¿Su pequeña empresa sobrevivió a la última recesión? En caso afirmativo, ¿qué estrategias de recesión implementó para ayudar a su negocio a sobrevivir? ¿Es su negocio actualmente lo suficientemente fuerte como para sobrevivir a una recesión? y por último; ¿Cómo puede una pequeña empresa sobrevivir a una recesión?

Estas fueron las preguntas exactas que me hicieron mis protegidos mientras les hablaba sobre cómo construir un negocio exitoso durante una recesión . así que si busca respuestas a alguna de las preguntas anteriores, siga leyendo.

“se valiente. He visto muchas depresiones en los negocios. Siempre, Estados Unidos ha surgido de estos más fuertes y más prósperos. sé valiente como tus padres delante de ti. ¡Tener fe! avanzar.” – Thomas Edison

“Comencé el taller de carrocería en 1976 simplemente para crear un medio de vida para mí y mis dos hijas, mientras mi esposo, Gordon, estaba caminando por las Américas. no tenía entrenamiento ni experiencia y mi única visión para los negocios era el consejo de Gordon de recibir ventas de £ 300 por semana. nadie habla del emprendimiento como supervivencia, pero eso es exactamente lo que es y lo que alimenta el pensamiento creativo “. – anita roddick

El colapso financiero global ha ido y venido, pero las ondas y el efecto seguirán frescos en la mente de muchas personas en los próximos años. para quienes estaban preparados, la recesión económica fue el mejor momento y para quienes no estaban preparados; Fue el peor de los tiempos. la recesión económica mundial se produjo como un tsunami y arrasó con muchas empresas; Tanto grandes como pequeños.

pero a pesar de la pérdida masiva experimentada por tantos propietarios de pequeñas y grandes empresas, todavía había algunos empresarios exitosos que se negaron a ser intimidados por la recesión económica mundial. Como cualquier otro empresario, la recesión también me golpeó, pero mis negocios se mantuvieron a flote y sobrevivieron. ¿cómo lo hago ?

la recesión económica no ha terminado por completo, por lo que considero prudente compartir con ustedes algunas de las estrategias de supervivencia empresarial (estrategias de recesión) que implementé que mantuvieron a flote a mis compañías de pequeña capitalización, incluso cuando compañías muy capitalizadas como los hermanos Lehmann y Merrill Lynch estaban solicitando bancarrota. Si está listo para aprender, apriete el cinturón de seguridad y siga leyendo.

estrategias de recesión: cómo su pequeña empresa puede sobrevivir a una recesión

1. salga de todas las demás inversiones y concéntrese en desarrollar su negocio

“El hombre sabio puso todos sus huevos en una canasta y observa la canasta”. – Andrew Carnegie

Este fue el primer paso que tomé cuando comenzó la recesión. Inmediatamente se filtraron los signos de una recesión inminente, vendí la mayoría de las acciones que poseía y usé parte del efectivo para ajustar mis estados financieros personales.

También me aseguré de que mis compañías vendieran la mayoría de las participaciones que poseen en compañías cotizadas y que el efectivo extraído se usara para fortalecer nuestro balance. ¿Cuál fue el motivo detrás de este movimiento estratégico ? Tomamos esta medida porque sabíamos que una caída severa en los precios de las acciones y el valor generalmente es lo que siguió a una recesión, por lo que en lugar de esperar y ver el valor de nuestras inversiones ir a cero; Salimos.

en segundo lugar; salimos de todas las demás inversiones porque queríamos asegurarnos de que nuestros negocios estuvieran bien posicionados para adaptarse a los cambios económicos que siguen a cada recesión y para que eso se logre; Necesitábamos concentrarnos en nuestro negocio.

“ Concentra tu energía, tus pensamientos y tu capital. ” – Andrew Carnegie

la tercera razón por la que hicimos ese movimiento es esta; Si pudiéramos mantener nuestro negocio fuerte durante la recesión, entonces nuestro negocio crecerá más fuerte con la recuperación de la economía y podremos recomprar muchas más inversiones de las que vendimos.

