Existen muchos tipos de franquicias en la actualidad, en una gama cada vez mayor de industrias. Se estima que más de 120 industrias diferentes utilizan franquicias. los restaurantes y las ofertas de alimentos siguen siendo la mayor parte, pero hoy las franquicias incluso se han desarrollado en los mercados de servicios médicos y de atención médica a domicilio.
Desde una perspectiva legal, una franquicia consiste básicamente en un tipo definido de licencia otorgada por un dueño de negocio a otro. Sin embargo, en esencia, la franquicia se trata realmente de la relación que el franquiciador tiene con sus franquiciados.
el franquiciante licencia su nombre comercial y sus métodos operativos, es decir, su sistema de hacer negocios, a un franquiciado, y el franquiciado acuerda, como parte del acuerdo, hacer negocios de acuerdo con los términos de la licencia.
papel de un franquiciador
El franquiciador proporciona al franquiciado muchas formas de apoyo comercial, al tiempo que ejerce control sobre algunos elementos de las operaciones del franquiciado según sea necesario, para proteger su propiedad intelectual y garantizar que el franquiciado se adhiera a las pautas de su marca.
a cambio del uso de la propiedad intelectual y la provisión de apoyo comercial, el franquiciado generalmente paga al franquiciador una tarifa de franquicia inicial única y una tarifa de regalías continua , que cubre el uso del nombre comercial y los métodos operativos del franquiciador.
el franquiciador desempeña poco o ningún papel en la gestión diaria de los negocios del franquiciado porque el franquiciado es un operador independiente, no un empleador conjunto con el franquiciador.
por esta razón, mientras que el franquiciador puede proporcionar orientación sobre las mejores prácticas de recursos humanos, por ejemplo, el franquiciado es libre de contratar, compensar, programar, establecer estándares y prácticas de empleo y disciplinar a su personal sin ninguna aportación del franquiciador. mientras que características como los uniformes y los procesos de preparación de alimentos son parte de los estándares de marca del sistema, la tasa de pago o las horas programadas están bajo el control del franquiciado.
hacer crecer un negocio a través de franquicias
La franquicia es un sistema metódico para expandir un negocio y distribuir bienes y servicios a través de múltiples puntos de venta. Funciona en función de la relación entre el propietario de la marca y el operador local, uniéndose para expandirse de manera hábil y exitosa.
es una relación contractual y, aunque tanto el franquiciador como los franquiciados comparten una marca común, cada uno está en un negocio diferente en un sentido legal y práctico. el franquiciador trabaja para agregar franquicias adicionales y respaldar a sus franquiciados existentes, mientras que cada franquiciado acuerda administrar y operar su negocio según los términos de los acuerdos.
la definición legal
Si bien cada franquicia es una licencia, no todas las licencias son franquicias según la ley. En los Estados Unidos, una licencia se convierte en una franquicia cuando se producen tres elementos específicos:
- el negocio del franquiciado está sustancialmente asociado con la marca registrada del franquiciador;
- el franquiciado paga una tarifa inicial y / o continua por el derecho de ingresar y permanecer en el negocio; y
- el franquiciador ejerce control o brinda asistencia al franquiciado.
Es importante no confiar estrictamente en la definición de franquicia federal. La definición de una franquicia varía significativamente según las leyes en varios estados y puede incluir otros elementos de definición que incluyen, entre otros, el franquiciador que proporciona un plan de marketing o mantiene una comunidad de interés con el franquiciado.
Como propietario de un negocio, puede preguntarse si tiene sentido franquiciar su negocio. Los abogados o consultores de franquicias experimentados y competentes pueden ayudarlo a analizar las necesidades de su negocio y determinar si la franquicia encaja.
Debido a que no siempre se tiene cuidado al seleccionar los abogados o consultores adecuados, algunas empresas no han necesitado franquiciarse para expandirse o se han expandido sin cumplir con los requisitos de las leyes de franquicias. ambos son errores costosos e innecesarios para cometer.
La definición de la franquicia de la comisión federal de comercio se proporciona en la sección 436.1 (h) de la regla de la franquicia de la siguiente manera:
una “franquicia” significa cualquier relación o acuerdo comercial continuo, como se llame, en el que lo especifiquen los términos de la oferta o el contrato, o el vendedor de la franquicia promete o declara, oralmente o por escrito, que:
(1) el franquiciado obtendrá el derecho a operar un negocio identificado o asociado con la marca comercial del franquiciador, u ofrecer, vender o distribuir bienes, servicios o productos que estén identificados o asociados con la marca comercial del franquiciador;
(2) el franquiciador ejercerá o tendrá autoridad para ejercer un grado significativo de control sobre el método de operación del franquiciado, o proporcionará asistencia significativa en el método de operación del franquiciado; y
(3) como condición para obtener o comenzar la operación de la franquicia, el franquiciado realiza un pago obligatorio o se compromete a realizar el pago requerido al franquiciador o su filial “.
franquicia de formato comercial
Bajo una franquicia de formato comercial, el tipo de franquicia más familiar para la persona promedio, la relación de franquicia generalmente incluye todo el formato comercial y no simplemente el nombre comercial, los productos y los servicios del franquiciador. el franquiciador generalmente proporciona manuales de operación, capacitación, estándares de marca, control de calidad, una estrategia de mercadeo, asistencia para la ubicación del sitio y más.
Por ejemplo, McDonald’s no otorga franquicias de hamburguesas, y Jiffy Lube no otorga franquicias de cambios de aceite. ambas compañías licencian su propiedad intelectual, que incluye sus marcas comerciales y sistemas comerciales. Como puede observar en la historia de ambas marcas, sus productos y servicios han cambiado drásticamente a lo largo de los años, y la estructura de una franquicia de formato comercial les permite lograrlo fácilmente.
el poder de la marca del franquiciador
La marca de un franquiciador es su activo más valioso. los clientes deciden en qué negocio comprar y con qué frecuencia frecuentan ese negocio en función de lo que saben o les gusta de la marca.
los consumidores no se preocupan de quién posee los activos del negocio. solo quieren obtener los productos y servicios por los cuales la marca es conocida. La franquicia permite a los “emprendedores de fórmula” poseer y operar un negocio bajo marcas identificadas. Al trabajar con un buen franquiciador, los franquiciados reciben las herramientas y el soporte que necesitan para cumplir con los estándares del sistema y garantizar la satisfacción del cliente.
los franquiciadores esperan la ejecución consistente de los estándares de marca de la compañía en cada ubicación, independientemente de si la ubicación es propiedad de la compañía o del franquiciado. Los franquiciadores invierten mucho tiempo, energía y recursos financieros en el desarrollo y soporte de sus marcas, y en la mente del consumidor, la marca de un franquiciador es igual a la reputación de la compañía.
Los franquiciadores exitosos hacen cumplir los estándares del sistema con los franquiciados, porque quieren asegurarse de que los clientes estén satisfechos cada vez que compran en una ubicación franquiciada.
El franquiciador también necesita proteger el patrimonio de la marca, así como otros franquiciados que comparten la marca.
Los franquiciadores proporcionan no solo el menú de productos y servicios establecidos, sino también un sistema operativo y una marca que ya han demostrado su eficacia. En los sistemas de franquicia exitosos, el franquiciador y el franquiciado trabajan juntos para beneficio mutuo.
