El sistema interno de agencias de publicidad explicado

Hay muchos tipos diferentes de agencias de publicidad, incluidas las que se encuentran por encima de la línea (abl), a través de la línea (ttl), por debajo de la línea (btl), digital, financiera y de atención médica. luego está la agencia interna, que puede ser una mezcla de varias de esas agencias o algo completamente diferente por derecho propio.

algunas agencias realmente comienzan como un departamento interno y, a través del esfuerzo, el gran trabajo y los premios, se convierte en una agencia independiente por derecho propio. Un ejemplo famoso de esto es el grupo de enteros en Colorado, que comenzó como una agencia interna para coors, pero se graduó rápidamente para trabajar para otros clientes, incluidos Starbucks, acuvue, motocicletas de la victoria y Polaris.

Una agencia de publicidad interna generalmente es propiedad y está operada por su único cliente, la compañía que hace la publicidad. en lugar de que esta compañía externalice su publicidad a una agencia externa, o varias agencias con diferentes disciplinas, sus campañas publicitarias a menudo son manejadas por su propia agencia interna. 

parte de la publicidad puede estar dirigida a agencias externas, pero generalmente por proyecto. Además, una agencia interna podría manejar un área de comunicación, mientras que una agencia externa manejaría las otras. 

Hay poca diferencia estructural entre una agencia interna y una agencia tradicional que tiene múltiples clientes. Las agencias internas tienen sus propios directores creativos, directores de arte, redactores publicitarios, expertos en producción, compradores de medios, ejecutivos de cuentas y cualquier otro papel que esperarías ver en una agencia. 

sin embargo, existen grandes diferencias en lo que respecta al trabajo real que se produce, los procesos de aprobación, las horas y las cargas de trabajo.

por ejemplo, las agencias internas trabajan solo para un cliente, su empleador. todo lo que hacen, desde sitios web y guerrilla hasta televisión y correo directo, es todo para esa marca. Estas agencias no tienen que lanzar nuevos negocios. se les da todo el trabajo que necesitan de la compañía que los posee. 

El proceso de aprobación avanza más rápido con las agencias internas. no hay intermediario, como con una agencia. Las campañas se desarrollan de la mano de las personas que finalmente aprobarán el proyecto, por lo que esto reduce el tiempo perdido y la falta de comunicación.

Los empleados internos de la agencia tienen horarios mucho mejores que los empleados de la agencia. no hay rutina, muy pocas noches y fines de semana, y el ambiente es menos ajetreado y más de nueve a cinco.

Los empleados internos de la agencia a menudo reciben más pagos que sus contrapartes de la agencia. Trabajar en la empresa se considera menos prestigioso que trabajar en una agencia, y muchas personas no disfrutan la idea de trabajar en un solo producto, día tras día. entonces, la compensación es mayor. 

Además, estos empleados generalmente obtienen paquetes de beneficios mucho mejores, ya que están respaldados por corporaciones más grandes con mucho más poder adquisitivo. esto, combinado con las horas y el salario, a menudo se conoce como “esposas doradas”. una vez que va del lado del cliente, es difícil volver al mundo de las agencias más duro que tiene más horas y menos dinero. 

Las corporaciones de todo el mundo ven las muchas ventajas de utilizar el modelo de agencia interno. Las agencias de publicidad cobran mucho dinero por los proyectos, y también cobran horas extras. Estas fuerzas creativas externas no conocen el producto o servicio tan bien como el personal interno, y se dividen entre muchos clientes diferentes. Chipotle abandonó las agencias en 2010, y desde entonces el trabajo de su equipo interno ha ganado muchos premios. 

Con una agencia interna, el cliente está obteniendo una dedicación del 100%, sin horas extras ni cargos urgentes, expertos en la materia y empleados que se benefician directamente de que la empresa se desempeñe bien. es más barato, más rápido, y en estos días, es mucho más fácil lograr que personas con mucho talento se acerquen al cliente.

Las compañías como Apple y Google están atrayendo a grandes nombres de la publicidad. El estigma que una vez estuvo asociado a “vender” y promocionar una sola marca casi ha desaparecido. después de todo, ¿por qué trabajar para una agencia que contrata y despide en función de los clientes que gana o pierde cuando puede tener la estabilidad y el apoyo financiero de una empresa que quiere que tenga éxito? 

Definitivamente, existe una actitud de “nosotros contra ellos” cuando se trata de agencias de publicidad tradicionales y agencias internas. Uno podría fácilmente equiparar esto a la diferencia entre las ligas mayores y menores en el béisbol.

quienes trabajan en agencias creen que las agencias internas no son puras. y, citarán las siguientes razones por su disgusto y reproche del modelo interno:

• solo trabaja en un cliente, que paga su salario. Por lo tanto, no es un desafío. 
• no tiene que lanzar o trabajar duro para obtener sus cuentas. 
• Trabajas regularmente de 9 a 5 horas. eso no es realmente publicidad. 
• No haces un buen trabajo. Es sobre todo mediocre. 
• solo puedes atraer talento de bajo grado. Los verdaderos profesionales trabajan en tiendas tradicionales. 

una vez, algunas de esas declaraciones fueron ciertas en todos los ámbitos. pero los tiempos definitivamente han cambiado, y la agencia interna, como se mencionó anteriormente, está en aumento. de hecho, algunos de los nombres más importantes en publicidad han pasado del lado de la agencia al lado del cliente, eligiendo trabajar para empresas como apple, google, target y microsoft. ¿Por qué el cambio? bueno, estos son algunos de los muchos aspectos positivos:

• Hay un gran equilibrio entre el trabajo y la vida. ¿Quién quiere trabajar 18 horas al día?
• Estás trabajando para promocionar tus propios productos y servicios. 
• El éxito de su campaña equivale directamente al éxito de su empresa. 
• no tienes que seguir lanzando. tienes el trabajo y puedes concentrarte en él.
• puedes hacer un trabajo galardonado, sin el estrés y la angustia. 
• Tienes un proceso de aprobación mucho más rápido.
• tienes mucha más influencia en las campañas que se producen. 
• Los despidos debido a pérdidas en la cuenta no son motivo de preocupación. 

por lo tanto, si trabaja internamente y se ríe de los empleados de las agencias de publicidad, consulte esa lista. y cuando retiren el chip de sus hombros, verán que es realmente beneficioso trabajar en la empresa, si puede encontrar un buen ajuste creativo.

Hay muchas agencias de publicidad internas en Estados Unidos y en todo el mundo. muchos simplemente se llaman “el departamento creativo” en esa corporación, pero algunos tienen su propia marca, nombre e identidad. Estos son algunos de los más grandes:

• comunicaciones y publicidad de fidelidad (inversiones de fidelidad)
• fábrica de contenidos (coca-cola)
• producciones etiqueta amarilla ( Best Buy)
• estudios de aficionados amarillos (comunicaciones de sprint)
• bbc creativo (bbc)

lo que antes se consideraba el hijastro pelirrojo del mundo de las agencias ahora es muy legítimo. vaya internamente y aún puede ganar premios y viajar por el mundo. pero aún tendrá tiempo suficiente para ver a su familia y vivir una vida relativamente normal.