una nueva tienda de productos para mascotas, por ejemplo, puede tener la visión de transformar a los dueños de mascotas en padres de mascotas, y luego poner esto en todas las garantías de marketing, desde anuncios hasta boletines electrónicos.
si. ofrecer servicios de valor agregado
Otro componente importante de la construcción de marca es ofrecer un valor agregado al consumidor, que puede venir en forma de un servicio al cliente rápido y eficiente, precios competitivos, velocidad y una amplia gama de ofertas de calidad que pueden venderse a precios especiales de lanzamiento o mediante cupones. ofertas.
C. poner su negocio en la web
puedes aprovechar el inmenso poder de internet al poner tu negocio en la web. Además de tener un sitio web fácil de navegar con contenido y elementos visuales atractivos, también debe implementar tecnología basada en la web, como una base de datos de diseño personalizado, para que pueda mantenerse en contacto con sus clientes y otras sucursales minoristas.
re. promocione su marca a través de las redes sociales
Como propietario de una pequeña empresa, no solo debe confiar en su encanto natural al atraer clientes. puede tocar la web y crear una página oficial en una red social popular y seguir actualizándola con ofertas de productos y ofertas especiales. Las empresas más pequeñas también deben buscar otras formas de distinguirse de otras empresas que ofrecen productos o servicios similares.
mi. comience un boletín informativo para mantenerse en contacto con sus clientes: también entre los 10 ejercicios principales de creación de marca para pequeñas empresas están enviando continuamente actualizaciones y noticias de desarrollo de tiendas a los clientes a través de correos electrónicos; y la celebración de eventos especiales que destacan la oferta de productos.
F. brinde a sus clientes un medio para recibir comentarios
Además de promocionar sus productos y servicios, también le muestra a los clientes cómo enfoca sus esfuerzos de marketing en sus necesidades. creando un enlace donde los clientes pueden publicar comentarios / comentarios y hacer que les resulte conveniente enviar solicitudes o expresar lo que quieren decir.
sol. Ofrecer programas de recompensa e incentivos: ofrecer un programa de recompensa, como ofrecer a los clientes existentes descuentos especiales para clientes referidos y convertidos en ventas, además de promociones en la tienda, como un artículo de regalo gratuito para el cliente que realiza una compra mínima.
h. analizar su esfuerzo de marca desde el exterior
Parte integrante de la construcción de la marca es reclutar a un profesional de marketing externo para analizar su esfuerzo de marketing desde el exterior. dejar el marketing a los profesionales le permite al dueño del negocio concentrarse en ejecutar las operaciones comerciales. Además, una perspectiva externa puede identificar áreas de mejora y conducir a la planificación de una estrategia integral. También es importante crear un mensaje coherente y poderoso que se quede en la mente de los destinatarios.
yo. Desarrollar una imagen de marca sólida y ser coherente con ella.
sus esfuerzos de marca nunca se completarán si no crea una imagen sólida de su marca. a veces, los humanos necesitan algo que puedan sentir, relacionarse y asociarse y su negocio también necesita algo que pueda ayudarlo a destacarse entre la multitud. Aquí es donde entra en juego la necesidad de una imagen de marca.
Para establecer con éxito una marca, necesita un logotipo único y un tema coherente. así como mcdonald’s se identifica en todo el mundo con su gran logotipo “m”, también su negocio debe ser identificable con su logotipo e imagen de marca. la mayoría de los nigerianos han llegado a creer que cualquier edificio, producto o anuncio con un tema amarillo consistente pertenece a mtn. Ese es el poder de una marca. cuando piense en crear una imagen de marca, siga las indicaciones de marcas exitosas como coca cola, uba, zenith bank, gtbank, mtn, nike, glo, apple, etc.
j. contar una historia
los humanos aman las historias porque las conecta con la realidad. puedes usar esto para tu ventaja contando tu propia historia. cree un aire de misterio, importancia o imprevisibilidad en torno a su marca. Detrás de cada marca exitosa en el mundo hay una historia y un gran narrador de historias. ¿Has observado que las publicaciones que más me gustan y comparten en Facebook son historias? vaya a Facebook y verá páginas como ” una historia conmovedora ” y ” una historia inspiradora ” con muchos comentarios, me gusta y compartir. Ese es el poder de una historia.
así que aprenda a contarle a la gente cómo comenzó su negocio, cuénteles la historia de cómo se creó su marca, cuénteles su misión y, lo más importante, cuénteles el beneficio final que obtienen al asociarse con su marca. su historia debe responder la pregunta ” wii-fm ” que hace cada cliente; ” Lo que hay para mí “. Además, nunca olvide el hecho de que los empresarios y gerentes más exitosos del mundo fueron grandes narradores de historias; desde bill gates, steve jobs y richard branson hasta oprah winifrey, mary kay ash, donald trump, etc.
k. diversifique los contenidos de su plan de marketing
use todas las herramientas y recursos que pueda tener en sus manos. Su objetivo principal debe ser poner su negocio frente a la mayor cantidad de personas posible. cada táctica de marketing que use debe estar dirigida a dirigir a su público objetivo a sus ofertas comerciales. Hay literalmente miles de formas de hacer que su negocio se note.
Estas tácticas de marca comercial incluyen publicidad, marketing en redes sociales, redacción de artículos, marketing en buscadores, blogs, campañas de correo directo, campañas de correo electrónico, seminarios web, ferias comerciales, eventos de redes y concursos. Sin embargo, esto no significa que deba utilizar todos y cada uno de los métodos de marketing mencionados. solo encuentre los que se adapten a su negocio y cúmplalos. la marca comercial sería mucho más simple si solo te enfocas en los métodos que te dan resultados.
l. hacer uso de una sola página de resumen corporativo.
Cuando conozca a un cliente potencial o un cliente potencial, puede dejar esta descripción general de una página. actúa como una tarjeta de presentación, solo que mejor. Al escribir el resumen, la brevedad es la clave. la gente quiere leer rápidamente, así que use oraciones cortas y párrafos cortos. Además, no está haciendo un libro blanco, así que haga que el tono sea muy conversacional. ponle tu toque personal. El contenido del resumen debe incluir un mini estudio de caso, sus datos de contacto, su propuesta de valor y los beneficios que las personas obtendrán de su negocio.
metro. participar activamente en reuniones y eventos de negocios locales.
Esta es una estrategia de marca para pequeñas empresas que debe utilizar, especialmente si está operando una empresa local. solo el simple hecho de participar en estos eventos puede proporcionar una mayor exposición para su negocio. Además, si puede convertirse en miembro del comité organizador de los eventos, hágalo por todos los medios. Esto lo colocará a usted y a su empresa en el centro de dichos eventos. Esto equivale a una mayor visibilidad para su negocio.
En conclusión, los emprendedores nuevos pueden adoptar los ejercicios de construcción de marca para las pequeñas empresas y, en el proceso, conectarse y capturar a sus clientes objetivo. pero hagas lo que hagas, debes asegurarte de llevar a tu equipo. en segundo lugar, innovar y evolucionar continuamente con los hábitos y requisitos de los clientes y vigilar las oportunidades para establecer alianzas comerciales que puedan funcionar y aumentar la participación en el mercado pueden dar buenos resultados a lo grande.
