muchos usuarios de eBay ya son conscientes de la cantidad de correos electrónicos de suplantación de identidad y phishing que han estado circulando en línea durante años. los correos electrónicos de suplantación o phishing son mensajes fraudulentos que parecen ser de eBay; a menudo usan el logotipo de ebay y se ven exactamente como los mensajes que ebay envía regularmente. sin embargo, provienen de delincuentes en línea.
estos mensajes de correo electrónico generalmente llaman su atención al sorprenderlo de alguna manera, como una advertencia de algún tipo de eBay por una violación de las reglas de la que sabe que no es culpable. a veces parecen ser una queja de un comprador o vendedor del que nunca ha oído hablar, pero que afirma haber sido mal tratado por usted.
en cada caso, su objetivo es hacer que haga clic e “inicie sesión” en un sitio web falso de eBay, porque cuando “inicia sesión” en un sitio web falso de eBay, ha proporcionado su nombre de usuario y contraseña de eBay a alguien que pueda luego úselos para ingresar su cuenta en el sitio web real de eBay. el criminal puede acceder a su cuenta, ofertar por artículos de eBay, drenar su cuenta de paypal y participar en otras actividades nefastas.
señales de que estás en problemas
La mayoría de las veces los miembros de eBay cuyas cuentas son robadas por falsificadores o phishers no se dan cuenta al principio. en cambio, encuentran uno o varios problemas extraños o inesperados con su cuenta de eBay, lo que los lleva a descubrir que se ha visto comprometido solo cuando eBay informa que este es el caso.
cualquiera de los siguientes signos muestra que su cuenta de eBay puede haber sido robada en un esquema de suplantación de identidad o phishing:
bloqueado repentinamente de su cuenta
de repente está “bloqueado” de su cuenta de eBay. si, sin previo aviso, de repente no puede iniciar sesión en eBay con su nombre de usuario y contraseña, es probable que otra persona haya obtenido su nombre de usuario y contraseña y los haya utilizado para iniciar sesión en su cuenta y cambiar la contraseña, cerrándose la sesión.
venta de artículos que nunca mencionó
parece que estás vendiendo artículos que no enumeraste. si inicia sesión en su cuenta de eBay para encontrar listas de subastas para artículos que no publicó para la venta, es casi seguro que su cuenta ha sido robada y alguien más está vendiendo de manera fraudulenta a su nombre para quedarse con el dinero de estos artículos sin entregar ningún producto. y dejándote sosteniendo la “bolsa de culpa”.
transacciones inexplicables
Las transacciones inexplicables aparecen en su cuenta de PayPal. Si descubre que el dinero ha entrado o salido de su cuenta de PayPal de una manera que no autorizó o no recuerda, es probable que alguien haya obtenido su información de inicio de sesión y la esté utilizando para iniciar sesión en su cuenta y manipular sus reservas financieras. de una forma u otra.
quejas de terceros
si terceros enfadados se ponen en contacto con usted para reclamarle que le entregaron bienes por los que no ha pagado o por los cuales se canceló su pago, o que le pagaron por un artículo que no recibió, una vez más es probable que alguien haya sido utilizando el nombre de su cuenta de vendedor en eBay en operaciones fraudulentas de algún tipo.
arreglando la situación
Si le sucede algo de lo anterior, póngase en contacto con eBay de inmediato, dejando muy claro que cree que su cuenta ha sido absorbida por un tercero malintencionado. póngase en contacto con eBay directamente usando este enlace que hace referencia directa a la posibilidad de una adquisición de cuenta. explique que sospecha que ha sido víctima de un correo electrónico falso o fraudulento y espera más instrucciones de eBay.
También debe seguir de inmediato los siguientes pasos:
- cambia tu contraseña de correo electrónico.
- cambiar las contraseñas de todas las cuentas bancarias en línea.
- Si puede iniciar sesión en su cuenta de eBay y ve listados de subastas que usted no publicó, cancélelos de inmediato.