crear una estrategia de marketing efectiva para una tienda de mascotas no tiene que costar una pata y una pierna. de hecho, hay varias opciones creativas y de bajo costo disponibles. todo lo que se necesita es un poco de imaginación, una actitud firme, sentido común anticuado y la capacidad de pensar fuera de la caja.
Al formular una estrategia de marketing, comience por tener claros sus objetivos, su público objetivo y las fortalezas específicas de su tienda de mascotas y cómo capitalizarlas. Las siguientes ideas pueden ayudarlo a diseñar una estrategia de marketing efectiva para su tienda de mascotas,
causar una gran impresión en todo momento
La forma en que trata a las personas en su vida diaria es una parte importante de su marca profesional y personal, y es esencial para la comercialización de su tienda de mascotas. las personas con las que se pone en contacto diariamente pueden correr la voz sobre usted y su negocio, por lo que desea que esa interacción sea positiva.
siempre responda los correos electrónicos de manera rápida y cortés, y conteste el teléfono de manera cálida y acogedora. Sea cortés con las personas de su comunidad con las que entra en contacto a diario.
comercialice su tienda de mascotas localmente y en línea
Una excelente manera de comercializar su tienda de mascotas es a través de Internet. Considere usar:
- blogs : inicie un blog para mascotas para determinar las necesidades de los clientes y educarlos sobre sus productos y servicios.
- sitios de listado de negocios : incluya su tienda de mascotas en los sitios de listado de negocios para ganar exposición.
- redes sociales : use las redes sociales para conocer las últimas tendencias, como el día nacional del perro o el día de amar a su mascota, y use estas fechas como una oportunidad para correr la voz sobre su negocio.
- boletines informativos por correo electrónico : cree un boletín mensual que pueda enviarse por correo electrónico a los clientes. su boletín puede incluir varias secciones, como productos y servicios existentes y nuevos, así como eventos especiales, días festivos y ventas. incluso considere presentar un encuentro y saludo de una página con fotos de dueños de mascotas y sus mascotas de las comunidades circundantes.
También puede crear su propio sitio web utilizando un servicio gratuito de creación de sitios web en línea, como wix, espacio cuadrado o jimdo. su sitio web puede invitar a miembros a registrarse para ofertas especiales y descuentos. de esta manera, tendrá un repositorio de información de miembros al que puede acceder para determinar futuras estrategias de marketing.
También es importante mantener actualizado su sitio web con contenido y productos educativos actuales. crear incentivos como cupones y descuentos para atraer y retener clientes.
para atraer clientes adicionales, crear volantes y tarjetas de presentación para exhibir en clínicas de animales, prácticas veterinarias privadas, escuelas de entrenamiento de animales y peluqueros para mascotas. algunas tiendas de mascotas incluso organizan días de adopción de mascotas para atraer clientes.
idear una declaración de misión profesional y personal. Esto le permitirá mantener un enfoque específico al crear un plan de marketing para su tienda de mascotas.
convertirse en el experto en mascotas
abrir una tienda de mascotas de propiedad privada tiene muchas ventajas sobre las grandes tiendas de mercancías generales que venden productos para mascotas. en particular, uno tiene la libertad de elegir productos y suministros únicos. comience llevando productos que no se encuentran en otras partes de su región y aprenda lo más que pueda sobre ellos.
Los ejemplos de elementos a considerar incluyen alimentos naturales para mascotas y productos para el cuidado de mascotas, así como elementos que resuelven problemas como un tazón de alimentación lento que mide una cierta cantidad de alimentos a intervalos para reducir la velocidad de una mascota que come rápidamente, un peine especial que elimina el desprendimiento de piel de gato o una cámara de video para mascotas que le permite controlar a su mascota desde el trabajo.
establecer contactos con otros en la industria
comenzar una tienda de mascotas incluye establecer relaciones mutuamente beneficiosas con otros, más allá de sus objetivos comerciales. únase a una organización, como la asociación independiente de minoristas de mascotas (ipra) o la asociación de distribuidores de la industria de mascotas (pida), y asista a eventos empresariales para mantenerse al día en la industria y aprender qué está haciendo la competencia para mantener sus negocios viables.
Una buena estrategia de marketing para una tienda de mascotas no consiste solo en ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. se basa en establecer buenas relaciones con otros, lo que cuesta poco o nada pero siempre no tiene precio.
involucrarse en la comunidad
usted y su tienda de mascotas son parte de una comunidad. participe y done su tiempo, no solo como parte de su plan de marketing de la tienda de mascotas, sino porque realmente se preocupa y quiere ayudar a los demás.
puede considerar orquestar o al menos ayudar con rescates de mascotas y refugios, limpiezas comunitarias o participar en grupos escolares locales, organizaciones benéficas y otras organizaciones a través de las cuales puede establecer relaciones con otras personas en su área.
ser consistente y persistente
Las nuevas estrategias de marketing de la tienda de mascotas pueden no producir resultados inmediatos. Tendrá que trabajar la estrategia repetidamente para ver el éxito. por ejemplo, si decide producir un boletín informativo, elabore un cronograma específico de boletines informativos y comprométase con él. ya sea que decida producir su boletín semanal o mensualmente, intente publicarlo en fechas específicas para gestionar las expectativas del cliente.
crear una marca
Un plan de marketing efectivo para cualquier negocio también implica establecer una marca, una identidad distinta para una empresa. La creencia en su tienda de mascotas, sus productos y servicios, así como en usted mismo, son importantes para el éxito de su negocio.
Como parte de su plan de mercadotecnia, piense en lo que tiene para ofrecer que su competencia no ofrece y cómo puede capitalizarlo de manera que beneficie a las mascotas y a las personas que los aman. sobre todo, asegure una experiencia de calidad en todos los aspectos de su negocio de mascotas.
la línea de fondo
El conocimiento del producto, el entusiasmo y la creencia en sus productos y servicios son elementos clave de cualquier plan de marketing de una tienda de mascotas. Además, demostrar que realmente se preocupa por sus clientes y el bienestar de sus mascotas a través de su comportamiento, acciones y los productos que vende puede distinguirlo de la competencia y ayudarlo a hacer crecer su negocio.
