conoce sus productos y quiénes son sus clientes, pero ¿cómo sabe qué forma de comercialización será efectiva o qué estrategias de precios debe utilizar para sus productos o servicios? ¿Qué hace que su negocio sea único? ¿Cuál es su ventaja competitiva?
Es importante que las nuevas empresas completen un análisis competitivo durante la etapa de planificación comercial. La inteligencia competitiva también puede ser útil para marketing, fijación de precios, gestión y otra planificación estratégica para minoristas en cualquier etapa de su negocio. Antes de que pueda conocer su ventaja competitiva, debe conocer a su competidor. Esto es lo que debe saber sobre la realización de un análisis de la competencia minorista.
preguntas de análisis competitivo
El primer paso para determinar su ventaja competitiva es hacer un análisis de sus competidores. escriba su competencia principal y responda estas preguntas para cada negocio:
- ¿Dónde está ubicado tu competidor?
- ¿Cuáles son las fortalezas de su competidor?
- ¿Cuáles son sus debilidades?
- ¿Cuáles son las ventas anuales de su competidor?
- ¿Cuál es la línea de productos de la compañía?
- ¿Cómo se comparan los productos con los suyos en términos de calidad, apariencia y cualquier otro criterio?
- ¿Cuál es su estructura de precios?
- ¿Cuáles son las actividades de marketing de la empresa?
- ¿Cuáles son las fuentes de suministro de productos de la compañía?
- ¿La empresa se está expandiendo o reduciendo?
- ¿Qué hacen mejor que tú?
Haz tu investigación
Para responder a estas preguntas, los minoristas deben hacer un trabajo de detective y reunir inteligencia competitiva. La investigación y evaluación de la competencia no necesita ser complicada. no es necesario contratar a alguien para que haga lo que usted puede hacer, pero considere contratar empresas de investigación para encontrar información que no esté disponible públicamente. Aquí hay algunas herramientas que puede utilizar para adquirir inteligencia competitiva.
- Las búsquedas en línea son un método rápido para encontrar información competitiva. sin embargo, esta búsqueda solo proporcionará información que se haya hecho pública.
- Las observaciones in situ del estacionamiento del competidor, el servicio al cliente, el volumen y el patrón de las entregas de los proveedores, etc. pueden proporcionar información útil sobre el estado de los negocios del competidor.
- Las encuestas y entrevistas pueden generar muchos datos sobre competidores y productos. Las encuestas de investigación y las entrevistas de grupos focales generalmente brindan perspectivas más detalladas de una muestra limitada.
- La evaluación comparativa competitiva se utiliza para comparar las operaciones de la organización con las de sus competidores. Al hacer comparaciones específicas dentro de una industria, una organización obtiene información sobre prácticas de marketing comunes, mano de obra disponible y proveedores.
ponlo a trabajar
Los resultados de su análisis competitivo establecen las habilidades necesarias para tener éxito en su negocio minorista y definen su clara ventaja competitiva. para beneficiarse de su investigación, tome la mayor cantidad de debilidades de sus competidores como sea posible y conviértalas en fortalezas potenciales para su negocio. reduzca su lista a solo aquellos elementos que le darán una ventaja competitiva. asegúrese de que su lista sea:
- rentable y realista.
- planeó resolver un problema particular o satisfacer una necesidad específica.
- atractivo para un nicho de mercado.
Si comienza un negocio sin realizar un análisis competitivo, corre el riesgo de crear herramientas de marketing y ofertas de productos o servicios que están fuera de lugar. esto puede costarle tiempo y dinero valiosos durante los primeros meses, que son tan críticos.
También debe planear reunir inteligencia competitiva a medida que su negocio crece. Esto te ayudará a mantenerte competitivo. El análisis competitivo es un proceso continuo y los minoristas siempre deben recopilar información sobre sus competidores.
