un título de trabajo no hace que un líder sea inspirador. más bien, es la capacidad de impulsar a las personas a alcanzar grandes niveles de desempeño y éxito y demostrar las cualidades que los empleados seguirán por elección: pasión, propósito, escucha y dar significado a su rol.
muchos líderes senior esperan que los empleados los sigan debido a su título, la propiedad de su empresa o su lugar en la jerarquía de la organización. y muchos empleados siguen a un líder por estos motivos. pero eso no significa que el líder inspire su mejor trabajo, apoyo y contribución.
acciones que inspiran
Un líder inspirador no solo les dice a los empleados que están profundamente comprometidos con la experiencia de sus clientes. El líder debe demostrar este compromiso y pasión en cada reunión, presentación y en cómo manejan los problemas de los clientes. El comportamiento del líder debe inspirar a los empleados a actuar de la misma manera.
La comunicación, integridad, inclusión y sensibilidad a las necesidades de los empleados completan las cualidades y características de un líder inspirador. nadie se inspira en un líder que la gente piensa que no se preocupa por ellos.
La capacidad de comunicar esa pasión, propósito y significado a los demás ayuda a establecer la cultura inspiradora de su organización.
pasión
El líder inspirador siente pasión por la visión y la misión de la organización. También pueden compartir esa pasión de una manera que les permite a otros sentirse apasionados también. La pasión compartida hace que las organizaciones se disparen en el cumplimiento de su misión y visión.
La naturaleza de la visión y la misión es fundamental para permitir que otros sientan que su trabajo tiene un propósito y un significado más allá de las tareas que realizan cada día. a veces los líderes deben ayudar a su personal a conectar los puntos explicando este panorama general a todos. comunicar el panorama general regularmente ayudará a reforzar la razón por la cual su organización existe.
escuchando
El líder inspirador escucha a las personas de su organización. hablar con la gente sobre tu pasión no es suficiente. Para compartir el significado, una definición favorita y significativa de la comunicación, debe permitir que las ideas y pensamientos de su personal ayuden a formar la visión y la misión, o mínimamente, los objetivos y el plan de acción. nadie apoya al 100% una dirección en la que no participó en la formulación. la gente necesita ver incorporadas sus ideas, o entender por qué no lo fueron.
inclusión
Para experimentar inspiración, las personas deben sentirse incluidas. la inclusión va más allá del ámbito de escuchar y proporcionar comentarios. Para una inclusión real, las personas deben sentirse íntimamente conectadas con las acciones y procesos que conducen al logro de los objetivos o la decisión final.
por ejemplo, una compañía canceló un evento anual de empleados debido a pedidos de clientes para su producto. A muchas personas no les gustó la decisión, pero la compañía involucró al equipo directivo, los miembros del comité de actividad y muchos otros empleados en la discusión sobre si cancelar o reprogramar el evento.
La inclusión condujo a un compromiso que permitió una celebración más pequeña y un aumento positivo de la moral, pero permitió a la compañía satisfacer las necesidades de los clientes. Como las necesidades de los clientes son primordiales y los empleados estuvieron de acuerdo, la decisión de la compañía, tomada con la aportación de los empleados, no dejó nada contra lo que rechazar.
integridad y confianza
La visión y la pasión son importantes, pero sus empleados deben confiar en usted si desea que se sientan inspirados. deben creer en su integridad y ver que se desarrolle en la toma de decisiones y el tratamiento de clientes y empleados.
quién es usted como persona es tan importante como la dirección que proporciona. los empleados admiran a una persona que dice la verdad, trata de hacer lo correcto, vive una vida de principios y hace lo mejor que puede. Sus acciones se desarrollan en el escenario de su organización. El comportamiento que se alinea con lo que usted dice siempre es el centro del escenario.
dando a las personas lo que quieren
Un líder inspirador les da a las personas lo que quieren dentro de sus capacidades. por ejemplo, no puede proporcionar un aumento de sueldo si la empresa no está alcanzando los objetivos de ganancias. pero debe compartir las recompensas si a la organización le está yendo bien.
el líder inspirador también entiende que, si bien el dinero es motivador, también lo son los elogios, el reconocimiento, las recompensas, el agradecimiento y la contribución de un individuo a un esfuerzo exitoso. hablar directamente con un empleado contribuyente sobre el valor que su trabajo proporciona para la organización es una fuente clave de inspiración para el destinatario. Las acciones que realiza todos los días en el trabajo son poderosas.
lista de verificación de un estilo de liderazgo exitoso
Estas son las cualidades y acciones asociadas con líderes exitosos:
- elige liderar.
- ser la persona que otros eligen seguir.
- Proporcionar visión para el futuro.
- proveer inspiracion.
- hacer que otras personas se sientan importantes y apreciadas.
- vive tus valores. comportarse éticamente.
- marque el ritmo a través de sus expectativas y ejemplo.
- Establecer un ambiente de mejora continua.
- Brindar oportunidades para que las personas crezcan, tanto personal como profesionalmente.
- Cuidar y actuar con compasión.
