Aunque las tarjetas de crédito y las tarjetas de cajero automático (o tarjetas de débito) funcionan de manera similar en los cajeros automáticos y en los puntos de venta de una tienda, existen algunas diferencias entre ellas. Y si es víctima de robo de identidad, hay una diferencia que puede significar perder su propio dinero en lugar del del banco.
Una diferencia costosa
Cuando desliza una tarjeta de crédito en la tienda de comestibles o en la gasolinera, la compañía de la tarjeta de crédito paga la factura y le permite devolverla con el tiempo. Si alguien roba su tarjeta de crédito, puede acumular una factura enorme y probablemente gastará mucho tiempo y energía tratando de limpiar el desorden. De lo contrario, es posible que lo denuncien a las agencias de informes crediticios (Experian, Equifax o TransUnion) y tenga dificultades para obtener crédito en el futuro.
Pero lo importante que debe recordar acerca de las tarjetas de crédito es que cuando las usa, está prometiendo a la compañía de tarjetas de crédito que las devolverá. En otras palabras, técnicamente aún no está gastando su propio dinero cuando los usa.
Ese no es el caso de las tarjetas de débito.
Dado que una tarjeta de débito o tarjeta de cajero automático está vinculada directamente a su cuenta bancaria, usted paga sus compras de inmediato, incluso si le han robado la tarjeta. Si alguien roba su tarjeta de débito, tiene acceso directo a su cuenta bancaria y sus fondos. Y una vez que se haya agotado su dinero, es posible que tenga dificultades para recuperarlo.
Si informa que su tarjeta de crédito o débito se perdió o fue robada antes de que la usara un ladrón, generalmente no se le considerará responsable de los cargos no autorizados. Un servicio de protección contra el robo de identidad puede ayudarlo a marcar cualquier actividad inesperada y manejar la comunicación con su banco o compañía de tarjeta de crédito en su nombre.
Estafas en cajeros automáticos de baja tecnología
Algunos ladrones de identidad utilizan enfoques de baja tecnología. Un ejemplo: intentar robar su tarjeta de cajero automático colocando un trozo de plástico o pegamento en la ranura de la tarjeta. Esto puede hacer que el cajero automático le solicite repetidamente su PIN, lo que facilita que alguien mire por encima del hombro mientras lo escribe.
Con el pegamento en la ranura de la tarjeta, la tarjeta puede atascarse en el cajero automático. El ladrón de identidad suele estar parado detrás de ti esperando para usar la máquina. Cuando ven el problema que está teniendo, se vuelven muy útiles y dicen algo como: “Esta máquina siempre hace eso. Simplemente ingrese su PIN tres veces y liberará su tarjeta”. Por supuesto, esto no funciona, por lo que se ofrecen a vigilar la máquina mientras buscas ayuda. Tan pronto como te pierdas de vista, sacarán un par de pinzas o alicates de punta fina del bolsillo, agarrarán tu tarjeta y se irán de compras.
Obviamente, si tiene problemas con un cajero automático o su tarjeta se atasca, tenga cuidado en quién confía si tiene que alejarse de él. Un guardia de seguridad o un oficial de policía suele ser su mejor opción.
Estafas de cajeros automáticos de alta tecnología
El “skimming” de tarjetas es una forma popular entre los ladrones de identidad de obtener la información de su tarjeta de cajero automático. A veces colocan un dispositivo en el propio cajero automático. El skimmer parece parte de la máquina y puede ser difícil de detectar. Cuando coloca su tarjeta en la máquina, primero pasa por el skimmer. Cuando finaliza su transacción, recupera su tarjeta sin saberlo.
El ladrón de identidad recogerá el skimmer más tarde y su número de tarjeta con él. O el skimmer puede tener un dispositivo Bluetooth en miniatura. Si este es el caso, el ladrón de identidad ni siquiera tiene que recoger el skimmer, sino que debe acercarse lo suficiente para descargar la información. Más recientemente, también se han encontrado skimmers en las bombas de gasolina.
Consejos de sentido común
- No confíe en nadie más con su tarjeta. Si se lo entrega a un cajero, mesero / mesera o representante de servicio al cliente, manténgalos a la vista. Y recuerde, si deja que otra persona use su tarjeta y gastan más de lo que usted desea, será casi imposible recuperar su dinero del banco. Incluso las compañías de tarjetas de crédito le harán pagar por un “gasto excesivo” de un usuario autorizado.
- No confíes en un extraño. Los buenos samaritanos todavía existen, pero muchos ladrones de identidad se harán pasar por alguien dispuesto a ayudar en un momento de necesidad.
- En su lugar, utilice una tarjeta de crédito. Es un poco más fácil decirle a la compañía de tarjetas de crédito que va a pagar una factura para recuperar su dinero del banco, incluso con las leyes vigentes para proteger a los consumidores.
- Busque cámaras a su alrededor. Si puede ver una cámara donde está usando su tarjeta, es muy probable que un posible ladrón de identidad esté en la película colocando un dispositivo de lectura. Esto no garantiza la seguridad, pero los ladrones de identidad tienden a ser tímidos ante las cámaras por razones obvias.
- Utilice cajeros automáticos de confianza. Su mejor opción es utilizar las máquinas de su banco. Otro banco es su mejor segunda opción. Use cajeros automáticos independientes solo cuando sea necesario.
- Tu teléfono es tu amigo. Almacenar los números de teléfono de su banco y compañías de tarjetas de crédito en su teléfono le permite comunicarse con ellos inmediatamente cuando algo sucede con sus tarjetas. La comunicación es la clave para tratar con su banco si le sucede a usted.