por definición, un minorista o comerciante es una entidad que vende bienes como ropa, comestibles o automóviles directamente a los consumidores a través de varios canales de distribución con el objetivo de obtener ganancias. Este comerciante puede ser un edificio físico o en línea.
En el caso de grandes minoristas como Walmart y Target, los artículos que venden se compran a un fabricante o mayorista y se venden al usuario final a un precio marcado. esa suele ser la fuente de ganancias del minorista.
pero el término “minorista” no solo se aplica a grandes tiendas. Otro ejemplo de un minorista es la pequeña farmacia familiar en su ciudad o en su supermercado local.
en general, los minoristas no fabrican los productos que venden. Hay algunas excepciones a esa regla, por supuesto, pero generalmente, el minorista es solo el eslabón final en una cadena de suministro que lleva un producto a un cliente. La diferencia entre minoristas y mayoristas es que, si bien los minoristas venden directamente a los consumidores, los mayoristas venden sus productos a otras empresas (es decir, minoristas).
Las principales categorías de productos que venden los minoristas incluyen alimentos, bienes duros o duraderos (como muebles o automóviles, que son productos que se usan con el tiempo), productos blandos (como ropa o calzado, que tienen una vida útil) y bienes de arte. (como libros, instrumentos musicales o materiales de arte).
estrategias minoristas
La mayoría de los minoristas modernos suelen tomar sus decisiones estratégicas de marketing basándose en lo siguiente:
- el tipo de tienda (p. ej., la cadena nacional más grande en comparación con las tiendas pequeñas en ciudades seleccionadas versus solo en línea)
- El mercado atendido (por ejemplo, consumidor de productos de alta gama versus consumidor consciente de los costos)
- surtido óptimo de productos (a menos, por supuesto, que seas amazona y vendas todo)
- servicio al cliente (por ejemplo, un representante de relaciones con el cliente en la tienda versus un número gratuito 800)
- posicionamiento en el mercado (por ejemplo, clientes con ingresos discrecionales versus aquellos con ingresos disponibles)
los 10 principales minoristas estadounidenses
Como deducirá de la lista a continuación de los 10 minoristas más grandes de EE. UU., dirigen toda la gama de compañías que venden alimentos a aquellos que venden medicamentos en tiendas en línea.
- walmart
- el kroger co.
- costco
- el almacén de la Casa
- objetivo
- Walgreen
- cvs caremark
- empresas de lowe
- amazon.com
- camino seguro
diferentes tipos de minoristas
Las tiendas con ubicaciones físicas no son los únicos tipos de minoristas. Hay cientos de miles de pequeñas empresas unipersonales que venden sus productos en línea, desde cuentas de aceite de baño hasta bermudas.
las empresas menos tradicionales también califican como minoristas. por ejemplo, un artesano que vende joyas hechas en casa en una feria de artesanías se considera un minorista, siempre que la persona venda productos a los consumidores para obtener ganancias.
los minoristas no solo se dedican a la venta de bienes; También pueden ser proveedores de servicios. Por ejemplo, la cadena Best Buy de la electrónica de consumo tiene un departamento de geek squad en sus puntos de venta que ofrecen servicios de reparación para los productos que vende. Además, el equipo geek hace visitas a domicilio y tiene una operación de servicio al cliente en línea.
Aquí hay una lista de los formatos o tipos minoristas típicos:
- ladrillo y mortero (es decir, un edificio físico)
- en línea
- quiosco
- evento especial (se refiere a espectáculos como exposiciones de arte o ferias)
- catálogo (se refiere a negocios realizados únicamente a través de un catálogo impreso o en línea)
- pop-up (espacio temporal de ladrillo y mortero que establece un minorista que es especialmente popular durante la temporada de compras navideñas)
hoy, un minorista debe ser omnicanal, lo que significa que debe vender en más de un tipo de lugar (o canal minorista) para tener éxito. Por ejemplo, Amazon ha agregado tiendas físicas como complemento de su operación digital. Al cliente de hoy le gusta tener múltiples opciones para comprar de su marca favorita. Mientras que a algunos consumidores les gusta la conveniencia de comprar desde el lujo de su propia casa, otros quieren poder interactuar con un producto antes de comprarlo, especialmente cuando se trata de ropa, donde el peso y la sensación de un artículo son clave.
estándares minoristas
Los estándares de la industria minorista son los estándares aceptados para operar un negocio minorista. pueden ser muy útiles para ayudar a las empresas minoristas nuevas y en curso a operar de manera más eficiente. Los dos estándares más convincentes que las operaciones minoristas deben conocer son:
- GS1 estándares de la industria minorista. Estos estándares se centran en la gestión de la cadena de suministro y demanda, el más destacado de los cuales es el sistema de numeración GS1 utilizado en los códigos de productos universales (UPC). El estándar del sistema de numeración GS1 funciona para aumentar la eficiencia operativa al proporcionar una forma para que las empresas minoristas administren el inventario y realicen actividades de pago electrónicamente. Los códigos UPC generalmente incluyen el código de identificación del fabricante y la identificación de la mercancía y la información de precios, entre otros estándares. Además de los estándares para la tecnología de código de barras, gs1 incluye estándares de la industria para formatear comunicaciones electrónicas que van desde mensajes previos a la compra hasta la transmisión de información de pago.
- el comité de normas acreditado del instituto nacional de normas americanas todos los estándares para el intercambio electrónico de datos son establecidos por el comité de estándares acreditado ansi. Aunque los estándares ansi no son específicos de la industria minorista, muchas empresas minoristas los adoptan como procedimientos operativos estándar. por ejemplo, edi es un estándar de documentos que proporciona una interfaz común entre dos o más programas de computadora en diferentes ubicaciones. son lo que permite a un negocio minorista transmitir información de pedidos desde una tienda o un sitio web comercial a un centro de distribución o almacén de terceros. Todos los operadores minoristas deben estar familiarizados con los diversos estándares ansi.
cómo convertirse en un minorista
Antes de comenzar a vender, asegúrese de tener todos los documentos necesarios, legales y de otro tipo, que se requieren. necesitará obtener un número de identificación de empleador (ein), que es como un número de seguro social para su negocio. La mayoría de los proveedores con los que trabajará requerirán que tenga un ein antes de hacer negocios con usted. es gratis solicitar un ein, que puede hacer en el sitio web de irs.
tener un ein significa que usted será responsable de una variedad de impuestos, así que sepa cuáles son sus impuestos locales y estatales, y familiarícese con lo que se espera que pague al gobierno federal. consulte con su cámara de comercio local si no está seguro de cómo proceder.
Los minoristas también deben tener licencias comerciales, de acuerdo con las leyes de su ciudad o estado. consulte con su oficina gubernamental local para saber qué necesitará. Las leyes locales y estatales también determinarán si necesita una licencia de reventa, un certificado específico de la industria o un certificado de ocupación para sus tiendas físicas.