Parece que debería ser fácil enviar efectivo electrónicamente, pero hasta ahora ese no ha sido el caso. Square Cash, para bien o para mal, puede hacer que el proceso sea tan simple como enviar un correo electrónico o escribir el número de su tarjeta en una simple página web.
Ventajas: es gratis para los consumidores y muy fácil de usar.
Contras: Es casi demasiado fácil de usar, aunque no escucha muchos informes de fraude, y las opciones de servicio al cliente son limitadas en los raros casos en que algo sale mal.
Cómo funciona Square Cash
Hay varias formas de utilizar el efectivo Square. y la aplicación es fácil de usar. Simplemente siga las indicaciones, que le piden que ingrese una cantidad e información de contacto básica de la persona a la que está enviando o recibiendo. Puede utilizar números de teléfono, direcciones de correo electrónico o $ Cashtags (nombres de usuario de marca específicos de Square Cash).
Para usar Square Cash con correo electrónico, simplemente cree un correo electrónico a la persona o empresa a la que desea enviar dinero. Los fondos provienen de su cuenta corriente a través de su tarjeta de débito y el pago se envía a la tarjeta de débito del destinatario. El proceso es simple:
- Crea un correo electrónico a quien quieras pagar
- Escriba el monto en dólares de su pago en la línea de asunto
- Envíe una “copia al carbón” (Cc 🙂 del mensaje a Cash@Square.com para que sepan que está intentando realizar un pago.
- Si lo desea, puede escribir lo que quiera en el cuerpo del mensaje (o puede dejarlo en blanco)
- Enviar el correo electrónico
Si es la primera vez que usa el servicio, recibirá un correo electrónico de Square Cash pidiéndole que proporcione el número de su tarjeta de débito. Lo mismo ocurre con su beneficiario. Después de aproximadamente dos días hábiles, los fondos llegarán a la cuenta corriente del beneficiario.
Cash.me permite pagos con Square Cash desde cualquier navegador web seguro. Vaya al sitio Cash.me de la persona o empresa que desea pagar (usando su $ Cashtag después de una barra), ingrese un número de tarjeta, código de seguridad y monto de pago, y listo.
El atractivo del efectivo cuadrado
Hay una serie de servicios de pago P2P, entonces, ¿qué hace que Square Cash sea atractivo para sus usuarios? Actualmente, es la forma más sencilla y económica de realizar pagos:
- No hay tarifas para usar Square Cash (al menos para pagos personales; las empresas pagan 1.5% para recibir pagos)
- No es necesario instalar una aplicación o ningún software, ni es necesario vincular a las redes sociales
- No es necesario crear una cuenta y realizar un seguimiento de un nuevo nombre de usuario y contraseña (aunque puede crear una cuenta para funciones adicionales, lo cual es una buena idea si desea mantener su cuenta segura)
- No requiere ningún dispositivo especial con la última tecnología
- Simplemente proporcione su número de tarjeta de débito, que probablemente esté disponible en su bolsillo, sin necesidad de buscar números de cuenta bancaria y números de ruta.
Uso para negocios
Square Cash comenzó como un servicio P2P, pero las empresas también pueden utilizar el servicio mediante Cash for Business. $ Cashtags, si bien están disponibles para todos, están dirigidos a usuarios comerciales. El costo de recibir pagos como empresa es del 2,75% (frente al 1,5% originalmente). Si le gusta Square Cash para uso personal, regístrese para obtener una cuenta comercial separada (y use la cuenta personal para pagos personales para no tener que pagar tarifas comerciales).
Si desea ofrecer a sus clientes una forma más de pago, Square Cash for Business podría ser la solución. Pueden usar su propio dispositivo o escribir su número de tarjeta en un dispositivo que usted proporcione (asumiendo que confían en usted) para completar el pago. No se requiere efectivo, cheques ni cambios.
Las cuentas personales se controlan para detectar actividades pesadas o inusuales. Algunos clientes informan haber convertido su cuenta personal en una cuenta comercial si Square sospecha que está haciendo negocios.
Peligros potenciales
La simplicidad de Square Cash es excelente, pero tiene un costo. Tenga en cuenta los siguientes problemas para que su experiencia con el servicio sea lo más fluida posible (o tal vez decida utilizar un servicio diferente):
Seguridad del correo electrónico
Cualquier correo electrónico enviado desde su dirección (o que parezca provenir de su dirección; los piratas informáticos pueden engañar a los sistemas de correo electrónico) extraerá fondos de su cuenta corriente. Es esencial proteger con contraseña cualquier dispositivo con acceso a sus cuentas de correo electrónico, mantener actualizada su protección contra virus y estar atento a transacciones extrañas en su cuenta bancaria. También es una buena idea configurar Square Cash para que solicite el código de seguridad de 3 dígitos del reverso de su tarjeta para cada pago.
