nunca asista a un evento social o comercial con la idea de que se trata de usted porque no lo es. la creación de redes se trata de construir relaciones, no hacer argumentos de venta en los que obligas a otros a escucharte a ti mismo sobre ti mismo.
Lo mismo es cierto para las redes sociales y profesionales a través de Internet. cuando construyas redes debes devolver algo. Para mantener buenas relaciones personales y comerciales, ambas partes deben beneficiarse de alguna manera.
Las dos habilidades de networking más importantes
Entre todas las habilidades de redes que puede desarrollar, las dos más importantes, con mucho, son escuchar y hacer preguntas. Estas dos habilidades impresionarán a nuevos contactos y clientes potenciales aún más que sus mejores estadísticas comerciales.
escuchar bien valida el valor de los demás y muestra respeto. hablar demasiado se percibe como grosero, dominante y no recíproco. hacer preguntas reflexivas muestra sinceridad y genera confianza porque muestra activamente un interés en las opiniones y pensamientos de otra persona.
convertirse en un buen oyente
Una de las habilidades de red más apreciadas que puede dominar fácilmente es la capacidad de escuchar. para que la gente se entusiasme con usted y su negocio, parece contradictorio, pero necesita escuchar más y hablar menos.
La buena escucha es activa, no pasiva. Para ser un buen oyente, realice las siguientes acciones:
- mantener el contacto visual.
- ¡no se inquiete, cambie su peso corporal con frecuencia y nunca mire su reloj! Todas estas cosas envían un mensaje de que estás aburrido, impaciente o no interesado.
- asiente con la cabeza para mostrar acuerdo, pero no interrumpas para expresar tu opinión o compartir tus propias experiencias.
- responda repitiendo al menos un punto clave que la persona con la que está hablando acaba de hacer una pregunta. por ejemplo, si cindy miller le acaba de decir lo emocionada que está con un nuevo producto, pregúntele cuándo estará disponible.
Las buenas preguntas siguen a una buena escucha y logran dos cosas muy importantes: muestra que estás escuchando e interesado lo suficiente como para hacer una pregunta y mantiene la conversación en la dirección que elijas.
Consejo de habilidades auditivas: un buen oyente presta atención activamente a la conversación y responde adecuadamente con curiosidad y preguntas.
venderte a ti mismo no se trata solo de ti
existe una táctica de entrevista efectiva que también funciona muy bien en situaciones de redes: para que alguien se entusiasme con usted, primero hágales hablar sobre sí mismos y sus logros.
cuando las personas se sienten bien consigo mismas, es más probable que también se sientan bien contigo. Es importante demostrar que respeta y valora a alguien escuchando y haciendo las preguntas correctas.
cuando trabaje en red, sazone sus conversaciones con cositas sobre usted y su negocio, pero siempre termine su discurso con una pregunta dirigida a la persona con la que está hablando. se entusiasmarán con sus respuestas y asociarán esa emoción con conocerte.
Consejo para el éxito de las redes: la naturaleza humana básica demuestra que si alguien está interesado en ti, de repente se vuelve más interesante. para ser interesante, primero debes estar interesado!
redes con sinceridad cuenta
ninguna de las tácticas mencionadas anteriormente sugiere que debas inventar preguntas solo para venderte. sin embargo, si aprende el arte de escuchar y hacer preguntas, descubrirá que puede construir fácilmente relaciones sinceras y duraderas que son gratificantes para ambas partes.
evite tratar a los clientes y otros socios comerciales como “vacas de efectivo” y oportunidades. la mayoría de las personas son buenas para reconocer a aquellos que están tratando de engañarlos y se ofenden por el interés, los cumplidos y los gestos poco sinceros.
como hacer las preguntas correctas
Hacer preguntas es un arte. Si hace las preguntas equivocadas, puede ofender fácilmente a alguien. Pero lo contrario también es cierto; Hacer las preguntas correctas puede generar confianza al abrir líneas de comunicación segura.
Mantenga las preguntas positivas y enfocadas. por ejemplo, si yolanda winston le dice lo difícil que fue reducir el tamaño y despedir empleados, una buena respuesta mostraría empatía y plantearía una pregunta para redirigir sus pensamientos:
- una buena respuesta: “eso debe haber sido difícil para usted dado lo mucho que le importan sus empleados (escucha empática). ¿Crees que la economía mejorará para los dueños de negocios durante el próximo trimestre? (aquí, reenfoca el tema de la conversación a la economía y se aleja de los despidos al tiempo que indirectamente le informa a Yolanda que atribuyes su reducción de personal a la economía y no su fracaso personal).
- una respuesta pobre: “no se sienta mal, muchas empresas despiden trabajadores (cuando comparten luchas personales, a pocas personas les gusta que las comparen con otras; es despectivo). te irá mejor el año que viene (desinteresado; condescendiente) “.
Consejo para el éxito de la red: haga una pregunta sobre el tema siempre que sea posible Si el tema es negativo, evite cambiar de tema repentinamente, ya que esto incomodará al orador. en su lugar, responda con empatía para mostrar su apoyo y luego haga una pregunta para redirigir a algo que todavía está relacionado, pero permite que el hablante responda con algo un poco más positivo.