Marketing Mix

una combinación de marketing incluye múltiples áreas de enfoque como parte de un plan integral de marketing. el término a menudo se refiere a una clasificación común que comenzó como las cuatro ps: producto, precio, ubicación y promoción.

El marketing efectivo toca una amplia gama de áreas en lugar de concentrarse en un mensaje. hacerlo ayuda a llegar a un público más amplio y, teniendo en cuenta las cuatro ps, los profesionales de marketing están mejor capacitados para mantener el enfoque en las cosas que realmente importan. centrarse en una mezcla de marketing ayuda a las organizaciones a tomar decisiones estratégicas cuando lanzan nuevos productos o revisan productos existentes.

La clasificación de cuatro ps para desarrollar una estrategia de marketing efectiva se introdujo por primera vez en 1960 por el profesor y autor de marketing e. Jerome McCarthy. dependiendo de la industria y el objetivo del plan de marketing, los gerentes de marketing pueden adoptar varios enfoques para cada una de las cuatro ps. cada elemento se puede examinar de forma independiente, pero en la práctica, a menudo dependen unos de otros. 

Esto representa un artículo o servicio diseñado para satisfacer las necesidades y deseos del cliente. Para comercializar eficazmente un producto o servicio, es importante identificar qué lo diferencia de los productos o servicios de la competencia. También es importante determinar si otros productos o servicios se pueden comercializar junto con él.

El precio de venta del producto refleja lo que los consumidores están dispuestos a pagar por él. los profesionales de marketing deben considerar los costos relacionados con la investigación y el desarrollo, la fabricación, el marketing y la distribución, también conocidos como precios basados ​​en costos. Los precios basados ​​principalmente en la calidad o el valor percibido por los consumidores se conocen como precios basados ​​en el valor.

Es importante tener en cuenta el tipo de producto vendido al determinar las áreas de distribución. Los productos básicos de consumo, como los artículos de papel, a menudo están disponibles en muchas tiendas. Sin embargo, los productos de consumo premium generalmente están disponibles solo en tiendas selectas. Otra consideración es si colocar un producto en una tienda física, en línea o en ambos.

Las campañas de marketing conjuntas también se denominan mezcla promocional. Las actividades pueden incluir publicidad, promoción de ventas, ventas personales y relaciones públicas. Una consideración clave debe ser para el presupuesto asignado a la mezcla de marketing. Los profesionales de marketing elaboran cuidadosamente un mensaje que a menudo incorpora detalles de las otras tres ps cuando intentan llegar a su público objetivo. La determinación de los mejores medios para comunicar el mensaje y las decisiones sobre la frecuencia de la comunicación también son importantes.

No todo el marketing se centra en el producto. Las empresas de servicio al cliente son fundamentalmente diferentes de aquellas basadas principalmente en productos físicos, por lo que a menudo adoptarán un enfoque centrado en el consumidor que incorpora elementos adicionales para abordar sus necesidades únicas.

tres ps adicionales vinculados a este tipo de marketing mix pueden incluir personas, procesos y evidencia física. las personas se refieren a los empleados que representan a una empresa cuando interactúan con clientes o clientes. El proceso representa el método o flujo de prestación de servicios a los clientes y, a menudo, incorpora el desempeño del servicio de monitoreo para la satisfacción del cliente. La evidencia física se refiere a un área o espacio donde los representantes de la empresa y los clientes interactúan. Las consideraciones incluyen muebles, señalización y diseño.

Además, los especialistas en marketing a menudo estudian a los consumidores que con frecuencia influirán en las estrategias relacionadas con el servicio o los productos. Esto también requiere una estrategia para comunicarse con los consumidores en términos de obtener retroalimentación y definir el tipo de retroalimentación que se busca.

Tradicionalmente, el marketing comienza con la identificación de las necesidades de los consumidores y cesa con la entrega y promoción de un producto o servicio final. El marketing centrado en el consumidor es más cíclico. Los objetivos son reevaluar las necesidades de los clientes, comunicarse con frecuencia y desarrollar estrategias para fidelizarlos.