Disponibilidad
Square Cash es un servicio bastante nuevo y la mayoría de las personas no tendrán problemas para usarlo, pero no está disponible para ciertas personas. El servicio está disponible en la mayor parte de los Estados Unidos, pero no se permiten pagos en el extranjero. Además, necesitará una tarjeta de débito “real” (solo MasterCard o Visa) que esté vinculada a una cuenta corriente; Las tarjetas de débito prepagas y las tarjetas de cajero automático no funcionarán.
Servicio al Cliente
Todavía no está claro qué esperar de Square Cash en términos de servicio al cliente. Esta es una empresa de tecnología que ha hecho algunas cosas interesantes para facilitar los pagos. El servicio está diseñado para ejecutarse con una participación humana mínima, y algunos clientes han tenido dificultades para obtener respuestas cuando se encuentran con problemas ocasionales (pero inevitables).
Limites
Square Cash le permite enviar y recibir hasta $ 1,000 por semana dentro de cualquier período de 30 días. Si desea superar esos límites (enviando hasta $ 2,500, por ejemplo), las cosas se vuelven un poco menos simples: tendrá que proporcionar más información personal y posiblemente vincular Square Cash a su cuenta de Facebook.
Una tarjeta por correo electrónico
Solo puede vincular una tarjeta de débito a su dirección de correo electrónico. Por supuesto, es posible que tenga varias direcciones de correo electrónico, por lo que no es demasiado difícil usar diferentes tarjetas de débito para diferentes pagos. Si desea cambiar la tarjeta vinculada a su dirección de correo electrónico, puede crear una cuenta y realizar cambios en línea.
Intimidad
Square Cash solicita mucha más información de la que necesita proporcionar cuando paga con una tarjeta de débito. Se me pidió que verificara mi cuenta para pagos inferiores a $ 200. Para ser verificado, tiene dos opciones: verificar proporcionando información personal o conectarse con Facebook. Deberá proporcionar los últimos 4 dígitos de su número de seguro social y Square Cash quiere su fecha de nacimiento. Si verifica con Facebook, Square Cash obtiene acceso a la lista de sus amigos, sus Me gusta y su fecha de nacimiento (y aún deberá proporcionar los últimos 4 dígitos de su SSN).
Opciones de servicio al cliente
Square Cash ofrece un servicio bastante básico, pero hace lo que la mayoría de la gente necesita (y lo hace bien). Si tiene algún problema, hay algunas formas de solucionarlo.
Póngase en contacto con el servicio de asistencia
No puede llamar a nadie, pero puede enviar mensajes al equipo de asistencia de Square Cash para resolver cualquier problema que tenga.
Errores al realizar pagos
Si cometió un error, puede cancelar los pagos siempre que el destinatario aún no haya canjeado el pago, o puede disputar el pago con Square Cash. Los pagos son recibidos automáticamente por destinatarios que previamente proporcionaron información de tarjeta de débito a Square Cash, pero si envía un correo electrónico a la dirección incorrecta (y esa dirección no está configurada con Square Cash), es posible que pueda cancelar el pago.
Pagos en disputa
Si aparecen cargos no autorizados en su cuenta bancaria, comuníquese con su banco de inmediato para obtener protección total bajo la ley federal. También es una buena idea informar a Square Cash que está disputando el cargo.
Mantenga un registro
Para controlar cualquier actividad de Square Cash, puede registrarse para recibir alertas por mensaje de texto. Para hacer esto, deberá crear una cuenta y activar las alertas de texto.
Utilice una cuenta bancaria
Si prefiere utilizar una cuenta bancaria en lugar de una tarjeta de débito, puede hacerlo. Sin embargo, solo puede recibir pagos; necesitará una tarjeta de débito para enviar pagos.
Alternativas al efectivo cuadrado
Por supuesto, Square Cash no es la única forma de enviar dinero. Las opciones de pago P2P alternativas incluyen PayPal, Popmoney, Google Pay y varias otras formas económicas de enviar fondos.
Venmo es uno de los métodos de pago P2P más populares, pero esa popularidad ha atraído a los estafadores.
