Iniciar un negocio SaaS con éxito

¿Quieres comenzar una empresa saas desde cero? En caso afirmativo, aquí hay una guía completa para comenzar un negocio saas rentable sin dinero y sin experiencia.

De acuerdo, le hemos proporcionado una plantilla de plan de negocio de inicio saas de muestra en profundidad. También lo llevamos más allá al analizar y redactar un ejemplo de plan de marketing de inicio saas respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para empresas saas. En este artículo, consideraremos todos los requisitos para iniciar una empresa saas. así que ponte tu sombrero emprendedor y procedamos.

¿Por qué iniciar un negocio saas?

Si usted es un desarrollador de software o tiene interés en la industria de las tic y está buscando un negocio para comenzar, entonces no necesita buscar mucho porque hay un montón de negocios en la industria que puede comenzar con éxito y uno de ellos es una empresa de software como servicio (o saas).

El software como servicio (o saas) es un modelo o concepto de negocio de paradigma emergente que permite que el software se entregue como un servicio. se trata de un arreglo que permite a las empresas ampliar su capacidad de red y ejecutar aplicaciones directamente en la red de un proveedor.

Ofrece una serie de ventajas, siendo la más importante la de reducir radicalmente sus costes. Los requisitos y compromisos presupuestarios más bajos permiten que incluso las empresas más pequeñas reconstruyan un proyecto de TI sin gastar en la compra de sistemas de almacenamiento y servidores heredados.

Sin embargo, debido a la naturaleza técnica de este negocio y la necesidad de comprender en qué se estará metiendo desde el aspecto comercial, sería aconsejable consultar con un consultor comercial. Si su concepto empresarial es excelente, el asesor empresarial le ofrecerá consejos y sugerencias sobre el camino a seguir.

Si ha estado pensando en iniciar su propio software como empresa de servicios (o saas), pero no sabe cómo hacerlo, entonces debería considerar leer este artículo; le dará la guía y dirección necesarias.

Iniciar un negocio saas: una guía completa

• Visión general de la industria

El software como servicio (o saas) es parte de la industria de análisis de negocios y publicación de software empresarial y los jugadores en esta industria consisten en compañías que están en software erp, software bi, software crm, software scm y otro desarrollo de software y pueden decidir adoptar estrictamente el software como modelo de negocio de servicios (saas).

Un informe reciente publicado por ibisworld muestra que la industria de análisis empresarial y publicación de software empresarial ha crecido constantemente debido a las condiciones favorables de demanda causadas por las altas ganancias e inversiones corporativas. Durante los cinco años hasta 2018, los ingresos de la industria aumentaron a una tasa anualizada de 7.1 por ciento, impulsada por la creciente complejidad tecnológica y el afán de adoptar software que mejore la eficiencia.

El informe también muestra que muchos productos de la industria, como la gestión de relaciones con los clientes y los sistemas de software de planificación de recursos empresariales, se han convertido en herramientas básicas en la gestión de grandes empresas. En 2018, se espera que los ingresos de la industria aumenten en 2.6 por ciento a $ 55.4 mil millones. Las compañías de software más grandes del mundo han pasado los últimos cinco años adquiriendo proveedores de software empresarial de alto rendimiento, compañías en la nube y datos.

El informe indicó además que en los últimos cinco años, la publicación de análisis empresarial y software empresarial en la industria de EE. UU. ha crecido un 7.1 por ciento para alcanzar ingresos de $ 55 mil millones en 2018. En el mismo período, el número de empresas ha crecido en un 10.0 por ciento y el número de empleados ha crecido en un 10.2 por ciento.

La industria de análisis empresarial y publicación de software empresarial es, de hecho, una industria en crecimiento y está ganando bastante terreno en la mayoría de los países del mundo. Según las estadísticas, solo en los Estados Unidos de América, hay aproximadamente 2.869 empresas de análisis de negocios y editoriales de software registradas y con licencia (modelo de negocio de software como servicio (saas) inclusive) en el país, responsables de emplear a aproximadamente 139.347 personas y la industria recauda una suma de $ 55 mil millones anuales.

