Preguntas para hacer en evaluaciones de empleados de 360 ​​grados

Solicitar la opinión de otro personal superior y compañeros de trabajo es una excelente manera en que los gerentes pueden recopilar comentarios que forman una vista de 360 ​​grados útil para las revisiones de desarrollo de los empleados. Sin embargo, las organizaciones que utilizan este proceso de revisión 360 pueden dejar a los gerentes inundados en un mar de datos.

una pregunta abierta que solicite la opinión del compañero de trabajo sobre el desempeño de un empleado, tanto bueno como malo, generará una gran cantidad de datos y opiniones no organizadas. Hay mejores formas de preguntar.

sin un formato de pregunta estructurado para 360 revisiones, las respuestas de formato libre pueden proporcionar muchos datos, pero no ayudarán al empleado a crecer y prosperar. Al gerente le resultará difícil obtener información útil y útil sobre el rendimiento.

La respuesta a la solicitud de comentarios 360 puede ser especialmente abrumadora en una organización con una cultura de confianza. En entornos de buena voluntad, los empleados quieren informar a sus gerentes cuando un compañero de trabajo les ha servido bien. También les gustaría ver mejoras en las áreas donde los compañeros de trabajo tienen un impacto negativo en su desempeño.

Los gerentes reciben tantas páginas de comentarios en un formato de revisión 360 no estructurado que puede sentir que el tiempo invertido en organizarlo supera los beneficios del proceso. esto no está bien.

Si bien la retroalimentación del gerente es importante, es una imagen incompleta porque el gerente no trabaja con el empleado todos los días. el gerente puede ver al empleado raramente y solo recibir informes de progreso en las reuniones individuales programadas.

puede desarrollar un conjunto de preguntas para usar en cada solicitud de revisión 360 que envíe. Este es un paso en la dirección correcta.

así como los procesos individuales de incorporación de nuevos empleados se desarrollan para abarcar el trabajo del nuevo empleado, se recomienda que elija entre un grupo de preguntas de muestra para que pueda centrarse en aspectos específicos del desempeño de un empleado. cada año, puede introducir un área diferente para desarrollar y elegir preguntas adecuadas para las necesidades individuales del empleado.

Indeed.com rastreó sus anuncios de empleo para los atributos que los empleadores buscaban con más frecuencia en los empleados potenciales y estos formaron la base para las preguntas de muestra.

Aquí hay un formato de muestra y preguntas para usar al solicitar comentarios en una revisión de 360 ​​grados.

instrucciones: responda las siguientes preguntas sobre el desempeño laboral de (nombre del empleado). enfatice su experiencia individual trabajando directamente con esta persona y su equipo. Nos gustaría aprender qué hace bien el individuo en cinco áreas específicas: liderazgo, habilidades interpersonales, resolución de problemas, motivación y eficiencia.

También nos gustaría que sugiera áreas de mejora siempre que sea posible. proporcione ejemplos siempre que pueda, ya que estos iluminan mejor las acciones del empleado en contexto.

Sus respuestas se combinarán con el resto de los comentarios que recibamos y le proporcionaremos la información al empleado. Debido a incidentes individuales que pueden ser identificables por el empleado, no garantizamos la confidencialidad de sus comentarios. necesitamos usar ejemplos para que el empleado pueda obtener una imagen realista y procesable de su desempeño.

• ¿Este empleado exhibe cualidades de liderazgo en los roles que desempeña en la empresa?
• Si es así, ¿puede dar ejemplos de cómo contribuyen positivamente a través de su liderazgo?
• Si no, ¿cómo puede el empleado mejorar su liderazgo?

• cuando este empleado trabaja con compañeros de trabajo, ¿qué habilidades interpersonales demuestran?
• ¿Has tenido problemas con ellos interpersonalmente?
• ¿Cómo recomendaría que el empleado mejore sus habilidades interpersonales y de construcción de relaciones?

• ¿El empleado resuelve efectivamente los problemas?
• Si es así, ¿cuáles son las habilidades que demostraron para resolver problemas y llegar a soluciones y mejoras?
• Si es menos que competente en la resolución de problemas, ¿en qué áreas de resolución de problemas recomendaría que el enfoque del empleado sea capaz de mejorar sus habilidades?

• ¿El empleado parece estar motivado por sus tareas relacionadas con el trabajo, el trabajo y las relaciones?
• ¿Cómo demuestra el empleado su motivación y compromiso con el éxito en la empresa?
• ¿Ha experimentado alguna dificultad con el nivel de motivación del empleado?

• ¿Son efectivos, eficientes y continuamente mejorados los métodos y el enfoque de trabajo del empleado para lograr el trabajo?
• ¿Existen áreas de mejora que recomendaría para este empleado que ayudarían a realizar el trabajo de manera más efectiva? o, ¿hay áreas que el empleado podría mejorar para ayudarlo a realizar su trabajo de manera más efectiva?

Estos cinco ejemplos de los tipos de preguntas que mejorarán la efectividad de sus revisiones 360 están diseñados para ayudar a los empleados que responden a comprender específicamente lo que usted quiere saber. Las preguntas ayudan a organizar los comentarios de una manera que le facilita compartir la información con el empleado.

proporcionar comentarios al empleado es más efectivo cuando formula preguntas que guían lo que recibe. use estas preguntas de muestra para preparar sus propias revisiones 360 o escriba las suyas en función de los ejemplos.