Habilidades en tecnología de la información y las comunicaciones (TIC)

Aunque la tecnología ha aumentado la forma en que las organizaciones pueden ser más productivas, muchas oficinas aún pierden tiempo y recursos. Como tal, los empleadores necesitan más miembros del personal que ya entiendan todo el potencial del software de tecnología de comunicación.

solo los mejores comunicadores realmente entienden qué es una comunicación eficiente y cómo se deben usar las nuevas tecnologías para hacer que la comunicación sea aún más eficiente. pero no es necesario que conozca todo el software de productividad que existe.

Al comunicarse profesionalmente, sin importar la tecnología, impresionará al empleador con sus habilidades.

Las habilidades de la tecnología de la información y las comunicaciones (ict) se refieren a la capacidad de conversar con las personas a través de diversas tecnologías. similar a la tecnología de la información (it), ict se refiere al uso de la tecnología para tareas cotidianas regulares: enviar un correo electrónico, hacer una videollamada, buscar en Internet, usar una tableta o teléfono móvil, y más.

Irónicamente, las habilidades de las TIC también podrían incluir la capacidad de usar tecnologías de comunicación más antiguas, como teléfonos, radios y televisores. Por lo general, los expertos en TIC deben integrar la vieja tecnología de comunicación con la nueva tecnología. casi todos los trabajos requieren algunas habilidades de ict, y muchas requieren habilidades híbridas, un conjunto de habilidades que es una mezcla de habilidades técnicas y no técnicas.

ser capaz de comunicarse de manera efectiva y exitosa por correo electrónico es fundamental para cualquier trabajo. necesitará enviar correos electrónicos a colegas, empleadores, clientes, proveedores, etc. Las empresas esperan que sus empleados escriban correos electrónicos profesionales y bien escritos, así como que respondan rápidamente a los mensajes recibidos en sus bandejas de entrada.

dependiendo del nivel de experiencia requerido por su empleador, es posible que también deba administrar la configuración o configurar cuentas de correo electrónico en varios dispositivos de trabajo.

• ms perspectiva
• gmail y g-suite
• correo electrónico sendinblue
• ranura
• frente
• correo zoho
• comunicación escrita
• firmas digitales
• ajustes estacionarios
• fuera de la configuración de la oficina
• configuración de spam
• administración de la bandeja de entrada
• creando reglas

Casi todos los trabajos requieren al menos un poco de investigación en línea. ya sea que esté buscando nuevos planes de lecciones en un tema o revisando las últimas noticias sobre el competidor de su empresa, debe poder examinar toda la información en línea para encontrar lo que necesita. Esto implica habilidades básicas de gestión de información en línea.

• búsqueda de motores de búsqueda
• comprobación de fuentes
• fuentes de crédito
• preguntas frecuentes
• foros en línea

Algunos trabajos requieren que utilices las redes sociales. Por ejemplo, muchas personas que trabajan en marketing tienden a administrar o actualizar la presencia de una empresa en las redes sociales. incluso si esto no es una parte crítica de su trabajo, los empleadores buscan cada vez más empleados con conocimientos básicos de redes sociales. cuanto más sepa sobre los beneficios y los límites de las redes sociales, más podrá comenzar a usar esos medios de manera valiosa en el trabajo.

• Facebook
• linkedin
• pinterest
• instagram
• Youtube
• gorjeo
• reddit
• grupos de redes sociales

La colaboración en línea es una categoría amplia que se refiere a cualquier medio para compartir información en línea con sus compañeros de trabajo (o supervisores o clientes). esto incluye agregar una reunión a un calendario en línea compartido, proporcionar comentarios sobre un documento a través de una aplicación de documentos basada en la web y realizar una video conferencia en línea con colegas.

