Los candidatos a empleos con fuertes habilidades administrativas tienen una gran demanda de empleos en prácticamente todas las industrias. Los profesionales en puestos administrativos deben ser capaces de manejar muchas partes móviles y situaciones desafiantes a la vez. ayudan a mantener una oficina sin problemas mientras apoyan los esfuerzos de sus supervisores y partes interesadas por igual. desarrolle habilidades administrativas extraordinarias para abrirse a aumentos y promociones.
¿Qué son las habilidades administrativas?
Las habilidades administrativas son aquellas relacionadas con la administración de un negocio o el mantenimiento de una oficina organizada, y son necesarias para una variedad de trabajos, desde asistentes de oficina hasta secretarias y gerentes de oficina. Los empleados de casi todas las industrias y empresas necesitan fuertes habilidades administrativas.
tipos de habilidades administrativas
a continuación hay una lista de las habilidades administrativas cruciales que la mayoría de los empleadores buscan en los candidatos. También incluye sublistas de habilidades administrativas relacionadas.
desarrollar estas habilidades y enfatizarlas en solicitudes de empleo, currículums, cartas de presentación y entrevistas. demostrar que tiene las habilidades específicas que busca la compañía lo ayudará a ser contratado y promovido.
comunicación
la comunicación es una habilidad administrativa administrativa crítica. Los empleados administrativos a menudo tienen que interactuar con los empleadores, el personal y los clientes, ya sea en persona o por teléfono. Es importante que hablen clara y fuerte, manteniendo un tono positivo. ser un buen comunicador también significa ser un buen oyente. debe escuchar atentamente las preguntas y preocupaciones de los gerentes, otros empleados y clientes.
Las habilidades de comunicación escrita también son extremadamente importantes. La mayoría de los puestos administrativos implican mucha escritura. A los empleados administrativos a menudo se les pide que escriban una variedad de documentos, incluidos memorandos para sus empleadores, copias para el sitio web de la empresa o mensajes de correo electrónico para el personal o los clientes. deben poder escribir de manera clara, precisa y profesional.
Otras tareas y habilidades de comunicación incluyen:
- contestando teléfonos
- correspondencia de negocios
- llamando a clientes
- relaciones con el cliente
- comunicación
- correspondencia
- Servicio al Cliente
- dirigir clientes
- edición
- correo electrónico
- presentación
- saludar a los clientes
- saludo a los empleados
- saludo a los visitantes
- interpersonal
- escuchando
- comunicación oral
- presentación
- relaciones públicas
- hablar en público
- recepcionista
- estenografía
- trabajo en equipo
- escritura
- comunicación escrita
tecnología
Los empleados administrativos tienen que operar una variedad de herramientas tecnológicas, que van desde la suite de Microsoft Office hasta WordPress y programas de programación en línea. también tienen que usar, y a menudo mantener, equipos de oficina, como faxes, escáneres e impresoras.
Aquí hay una lista de otros conocimientos técnicos o habilidades requeridas para los empleados administrativos:
- computadora
- publicación de escritorio
- gestión de documentos
- fax
- Internet
- mantenimiento de registros de oficina
- oficina de microsoft
- equipo de oficina
- pedido de suministros de oficina
- procesando orden
- panorama
- libros rápidos
- Mantenimiento de registros
- investigación
- funcionamiento de máquinas de oficina
- software
- hojas de calculo
- tiempo y facturación
- transcripción
- mecanografía
- escribiendo desde el dictado
- preparación de videoconferencia
- mensaje de voz
- procesamiento de textos
organización
Los trabajos administrativos de todo tipo requieren fuertes habilidades de organización para hacer malabarismos con muchas tareas. El personal de soporte administrativo debe administrar varios calendarios, programar citas y mantener la oficina de manera eficiente.
Estas son las habilidades organizativas necesarias para los trabajos administrativos:
- exactitud
- ajuste de cita
- atención a los detalles
- facturación
- teneduría de libros
- calendario y docketing
- clerical
- eficiencia
- presentación
- inventario
- familiaridad legal
- multitarea
- administración de oficina
- gestión de oficina
- ordenar y entregar correo
- gestión del tiempo
- arreglos de viaje
planificación
Otra habilidad administrativa importante es poder planificar y programar las cosas por adelantado. Esto podría significar administrar las citas de alguien, crear un plan para cuando los empleados estén enfermos o desarrollar sistemas de procedimientos de oficina. un administrador debe poder planificar con anticipación y prepararse para cualquier posible problema de oficina.
Estas son otras habilidades relacionadas con la planificación que requieren los trabajos administrativos:
- analítico
- comunicado
- evaluando
- coordinación de eventos
- el establecimiento de metas
- acciones de implementación
- haciendo citas
- planificación de reuniones
- acciones de monitoreo
- organizado
- prediciendo
- priorizando
resolución de problemas
Las habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico son importantes para cualquier puesto administrativo. Los administradores son a menudo la persona a la que el personal y los clientes buscan ayuda con preguntas o problemas. deben poder escuchar una variedad de problemas y resolverlos usando el pensamiento crítico.
Estas son las habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico necesarias:
- positivo
- relaciones con el cliente
- colaborativo
- pensamiento crítico
- Toma de decisiones
- Relaciones laborales
- orientado a objetivos
- implementar
- Resolución de problemas
- mediación
- coordinación de oficina
- investigación
- supervisando
- trabajo en equipo
- formación
- solución de problemas
más habilidades administrativas
Aquí hay habilidades administrativas adicionales para currículums, cartas de presentación, solicitudes de empleo y entrevistas. las habilidades requeridas variarán según el trabajo para el que se postula, así que también revise nuestra lista de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad.
- dinámica
- manejo de equipos
- presentación
- flexibilidad
- mantener el enfoque
- organizativo
- paciente
- agradable
- profesionalismo
- inventiva
- automotivación
- planificación estratégica
- toma la iniciativa
- comunicación escrita
revisar hojas de vida y cartas de presentación
revise ejemplos de currículum vitae y carta de presentación para un puesto administrativo.
- carta de presentación auxiliar administrativa
- currículum auxiliar administrativo
cómo hacer que tus habilidades se destaquen
agregue habilidades relevantes a su currículum: incluya los términos más estrechamente relacionados con el trabajo en su currículum, especialmente en la descripción de su historial laboral.
resalte las habilidades en su carta de presentación: incorpore sus habilidades administrativas en su carta de presentación. incluya una o dos habilidades y brinde ejemplos específicos de casos en los que demostró estos rasgos en el trabajo.
use palabras de habilidad durante las entrevistas de trabajo: también puede usar estas palabras en sus entrevistas de trabajo. prepárese para dar ejemplos de cómo ha utilizado cada una de estas habilidades cuando responde preguntas de entrevistas administrativas.
- ¿Qué son las habilidades administrativas?
- tipos de habilidades administrativas
- comunicación
- tecnología
- organización
- planificación
- resolución de problemas
- más habilidades administrativas
- revise las muestras del curriculum