Se proyecta que la industria crecerá a un crecimiento anual de 7.1 por ciento entre 2013 y 2018. Las compañías que tienen la mayor participación de mercado en el análisis empresarial y la publicación de software empresarial en la industria de EE. UU. incluyen sap se, corporación internacional de máquinas comerciales, salesforce.com inc. y corporación oráculo.

Algunos de los factores que alientan a los emprendedores a iniciar su propio negocio de software como servicio (saas) podrían ser el creciente reconocimiento de los beneficios económicos y operativos y la eficiencia de este modelo de negocio. A medida que las empresas se alivian gradualmente de las incertidumbres económicas y los problemas financieros, la adopción generalizada de software como servicio (saas) está a la vista.

La adopción pragmática y exitosa de este concepto tecnológico por parte de los primeros usuarios allanará el camino para la adopción de empresas masivas en los próximos años.

La transición de las empresas de máquinas virtuales a la nube ampliará adicionalmente el ímpetu requerido para un fuerte crecimiento del software como servicio (saas). Las soluciones de computación en la nube de extremo a extremo que ofrecerán funcionalidades completas que van desde la integración de nubes internas y externas, la automatización de tareas críticas para el negocio y la racionalización de los procesos de negocios y el flujo de trabajo, entre otros, están a punto de alcanzar las máximas ganancias.

Además, iniciar una empresa de software como servicios (saas) requiere profesionalismo y una buena comprensión de la industria de las TIC. además, necesitaría obtener las certificaciones y la licencia requeridas y también cumplir con la seguridad estándar esperada para los jugadores de la industria en los Estados Unidos; La industria está fuertemente regulada para protegerse contra el fraude y la criminalidad.

Iniciar un negocio de saas: estudios de mercado y estudios de viabilidad

• Demografía y psicografía

La composición demográfica y psicográfica de quienes requieren los servicios de software como empresa de servicios (saas) no se limita a las personas y organizaciones en su comunidad o estado inmediato, sino que abarca a las personas y organizaciones que tienen una o más cosas que ver con Internet de todo el mundo.

Esto se debe a que el software como servicio (saas) es un negocio basado en Internet, de ahí la capacidad de trabajar para personas y organizaciones de todo el mundo.

Por lo tanto, si está buscando definir la demografía de su software como una empresa de servicios (saas), entonces debe hacerlo todo abarcador. que debe incluir negocios – personas y organizaciones dentro y fuera de la orientada estados unidos que dirigen un 21 ^st negocios del siglo o cualquier individuo que hacen uso de una aplicación de software o el otro.

Lista de ideas de nicho dentro del negocio saas en las que puede especializarse

Los nichos o ideas que pueden hacer que se destaque en esta vasta industria incluyen;

• Software erp
• Software bi
• Software de crm
• Software scm
• Otro software

El nivel de competencia en la industria

El nivel de competencia en la industria de análisis empresarial y publicación de software empresarial no depende de ninguna manera de la ubicación del negocio, ya que todas las empresas de software como servicio (saas) pueden operar desde cualquier parte del mundo y aún competir efectivamente en el mundo. mercado.

Cuando se trata del software como un negocio de servicios (saas), la distancia nunca es una barrera para competir por los clientes. lo que la mayoría de los clientes desean es un servicio seguro, sin interrupciones, por lo tanto, están listos para suscribirse a sus servicios sin importar la parte del mundo desde la que opere, siempre que tenga un buen historial y pueda ofrecer excelentes resultados.

Hay varias compañías de software como servicios (saas) dispersas por todo Estados Unidos y en el ciberespacio. por lo tanto, si elige iniciar su propio software como empresa de servicios (saas) en los Estados Unidos, definitivamente se encontrará con una dura competencia. además, hay compañías más grandes de software como servicios (saas) que determinan las tendencias en la industria y usted debe estar listo para competir con ellas por los clientes.

Lista de marcas conocidas en la industria

En todas las industrias, siempre hay marcas que funcionan mejor o que los clientes y el público en general los consideran mejor que otros. Algunas de estas marcas han estado en la industria durante mucho tiempo, mientras que otras son más conocidas por la singularidad de sus productos / servicios y por cómo tratan a sus clientes.

