¿Qué es un administrador de servicios administrativos?

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Para ser productiva, una organización debe funcionar sin problemas. Un administrador de servicios administrativos es la persona que se asegura de que esto suceda coordinando sus servicios de apoyo.

pueden coordinar la distribución del correo, planificar y mantener instalaciones, mantener registros, planificar presupuestos y asignar suministros. en una organización más pequeña, el gerente de servicios administrativos, que a menudo se llama gerente de la oficina, puede hacerlo todo, mientras que en una más grande puede haber múltiples gerentes responsables de diferentes tareas.

un gerente de servicios administrativos que se especializa en la supervisión del edificio o los terrenos de una organización se llama gerente de instalaciones. uno cuyo trabajo es comprar equipos y suministros, así como planificar su almacenamiento y distribución, se conoce como administrador de contratos.

hechos de empleo

En 2012 había casi 281,000 personas empleadas en esta ocupación en los Estados Unidos. se emplearon principalmente en los servicios educativos y las industrias de atención médica y en los gobiernos estatales y locales.

Como gerente de servicios administrativos, puede esperar trabajar al menos a tiempo completo (40 horas por semana). Es posible que tenga que trabajar horas extras también. algunos gerentes de las instalaciones están de guardia durante las horas no laborales para hacer frente a los problemas que surgen. Si desea tener sus tardes, fines de semana y días festivos gratis, esta puede no ser la carrera para usted.

requisitos educativos

por lo general, los empleadores solo requieren que aquellos que contratan tengan un diploma de secundaria o ged, pero algunos prefieren candidatos que hayan obtenido una licenciatura. La experiencia laboral relacionada, que es muy importante, debe demostrar sus habilidades de gestión y liderazgo.

otros requerimientos

No se requiere que los gerentes de servicios administrativos estén certificados o autorizados, pero la certificación voluntaria está disponible para aquellos que se especializan en la gestión de instalaciones o la gestión de contratos. la asociación internacional de administración de instalaciones ofrece la credencial de gerente de instalaciones certificadas (cfm) que indica a un empleador que un individuo ha demostrado que ha cumplido con los estándares para la administración de instalaciones según lo definido por esta organización. Los administradores de contratos pueden obtener una de varias certificaciones ofrecidas por la asociación nacional de administración de contratos (CNMA).Las credenciales de estas organizaciones pueden ayudar a aumentar la conveniencia de un candidato de trabajo.

Tan importante como su experiencia y certificación son las habilidades blandas o las cualidades personales que aporta al trabajo. Las habilidades sólidas para hablar, escuchar y escribir le permitirán comunicarse con otros en su organización. necesitará fuertes habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas, ya que el trabajo de un gerente de servicios administrativos a menudo implica identificar problemas y luego encontrar y evaluar posibles soluciones. También deberá poder administrar bien su tiempo y el de los demás.

Oportunidades de avance

Si trabaja para una organización grande, tendrá más oportunidades de avanzar, ya que generalmente habrá varios niveles y tipos de gerentes de servicios administrativos. La experiencia y la educación aumentarán sus posibilidades de avanzar en este campo.

perspectiva laboral

La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. predice que el empleo en esta ocupación crecerá casi tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones hasta 2022.

ganancias

los gerentes de servicios administrativos ganaron un salario medio anual de $ 83,790 en 2014 y un salario medio por hora de $ 40.28. 

un día en la vida de un gerente de servicios administrativos

Estas son algunas de las tareas laborales típicas tomadas de los anuncios en línea para puestos de gerente de servicios administrativos que se encuentran en Indeed.com:

  • participar en la planificación a largo plazo y el desarrollo de metas departamentales y divisionales, planes estratégicos y objetivos, así como también personal, recursos, necesidades de espacio y decisiones sobre equipos
  • supervisar el desarrollo del personal, programas de capacitación, desarrollo de políticas y proyectos especiales
  • asistir a líderes de alto nivel y participar y / o liderar pequeños proyectos administrativos
  • crear, mantener y supervisar la coordinación y documentación de programas de capacitación para empleados
  • Analizar los documentos relacionados con el contrato para garantizar el cumplimiento de las normas y directrices. 
  • representar a la unidad de trabajo en las reuniones para conferencias y servir de enlace para la unidad con respecto a solicitudes o quejas
  • redactar y editar comunicaciones para el equipo ejecutivo

ocupaciones con actividades y tareas relacionadas

descripciónsalario anual (2014)requisitos educativos
gerente generaldirige las actividades de una empresa u organización$ 97,270asociado o licenciatura
principaladministra una escuela primaria o secundaria, que incluye el establecimiento de objetivos educativos y la supervisión de la facultad$ 89,540maestría en administración de educación o liderazgo
gerente de servicios de saludsupervisa la prestación de asistencia sanitaria en un centro médico$ 92,810licenciatura en administración de servicios de salud o un tema relacionado; muchos empleadores prefieren una maestría
gerente de sistemas informáticos y de informaciónadministra las actividades informáticas de una empresa u organización$ 127,640licenciatura en informática o ciencias de la información; algunos empleadores prefieren una maestría en administración de empresas