Cuando se trata de anunciar su negocio, es imprescindible que sepa quién es su “público objetivo” y cómo llegar a ellos. Si bien es importante llegar a la mayor cantidad de personas posible, y a menudo parece que centrarse solo en ciertos segmentos de la población es limitante, debe ser “directo”. Llegar directamente a aquellos interesados en su producto o servicio en última instancia pondrá más dinero en su bolsillo. por lo tanto, antes de decidir cuál es su mensaje y cómo entregarlo, debe comprender a su público objetivo.
Público objetivo
Un público objetivo es el grupo demográfico de las personas con mayor probabilidad de estar interesadas en su producto o servicio. Si posee una empresa de plomería, su público objetivo son los propietarios, tanto comerciales como residenciales. Si posee una juguetería, su público objetivo son los padres, abuelos y cualquier otra persona con hijos en sus vidas.
Otros ejemplos de audiencias objetivo incluyen hombres solteros de 20 años, preadolescentes, madres trabajadoras, ancianos jubilados y dueños de perros. en algunos casos, el público objetivo se vuelve muy limitado. por ejemplo, si el producto es un costoso traje de negocios italiano para hombres apropiado para los prometedores callejeros, entonces la audiencia del mercado son hombres solteros de 20 años que viven en la ciudad de Nueva York y ganan más de $ 200,000 por año.
porque importa
Para que las personas puedan “comprar” un producto o servicio, deben relacionarse con el tono y el contenido del mensaje. Al tocar un acorde con alguien, se establece una conexión personal y se establece la confianza. Digamos que el objetivo es vender un producto a madres trabajadoras. Los métodos de publicidad pueden emplear plataformas de medios sociales y digitales y pueden tener un tono enérgico y empático. Un mejor enfoque para llegar a las personas mayores jubiladas es una campaña de marketing que utiliza anuncios impresos en periódicos y revistas que tienen un tono más sutil y relajante.
encontrar su público objetivo
El mejor lugar para estar es pensar en las necesidades específicas que satisface su producto o servicio. Si su empresa está diseñando sitios web, se centrará en vender esos sitios web a propietarios de empresas, no a personas jubiladas. Si su producto es de naturaleza muy general (por ejemplo, un condimento común como el ketchup), se necesita menos investigación de mercado porque la mayoría de las personas usan ketchup.
sin embargo, si la audiencia es más específica, es importante recopilar datos sobre sus clientes para que pueda enfocarse de manera más específica. Una forma de recopilar datos es ofrecer un precio especial o un código de cupón a quienes visiten su sitio web (o lugar de negocios) si completan una encuesta que captura la información que necesita. Las compañías de investigación de mercado también pueden ayudarlo a realizar este tipo de investigación.
medir y alterar tu mensaje
La parte más importante de la “mensajería” es prestar atención a qué tan bien funcionan los métodos de publicidad. Para evaluar la efectividad de una campaña de marketing, puede controlar las ventas, los nuevos clientes, las solicitudes de información, las consultas telefónicas, el tráfico minorista y web, y los clics. Si no quiere hacer esto por su cuenta, la compañía nielson es la compañía más antigua que mide la efectividad total de una campaña.