cuando se entrevista para un trabajo, una pregunta típica es “¿qué habilidades informáticas tiene y qué programas se siente cómodo usando?”
Por supuesto, la respuesta a esta pregunta variará ampliamente dependiendo del trabajo para el que se postule. Si solicita un puesto de alta tecnología que requiere muchas habilidades de tecnología de la información, por ejemplo, debe conocer sus habilidades y experiencia como el dorso de su mano y poder contarlas sin problemas.
sin embargo, si está solicitando un puesto que requiere habilidades informáticas más ligeras, es posible que necesite ayuda para encontrar una respuesta sólida. Aquí hay algunos consejos, junto con algunas preguntas y respuestas de entrevistas de muestra.
cómo responder preguntas sobre habilidades informáticas
El software más común que se usa actualmente para el trabajo de oficina es el software de procesamiento de texto como Microsoft Word, el software de hoja de cálculo como Microsoft Excel y el software de presentación como Microsoft PowerPoint. Es importante actualizar sus habilidades con estos programas básicos. Algunas compañías pueden preferir el software de Apple y las computadoras Mac, aunque si solo se espera que haga un trabajo básico de la computadora, probablemente trabajará con programas de Microsoft.
tenga en cuenta que la mayoría de los solicitantes de empleo tendrán experiencia con estos programas de microsoft, y la mayoría de los empleadores esperarán que usted también lo haga.
por lo tanto, indique que tiene fluidez o experiencia con estos programas de software, pero no pase demasiado tiempo elaborando esto.
dependiendo de la industria de la compañía, también pueden tener software especializado que usted necesita dominar. debe investigar lo que están utilizando con anticipación si es posible. por ejemplo, debe mirar detenidamente la descripción del trabajo y ver si requiere que tenga experiencia con algún programa. asegúrese de mencionar su experiencia o conocimiento de este software.
recuerde, siempre debe ser honesto al responder preguntas de la entrevista. Si dice que es un experto en un programa, su empleador esperará que usted pueda entrar directamente a la oficina y ponerse a trabajar. se reflejará muy mal en ti si realmente no tienes las habilidades que reclamas.
10 preguntas de entrevista de habilidades informáticas y ejemplos de respuestas
Estas preguntas sobre habilidades informáticas son las más probables que responderá en una entrevista personal. Al practicar sus respuestas con anticipación, podrá proporcionar respuestas confiables incluso bajo presión.
1. ¿Qué tan cómodo está usando los elementos de Microsoft Office Suite?
lo que quieren saber: en casi cualquier trabajo que requiera procesamiento de texto, se espera que los candidatos estén bien versados en el uso de Microsoft Word. La mayoría de los roles administrativos también requieren competencia en Microsoft Excel (para crear hojas de cálculo) y en Microsoft PowerPoint (para desarrollar presentaciones).
Soy competente con Microsoft Office Suite, incluyendo Word, Excel y PowerPoint. Me siento muy cómodo usando estos programas y tengo mucha experiencia en hacerlo.
2. ¿Qué tan hábil eres para aprender los programas y sistemas de software para computadoras?
lo que quieren saber: las tecnologías comerciales cambian de la noche a la mañana, por lo que cualquier empleado que use una computadora debe poder mantenerse al día con las actualizaciones del sistema y / o las nuevas instalaciones de software.
Me siento muy cómodo usando computadoras y confío en mi capacidad para aprender rápidamente cualquier programa nuevo. Por ejemplo, en mi último trabajo como editor web, dominé un nuevo sistema de administración de contenido muy rápidamente: en dos semanas, estaba enseñando el sistema a nuestros pasantes.
3. ¿Con qué sistemas operativos de software está familiarizado?
lo que quieren saber: hay diferentes factores que influyen en cuál de las dos principales empresas de sistemas operativos del mundo elige invertir. Mientras que la mayoría de las profesiones creativas y de diseño todavía prefieren los productos Mac más caros de Apple, las empresas conscientes de los costos en otras industrias a menudo equipan sus oficinas con microsoft PC menos costosas. La mayoría de los listados de trabajos mencionarán el sistema informático utilizado en una empresa, así que prepárese para explicar su nivel de experiencia en su sistema operativo preferido.
