¿Qué hacen las empresas de marketing?

Una empresa de marketing es cualquier empresa que ayuda a una empresa a crear, implementar y mantener estrategias de marketing. Estas empresas especializadas son contratistas externos que las empresas de cualquier tamaño y en cualquier industria pueden contratar para mejorar sus esfuerzos de comercialización.

Si su empresa necesita ayuda para crear un plan de marketing eficaz, puede beneficiarse trabajando con una empresa de marketing.

Las empresas de marketing ayudan a sus clientes a crear e implementar estrategias de marketing exitosas. Esto a menudo comienza con una investigación de mercado para comprender qué funciona y qué no funciona en el plan de marketing actual, seguido de una investigación demográfica para crear un perfil de cliente ideal completo.

Una vez que tiene una idea clara de a quién le está promocionando y qué ha intentado hacer para llegar a ellos, una empresa de marketing lo ayuda a desarrollar una estrategia general de marketing, crear e implementar un plan para campañas de marketing específicas y analizar el éxito de Esas campañas.

También puede contratar empresas de marketing para proporcionar servicios específicos, como telemercadeo o estudios de mercado. puede retener sus servicios para un proyecto específico o contratarlos de forma retenida para ayudarlo durante un período de tiempo. También puede contratar consultores individuales o autónomos con habilidades de marketing especializadas para planificar y gestionar proyectos.

El objetivo de trabajar con una empresa de marketing es convertir su público objetivo en clientes, retener su base de clientes actual, mejorar las ventas y los ingresos, y hacer crecer su negocio y marca.

Existen múltiples tipos de empresas de marketing, y cada tipo se especializa en diferentes estrategias de marketing, demografía de clientes, industrias y tamaños de negocios.

• consultoría de marketing: las consultorías de marketing auditan su plan de marketing y ofrecen sugerencias. Las agencias de consultoría generalmente no participan directamente en la implementación de un plan de marketing. en cambio, hacen un análisis profundo del plan y presentan nuevas estrategias que puede implementar, como lanzar un nuevo producto o capturar un nuevo mercado potencial.
• marketing directo: las empresas de marketing directo lo ayudan a planificar y administrar campañas de correo directo. a menudo le proporcionan listas de correo que coinciden con su mercado objetivo, así como también diseñan y escriben artículos de correo directo. Las compañías de marketing directo también se encargan de enviar artículos por correo en su nombre y medir la respuesta del consumidor a la campaña.
• telemarketing: las compañías de telemarketing brindan servicios de marketing por teléfono actuando como un centro de llamadas para su negocio. Muchas de estas empresas están cambiando de llamadas de línea fija a llamadas de teléfonos inteligentes o lanzamientos de texto.
• marketing digital: las empresas de marketing digital lo ayudan a utilizar Internet, el correo electrónico o las redes sociales en su combinación de marketing. Estas empresas le asesorarán sobre las formas de utilizar las redes sociales, mejorar la optimización del motor de búsqueda de su sitio web, lanzar servicios de comercio electrónico e implementar estrategias de marketing por correo electrónico para comunicarse de manera más efectiva con clientes y clientes potenciales.
• comunicaciones de marketing:  los expertos en comunicaciones de marketing ayudan con materiales de comunicación como folletos, guías de productos, boletines y revistas para clientes. proporcionan servicios de redacción, diseño y producción, así como una estrategia sobre la mejor manera de llegar a su público objetivo para los próximos eventos o lanzamientos de nuevos productos.

elegir la empresa de marketing correcta depende de varios factores, incluidos su industria, público objetivo, tamaño, objetivos y presupuesto.

Si está contratando una empresa de marketing por primera vez, conozca con quién trabajará y qué esperar antes de tomar una decisión haciendo preguntas estratégicas.

1. ¿Con qué tipos de empresas o industrias ha trabajado anteriormente? desea trabajar con una empresa que comprenda su industria y que ya tenga una idea de lo que funciona para llegar a los clientes en ese espacio. también desea verificar que hayan trabajado anteriormente con empresas de su tamaño. La comercialización de una gran corporación es muy diferente de la comercialización de una pequeña empresa, y esas diferencias se reflejarán tanto en las estrategias como en el presupuesto.
2. ¿Te especializas en llegar a un público específico? Comprender su mercado objetivo es clave para crear promociones exitosas. Si una empresa de marketing no está familiarizada con el comportamiento y los valores de su audiencia, es menos probable que usen estrategias de marketing que tengan éxito para llegar y persuadir a los consumidores que desea convertir en clientes.
3. ¿Qué planificación específica necesitaremos completar antes de que pueda comenzar su trabajo?  la empresa que contrata puede necesitar que proporcione una variedad de información concreta, como análisis de inventario o cierta investigación de mercado, antes de que puedan comenzar su trabajo.
4. ¿Cómo se maneja la colaboración y comunicación con el cliente?  siempre que trabaje con una empresa o consultor externo, necesita a alguien a quien pueda contactar fácilmente y que se comunique con claridad. asegúrese de saber quién es su persona de contacto del día a día, así como quién está a cargo de su cuenta o dónde tomar las preocupaciones generales.
5. ¿En qué indicadores clave de rendimiento se enfoca cuando se trata del trabajo del cliente? Si está gastando el tiempo y el dinero para trabajar con una empresa externa, desea ver resultados. establezca desde el principio cómo se medirán y analizarán esos resultados, así como qué resultados puede esperar.
6. ¿Cuáles son sus prácticas de informes? establezca expectativas claras sobre con qué frecuencia recibirá informes y qué información contendrán. En algunos casos, los informes dependerán del tipo de empresa con la que esté trabajando. Si contrata una consultoría de marketing para analizar su plan de marketing, le informarán al final de su esfuerzo. pero si contrata una empresa para hacer una campaña digital, la empresa debe informar regularmente y con frecuencia.
7. si pudiera planear los primeros tres meses de trabajo con su empresa, ¿cómo sería?  Antes de aceptar trabajar con una empresa de marketing, necesita una imagen de qué esperar y cómo la empresa tiene la intención de comenzar su trabajo. desea encontrar una empresa que ya tenga una idea de por dónde comenzar que se ajuste a su modelo de negocio y expectativas generales.

El marketing es fundamental para el crecimiento y el éxito del negocio. Si tiene dificultades para crear una combinación de marketing exitosa, considere contratar una empresa de marketing. ya sea que elija una gran empresa con un personal de 500 o un negocio boutique con un personal de cinco, si pueden mostrarle cómo llegar con éxito a los consumidores y convertirlos en clientes, la inversión será una decisión comercial inteligente.