Antes de comenzar su negocio, es importante describir todos los detalles en un plan de negocios. crear el plan no solo te obliga a echar un buen vistazo a todos los aspectos de tu negocio, desde el financiero hasta el mercado objetivo, y más, sino que también se convierte en la hoja de ruta para tu éxito.
Una de las secciones más importantes de un plan de negocios son las estrategias de marketing y ventas, que describen su plan para llegar y vender a su mercado objetivo. Si bien desea tener un producto maravilloso o brindar un servicio estelar, todo es en vano si no tiene clientes y clientes. su plan de marketing es la clave para encontrar de manera efectiva y asequible a sus compradores, lo que lo convierte en una sección crucial que los prestamistas e inversores revisan antes de darle dinero inicial.
por qué necesitas un plan de negocios y marketing
Existe cierto debate con respecto a la necesidad de que los propietarios de negocios en el hogar tengan un plan comercial formal, especialmente si no está solicitando financiación inicial. sin embargo, un plan de negocios no se trata solo de atraer a bancos e inversores. La verdad es que cada negocio, independientemente de su tamaño, necesita un plan de negocios. Un plan de negocios lo ayuda a:
- Determine dónde se encuentra ahora en relación a dónde quiere ir en su negocio
- Identifique los recursos necesarios para comenzar y administrar su negocio
- desarrollar claridad y centrarse en lo que hay que hacer
- Obtenga información y comprensión de su industria, mercado y más
- calcule los costos iniciales y lo que necesita cobrar para construir un negocio rentable
- perfeccione su oferta, en qué se diferencia de sus competidores y cómo beneficia a su cliente / cliente potencial
- obtener financiamiento
- decidir si necesita contratar o contratar ayuda externa
qué incluir en la sección de estrategias de marketing y ventas
Los conceptos básicos de la sección de marketing y ventas tienen que ver con conocer su mercado y competencia, y diseñar sus mensajes de productos, precios y otras estrategias de marketing para maximizar las ventas. involucra las 5 p’s de marketing, así como también descubrir cómo medirás el éxito de tu mezcla de marketing.
Aquí están las 5 p’s de marketing:
- producto : describa el producto o servicio ofrecido al cliente por su negocio familiar, incluidos los atributos físicos de sus productos o servicios, qué hacen, cómo se diferencian de sus competidores y qué beneficios brindan a sus clientes potenciales.
- precio : describa sus estrategias de precios que lo ayudarán a alcanzar su margen de beneficio objetivo. ¿Cómo va a fijar el precio de su producto o servicio para que el precio siga siendo competitivo y al mismo tiempo le permita obtener una buena ganancia? Al calcular el precio, asegúrese de tener en cuenta los gastos fijos (aquellos que no cambian) y los gastos variables (costos que no están establecidos), así como su tiempo y experiencia, para asegurarse de que está cobrando lo suficiente como para hacer una ganancia. también discuta si su precio será más bajo o más alto que su competencia y cómo puede justificar la diferencia (es decir, ¿qué obtienen los compradores al pagar más por su producto?).
- lugar (distribución): indique dónde venderá su empresa sus productos o servicios y cómo llevará esos productos o servicios a los consumidores. por ejemplo, ¿venderás en línea? ¿enviará sus productos a las tiendas locales? cuando sepa en qué puntos de venta estarán disponibles nuestros productos y servicios, indique cuánto espera vender en cada ubicación. por ejemplo, ¿el 65 por ciento de sus ventas se realizará en línea y el 35 por ciento a través de citas cara a cara? también incluya los términos y costos de entrega, y cómo se cubrirán esos gastos (es decir, se agregarán a la venta del artículo). indique si hay requisitos de envío o etiquetado que deben considerarse y cómo cumplirá con esos requisitos. finalmente, describa el proceso de transacción y sus políticas de devolución.
- promoción : ¿qué métodos de promoción utilizará para comunicar las características y beneficios de sus productos o servicios a sus clientes objetivo? va a anunciar? ¿si es así, donde? ¿Qué porcentaje de publicidad será manejado por cada opción de publicidad? ¿en qué cantidad de negocios anticipa que resultará cada forma de publicidad? ¿Cuánto va a costar todo esto? también indique si planea ofrecer cupones u otros incentivos para atraer clientes.
- personas : decida su estrategia de ventas y las personas que proporcionarán ventas y servicios que se utilizarán en la comercialización de sus productos o servicios para el cliente. ¿Quiénes son las personas o el equipo de ventas que proporcionarán este servicio y qué tipo de capacitación en ventas recibirán? ¿planea ofrecer algún incentivo a sus representantes de servicio al cliente y cómo planea medir la satisfacción del cliente?
esencialmente, las 5 p’s de marketing forman la base de su plan de marketing. Si desea que su plan de marketing sea un documento independiente, también querrá incluir la información que preparó en la sección de análisis de mercado para su plan de negocios.
evaluar la efectividad del marketing
Al tomar sus decisiones de marketing, considere cómo sabrá qué estrategias funcionan y cuáles no. no tiene sentido perder tiempo o dinero en tácticas promocionales que no funcionan. Si usa las redes sociales para promocionar su negocio, querrá medir sus análisis de redes sociales. considere utilizar técnicas de prueba a / b para asegurarse de que está utilizando sus mejores ofertas. cualquiera sea la forma de comercialización que use, encuentre una manera de cuantificar los resultados para que pueda saber si vale la pena su tiempo y dinero para continuar usándolo.
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