Estas son algunas de las empresas / marcas líderes de software como servicios (saas) en los Estados Unidos de América y también en el mundo;

• Flojo
• Shopify
• Corporación Google.
• Mailchimp
• Fuerza de ventas
• WordPress
• Mono encuesta
• Adobe
• Lugar de trabajo por facebook
• Hubspot
• Fuerza de ventas
• Dia de trabajo
• Servicio ahora
• Shopify
• Cisco webex
• Sistemas veeva
• Corporación atlassian
• Logmy
• El último grupo de software
• Ateneahealth

Análisis Economico

Independientemente de la empresa que pretenda iniciar, su capacidad para obtener los costos y el análisis económico correrán en gran medida para determinar la rentabilidad de la empresa y el negocio de software como servicios (saas) no es una excepción.

Parte de lo que debe prestar atención al iniciar un negocio es una infraestructura ict confiable que pueda soportar su modelo de negocio. de hecho, se espera que minimice el tiempo de inactividad en su negocio al mínimo posible para retener a sus clientes existentes y, por supuesto, continuar recibiendo nuevos suscriptores.

Suficientemente bueno, con el modelo de negocio de software como servicio (saas), puede predecir cómodamente el resultado de su negocio en relación con los ingresos que se espera que genere y también la base presupuestaria de la predicción.

Iniciar su software como empresa de servicios (saas) desde cero frente a comprar una franquicia

Cuando se trata de iniciar un negocio de esta naturaleza, no tiene otra opción que comenzar desde cero. Esto se debe a que la naturaleza del negocio no da lugar a franquicias, ya que una empresa que opera el software como modelo de negocio de servicios (saas) puede tener su sede en los Estados Unidos de América y tener una base de clientes que cubra diferentes ciudades del mundo.

Posibles amenazas y desafíos que enfrentará al iniciar una empresa de software como servicios (saas)

Si decide comenzar su propio software como empresa de servicios (saas) hoy, uno de los principales desafíos que probablemente enfrentará es la presencia de empresas de software como servicios (saas) bien establecidas que ofrecen los mismos servicios que usted. intención de ofrecer. La única forma de evitar este desafío es crear su propio mercado.

Algunas otras amenazas que probablemente enfrentará como empresa de software como servicio (saas) que operan en los Estados Unidos son políticas gubernamentales desfavorables, la llegada de un competidor dentro de su ubicación de operación y la recesión económica global que generalmente afecta las compras / gastos poder. No hay casi nada que pueda hacer con respecto a estas amenazas que no sea ser optimista de que las cosas seguirán funcionando para su bien.

iniciar un negocio saas – asuntos legales

• Mejor entidad legal para usar para este tipo de negocio

Al considerar iniciar una empresa de software como servicios (saas), la entidad legal que elija hará un largo camino para determinar qué tan grande puede crecer el negocio; algunas compañías de software como servicios (saas) diseñan sus negocios y servicios para el mercado regional / comunitario, algunos para el mercado nacional, mientras que otros para el mercado internacional.

Puede elegir una sociedad general, una compañía de responsabilidad limitada que comúnmente se llama un llc o una empresa unipersonal para su software como compañía de servicios (saas). Por lo general, la asociación general debería haber sido la estructura empresarial ideal para una empresa de software como servicios (saas) a pequeña escala, especialmente si recién está comenzando con un capital inicial moderado.

Pero si su intención es hacer crecer el negocio y tener clientes de todos los Estados Unidos de América y otros países del mundo, entonces elegir una asociación general no es una opción para usted. sociedad de responsabilidad limitada, llc lo reducirá por usted.

Configurar un llc lo protege de responsabilidad personal. Si algo sale mal en el negocio, solo el dinero que invirtió en la compañía estará en riesgo. no es así para empresas individuales y sociedades generales. Las compañías de responsabilidad limitada son más simples y más flexibles de operar y no necesita una junta directiva, reuniones de accionistas y otras formalidades administrativas.

Estos son algunos de los factores que debe considerar antes de elegir una entidad legal para su software como empresa de servicios (saas); limitación de responsabilidad personal, facilidad de transferencia, admisión de nuevos propietarios y expectativas de los inversores y, por supuesto, impuestos.

Si se toma su tiempo para estudiar las diversas entidades legales para utilizar su software como empresa de servicios (saas), aceptará esa empresa de responsabilidad limitada; Un llc es el más adecuado. puede comenzar este tipo de negocio como una sociedad de responsabilidad limitada (llc) y, en el futuro, convertirla en una corporación ‘c’ o una corporación ‘s’, especialmente cuando tenga planes de cotizar en bolsa.

