Programa de Quejas del Inspector General de la Fuerza Aérea (IG)

el programa de quejas ig de la fuerza aérea es una herramienta de liderazgo que indica dónde se necesita la participación del comando para corregir debilidades sistemáticas, programáticas o de procedimiento y para garantizar que los recursos se utilicen de manera efectiva y eficiente; resuelve problemas que afectan a la misión de la fuerza aérea de manera rápida y objetiva; crea una atmósfera de confianza en la que los problemas pueden resolverse objetiva y completamente sin represalias o temor a represalias; y ayuda a los comandantes a infundir confianza en el liderazgo de la fuerza aérea.

La carga principal de la ig es mantener un sistema creíble de la fuerza aérea ig asegurando la existencia de investigaciones de quejas receptivas y programas fwa caracterizados por la objetividad, integridad e imparcialidad. solo el ig puede investigar las denuncias de represalias en virtud de la ley de protección del denunciante militar. El IG garantiza que las preocupaciones de los miembros del servicio activo, la reserva y la guardia de la fuerza aérea, los empleados civiles, los miembros de la familia, los jubilados y los mejores intereses de la fuerza aérea se aborden mediante una investigación objetiva.

Se implementó el concepto de igs de instalación independiente a tiempo completo para eliminar cualquier conflicto de intereses percibido, falta de independencia o aprehensión por parte del personal de la fuerza aérea. Esto se produjo como resultado de la práctica anterior de asignar la cadena de mando y los roles de ig al mismo funcionario. la instalación ig está organizada como una función del personal que informa directamente al comandante de la instalación.

Los igs son los “ojos y oídos” del comandante. mantienen al comandante informado de posibles áreas de preocupación como lo reflejan las tendencias; funcionan como el buscador de hechos y el agente honesto en la resolución de quejas; educan y capacitan a los comandantes y miembros de la población base sobre sus derechos y responsabilidades con respecto al sistema ig de la fuerza aérea; y ayudan a los comandantes a prevenir, detectar y corregir fwa y mala gestión.

las quejas personales y las divulgaciones de fwa ayudan a los comandantes a descubrir y corregir problemas que afectan la productividad y la moral del personal asignado. La resolución de la causa subyacente de una queja puede evitar síntomas más graves o consecuencias costosas, como la reducción del rendimiento, los accidentes, el trabajo de mala calidad, la moral deficiente o la pérdida de recursos. a pesar de que las acusaciones pueden no estar justificadas, la evidencia o los resultados de la investigación pueden revelar problemas de moral sistémicos u otros problemas que impiden la eficiencia y la efectividad de la misión.

Las consultas administrativas o investigaciones regidas por otras directivas e instrucciones de política no están cubiertas por el programa de quejas ig. Estas investigaciones e investigaciones incluyen investigaciones dirigidas por el comandante, investigaciones de la oficina de la fuerza aérea de investigaciones especiales (afosi) o investigaciones de las fuerzas de seguridad e investigaciones de empleados civiles que tienen derechos de apelación específicos según la ley o los acuerdos sindicales. las investigaciones bajo la autoridad de la ucmj o el manual para tribunales marciales (mcm), cumplimiento del deber o informe de investigaciones de encuestas, aseguramiento de la calidad en las juntas de servicio médico de la fuerza aérea, accidentes de la fuerza aérea o investigaciones de seguridad e investigaciones de incidentes médicos también son no cubierto por el programa de quejas ig.

Además, el programa de quejas de ig no se puede usar para asuntos que normalmente se abordan a través de otros canales establecidos de reclamos o apelaciones, a menos que haya evidencia de que estos canales manejaron mal el asunto o el proceso. Si una directiva o instrucción de política proporciona un medio específico de reparación o apelaciones a una queja, los reclamantes deben agotar estos medios antes de presentar una queja ig. los reclamantes deben proporcionar alguna evidencia relevante de que el proceso fue mal manejado o manejado de manera perjudicial antes de que ig canales procese una queja de mal manejo.La insatisfacción o desacuerdo con el resultado o los resultados de un proceso alternativo de queja o apelación no es una base suficiente para justificar la investigación de Ig.

