Optimización de redes sociales (SMO)

La optimización de las redes sociales (smo) es el uso de redes sociales para administrar y hacer crecer el mensaje y la presencia en línea de una organización. Como estrategia de marketing digital, la optimización de las redes sociales se puede utilizar para aumentar el conocimiento de nuevos productos y servicios, conectarse con los clientes y mejorar las noticias potencialmente dañinas.

Durante muchos años, la optimización de motores de búsqueda (SEO) fue el estándar para los esfuerzos de marketing digital. mientras que la optimización de las redes sociales y la optimización de motores de búsqueda tienen objetivos similares: generar tráfico web y aumentar la conciencia sobre el sitio web de una empresa, la optimización de motores de búsqueda es el proceso de aumentar la calidad y la cantidad de tráfico del sitio web al aumentar la visibilidad de un sitio web o una página web a los usuarios de un motor de búsqueda web, especialmente google.

más recientemente, el marketing en redes sociales se ha destacado, a veces convergiendo con SEO y, en algunos casos, reemplazándolo como la forma más efectiva de fortalecer una marca, generar generación de leads, aumentar la visibilidad de una empresa en el espacio en línea y conectarse a un audiencia. Se pueden usar varias plataformas de redes sociales para el marketing digital, incluyendo Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube y Pinterest.

La optimización de las redes sociales a menudo dirige al público desde estas plataformas de redes sociales al sitio web de la compañía, donde se puede proporcionar más información. Por ejemplo, una campaña para crear conciencia sobre un nuevo automóvil en las redes sociales puede dirigir al visitante a una página web de la empresa que proporciona información sobre dónde se encuentran los concesionarios locales y cómo programar una prueba de manejo.

Las empresas que utilizan múltiples plataformas de redes sociales pueden usar herramientas basadas en Internet diseñadas para mejorar la organización y la entrega de su contenido. Estas herramientas permiten a un empleado encargado de crear contenido de redes sociales programar contenido en múltiples plataformas al mismo tiempo, así como responder a cualquier interacción en las publicaciones, incluidos los comentarios o mensajes de la audiencia. Algunas herramientas populares de administración de redes sociales son loomly, agorapulse, promo republic, hootsuite, buffer y sprout social.

compartir herramientas en plataformas de redes sociales permite a los usuarios compartir contenido en Internet casi instantáneamente. Debido a esto, muchas compañías intentan crear contenido que los usuarios pasarán a sus amigos y conexiones. Esta estrategia, llamada marketing viral, intenta alcanzar un alcance más amplio al hacer que los usuarios comprometidos de las plataformas de redes sociales compartan contenido en lugar de confiar en que los usuarios encuentren el contenido por su cuenta.

los mensajes en las plataformas de redes sociales se pueden adaptar para que tengan un mayor impacto en grupos específicos de individuos. Los especialistas en marketing que utilizan las redes sociales pueden personalizar su contenido en función de los perfiles demográficos y geográficos. Por ejemplo, un fabricante de refrescos puede publicar un mensaje sobre cuán fría es una bebida para los usuarios de Internet en climas cálidos. para su audiencia en climas fríos, podrían decirles a los usuarios que beber su bebida les recordará el verano.