Actualizar a una corporación ‘c’ o ‘s’ le dará la oportunidad de hacer crecer su software como empresa de servicios (saas) para competir con los principales actores de la industria; podrá generar capital a partir de empresas de capital de riesgo, disfrutará de una estructura fiscal separada y podrá transferir fácilmente la propiedad de la empresa; disfrutará de flexibilidad en la propiedad y en sus estructuras de gestión.

Ideas pegadizas de nombres comerciales adecuadas para una empresa de software como servicios (saas)

Cuando se trata de elegir un nombre para una empresa, se espera que sea creativo porque cualquier nombre que elija para su empresa contribuirá en gran medida a crear una percepción de lo que representa la empresa. Por lo general, es la norma que las personas sigan la tendencia en la industria desde la que tienen la intención de operar al nombrar su negocio.

Si está considerando comenzar su propio software como empresa de servicios (saas), aquí hay algunos nombres atractivos entre los que puede elegir;

• Silver Cloud software como empresa de servicios (saas), llc
• Empresa fred moore software as a services (saas), llp
• Software triple p como servicio (saas), llc
• Software de la zona de tendencia como empresa de servicios (saas), inc.
• Software de peter pan como servicios (saas), llc
• Software de red global como servicios (saas), llp
• Software de grupo naranja como servicios (saas), inc.
• Software de amy snow como servicio (saas)
• Stan Lee software como empresa de servicios (saas), inc.
• Software de primera calidad como servicios (saas), inc.
• Rex boston software as a services (saas) empresa
• Software de línea roja como servicios (saas)

Pólizas de seguro

En los Estados Unidos y en la mayoría de los países del mundo, no puede operar un negocio sin tener algunas de las coberturas básicas de la póliza de seguro que requiere la industria desde la que desea operar. por lo tanto, es imperativo crear un presupuesto y quizás consultar a un corredor de seguros para que lo guíe en la elección de las mejores y más apropiadas pólizas de seguro para su software como empresa de servicios (saas).

Estas son algunas de las pólizas de seguro básicas que debe considerar comprar si desea iniciar su propio software como empresa de servicios (saas) en los Estados Unidos de América;

• Seguro general
• Seguro de salud
• Seguro de responsabilidad
• Compensación de trabajadores
• Seguro de invalidez de gastos generales
• Póliza de seguro del propietario del negocio
• Seguro de protección de pagos
• Y & seguros.
• Seguro de responsabilidad cibernética (seguro de violación de datos).
• Seguro de fianza de fidelidad.
• Prácticas de empleo seguro de responsabilidad civil.

Protección de propiedad intelectual / marca registrada

Los profesionales saben que entregar datos a un tercero siempre es arriesgado, pero el software como servicio (saas) crea preocupaciones únicas para los clientes. proteger sus propiedades intelectuales puede ser estresante, pero en el mundo moderno donde se roban ideas y patentes a diario, debe considerar proteger sus derechos de propiedad intelectual ganados con tanto esfuerzo.

Si quieres proteger tus propiedades intelectuales; el logotipo de la empresa y otros documentos o software que son exclusivos para usted o incluso jingles y conceptos de producción de medios, puede solicitar la protección de la propiedad intelectual. Si desea registrar su marca comercial, se espera que comience el proceso presentando una solicitud con el uspto.

¿Se necesita una certificación profesional para dirigir un negocio saas?

Además de los resultados que produce, la certificación profesional entre los miembros clave del personal es una de las principales razones por las que se destacan algunas empresas de software como servicios (saas). Si desea tener un impacto en la industria del software como servicio (saas), debe trabajar para adquirir todas las certificaciones necesarias en su área de especialización.