“ Si se encuentra en un bote con fugas crónicas, es probable que la energía dedicada a cambiar los vasos sea más productiva que la energía dedicada a reparar las fugas. “ – Warren Buffett

así que la estrategia de supervivencia empresarial número uno es salir de todas las demás inversiones y concentrarse en su negocio. Si hace esto diligentemente y estratégicamente, su negocio sobrevivirá a cualquier recesión y le proporcionará suficiente flujo de efectivo para recomprar el doble de las inversiones que vendió.

2. mantener y mantener un ojo de águila en el flujo de caja del negocio

La siguiente estrategia de supervivencia para pequeñas empresas que mi equipo implementó durante la recesión fue obtener un mayor control de nuestro flujo de caja. Para sobrevivir a una recesión, es aconsejable mantener un ojo de águila en su flujo de caja.

“La palabra más importante en el mundo del dinero es el flujo de caja. la segunda palabra más importante es apalancamiento “. – padre rico

mi equipo y yo nos aseguramos de que nuestro flujo de caja se mantenga positivo durante la recesión. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes para asegurarnos de que cumplan con su obligación de crédito. Nos esforzamos por asegurarnos de que el efectivo fluyera continuamente a nuestros negocios. el flujo de caja es la sangre vital de los negocios, así que estoy seguro de que no quieres bromear con él.

“Hay una característica paradójica que todo empresario debe poseer para tener éxito. un empresario debe poder persuadir a sus deudores para que paguen sus deudas con prontitud y, al mismo tiempo, debe retrasar tácticamente los pagos a sus acreedores “. – ajaero tony martins

“Conocer sus números” es un precepto fundamental de los negocios “. – Bill Gates

3. reducir gastos innecesarios

“Mire los costos y las ganancias se harán cargo de sí mismos”. – Andrew Carnegie

La tercera estrategia de supervivencia de la recesión es reducir todos los gastos comerciales innecesarios. Para sobrevivir a una recesión, debe tener cuidado con los gastos comerciales. Si su empresa gasta dinero en cosas frívolas como fiestas, bonos, vacaciones, incentivos y cualquier otra cosa que no tenga un impacto directo en el crecimiento de su empresa, entonces es hora de reducirlos.

“La gente de ikea no conduce automóviles llamativos ni se hospeda en hoteles de lujo”. – ingvar kamprad

4. aumente su presupuesto y gastos con respecto a marketing y publicidad

“El objetivo del marketing es conocer y comprender al cliente tan bien que los productos o servicios se adaptan a él y se venden por sí mismos”. – peter f. drucker

Uno de los errores tontos cometidos por la mayoría de los gerentes durante una recesión o disminución de las ventas es reducir el presupuesto de marketing. en lugar de recortar el presupuesto de marketing, le aconsejo que gaste más en marketing . en lugar de esconderte, te aconsejaré que hagas un poco de marketing y les haré saber a tus clientes que los apoyarás incluso ante una recesión.

“La publicidad es la boca de los negocios”. – james r. adams

La mayoría de las veces, también aplico esta estrategia de supervivencia empresarial a mi vida personal. cada vez que tengo poco dinero en efectivo; en lugar de reducir mis gastos y acumular algo de efectivo para emergencias, amplío mis medios. todo lo que hago es buscar productos de calidad a precios asequibles y salir a la carretera para hacer un poco de comercialización. por lo tanto, una buena regla para sobrevivir a una recesión es gastar más en mercadotecnia y publicidad cuando no hay dinero en efectivo; ya sea en su vida personal o de negocios.

5. maneja tu negocio con pago por uso

Esta estrategia es realmente importante si tiene en mente la supervivencia de su negocio. durante una recesión, debe asegurarse de que todos los gastos comerciales diversos se realicen en función de las ventas correspondientes.

Algunos expertos prefieren llamar a esta técnica ” bootstrapping ” . “Por ejemplo, suponga que necesita algunos equipos de oficina nuevos o que tiene que pagar ciertas facturas; debe esforzarse por asegurarse de que dichos gastos se realicen con las ventas generadas dentro de ese período de tiempo.

nunca saque dinero de su reserva para liquidar tales facturas o gastos . Si las ventas no están llegando, entonces debe hacer un mayor esfuerzo con respecto a la comercialización.

