Cuando está tratando de elegir la compañía de seguros adecuada y encontrar el mejor valor en una póliza de seguro, está buscando una compañía que pueda atender todas sus necesidades, brindarle el servicio que necesita y que tenga la seguridad financiera para ser cuando lo necesite. Con Travelers Insurance, obtiene la experiencia de una compañía de seguros que ha estado en el negocio durante más de 150 años con la capacidad de brindar cobertura para una amplia gama de productos de seguros.
Como la segunda aseguradora de propiedad y accidentes más grande de los Estados Unidos, Travelers Insurance fue fundada por JG Baterson con su enfoque original en asegurar a los viajeros que usaban trenes y barcos de vapor para viajar por el país. Esto se consideró muy arriesgado y no era algo que muchas compañías de seguros quisieran asegurar. Desde entonces, la compañía se expandió para ofrecer muchos productos de seguros personales y comerciales tanto a nivel nacional como internacional. De hecho, la compañía abandonó su negocio original de seguros de viaje en 1993.Los restos de la compañía de seguros de viaje original ahora se llaman Travel Insured International. Travelers es un líder en la industria de seguros con innovaciones como la redacción de la primera póliza de automóvil, la redacción de pólizas de viajes espaciales y la oferta de un descuento de seguro de automóvil híbrido a los titulares de pólizas de automóvil.
Travelers Insurance es una empresa que cotiza en bolsa con la NYSE bajo el símbolo TRV. La empresa cuenta con más de 30.000 empleados con operaciones en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda y Brasil. La sede de la empresa se encuentra en la ciudad de Nueva York con otras oficinas operativas ubicadas en St. Paul, Minnesota y Hartford, Connecticut. Jay S. Fishman es el director ejecutivo operativo. Los ingresos anuales de Traveller superan los $ 28,9 mil millones con ingresos operativos a partir de 2012 en un estimado de $ 2,73 mil millones. Ocupa el puesto 106 en la lista de empresas más grandes de Fortune 500 de EE. UU. A partir de 2018.
El famoso logotipo de la empresa paraguas se introdujo por primera vez en 1870 y se ha mantenido como el logotipo de la empresa a través de varias transiciones y fusiones. Como nota de interés, Paul Freeman ha aparecido en varios comerciales de televisión de Travelers a partir de 2008 que presentaban el famoso paraguas rojo.
Resultados financieros / Tamaño del mercado
De acuerdo con la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC) 2018 Acciones Reportes de Mercado, Travelers Insurance está clasificada como la sexta parte superior de propiedad y accidentes Insurance Company con $ 26,244172 millones en primas emitidas directas y una cuota de mercado del 3,85%. Los que la compañía de rango superior y la parte superior viajeros los competidores son State Farm, Berkshire Hathaway Group (GEICO), Liberty Mutual, Progressive y Allstate.
Productos de seguros
Puede comprar una póliza de seguro para viajeros de uno de los más de 13.000 agentes de seguros independientes que representan a la empresa o puede optar por recibir su cotización de seguro en línea. El seguro de viajero ofrece seguros para personas, empresas y riesgos especiales que incluyen:
Individual
- Auto
- Dueño de casa
- Condominio
- Inquilinos
- Inundar
- Barco y yate
- Paraguas
- Boda y eventos privados
- Protección contra el fraude de identidad
- Cobertura de artículos valiosos
Negocio
- Política del propietario de la empresa
- Auto comercial
- Paraguas
- Compensación de trabajadores
Seguro de riesgo especial
- Caldera y maquinaria
- Seguro de responsabilidad ambiental
- Exceso de bajas
- Productos Globales
- Naciones indias
- Marina interior
- Propiedad Nacional
- Océano marino
Aplicación móvil del viajero
El seguro de viajero tiene una aplicación móvil disponible. La aplicación solo está disponible en la App Store para dispositivos iOS. Los titulares de pólizas pueden usar la aplicación para programar pagos, verificar el estado de un reclamo, informar un reclamo, obtener documentos de la póliza y revisar las opciones de cobertura. A través de la aplicación, también tiene la posibilidad de solicitar asistencia en carretera.
Calificaciones de fortaleza financiera y servicio al cliente
Las calificaciones de solidez financiera de Travelers Insurance muestran que es una compañía de seguros financieramente sólida en la que puede confiar durante muchos años. AM Best califica a todas las compañías de seguros de Travelers con una calificación de “A” o superior. Fitch califica a la empresa como “AA”, Moody’s como “Aa2” y Standard & Poor’s califica como “AA”.
En una encuesta de satisfacción del cliente realizada por Insure.com, los clientes de Travelers Insurance clasificaron a la compañía con una calificación general de satisfacción del cliente del 73,58 por ciento. El setenta y cuatro por ciento de los titulares de pólizas de Travelers planean renovar su cobertura de seguro con la compañía.
El seguro de viajero tiene una calificación de “A” con el Better Business Bureau. Durante un período de tres años, hubo un total de 418 quejas cerradas con la mayoría de las quejas en problemas con productos, servicios y problemas de facturación / cobranza.
Pros
- Excelente calificación de solidez financiera
- Varias líneas de póliza disponibles a través de la misma empresa
- Amplia red de agentes de seguros locales en todo el condado
- Aplicación de herramientas móviles para reclamos y servicios de pólizas
- Sitio web informativo y fácil de usar
Contras
- No todas las opciones de cobertura están disponibles en todos los estados.
- Algunas quejas de clientes informadas con problemas de facturación / cobranza y servicio al cliente
Información de contacto de la empresa
Para obtener más información sobre los productos de seguros disponibles con el seguro para viajeros, para recibir una cotización o encontrar un agente local, puede visitar el sitio web de seguros para viajeros o llamar al (888) 695-4625. También puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Travelers con cualquier pregunta que tenga.