Estas son algunas de las certificaciones que puede lograr si desea ejecutar su propia empresa de software como servicio (saas);

• Soc 2 – confianza (soc 2 está diseñado específicamente para operaciones saas)
• Iso 27001 – gestión de seguridad de la información
• Pci dss: seguridad de pago (para todos los proveedores de saas que manejan pagos con tarjeta, pci dss es una certificación legalmente requerida)
• Iso 22301 – continuidad del negocio
• Profesional certificado com – salesforce.com
• Profesional certificado vmware – vmware
• Certificado de experiencia de red hat en infraestructura como servicio – red hat

Lista de documentos legales que necesita para ejecutar una empresa de software como servicios (saas)

No se puede exagerar la esencia de contar con la documentación necesaria antes de iniciar un negocio en los Estados Unidos de América. Es un hecho que no puede ejecutar con éxito ningún negocio en los Estados Unidos sin la documentación adecuada. si lo hace, no pasará mucho tiempo antes de que la larga mano de la ley lo alcance.

Estos son algunos de los documentos legales básicos que se espera que tenga en su lugar si desea ejecutar legalmente su propia empresa de software como servicio (saas) en los Estados Unidos de América;

• Certificado de incorporación
• Licencia comercial y certificación
• Plan de negocios
• Acuerdo de no divulgación
• Acuerdo de empleo (cartas de oferta)
• Acuerdo operativo para llcs
• Póliza de seguros
• Consultar documentos contractuales
• Condiciones de uso en línea
• Documento de política de privacidad en línea
• Apostilla (para aquellos que tienen la intención de operar más allá de los Estados Unidos de América)
• Registro del IVA
• Número de identificación fiscal federal

Financiar su software como empresa de servicios (saas)

Sin duda, cuando se trata de financiar un negocio, una de las primeras cosas que debe considerar es escribir un buen plan de negocios. Si tiene un documento de plan de negocios bueno y viable, es posible que no tenga que trabajar antes de convencer a su banco, inversores y amigos para que inviertan en su negocio.

Estas son algunas de las opciones que puede explorar al buscar capital de inicio para su empresa de software como servicios (saas);

• Recaudando dinero de ahorros personales y venta de acciones y propiedades personales
• Recaudar dinero de inversores y socios comerciales
• Vender acciones a inversores interesados
• Solicitar un préstamo de su banco / bancos
• Presentar su idea de negocio y solicitar subvenciones comerciales y financiación inicial de organizaciones donantes e inversores ángeles
• Fuente de préstamos blandos de sus familiares y amigos.

Elegir una ubicación adecuada para su negocio saas

El negocio de software como servicios (saas) no requiere necesariamente que vea físicamente a sus clientes, por lo tanto, puede ubicarse en cualquier lugar ya que la mayoría de sus negocios se realizan a través de Internet.

El hecho de que pueda operar su software como una empresa de servicios (saas) desde su hogar no significa que la ubicación tenga poca influencia en el éxito de su empresa. si se ha tomado su tiempo para estudiar la industria, se dará cuenta de que los jugadores en esta industria están dispuestos a pagar alquileres caros para permanecer en un distrito comercial ocupado o centro de ict; un lugar donde los negocios y las actividades de las ict están en su apogeo.

Es importante tener en cuenta que una instalación comercial en una buena ubicación no es barata, por lo tanto, debe asignar fondos suficientes para arrendar / alquilar en su presupuesto. puede hablar con un asesor comercial o un agente de bienes raíces para que lo ayude a buscar la ubicación adecuada de la empresa.

iniciar un negocio saas – detalles técnicos y de mano de obra

Podría interesarle observar que el software como servicio (saas) está cambiando la forma en que trabajan las organizaciones. Los productos de saas distribuyen datos en línea para que sean accesibles desde un navegador en cualquier dispositivo, lo que permite que esas compañías continúen hospedando el software y brindando soporte constante.

Esto permite una mayor seguridad de la red, una mayor colaboración, más funciones y precios directos y directos. es el futuro, y las empresas que desarrollan saas están siendo apreciadas ahora más que nunca, siempre que puedan mantener el ciclo de vida de sus clientes.

Cuando se trata de elegir entre alquilar y arrendar un espacio de oficina, el tamaño de la empresa de software como servicio (saas) que desea construir y todo su presupuesto para el negocio debe influir en su elección. Si tiene suficiente capital para administrar una empresa estándar, entonces debería considerar alquilar una instalación para su oficina.