Estoy familiarizado con Windows y el software operativo de Apple. He usado ambos en mi trabajo anterior durante los últimos diez años.
4. ¿Qué tan cómodo está usando el software de hoja de cálculo?
lo que quieren saber: cualquier empleado encargado de las funciones de contabilidad o contabilidad probablemente tendrá que demostrar que puede usar tecnologías informáticas para calcular, tabular, graficar y comparar datos numéricos.
Soy un experto en Microsoft Excel y Mac. Puedo crear hojas de cálculo completamente funcionales y estoy familiarizado con la organización y el análisis de grandes conjuntos de datos. por ejemplo, recopilé y organicé los resultados de las pruebas de toda nuestra escuela en matemáticas e inglés durante los últimos dos años. Luego analicé e interpreté estos hallazgos para nuestro superintendente.
5. ¿Qué tan competente es en el uso de software de diseño de fotos y videos?
lo que quieren saber: aunque el uso de software de manipulación de gráficos solía ser el dominio de los profesionales de diseño y marketing, este tipo de programa se ha vuelto tan fácil de usar que muchos profesionales de oficina ahora también los usan, especialmente en pequeñas empresas donde Se le puede pedir al personal administrativo que actualice los sitios web o cree materiales de comunicación internos o externos mejorados gráficamente.
Además de las habilidades informáticas básicas y el procesamiento de textos, también estoy familiarizado con el software de edición de fotos y videos. He usado adobe after effects e imovie para editar videos promocionales cortos para mi compañía anterior, y he recibido muchos elogios de mi empleador por mi habilidad en estos programas.
6. ¿Qué tecnologías móviles tiene experiencia en el uso?
lo que quieren saber: las tecnologías móviles como los teléfonos inteligentes y las tabletas se han convertido en una herramienta cada vez más importante para las pequeñas empresas, especialmente en los sectores de ventas y marketing. Esta es una tendencia que solo crecerá a medida que las empresas de telecomunicaciones implementen nuevas aplicaciones y servicios basados en la nube para usuarios empresariales.
Como líder del proyecto en mi último trabajo, mejoré significativamente las comunicaciones entre los miembros de nuestro equipo, distribuidas en cinco divisiones de ventas geográficas diferentes, al implementar nuestro uso de la aplicación móvil de gotomeeting. aprendo nuevas aplicaciones muy rápidamente y uso salesforce1, pipedrive y ágil a diario.
7. parte de las responsabilidades de este puesto implicará que nos ayudes a construir nuestra presencia en las redes sociales. ¿Qué sitios de redes sociales utiliza habitualmente?
lo que quieren saber: las redes sociales se han convertido en un canal preferido por muchas empresas para llegar a clientes existentes y potenciales.
Desarrollé páginas personales en linkedin, facebook, twitter e instagram, y también creé un perfil comercial para mi empleador anterior en facebook, donde publiqué al menos tres veces por semana, rastreé la participación de los lectores y configuré anuncios de Facebook vinculados al sitio web de la empresa.
8. ¿cómo calificaría su competencia en html?
lo que quieren saber: si una de las funciones de su trabajo incluye mantener un sitio web o escribir un blog corporativo o de ventas, entonces sin duda se le preguntará sobre su competencia en html, hojas de estilo en cascada (css) o javascript. no se sorprenda si el comité de contratación también le solicita que realice una prueba de aptitud de habilidades html si llega a la segunda o tercera ronda de una entrevista.
Tengo 8 años de experiencia usando html para crear sitios web, así como una sólida experiencia en la conversión de páginas web html a wordpress. También tengo fuertes habilidades de programación de CSS y, por lo tanto, he sido la persona de referencia de mi compañía cuando necesitaban a alguien para ayudar a capacitar a otros en la implementación de hojas de estilo en cascada.
