Definición de compras comerciales

la adquisición es el abastecimiento y la compra de bienes y servicios para uso comercial de una fuente externa.

las empresas individuales establecen políticas de adquisición que rigen su elección de proveedores, productos y los métodos y procedimientos que se utilizarán para comunicarse con sus proveedores. por ejemplo, las empresas a menudo han establecido procedimientos para solicitar y evaluar propuestas.

El proceso de adquisición implica:

• Identificar las necesidades de los clientes y proveedores.
• Elegir y preparar herramientas y procesos para comunicarse con los proveedores.
• preparación de solicitudes de propuestas y solicitudes de cotizaciones
• Establecer políticas para evaluar propuestas, presupuestos y proveedores

Estas políticas no son solo de equidad; También abordan cuestiones como la forma en que el proceso de adquisición se relaciona con la identidad y la marca de una empresa. si, por ejemplo, una empresa se ha posicionado como una empresa que se preocupa por el medio ambiente, sus políticas de adquisiciones deben respaldar esta postura. 

Si bien muchas personas usan los dos términos indistintamente, la compra es solo un aspecto de la adquisición. Dicho de otra manera, gran parte del proceso de adquisición ya debe haber ocurrido antes de que se alcance la etapa de compra. la identificación de los requisitos, la autorización de la solicitud de compra, la identificación de los proveedores, la negociación y la selección del proveedor deben realizarse antes de que se realicen los pasos de compra. procurify presenta el ciclo típico de compra a pago en detalle.

problemas y tendencias en adquisiciones

Las empresas, por supuesto, están más interesadas en obtener los bienes y servicios de mejor calidad que puedan obtener al mejor precio en el plazo más adecuado. Sin embargo, ese no es su único interés. Debido a que las personas gravitan hacia las marcas que sienten que comparten sus valores, las empresas también están interesadas en asegurarse de que sus políticas de adquisición adopten los valores que los posibles clientes encontrarán atractivos. así, por ejemplo, las empresas tienen un interés personal en las políticas de adquisiciones que se consideran justas, que promueven la competencia y se llevan a cabo con integridad comercial.

pero muchos también van más allá de estos principios básicos para garantizar que sus políticas de adquisición se alineen con el creciente interés del público en ideas como la inversión ética y la protección del medio ambiente.

Por ejemplo, un número creciente de empresas está practicando compras ecológicas (también conocidas como compras ecológicas o compras sostenibles), creando políticas que enfatizan el abastecimiento y la compra de bienes y servicios que son menos dañinos para el medio ambiente que alternativas comparables.

Las políticas de adquisiciones ecológicas incluyen el abastecimiento de bienes o servicios que tienen un impacto menor en el medio ambiente al:

• reducción de residuos
• reducir las emisiones de gases de efecto invernadero
• conservando energía, agua y tierra
• utilizando fuentes de energía renovables
• no contiene sustancias tóxicas ni emite contaminación

una empresa puede optar por comprar un producto de un proveedor porque tiene menos empaque que un producto comparable, por ejemplo, o elegir un producto porque contiene material reciclado mientras que otro no.

Obras públicas y adquisiciones Canadá tiene información sobre adquisiciones ecológicas para ayudar a las empresas a identificar los productos y servicios ecológicos disponibles o definir los requisitos de una empresa en términos de consideraciones medioambientales.

El abastecimiento ético es una tendencia similar en las adquisiciones que ha ganado mucha atención en los últimos años a medida que se producen o fabrican más productos en países del tercer mundo que no necesariamente hacen cumplir las normas laborales éticas. Expuestas por activistas, las prácticas laborales abusivas en la industria de la confección en países como Bangladesh, Indonesia, China y Vietnam han sido muy perjudiciales para la imagen de corporaciones como Nike y Walmart.

En respuesta, Walmart adoptó una política de abastecimiento ético para sus cadenas de suministro, y en 1999 Nike estableció la Asociación de Trabajo Justo (FLA), un grupo sin fines de lucro que se compromete a mejorar los estándares de empleo para los trabajadores en todo el mundo garantizando prácticas laborales y condiciones de trabajo seguras.  

Las empresas participantes pueden ser incluidas en la lista mediante el cumplimiento de las normas y prácticas laborales de la Florida. Nike ahora realiza auditorías de fábricas y publica un informe de responsabilidad social corporativa que contiene información sobre sus compromisos con la sostenibilidad y las prácticas laborales justas.

tal como se aplica al abastecimiento ético, el trabajo justo implica la adquisición de bienes y servicios que se crean en un entorno donde:

• se respeta la seguridad de los trabajadores;
• los trabajadores reciben un salario justo por su trabajo;
• los empleados trabajan horas razonables y tienen beneficios de salud;
• no se utiliza trabajo infantil.

Las políticas de abastecimiento ético generalmente abarcan tanto las prácticas de adquisición verde como las políticas laborales justas.

Por su naturaleza, el proceso de adquisición se presta al delito de cuello blanco y el aumento de la contratación externa ha exacerbado el problema. de hecho, de acuerdo con la encuesta de pwc sobre delitos económicos mundiales, el fraude de adquisiciones de 2018 es uno de los delitos económicos más comúnmente denunciados a nivel mundial. El informe señala que el 28% de las organizaciones que prestan servicios profesionales, el 23% de las empresas de tecnología y el 29% de las empresas que producen productos industriales han experimentado fraudes en las adquisiciones.

la encuesta también revela un aumento significativo en la proporción de delitos económicos cometidos por actores internos (del 46% en 2016 al 52% en 2018) y un aumento dramático en la proporción de esos delitos atribuidos a la alta gerencia (del 16% en 2016 a 24% en 2018). En total, los actores internos eran un tercio más propensos que los actores externos a ser los perpetradores de los fraudes más disruptivos.

El soborno y la manipulación de ofertas son formas comunes de fraude de adquisiciones en la adquisición de bienes y servicios, al igual que las estafas de adquisiciones externas. uno de los más comunes es que una empresa reciba una factura falsa similar por productos que nunca fueron entregados. el autor espera que la empresa pague automáticamente la factura. 

las empresas pueden protegerse del fraude de compras mediante:

• permitiendo que solo personal designado y confiable haga pedidos de bienes y servicios
• no aceptar ofertas de proveedores desconocidos 
• rechazar artículos no ordenados
• monitorear compras excesivas o repetidas de suministros o servicios defectuosos o de baja calidad

también conocido como: gestión de compras.