En cuanto a la cantidad de empleados con los que se espera que inicie el negocio, deberá considerar sus finanzas antes de tomar la decisión. en promedio, necesitaría un director ejecutivo o presidente (puede ocupar este puesto), un administrador y gerente de recursos humanos, desarrolladores de software, consultores ict, ejecutivo de desarrollo de negocios / ejecutivo de marketing, oficial de servicio al cliente o oficial de recepción y contador.

Necesitaría un mínimo de 8 empleados clave para ejecutar de manera efectiva una empresa de servicios de software de escala media pero estándar.

El proceso de prestación de servicios de una empresa de software como servicio (saas)

El software como servicio (saas) está cambiando la forma en que trabajan las organizaciones. Los productos de software como servicio (saas) distribuyen datos en línea para que sean accesibles desde un navegador en cualquier dispositivo, lo que permite que esas compañías continúen hospedando el software y brindando soporte constante.

Esto permite una mayor seguridad de la red, una mayor colaboración, más funciones y precios directos y directos. es el futuro, y las empresas que desarrollan software como servicio (saas) ahora son más apreciadas que nunca. Algunas compañías de software como servicio (saas) se han destacado entre la multitud este año como excepcionales, lo cual es una hazaña difícil.

La distribución de potencia y capacidad de almacenamiento a menudo se controla mediante un sistema operativo o software de back-end. el administrador del servidor podría iniciar sesión en el back-end a través del terminal y verificar la carga de la CPU de todas las máquinas, junto con otra información vital del sistema.

Este proceso se denomina virtualización, que proporciona una capa de abstracción entre los componentes de software y hardware. Los administradores del servidor de la nube pueden optimizar fácilmente el clúster para la eficiencia del almacenamiento, el uso óptimo de energía, las copias de seguridad de datos y más.

Es importante afirmar que una empresa de software como servicio (saas) puede decidir improvisar o adoptar cualquier proceso y estructura comercial que les garantice eficiencia y flexibilidad; El proceso de servicios comerciales cum mencionado anteriormente no se basa en piedra.

Iniciar un negocio saas: el plan de marketing

• Ideas y estrategias de marketing
  

Como empresa de software como servicio (saas), tendría que demostrar su valía una y otra vez antes de poder obtener contratos de clientes. por lo tanto, si tiene planes de comenzar su propia empresa de software como servicio (saas), le pagará construir primero una carrera exitosa en la industria de las ict.

Por lo tanto, cuando esté elaborando sus planes de marketing y estrategias para su empresa de software como servicio (saas), asegúrese de crear un perfil personal y de empresa convincente. Además de sus calificaciones y experiencia, es importante establecer claramente en términos prácticos lo que ha podido lograr en el pasado en relación con el software como servicio (saas) y las organizaciones para las que ha trabajado. Esto ayudará a aumentar sus posibilidades en el mercado al buscar contratos de software como servicio (saas).

Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, cuando realiza una oferta para contratos de software como servicio (saas) de organizaciones corporativas, se le pedirá que defienda su propuesta, por lo que debe ser bastante bueno con las presentaciones. Estas son algunas de las plataformas que puede utilizar para comercializar su software como servicios (saas);

• Presente su negocio enviando cartas de presentación junto con su folleto a todas las organizaciones corporativas, pequeñas empresas y la comunidad empresarial internacional en los Estados Unidos
• Rapidez en la licitación de contratos de software como servicio (saas) de organizaciones corporativas
• Anuncie su negocio en revistas, estaciones de radio y televisión relevantes de ict (esté disponible para programas de entrevistas y sesiones interactivas relacionadas con ict en televisión y radio)
• Incluya su negocio en directorios locales / páginas amarillas
• Asistir a exposiciones, seminarios y ferias comerciales internacionales, etc.
• Crear diferentes paquetes para diferentes categorías de clientes para trabajar con sus presupuestos
• Aprovechar en Internet para promocionar su negocio (cuando bloguea regularmente sobre temas clave relacionados con su negocio, las personas que lo consideran un experto en el campo)
• Únase a las cámaras de comercio e industrias locales a su alrededor con el objetivo de establecer redes y comercializar sus servicios; es probable que obtenga referencias de dichas redes.
• Contratar los servicios de ejecutivos de marketing y desarrolladores de negocios para llevar a cabo el marketing directo.

