un franquiciado es una persona o compañía a la que el franquiciador le otorga una licencia para hacer negocios bajo la marca registrada, el nombre comercial y el modelo comercial del franquiciador. el franquiciado compra una franquicia del franquiciador. el franquiciado debe seguir ciertas reglas y pautas ya establecidas por el franquiciador, y en la mayoría de los casos, el franquiciado debe pagar una tarifa de regalías de franquicia continua al franquiciador.
La franquicia es un sistema para expandir un negocio y distribuir bienes y servicios para satisfacer la mayor demanda de los consumidores. se basa en una relación entre el propietario de la marca y el operador local para ampliar de manera hábil y exitosa el sistema comercial establecido. Como condición para obtener o comenzar la operación de la franquicia, el franquiciado hace un pago requerido o se compromete a hacer un pago requerido al franquiciador o su filial.
Desde una perspectiva comercial, una franquicia es una relación contractual entre un licenciante y un licenciatario para que el licenciatario use el método del licenciante de hacer negocios para distribuir productos o servicios utilizando la marca comercial o de servicio del franquiciante, u ofrecer, vender o distribuir bienes , servicios o productos que están identificados o asociados con la marca comercial del franquiciador. Si bien cada franquicia es una licencia, no todas las licencias son franquicias según la ley.
papel del franquiciado
Un franquiciado tiene cuatro responsabilidades principales para el éxito del sistema en el que se le otorga una franquicia:
- para proteger la marca franquiciada al operar la franquicia en estricto cumplimiento de los estándares operativos del sistema.
- para construir una base de clientes sólida y leal ofreciendo solo productos y servicios aprobados y brindando un servicio al cliente superior.
- para garantizar que todos los empleados estén debidamente capacitados y que la franquicia cuente con el personal adecuado en todo momento.
- para anunciar y promocionar la franquicia y sus productos y servicios aprobados de acuerdo con las pautas proporcionadas por el franquiciador.
atributos de un franquiciado exitoso
- estar dispuesto y capaz de aprender nuevas habilidades. Como gerente operativo de una franquicia, asumirá una multitud de funciones, desde un entrenador hasta un perro guardián, desde el servicio al cliente hasta el asesor financiero. el franquiciador establece los estándares de la marca, pero no son responsables de cómo se maneja el negocio diario del franquiciado. Es una curva de aprendizaje empinada, pero si puede dominar estas nuevas habilidades, puede convertirse en un franquiciado exitoso.
- ser capaz y estar dispuesto a seguir los estándares del sistema. Como franquiciado, usted acepta principalmente seguir el sistema operativo de otra persona, que a menudo incluye requisitos específicos sobre qué materiales de marketing usar, con qué proveedores debe trabajar y qué productos o servicios específicos debe ofrecer.
- esto, junto con los derechos de licencia y las restricciones sobre cómo puede usar la propiedad intelectual del franquiciador, es en lo que está invirtiendo. A cambio de este sistema operativo listo para usar, un franquiciado debe informar sus ventas y gastos, seguir las instrucciones sobre cómo para presentar los productos y servicios, y cumplir con los requisitos publicitarios del franquiciador. Todos los días, semanas, meses y años, el franquiciado seguirá los protocolos establecidos por el franquiciador. Si el franquiciado no cumple con los estándares de la marca, corre el riesgo de incumplir su acuerdo de franquicia.
- Prepárese para pasar de grandes empresas a pequeñas empresas. El ex gerente intermedio corporativo que quiere ser franquiciado tiene una amplia comprensión de los negocios, sabe cómo trabajar dentro de un sistema, sabe cómo motivar al personal y, ciertamente, no es ajeno a largas horas. pero un franquiciado es esencialmente propietario de una pequeña empresa, lo que significa dejar atrás los servicios de soporte interno a los que se han acostumbrado, así como los muchos beneficios que conlleva el empleo en una empresa más grande, como planes de jubilación y días de enfermedad pagados, cuentas de gastos y planes de seguro de salud.
- Como franquiciado, su éxito se mide cada día en el desempeño de su franquicia, lo que requiere más autosuficiencia de lo que muchos gerentes corporativos han tenido que demostrar. sin embargo, un sistema de franquicia bien estructurado proporcionará un nivel de soporte que contribuya al éxito de la franquicia.