6. su plan estratégico general debe centrarse en la supervivencia de su negocio

La mayoría de las pequeñas empresas operan sin planes estratégicos. Si su negocio opera sin un plan estratégico, lamento que su negocio no pueda sobrevivir a una recesión. siempre hay una gran diferencia entre las empresas que operan con planes estratégicos y las que no. así que cuanto antes comience a administrar su negocio en planes estratégicos, mejor será para usted.

“La cuestión más importante de la ‘velocidad’ a menudo no es técnica sino cultural. Es convincente para todos que la supervivencia de la empresa depende de que todos se muevan lo más rápido posible “. – Bill Gates

Una de mis compañías favoritas es Apple Corporation. Me encanta su estilo de gestión y trato de modelar mi negocio después del de ellos. Apple es conocida por su creatividad y sus productos innovadores, pero quiero que sepa que la innovación constante es parte de su plan estratégico general para mantenerse relevante en el mercado. También dirijo mis negocios en planes estratégicos forjados por mi equipo estratégico de negocios.

“En tres años, todos los productos que fabrique mi empresa quedarán obsoletos. la única pregunta es si los haremos obsoletos o si alguien más lo hará “. – Bill Gates

Durante la recesión, nuestro plan estratégico general se centró en una cosa: la ” supervivencia empresarial ” . “Como era el jefe de estrategia de mi equipo , era mi responsabilidad supervisar la creación e implementación de estas estrategias de supervivencia de recesión empresarial . ser sincero contigo La recesión económica mundial me hizo apreciar aún más la importancia de un equipo de negocios.

“Mi palabra más importante en los negocios es ‘estrategia’ y la razón es esta: la velocidad a la que crece su negocio es directamente proporcional a la estrategia general implementada en ese negocio y el equipo detrás de la creación de esa estrategia”. – ajaero tony martins

La razón principal por la que la mayoría de las pequeñas empresas fracasaron durante la recesión fue porque intentaron sobrevivir actuando solos. imagínese tratando de navegar un barco a través de la tormenta solo; Es casi casi imposible. Para sobrevivir a una recesión, debes navegar a través de la tormenta como miembro de un equipo.

“Los individuos no ganan en los negocios; los equipos lo hacen “. – sam walton

7. cuida a tus clientes actuales

“Solo hay un jefe; el cliente. y él puede despedir a todos en la empresa, desde el presidente hacia abajo, simplemente gastando su dinero en otro lugar “. – sam walton

¿Sabes que tus clientes son los mayores activos de tu empresa ? sin ellos, su negocio no existirá. Según el análisis realizado por los expertos en marketing, se ha revelado que cuesta más esfuerzo y recursos encontrar nuevos clientes que retener a los existentes.

“El negocio no es solo hacer tratos; El negocio es tener excelentes productos, hacer una gran ingeniería y brindar un servicio tremendo a los clientes. Finalmente, los negocios son una telaraña de relaciones humanas . “- Henry Ross Perot

¿Qué pasa si sus clientes abandonan su negocio durante una recesión, su negocio se mantendrá a flote? Te dejo que respondas la pregunta. si debes saberlo; Los clientes existentes son la clave más importante para sobrevivir a una recesión . trátelos con cuidado y difundirán la maravillosa experiencia que les brindó.

“El trato cortés hará que un cliente sea un anuncio ambulante”. – james efectivo centavo

Una de nuestras estrategias de supervivencia a la recesión fue ser fieles a nuestros clientes. establecimos una relación más cercana con ellos; brindó excelentes servicios y trató las quejas de los clientes con la máxima prioridad.

“Pasar mucho tiempo hablando cara a cara con los clientes. se sorprenderá de cuántas empresas no escuchan a sus clientes “. – Henry Ross Perot

hicimos esto porque sabíamos la implicación de perder un cliente y además de eso; nuestros competidores buscaban la oportunidad de cazar furtivamente a nuestros clientes, por lo que teníamos que estar en guardia. Si está interesado en aprender cómo mantener a sus clientes fieles y felices, los siguientes artículos serán útiles.

“ C ustomer servicio se convertirá en la función principal valor añadido de todos los negocios.” – Bill Gates

8. usa el miedo a la recesión para inspirar a tus empleados

Esto no solo es aplicable durante una recesión, sino también cuando tiene dificultades en los negocios. Cuando el efecto de la recesión económica mundial se hizo demasiado severo, las empresas comenzaron a despedir a miles de trabajadores. Me sentí obligado a hacer lo mismo pero no lo hice. Llamé a una reunión de todos mis empleados. Les expliqué la situación actual en el terreno y la necesidad de tomar medidas drásticas. la mayoría de mis empleados esperaban que anunciara su despido ya que ya lo habían visto en otras compañías.

