Definición de promoción

La promoción comercial se está comunicando con el público en un intento de influir en ellos para que compren sus productos y / o servicios. generalmente promovemos nuestros negocios, nuestros productos y nuestros servicios al tratar de ponerlos al frente de la atención de nuestra audiencia objetivo con la esperanza de que actúen como nosotros queremos (es decir, ver nuestro producto; querer comprar nuestro producto). puede promocionar su negocio, producto o servicio en persona a través de la venta directa o en una tienda minorista, a través de Internet a través de un sitio web o plataforma de redes sociales, electrónicamente a través de correo electrónico o mensajes de texto (sms marketing), solo por nombrar algunos de los más canales populares de comunicación empresarial, pero es la intención de influir en el consumidor lo que define la promoción y la distingue de otras comunicaciones con clientes y / o clientes.

Las palabras promoción y publicidad a menudo se usan indistintamente, pero no son lo mismo.

La publicidad es una acción específica que puede tomar para promocionar su producto o servicio. Es un tipo de promoción. (consulte los ejemplos de promoción comercial a continuación para ver otros tipos de promoción que las pequeñas empresas usan comúnmente).

La promoción , como término general, incluye todas las formas disponibles para hacer que un producto y / o servicio sea conocido y esté disponible para su compra por parte de los clientes. alguien que inicia un negocio, por ejemplo, podría preguntarse cómo van a promocionar sus productos o servicios; la publicidad sería una de las formas, aunque, por supuesto, hay muchas otras. (consulte la sección del plan de marketing del plan de negocios para ver cómo la publicidad encaja en la combinación promocional). Un anuncio en una parada de autobús es promoción. también lo es una campaña de marketing u ofrecer un precio con descuento por un tiempo determinado.

la palabra promoción también se usa específicamente para referirse a una actividad particular que tiene la intención de promover el negocio, producto o servicio. una tienda puede anunciar que está teniendo una gran promoción en ciertos artículos, por ejemplo, o una persona de negocios puede referirse a un anuncio como una promoción. Las empresas a menudo también crean o compran mercancías promocionales, productos que a menudo se han marcado con el logotipo de una empresa, para regalar en eventos como ferias comerciales o agradecimientos a los clientes.

• El boca a boca es considerado por muchos como la forma más efectiva de promover un negocio, y lo mejor de todo es que es gratis. Los estudios han demostrado que más del 90 por ciento de los consumidores utilizan las recomendaciones de amigos o familiares al elegir productos o servicios. Las empresas que constantemente hacen un esfuerzo adicional para proporcionar un servicio al cliente superior confían en el boca a boca sobre otras formas de promoción. Solicitar referencias activamente es una forma de acelerar el proceso de boca en boca.
• Un sitio web diseñado profesionalmente puede ser una excelente herramienta de promoción, permitiendo a las empresas publicar información actualizada sobre productos y servicios a bajo costo. la mayoría de las empresas que normalmente no promocionan a través de la web todavía tienen sitios web simples que contienen información básica sobre el negocio (información de contacto, direcciones, etc.) (¿todavía no tiene uno para su negocio? He aquí por qué su pequeña empresa realmente necesita un sitio web) .)
• Las redes sociales son una forma popular y económica de promoción de negocios en línea. Facebook, Twitter y YouTube pueden ser efectivos para llegar a los clientes (vea cómo crear un plan de redes sociales, cómo crear una página de fans en Facebook y cómo promocionar su negocio en Twitter). Si eres experto en grabar videos (o conoces a alguien que lo es), puedes grabar promociones en video de tus productos o servicios y publicarlos en YouTube. El marketing de influencia es otra forma de promoción cada vez más popular a través de las redes sociales.
• El “discurso de ascensor” es utilizado por los empresarios para dar una breve descripción de dos o tres oraciones de lo que hace su negocio y cómo sus productos o servicios podrían beneficiar a los clientes potenciales. no te sientes cómodo haciendo esto? aprenda a decirle a los posibles clientes lo que hace.
• Las tarjetas de presentación siguen siendo una de las formas de promoción comercial más utilizadas, incluso en la era digital. De hecho, en los países asiáticos el intercambio de tarjetas de visita se ha convertido en un ritual. todos los tipos de documentos comerciales se utilizan también con fines promocionales; los membretes y las firmas de correo electrónico generalmente contienen el logotipo de la empresa y la línea de la etiqueta promocional.
• Las decoraciones de vehículos (envolturas) son muy populares para la promoción comercial: casi todos los vehículos comerciales en la carretera hoy en día se usan como carteles móviles, con logotipo comercial, etiqueta e información de contacto diseñados profesionalmente. La Asociación de Publicidad Exterior de América estima que un solo envoltorio de vehículo puede generar 30,000 a 70,000 vistas por día (dependiendo de la ubicación, el tamaño de la población, etc.), lo que lo convierte en una de las formas más económicas de promocionar su negocio.
• Los folletos pueden ser anticuados pero aún pueden ser herramientas promocionales altamente efectivas. una empresa de servicios que realiza trabajos en una residencia en un vecindario puede colocar fácilmente volantes en los buzones vecinos. por ejemplo, un pintor, techador o paisajista que hace un excelente trabajo en una casa o edificio puede (además de la obvia calidad de su trabajo) promover aún más su negocio al tener volantes disponibles para las partes interesadas.
• organizar o patrocinar eventos de caridad es una excelente manera de dar a conocer un negocio en la comunidad.

también conocido como: promo. a menudo confundido con publicidad o marketing.

ejemplos: concursos y publicidad son dos ejemplos de actividades populares de promoción.