Definición de marketing

La clave para un marketing exitoso es encontrar la estrategia de marketing adecuada, incluido su mensaje, tiempo y método de comunicación, para llegar a sus consumidores e influir en ellos.

El marketing es el proceso de enseñar a los consumidores por qué deberían elegir su producto o servicio sobre los de sus competidores, y es una forma de comunicación persuasiva. Se compone de todos los procesos involucrados en el traslado de un producto o servicio de su negocio al consumidor. el mercadeo incluye crear el concepto del producto o servicio, identificar quién es probable que lo compre, promocionarlo y moverlo a través de los canales de venta apropiados. Hay tres propósitos principales de comercialización:

1. captando la atención de su mercado objetivo
2. persuadir a un consumidor para que compre su producto
3. Brindar al cliente una acción específica de bajo riesgo que sea fácil de tomar

Si el objetivo de su negocio es vender más productos o servicios, entonces el marketing es lo que le ayuda a lograr ese objetivo. cualquier cosa que use para comunicarse con sus clientes de una manera que los convenza de comprar sus productos o servicios es marketing, incluida la publicidad, las redes sociales, los cupones, las ventas e incluso cómo se muestran los productos.

Las empresas deben pasar por múltiples etapas de comercialización para garantizar que sus productos o servicios estén listos para la venta.

• ideación : el marketing comienza cuando desarrolla una idea para un producto o servicio. Antes de lanzar un producto o servicio, debe decidir qué está vendiendo, cuántas opciones están disponibles y cómo se empaquetará y presentará a los consumidores.
• investigación y pruebas :  antes de que pueda hacer pública su idea, debe realizar una investigación de mercado y pruebas. Los departamentos de marketing generalmente prueban nuevos conceptos de productos con grupos focales y encuestas para medir el interés del consumidor, refinar ideas de productos y determinar qué precio establecer. investigar a sus competidores puede ayudarlo a establecer un precio óptimo y generar ideas para posicionar su marca en un mercado existente.
• publicidad :  la información que recopile en su investigación lo ayudará a definir su estrategia de marketing y crear una campaña publicitaria. Las campañas pueden incluir diferentes formas de medios, eventos, publicidad directa, asociaciones pagas, relaciones públicas y más. Antes de comenzar una campaña publicitaria, establezca puntos de referencia concretos que pueda utilizar para medir la eficacia de esa campaña publicitaria.
• venta : determine dónde y cómo planea vender a los clientes. Las empresas de productos de consumo, por ejemplo, venden a mayoristas que luego venden a minoristas. En el mercado industrial, el proceso de compra es más largo e involucra a más tomadores de decisiones. puede vender local, nacional o incluso internacionalmente, y algunas empresas solo venden sus productos o servicios en línea. sus canales de distribución y ventas afectan a quién compra sus productos, cuándo los compran y cómo los compran.

Las cuatro etapas del marketing también se pueden mapear en otro modelo de marketing popular conocido como las cuatro ps del marketing. Las cuatro ps en este modelo son producto, precio, promoción y lugar.

• producto : los procedimientos que tiene para garantizar que sus productos estén listos para la venta. su producto (o servicio) debe llenar un vacío en el mercado, satisfacer las necesidades de los clientes y destacarse de la competencia.
• precio : el costo de compra, que incluye tanto el precio de etiqueta como las compensaciones menos cuantificables que un cliente debe estar dispuesto a hacer cuando compra sus productos.
• promoción : la información que brinda a los consumidores a través de publicidad dirigida para generar interés en sus productos. Las promociones generalmente tienen uno de dos propósitos: generar leads o iniciar compras reales.
• lugar : se refiere a cómo y dónde se venden los productos. Todas las decisiones de distribución son parte de su proceso general de comercialización.

Existen muchos tipos de publicidad que puede utilizar para promocionar su negocio, enseñar a los clientes sobre sus productos y generar ventas. Las campañas impresas, de radio y televisión son tipos de publicidad, al igual que el correo directo, el correo electrónico y el marketing en Internet. si tiene un sitio web, debe estar optimizado para la búsqueda para ayudar a los clientes a encontrarlo a través de motores de búsqueda como google, yahoo! y bing. boletines, comunicados de prensa y artículos también son formas de marketing utilizadas para capturar clientes potenciales y generar ventas.Algunas compañías también utilizan el marketing de referidos, donde los clientes satisfechos remiten a otros (a menudo para obtener una recompensa) para aumentar el negocio.

El auge de las plataformas de redes sociales ha aumentado la importancia del marketing en las redes sociales, incluida la conexión con los clientes en las redes sociales al persuadirlos de que sigan su negocio, asociarse con personas influyentes en las redes sociales a través de la colocación de productos o patrocinios pagados, y pagar la publicidad en plataformas como Facebook o instagram los tipos de publicidad que elija dependerán de su presupuesto, tipo de negocio y las preferencias de sus clientes ideales.

La publicidad o promoción es solo un componente de su plan de marketing. El proceso de comercialización comienza con la idea de su producto y continúa hasta que el producto esté en manos de un consumidor que lo compró. incluso después de que un cliente haya realizado una compra, su comercialización no debe finalizar: una parte de su publicidad debe estar dirigida a los clientes actuales para garantizar que sigan siendo clientes y aumentar la lealtad.