La ansiedad se manifiesta de muchas maneras diferentes, desde cansancio excesivo, falta de atención a los detalles e incluso comportamientos de control, en realidad puede indicar que la ansiedad está levantando su cabeza fea.
un empleado con esta afección puede no darse cuenta de que tiene una afección de salud mental. Si bien no es el trabajo de los recursos humanos (hr) diagnosticar a un empleado, un empleado que acude a usted con problemas de ansiedad puede necesitar un empujón en la dirección correcta, como una llamada al programa de asistencia al empleado, que puede ayudar al empleado más con la salud mental que el gerente de recursos humanos.
sin embargo, como propietario de un negocio o profesional de recursos humanos, es importante comprender cómo tratar con un empleado con una discapacidad.
comprender la ansiedad
Según la asociación de ansiedad y depresión de América (adaa), los trastornos de ansiedad afectan al 18.1% de los adultos en los Estados Unidos y es el problema de enfermedad mental más común. continúan afirmando que menos del 37% de los que sufren de ansiedad buscarán o recibirán tratamiento. La genética, los eventos de la vida, los cambios en la química del cerebro y otros factores estresantes pueden causar el desarrollo de un trastorno de ansiedad.
el instituto nacional de salud mental divide el trastorno en un orden de ansiedad generalizada (gad), trastorno de pánico y trastornos relacionados con la fobia, según la gravedad, la duración y la frecuencia de los síntomas. El adaa desglosa el trastorno en trastornos obsesivo compulsivos, trastornos depresivos y trastorno de estrés postraumático (TEPT).
Los síntomas de la enfermedad son muy variados y dependen del individuo y la gravedad. incluyen inquietud, fatiga, problemas de concentración, irritabilidad, insomnio, latidos cardíacos fuertes o acelerados, temblores y falta de aliento. los que están bajo control de un evento pueden sentir una preocupación extrema, fuera de control y la sensación de fatalidad inminente.
reclamando una discapacidad
la ley de estadounidenses con discapacidades (ada), que se aplica a las empresas con 15 o más empleados, no enumera las condiciones específicas que califican a las personas para la protección. sin embargo, da una definición de discapacidad de la siguiente manera:
el ada define a un individuo con discapacidad como una persona que tiene un impedimento físico o mental que limita sustancialmente una o más actividades importantes de la vida, una persona que tiene un historial o registro de dicho impedimento o una persona que es percibida por otros tienen tal impedimento. El ada no menciona específicamente todos los impedimentos que están cubiertos.
En el caso de la ansiedad, un empleado que se siente un poco ansioso por conocer gente nueva, pero que puede respirar profundamente y pasar por el proceso, no calificaría para la protección ada. sin embargo, una persona que siente un pánico abrumador podría calificar. en otras palabras, no hay una casilla que pueda marcar.
evaluar la ansiedad como una discapacidad
Si un empleado acude a usted y le dice que tiene una discapacidad y le pide una adaptación, una de sus primeras respuestas debe ser pedirle que complete un formulario de información médica. este formulario requerirá que visiten a su médico y que completen la información necesaria.
Además de las leyes federales, muchos estados tienen leyes que regulan la información médica que un empleado debe proporcionar a su empleador. asegúrese de que su documentación cumpla con todas las leyes y verifique con su abogado.
Si el médico ha determinado que el empleado tiene una discapacidad, puede enumerar las áreas donde el trabajador podría beneficiarse de las adaptaciones. Estas sugerencias pueden estar dirigidas al empleado a considerar.
acomodaciones razonables
Una vez que haya verificado que el empleado tiene un problema, puede comenzar el proceso interactivo. interactivo significa que puede haber ida y vuelta entre usted y el empleado sobre qué adaptaciones razonables se pueden hacer. de acuerdo con el departamento de trabajo de estados unidos:
un ajuste razonable es una modificación o ajuste a un trabajo, el entorno laboral o la forma en que se hacen las cosas durante el proceso de contratación. Estas modificaciones permiten que una persona con discapacidad tenga las mismas oportunidades no solo para conseguir un trabajo, sino que también realice con éxito sus tareas laborales en la misma medida que las personas sin discapacidad.
por ejemplo, si contrata a un empleado como recepcionista y luego le solicitan que, debido a la ansiedad, no puedan sentarse cerca de la puerta, esa solicitud no es razonable. como un deber de trabajo clave para la recepcionista es saludar a las personas cuando entran por la puerta. pero, si un contador hace la misma solicitud, podría ser una acomodación razonable ya que su lugar de trabajo no depende de la proximidad a la entrada.
otra solicitud de adaptaciones de ansiedad podría ser horarios de inicio flexibles para que el empleado no tenga miedo al tráfico en la hora pico. otros ajustes pueden incluir trabajar desde casa o cambiar las horas que el empleado está en el trabajo. recuerde que no hay respuestas correctas o incorrectas para cada negocio. Si el trabajo es abrir la tienda por la mañana, los horarios de inicio flexibles no son razonables, pero si el puesto es trabajar como una de las 10 personas en el departamento de marketing, los horarios de inicio flexibles podrían ser una adaptación razonable.
ayudando a los empleados
En primer lugar, es esencial que HR deje en claro que siguen todas las leyes estatales y federales. Si un empleado viene a solicitar una adaptación, el objetivo debe ser encontrar una solución que se adapte a la discapacidad de ansiedad del empleado, no encontrar una manera de negar la solicitud del empleado.
recuerde, desea una fuerza laboral productiva y feliz en sus trabajos, y si existe una discapacidad que pueda acomodar razonablemente, debe aprovechar la oportunidad. no desea que sus esfuerzos para acomodar la discapacidad por ansiedad se cuestionen sobre si la ansiedad del empleado es lo suficientemente grave como para calificar. recuerde a los empleados que pueden usar su programa de asistencia para empleados para ayudarlos en cualquier momento estresante.
La capacitación gerencial adecuada también puede ayudar mucho a todos los empleados, no solo a aquellos con discapacidad de ansiedad. Si los gerentes tienen excelentes habilidades de comunicación y conocimientos críticos para proporcionar alojamiento, el nivel de estrés en la oficina disminuirá, lo que ayudará a todos.
siempre se esfuerza por hacer de su oficina un excelente lugar para trabajar, y eso significa hacer adaptaciones para los empleados que sufren de discapacidad de ansiedad.
La información contenida en este artículo no es un consejo legal y no es un sustituto de dicho consejo. las leyes estatales y federales cambian con frecuencia, y la información en este artículo puede no reflejar las leyes de su propio estado o los cambios más recientes a la ley. Para obtener asesoramiento legal actual, consulte con un abogado.