9. ¿Qué herramientas comerciales basadas en Google ha utilizado en sus roles anteriores?
lo que quieren saber: a medida que las herramientas de telecomunicaciones se han vuelto cada vez más sofisticadas, numerosas pequeñas empresas han comenzado a controlar los costos de oficina y a mejorar el equilibrio entre el trabajo y el estilo de vida de su personal al permitir que su personal trabaje desde su hogar o mientras viaja. cualquier empleador que confíe en una fuerza de trabajo móvil o remota bien puede haber adoptado herramientas basadas en Google para mejorar la velocidad y la eficiencia de sus operaciones comerciales.
Debido a que la mayoría de nuestro equipo en el departamento de diseño de la compañía ABC trabajaba de forma remota, utilizamos g suite para nuestras comunicaciones comerciales por correo electrónico, videoconferencia, intercambio de archivos y almacenamiento en la nube.
10. ¿ha obtenido alguna certificación de computadora?
lo que quieren saber: poder demostrar que ha completado con éxito los programas de certificación en varios programas de software puede ser una gran ventaja para un candidato de trabajo, ya que esto le permite a los posibles empleadores saber que usted está capacitado profesionalmente y no requerirá instrucción adicional o Mentoría para utilizar sus sistemas informáticos.
Con el fin de expandir completamente mi dominio de Microsoft Dynamics 365 para finanzas y operaciones, recientemente obtuve mi certificación como asociado consultor funcional financiero. El conocimiento que obtuve me ha permitido agilizar exponencialmente nuestras operaciones de servicio de campo.
consejos para responder preguntas de entrevistas de habilidades informáticas
tenga en cuenta estos consejos mientras se prepara para responder a las preguntas de la entrevista sobre sus habilidades técnicas.
traiga su computadora portátil u otras herramientas móviles. si sabe que usar tecnologías web, basadas en la nube o móviles será una gran parte de sus responsabilidades laborales, traiga su computadora portátil o teléfono celular en caso de que el gerente de contratación le pida ejemplos de páginas web que haya mantenido o plataformas de redes sociales que Lo he conseguido. De esta manera, puede mostrar de manera fácil y rápida ejemplos de su trabajo marcados como lo haría un artista con su cartera.
No descanses ni exageres tu nivel de conocimiento técnico. Si no tiene mucha experiencia con un programa de software requerido, sea honesto al respecto cuando se le solicite. sin embargo, podría agregar que es muy “fluido digitalmente” y que aprende nuevos programas rápidamente, si eso es verdad. si puede, proporcione un ejemplo de una vez que aprendió un programa rápidamente en el pasado.
proporcionar resultados de pruebas de fluidez. Si ha realizado pruebas de fluidez en programas como Microsoft Word, Excel o PowerPoint y sus resultados fueron sólidos, traiga una copia de los resultados de la prueba junto con una copia de su currículum y una lista de referencias profesionales para presentar al comité de contratación.
proporcione información adicional sobre sus habilidades técnicas si se justifica. Si tiene experiencia específica con un programa especializado que podría ser útil en su nuevo trabajo, asegúrese de mencionarlo. incluso si no figura en la descripción del trabajo o no se le preguntó en la entrevista, podría ser una habilidad adicional útil. Como mínimo, esto demostrará su entusiasmo por las tecnologías informáticas y demostrará que sabe cómo utilizar diferentes programas para optimizar las comunicaciones empresariales o los procesos de trabajo.
como hacer la mejor impresion
Como hemos discutido, es una muy buena idea revisar el anuncio de trabajo antes de su entrevista para que esté preparado para discutir su grado de competencia con cualquier programa que enumere como calificación “mínima” o “preferida”.
Además, si hay un software que necesita saber para el trabajo, pero no está familiarizado con él, puede inscribirse en una clase en línea gratuita. de esa manera, durante la entrevista, puede explicar que actualmente está aprendiendo el software. esto le dará la ventaja adicional de mostrar su dedicación a la empresa y al trabajo.
