¿Qué hace un gerente de práctica veterinaria?

Los gerentes de práctica veterinaria son responsables de proporcionar servicios de gestión empresarial y supervisar las operaciones en el entorno veterinario. aseguran que las operaciones diarias funcionen sin problemas en la clínica, lo que permite a los veterinarios centrarse únicamente en la práctica de la medicina en lugar de los muchos detalles de la gestión de un negocio.

Los deberes para un gerente de práctica veterinaria pueden incluir:

• informes financieros, incluidas cuentas por cobrar, conciliación de ingresos, crédito, cuentas por pagar, inventario, presupuesto y fijación de tarifas
• supervisión y gestión de registros médicos del paciente
• servicio al cliente, que incluye comunicación con el cliente, educación, interacción, protocolo de duelo, comodidad del paciente y del personal
• participación comunitaria, incluida la participación en eventos de recaudación de fondos y caridad

Los gerentes de práctica veterinaria son responsables de supervisar la gestión del personal y las relaciones con los clientes. También pueden necesitar manejar animales ocasionalmente si no hay suficiente personal disponible para ayudar a los veterinarios. Los gerentes de práctica veterinaria también deben asegurarse de que el equipo de la clínica brinde una atención de calidad y genere ingresos adecuados para seguir siendo rentables.

Muchos factores pueden influir en el salario de los gerentes de práctica veterinaria, incluyendo la cantidad de prácticas administradas, la cantidad de miembros del personal administrados, las responsabilidades laborales, el nivel de experiencia, las certificaciones y la ubicación de la práctica. 

• salario medio anual: $ 47,000 ($ 18.02)
• 10% de salario anual superior: $ 66,000 ($ 24.45)
• salario anual inferior del 10%: $ 35,000 ($ 14.31)

fuente: escala de pago, 2019

No se requiere necesariamente un título universitario para ser un gerente de práctica veterinaria, pero un título de licenciatura o al menos una formación en administración de empresas puede darles una ventaja a los candidatos. los gerentes también pueden beneficiarse de una variedad de programas de certificación y capacitación diseñados específicamente para este nicho de carrera.

• certificación: la designación del gerente de práctica veterinaria certificada (cvpm) no es obligatoria, pero es muy apreciada en la industria. el programa de certificación es administrado por la asociación de gerentes de hospitales veterinarios (vhma). los solicitantes de cvpm deben tener al menos tres años de empleo activo de los últimos siete años como gerente de práctica; 18 horas de semestre universitario en cursos de administración; 48 horas de cursos de educación continua relacionados con la gestión; y cuatro cartas de recomendación. También deben aprobar un examen escrito.
• educación continua: algunos colegios y universidades ofrecen cursos de posgrado que cuentan para el requisito de educación continua para la designación cvpm. Una de esas instituciones, Purdue University, ofrece un programa de gestión de prácticas veterinarias. El programa tiene cuatro módulos con múltiples cursos que incluyen el desarrollo y la dirección de un equipo veterinario, el aprendizaje de las finanzas de la práctica, el marketing y las redes sociales, entre otros.

Para tener éxito en este rol, generalmente necesitará las siguientes habilidades y cualidades:

• habilidades de organización: este puesto requiere la supervisión y organización de registros y archivos importantes.
• habilidades de liderazgo: los gerentes de práctica veterinaria deben ser capaces de motivar a los empleados y tratar los problemas que puedan surgir para que los veterinarios puedan concentrarse en ayudar a los animales.
• habilidades de comunicación e interpersonales: la mayor parte del día de un gerente de práctica veterinaria se dedica a trabajar con otras personas, por lo que las habilidades de comunicación verbal y escrita y la capacidad de trabajar eficazmente con otros son clave para el éxito.

La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. proyecta que el empleo en el campo de la medicina veterinaria crecerá un 19 por ciento hasta 2026, lo que es mucho más rápido que el crecimiento general del empleo del 7 por ciento para todas las ocupaciones en el país.

Además, la industria de mascotas alcanzó los $ 72.56 mil millones en 2018 y se espera que continúe mostrando un fuerte crecimiento en el futuro previsible, según la asociación estadounidense de productos para mascotas.

ambas estadísticas sugieren una perspectiva laboral superior al promedio para los gerentes de práctica veterinaria.

los gerentes de práctica veterinaria pueden trabajar en cualquier entorno veterinario, incluidas prácticas de animales pequeños, prácticas de animales grandes, clínicas de emergencia, hospitales de animales, clínicas de enseñanza universitaria y laboratorios veterinarios. pueden encontrar empleo con prácticas generales de un médico o clínicas especializadas grandes con muchos profesionales.

Al igual que muchos puestos administrativos y de gestión, este trabajo puede requerir multitarea y es adecuado para aquellos que prosperan bajo presión.

Como es el caso con la mayoría de las carreras de veterinaria, es común que un gerente de práctica trabaje algunas horas de la noche, fines de semana y días festivos. 

Las personas que estén interesadas en convertirse en gerentes de práctica veterinaria también pueden considerar otras carreras con estos salarios medios:

• gerente de recursos humanos: $ 113,300
• gerente de compensación y beneficios: $ 121,010
• planificador de reuniones, convenciones y eventos: $ 49,370

Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., 2019

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