• cambios a una publicación (afi 33-360, vol 1)
• quejas civiles (canales de quejas civiles)
• quejas de errores en virtud del artículo 138, ucmj (afi 51-904)
• separaciones administrativas alistadas (afi 36-3208)
• igualdad de oportunidades en viviendas fuera de la base (afpd 32-60)
• disputas entre propietarios e inquilinos (afi 32-6001)
• tratamiento médico (majcom sg)
• igualdad de oportunidades militares y problemas de tratamiento (discriminación basada en raza, color, origen nacional, edad, religión, sexo o discapacidad) (afi 36-2706)
• castigo bajo ucmj (afi 51-201)
• sugerencias (afi 38-401)
• apoyo a personas dependientes y endeudamiento privado (afi 36-2906)

los miembros militares de la fuerza aérea y los empleados civiles tienen el deber de informar de inmediato fwa o mala gestión grave; una violación de la ley, política, procedimientos o regulaciones; una injusticia abuso de autoridad, conducta inapropiada o mala conducta; y una deficiencia o condición similar, a un supervisor o comandante apropiado, a un ig u otro inspector apropiado, oa través de un canal de reclamo establecido. los reclamantes deben intentar resolver los problemas al nivel más bajo posible utilizando canales de comando antes de abordarlos a un nivel superior o ig.La cadena de comando de supervisión inmediata a menudo puede resolver quejas de manera más rápida y efectiva que un nivel superior que no esté familiarizado con la situación. use el sistema ig cuando la referencia a la cadena de comando sea inútil o haya temor a represalias.

1. Si cree que no puede resolver su queja en los canales de comando, revise lo anterior para determinar si la queja debe presentarse ante el ig. puede presentar una queja si cree razonablemente que ha ocurrido una conducta inapropiada o se ha cometido una violación de la ley, política, procedimiento o regulación.
2. complete la información de datos del personal en el formulario 102 (mecanografiado o impreso de forma legible) (el formato preferido para presentar quejas), para que pueda reproducirse fácilmente.
3. brevemente, describa el hecho y la información de antecedentes relevante relacionada con el problema o la queja en el formulario 102.
4. enumere brevemente las acusaciones de irregularidades (en términos generales) y proporcione detalles narrativos de respaldo y documentos más tarde cuando sea entrevistado. escriba las acusaciones como viñetas que responden quién cometió la violación; qué violación se cometió; qué ley, política, procedimiento o regulación se violó; y cuando ocurrió la violación.
5. envíe el formulario completo 102 a cualquier ig de la fuerza aérea y programe una reunión de seguimiento para discutir la queja.
6. Si el nombre de IG aparece en la queja, comuníquese con el siguiente nivel más alto.

los reclamantes tienen derecho a:

• presentar una queja ig en cualquier nivel sin notificar o seguir la cadena de mando
• presentar una queja ante un ig sin temor a represalias
• solicitar el retiro de su queja por escrito; sin embargo, los igs pueden seguir investigando las acusaciones a su discreción.
• solicite al siguiente nivel superior que revise su caso dentro de los 90 días posteriores a la recepción de la respuesta de ig. se deben dar razones específicas por las cuales el demandante cree que la investigación original no fue válida o adecuada; simplemente no estar de acuerdo con los resultados no es suficiente para una revisión adicional de ig.
• solicitar “confidencialidad expresa” si temen represalias
• presentar quejas de forma anónima

los reclamantes deben presentarla dentro de los 60 días de enterarse del supuesto error Las quejas no reportadas dentro de los 60 días pueden obstaculizar seriamente la recolección de evidencia y testimonio. el ig puede rechazar una queja si, dada la naturaleza del presunto error y el paso del tiempo, existe una probabilidad razonable de que se pueda recopilar información insuficiente para tomar una determinación, o no existan intereses especiales de la fuerza aérea para justificar la investigación del asunto. los reclamantes deben cooperar con los investigadores proporcionando información objetiva y relevante sobre los problemas.los reclamantes deben entender que están presentando declaraciones oficiales; por lo tanto, están sujetos a acciones punitivas por hacer declaraciones falsas a sabiendas y enviar otras comunicaciones ilegales.

Ig hace todo lo posible para proteger la identidad de los denunciantes de cualquier persona fuera de los canales de Ig. igs puede divulgar el nombre de un demandante solo sobre la base oficial de la necesidad de saber. los oficiales de investigación no divulgan el nombre de un demandante a un sujeto o testigo, ni permiten que el demandante lea la queja sin el permiso por escrito de la autoridad de designación o del ig.

información anterior derivada de afpam36-2241v1