• software de videoconferencia
• skype
• ir a la reunión
• Mensajería instantánea
• documentos de google
• compartición de archivos
• Dropbox Pro
• flojo
• Hangouts de Google

desde investigadores hasta asistentes administrativos y maestros de kindergarten a 12º grado, casi todos necesitan poder desarrollar y administrar datos usando hojas de cálculo. además, deben poder analizar esos datos y reconocer tendencias y patrones. La fluidez en programas como Microsoft Excel es crítica en el mercado laboral actual.

• ms excel
• filtros
• sql
• nosql
• mysql
• análisis cuantitativo

la publicación de escritorio implica la creación de materiales que deben imprimirse y distribuirse. Estos pueden incluir volantes, folletos, boletines y más. Debido a que puede crear mucho utilizando el software de publicación de escritorio, muchos trabajos requieren que tenga algunas habilidades básicas en este campo. Mientras que las personas con un ojo creativo y artístico pueden ser particularmente buenos en la publicación de escritorio, cualquiera puede mejorar con la práctica.

• ms editor
• ms powerpoint
• MS Word
• ajustes de impresión
• adobe creative suite
• quarkxpress
• com

muchos empleadores requieren que sus empleados usen teléfonos inteligentes y tabletas; incluso pueden emitir teléfonos particulares a los empleados o afirmar que los trabajadores deben estar accesibles por correo electrónico durante ciertas horas. Por estas razones, es importante saber cómo usar un teléfono inteligente.

• iphone
• Samsung teléfonos inteligentes
• dispositivos blackberry
• ipad
• tabletas samsung
• gato s41
• panasonic toughpad

En la actualidad, se espera que los candidatos a empleo sepan cómo utilizar la tecnología de procesamiento de textos. los candidatos deben poder producir documentos escritos (incluidas cartas comerciales, actas de reuniones y más) utilizando un procesador de computadora como Microsoft Word.

• MS Word
• escritor de oficina libre
• transcripción
• mecanografía
• Tomar nota

• gestión de calendario
• organización
• doctor del tiempo
• asana
• invision
• anterior
• mailbird
• jaula
• viewflux
• losa
• airtable
• quejarse
• cantor
• scribus
• zeplin
• adquirir
• bandeja de entrada de concepto
• hice esto 2.0
• boligrafo rojo
• látex
• iovox
• tablero en tiempo real
• mural
• govisualmente
• análisis de los datos
• big data
• Ciencias de la Computación
• programación de computadoras

¿Sientes que tus habilidades de ict no son tan buenas como quieres que sean? ¿Hay alguna habilidad en particular con la que estés luchando? Estos son algunos consejos para mejorar sus habilidades y prepararse para el mercado laboral:

• practicar el uso de la tecnología Si ya tiene algunas de las habilidades básicas enumeradas anteriormente, puede considerar simplemente usarlas con más frecuencia. por ejemplo, si desea mejorar el uso de skype antes de una entrevista, simplemente practique el uso de la tecnología de videoconferencia. pídale a un amigo que pretenda ser el entrevistador y haga una entrevista simulada en línea. cuanto más practiques, más seguro te sentirás cuando uses esta tecnología cuando cuente para el trabajo.
• Pregúntale a un amigo. También puede pedirle a un amigo que sea más hábil en una tecnología en particular que lo ayude a desarrollar sus habilidades. por ejemplo, si no se siente cómodo usando su teléfono inteligente, pídale a alguien que conozca (que usa mucho su teléfono) algunos consejos básicos.
• mira un tutorial (gratis). Hay muchos tutoriales gratuitos en línea sobre cómo usar ciertas tecnologías. algunos de estos están en youtube o se pueden encontrar a través de una búsqueda rápida en google. otros se pueden encontrar en los sitios de la compañía. por ejemplo, consulte los tutoriales y archivos PDF de microsoft con consejos para usar ciertos productos.
• Asistir a una clase (gratuita). consulte con su colegio comunitario local o biblioteca pública para ver si ofrecen clases de alfabetización informática o habilidades de ict. muchos de estos son gratuitos o están disponibles con descuento para los residentes locales. sin embargo, antes de gastar dinero en una clase, pruebe algunas de las estrategias gratuitas primero.