Posibles estrategias competitivas para ganar a sus competidores

La industria del software como servicio (saas) es competitiva, y usted debe idear una estrategia única y altamente creativa para poder ser más astuto que sus competidores en la industria. Parte de lo que debe hacer para mantenerse competitivo en la industria es continuar ofreciendo servicios seguros, altamente seguros, integrales y asequibles para sus clientes.

Las organizaciones y las personas siempre acudirán a ti si saben que tienes una mejor opción, especialmente en lo que respecta a la producción de resultados. Otra estrategia que puede adoptar es asegurarse de que su organización esté bien posicionada, los miembros clave de su equipo son consultores ict altamente calificados y certificados.

Posibles formas de aumentar la retención de clientes

Cuando se trata de negocios, no importa la industria en la que elija instalar su tienda, una de las formas más fáciles de aumentar la retención de clientes y quizás atraer nuevos clientes es producir resultados y satisfacer a sus clientes siempre. Si sus clientes están satisfechos con la prestación de su servicio, difícilmente pueden encontrar proveedores o productos de servicios alternativos.

Las estadísticas dicen que una de las principales razones por las que los clientes buscan un proveedor o producto de servicio alternativo es cuando hay una caída en la calidad. Otra razón es el mal servicio al cliente.

Si puede continuar mejorando la seguridad de los datos bajo su cuidado y la entrega de su servicio al cliente, entonces no tendrá problemas para mantener clientes leales.

Parte de lo que debe hacer para lograr esto es realizar un seguimiento del progreso, los resultados o los resultados con el objetivo de mejorarlos rápidamente según lo requiera el caso. cuando se trata de administrar a sus clientes y construir una base de clientes leales, debe comprar un software de crm personalizado.

Con un sistema de crm personalizado, puede mantenerse en contacto con sus clientes fácilmente (puede realizar una encuesta rápida, puede presentarles nuevos productos y precios sin ningún inconveniente, puede felicitarlos en sus cumpleaños y otros aniversarios, puede realizar un seguimiento de su progreso, puede enviar SMS masivos y correos electrónicos personalizados y, sobre todo, puede recibir fácilmente su cumplimiento y comentarios).

Estrategias para aumentar el conocimiento de su marca y crear su identidad corporativa

Si está en el negocio y no tiene la intención deliberada de aumentar su conocimiento de la marca y comunicar su identidad corporativa, entonces debe estar preparado para asumir lo que la sociedad retrata como su negocio. Uno de los secretos de las grandes corporaciones es que están dispuestas a gastar fortunas para aumentar su conocimiento de la marca y continuar comunicando su identidad corporativa de la forma en que quieren que las personas las perciban.

Si su intención de iniciar una empresa de software como servicio (saas) es hacer crecer el negocio más allá de la ciudad desde la que va a operar para convertirse en una marca nacional e internacional, entonces debe estar listo para gastar dinero en promoción y publicidad. de tu marca

Al promocionar su marca e identidad corporativa, debe aprovechar tanto los medios impresos y electrónicos como también las redes sociales (Internet). De hecho, es rentable utilizar Internet y las plataformas de redes sociales para promocionar sus marcas, además es bastante efectivo y de gran alcance.

A continuación se encuentran las plataformas en las que puede aprovechar para impulsar su marca y promover y publicitar su negocio;

• Colocar anuncios en revistas ict y periódicos relacionados, estaciones de radio y televisión.
• Fomentar el uso de la publicidad de boca en boca de sus clientes leales
• Apalancamiento en internet y plataformas de redes sociales como; youtube, instagram, facebook, twitter, linkedin, snapchat, badoo, google + y otras plataformas para promocionar su negocio.
• Asegúrese de colocar sus pancartas y carteles publicitarios en posiciones estratégicas en toda su ciudad
• Distribuya sus volantes y volantes en áreas objetivo dentro y alrededor de su vecindario
• Comuníquese con organizaciones corporativas, pequeñas empresas y la comunidad empresarial internacional llamándolos e informándoles sobre su organización y los servicios que ofrece
• Anuncia tu negocio en tu sitio web oficial y emplea estrategias que te ayudarán a atraer tráfico al sitio
• Marque todos sus autos oficiales y asegúrese de que todos los miembros de su personal y el personal de administración usen su camisa o gorra de marca a intervalos regulares.