los puestos de garantía de calidad (qa) existen en una variedad de industrias, desde la fabricación hasta el software y más. Dado que es un campo tan amplio, nos centraremos aquí en qa como se aplica a la tecnología y el software.
Las dos carreras principales dentro de este subconjunto del campo son ingenieros y gerentes de garantía de calidad. ambas son posiciones razonablemente lucrativas.
seguro de calidad
cada vez que una empresa vende un producto o servicio, deben asegurarse de que cumpla con los requisitos legales de seguridad, los estándares de la industria y las expectativas de los clientes. después de todo, distribuir mercadería defectuosa o deficiente es una forma rápida e infalible de cerrar el negocio.
Los ingenieros y gerentes de garantía de calidad existen para evitar que esto suceda mediante el monitoreo de la función del producto y los procesos de trabajo.
ingenieros
En software, los ingenieros de QA son responsables de monitorear el desarrollo y las pruebas de los productos en cada fase de producción. no deben confundirse con los probadores de software: las pruebas son solo una parte del proceso de desarrollo . pero los ingenieros están involucrados de principio a fin.
La calidad del diseño, la eficiencia del producto y los requisitos de la empresa son algunas de las cosas que los ingenieros de QA trabajan para mejorar. con este fin, escriben planes de prueba, analizan resultados, encuentran errores, crean informes para administradores de qa y más.
gerentes
Mientras que los ingenieros trabajan para garantizar que los productos y el software cumplan con los requisitos específicos durante la fase de producción, los gerentes de qa son los que desarrollan esos requisitos.
También administran a los ingenieros de control de calidad, supervisan los comentarios de los clientes para asegurarse de que los requisitos de la empresa coincidan con las expectativas del cliente y facilitan la comunicación entre las oficinas de desarrollo de productos y las oficinas corporativas de su empresa.
habilidades necesarias
necesitará diferentes habilidades dependiendo de si está más interesado en una ingeniería o gestión de calidad, pero hay algunas habilidades que se superponen. ambos puestos requieren capacidad de liderazgo y una comunicación sólida, ya que ambos implican la supervisión de otros empleados. También requieren familiaridad con el diseño y la función del producto / software en sí.
Los ingenieros deberían tener un conjunto de habilidades que incluya:
- codificación / programación
- habilidades analíticas y de resolución de problemas
- documentación de análisis de riesgos
- investigación de producto y características del producto
- desarrollo / uso de nuevas tecnologías y herramientas para pruebas
- comprensión de las fases de desarrollo de software
Los gerentes deben tener estos:
- excelente capacidad organizativa
- habilidades generales para resolver problemas
- capacidad de gestionar equipos grandes
- conocimiento tanto del desarrollo de productos como de la práctica corporativa
- capacidad de traducir lenguaje técnico en explicaciones más simples
- habilidades de planificación
asegúrese de verificar los requisitos de habilidades específicas de la empresa para la que desea trabajar, ya que cada puesto tiene diferentes necesidades.
educación y requisitos
los títulos universitarios generalmente se requieren para los puestos qa. no siempre tienen que estar directamente conectados a qa, pero tener uno en un campo relacionado como la gestión empresarial o la ingeniería de producción lo convertirá en un candidato más atractivo.
Una experiencia en trabajo técnico también lo ayudará, especialmente si está buscando un puesto de ingeniero de control de calidad. qa los gerentes necesitarán experiencia administrativa previa; A menudo comienzan como inspectores de calidad y ascienden. algunos puestos requieren licencias o certificaciones especiales también.
conclusión
El aseguramiento de la calidad no es un tipo de campo único para todos, así que trate de reducir su enfoque lo más posible antes de continuar con la educación y la experiencia que necesitará para moverse al subconjunto elegido del campo qa.
