¿Qué es el marketing en Internet?

Abadía de Senanque en Provenza con campos de lavanda

El marketing por Internet  (también conocido como emarketing, marketing web o marketing digital) es un término que incluye todo para comercializar productos y / o servicios en línea, y como muchos términos con todo incluido, el marketing por internet significa cosas diferentes para diferentes personas. 

Si bien el propósito obvio del marketing en Internet es vender bienes, servicios o publicidad en Internet, no es el único propósito que puede tener una empresa que utiliza el marketing en Internet; una empresa puede estar comercializando en línea para comunicar un mensaje sobre sí misma (construir su marca) o realizar investigaciones. El marketing en línea puede ser una forma muy efectiva de identificar un mercado objetivo o descubrir los deseos y necesidades de un segmento de marketing. (Obtenga más información sobre la realización de estudios de mercado).

esencialmente, sin embargo, el marketing en Internet se refiere a las estrategias que se utilizan para comercializar un producto o servicio en línea, que incluyen:

  • estrategias de diseño de sitios web
  • optimización de motores de búsqueda y envío de motores de búsqueda
  • promociones en línea
  • enlace recíproco
  • correo de propaganda
  • redes sociales
  • blogging
  • publicidad digital
  • comercialización del artículo
  • programas afiliados
  • video / podcasting

es hora de hacer marketing en línea

si no está utilizando el marketing en Internet para comercializar su negocio, debería estarlo. Una presencia en línea es crucial para ayudar a los clientes potenciales y al cliente a encontrar su negocio, incluso si su negocio es pequeño y local. (en 2017, un tercio de todas las búsquedas móviles fueron locales y la búsqueda local creció un 50% más rápido que las búsquedas móviles en general). En línea es donde están los globos oculares, así que ahí es donde debe estar su negocio. 

Según el departamento de comercio de los EE. UU., los consumidores gastaron $ 453.46 mil millones en la web para compras minoristas en 2017, un aumento del 16.0% en comparación con $ 390.99 mil millones en 2016. Esa es la tasa de crecimiento más alta desde 2011, cuando las ventas en línea crecieron un 17.5% en 2010. que las ventas en línea representarán el 17% de todas las ventas minoristas en 2022. y la publicidad digital también está creciendo fuertemente; Según el análisis estratégico, en 2017 la publicidad digital aumentó un 12%, lo que representa aproximadamente el 38% del gasto total en publicidad, o $ 207.44 mil millones.

Este tipo de crecimiento explica por qué los vendedores en línea constantemente diseñan nuevas estrategias de marketing en Internet con la esperanza de atraer más tráfico a sus sitios web y a sus tiendas fuera de línea y hacer más ventas.

¿Qué tan importante es el marketing en Internet?

A octubre de 2018, casi 4.200 millones de personas eran usuarios activos de Internet y 3.400 millones eran usuarios de redes sociales (statista). China, India y los Estados Unidos se ubican por delante de todos los demás países en términos de usuarios de Internet. Esto le da a un vendedor un número sin precedentes de clientes para llegar con ofertas de productos y servicios, disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. La naturaleza interactiva de Internet facilita la comunicación inmediata entre empresas y consumidores, permitiendo a las empresas responder rápidamente a las necesidades de los consumidores y los cambios en el mercado.“todo el mundo tiene internet en su bolsillo todo el tiempo, y esto cambia todo para las pequeñas empresas” (cory capoccia, forbes).

Las revisiones en línea se han convertido en uno de los componentes más importantes en las decisiones de compra de los consumidores en América del Norte. Según una encuesta realizada por una investigación dimensional que incluyó a más de 1000 participantes, el 90% de los encuestados dijo que las críticas positivas en línea influyeron en sus decisiones de compra y el 94% utilizará un negocio con al menos cuatro estrellas. Curiosamente, las críticas negativas generalmente provienen de sitios de revisión en línea, mientras que Facebook fue la principal fuente de críticas positivas. Forrester Research predice que para 2020, el 42% de las ventas en la tienda serán de clientes que están influenciados por la investigación de productos web.

Las revisiones en línea, entonces, se han convertido en otra forma de marketing en Internet que las pequeñas empresas no pueden permitirse ignorar. Si bien muchas pequeñas empresas piensan que no pueden hacer nada con respecto a las revisiones en línea, eso no es cierto. simplemente alentando activamente a los clientes a publicar reseñas sobre su experiencia, las pequeñas empresas pueden evaluar positivamente las reseñas en línea. el sesenta y ocho por ciento de los consumidores dejaron una revisión comercial local cuando se les preguntó. Por lo tanto, suponiendo que los productos o servicios de una empresa no sean insatisfactorios, las revisiones negativas injustas quedarán enterradas por las reseñas de clientes más felices.

el impacto de las redes sociales

Según statistica, el 76% de la población de EE. UU. tiene al menos un perfil de red social y, para 2020, se espera que el número de usuarios de redes sociales en todo el mundo alcance los 2.95 mil millones (650 millones de estos solo de China). De las plataformas de redes sociales, Facebook es, con mucho, el más dominante: a fines del segundo trimestre de 2018, Facebook tenía aproximadamente 2,23 mil millones de usuarios activos en todo el mundo (estadística). Los dispositivos móviles se han convertido en la plataforma dominante para el uso de Facebook: el 68% del tiempo dedicado a Facebook se origina en dispositivos móviles.Otras plataformas populares de redes sociales para marketing incluyen WhatsApp, WeChat, Instagram, Twitter, linkedin, Pinterest y YouTube.

Desde una perspectiva de marketing en Internet, las redes sociales son cada vez más importantes. Sin embargo, muchas empresas no están seguras de si la adopción de las redes sociales ha mejorado el resultado final, ya que es difícil correlacionar las actividades de marketing en las redes sociales con el aumento de las ventas. Según la comunidad de negocios 2:

  • El 90% de los adultos de 18 a 29 años usan las redes sociales (en comparación con el 35% de los mayores de 65 años)
  • un tercio de los millennials dice que las redes sociales son su forma preferida de comunicarse con las empresas
  • El 84% de los CEO y VPS dicen que usan las redes sociales para ayudar a tomar decisiones de compra
  • Las 100 principales marcas mundiales mantienen al menos un canal de youtube de la compañía, y más de la mitad (27 de 50) de los CEO de las principales compañías globales han aparecido en un video de la compañía.
  • a pesar de la falta de métricas o participación ejecutiva, se espera que la proporción de los presupuestos generales de marketing dedicados al marketing en redes sociales aumente de aproximadamente 10% en promedio a casi 25% para 2021

poner su negocio en línea

Si es nuevo en el marketing en Internet y desea conectarse en línea de la manera más rápida y económica posible, puede comenzar con una plataforma de redes sociales como Facebook: puede crear una página de Facebook de negocios en menos de una hora. sin embargo, si desea tener más control sobre su presencia en línea, un sitio web personalizado es más apropiado. idealmente, debe tener un sitio web y una presencia en las redes sociales, con cada enlace al otro.

Para obtener más información sobre marketing en Internet, consulte:

Plan de marketing en internet de 5 pasos

marketing en línea: estrategias básicas que cualquier empresa puede usar

cómo crear un plan de redes sociales

como promocionar tu negocio en twitter

7 consejos sobre la mejor manera de usar pinterest para tu negocio 

también conocido como: marketing web, marketing web, marketing online, emarketing.

 

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  • es hora de hacer marketing en línea
  • ¿Qué tan importante es el marketing en Internet?
  • el impacto de las redes sociales
  • poner su negocio en línea