“Bueno, sí, he despedido a mucha gente. generalmente me gusta que otras personas disparen porque siempre es una tarea pésima. pero he despedido a mucha gente “. – Donald Trump

En lugar de actuar como esperaban, les dije que mi empresa estaba comprometida con su seguridad social y bienestar. Les dije que todos, incluyéndome a mí, iban a tomar un recorte salarial, pero también agregué una captura y la captura fue esta: ” si trabajaron duro conmigo para ayudar al negocio a sobrevivir el período de prueba, todo el saldo pendiente resultante de el recorte salarial se compilará y se les pagará gradualmente cuando el negocio se recupere. “

“Las personas son definitivamente el mayor activo de una empresa. no importa si el producto de la compañía es automóviles o cosméticos. una empresa es tan buena como la gente que mantiene “. – Mary Kay Ash

Después de esa reunión, vi un nuevo tipo de compromiso en mis empleados. cumplieron con sus deberes con un nuevo sentimiento de responsabilidad por mi negocio. sabían que les había hecho un favor al no despedirlos, por lo que trabajaron más duro e inteligentemente para mostrar su gratitud. mi negocio finalmente se convirtió en su negocio.

“Tratamos a nuestra gente como a la realeza. si honras y sirves a las personas que trabajan para ti, ellos te honrarán y te servirán ”. – Mary Kay Ash

así que cuando te enfrentas a una situación similar, necesitas ser creativo. demuestre amor a sus empleados y se comprometerán con su negocio.

“Fuimos muy creativos cuando nuestra espalda estaba contra la pared”. – anita roddick

9. centrarse en el servicio al cliente

en cualquier negocio, debe brindar un servicio excepcional al cliente para que él / ella pueda comprarle. Si lo hace bien, ese cliente volverá y le comprará incluso si los tiempos son difíciles. el servicio al cliente es una clave vital para obtener ventas repetidas; y las ventas repetidas son esenciales para sobrevivir a una recesión empresarial.

de todas las estrategias de supervivencia de recesión empresarial que existen; centrarse en el cliente es la mejor y más efectiva estrategia que puede garantizar la estabilidad a largo plazo para su negocio. ahora ¿cómo te enfocas en el servicio al cliente? puede concentrarse en el servicio al cliente haciendo todo lo posible para que cada tiempo que su cliente pasa en su oficina o tienda valga la pena. puede centrarse en el servicio al cliente tocando a los clientes en el punto de sus necesidades. La excepcionalidad debe ser la consigna cuando se trata con clientes.

ahora, ¿cómo lograr la excepcionalidad en su servicio al cliente ? La clave básica para lograr la excepcionalidad en la forma en que su empresa maneja a sus clientes es capacitar y volver a capacitar a sus empleados en la atención al cliente y la prestación de servicios. capacitando a su personal y asegurándose de que entiendan el hecho de que brindar un servicio al cliente excepcional es la única forma en que su empresa puede sobrevivir a una recesión; Usted está fortaleciendo el resultado final de su negocio.

puede capacitar a sus empleados contratando a alguien del exterior para que se encargue de un seminario o taller. Si esto no está dentro de su presupuesto, hágalo usted mismo y también deles un curso de actualización sobre los productos o servicios que está ofreciendo. si no logra mejorar o mantener un buen nivel de servicio al cliente; Si no cuida a sus clientes y los satisface en el punto de sus necesidades, cualquier otra estrategia de supervivencia de recesión que implemente será nula y sin efecto a largo plazo. si sus empleados fallan en la primera línea; el cliente simplemente entrará y saldrá, nunca más volverá.

10. estar comprometido; Predicar con el ejemplo

van a recortar los salarios? ¿Un aumento en la productividad mantendrá su negocio a flote ? si su respuesta a estas preguntas es sí; entonces lidere con el ejemplo. si va a aumentar el tiempo de trabajo y reducir los salarios; Comienza contigo mismo. tomar un recorte salarial y trabajar más horas; De esta manera, su personal verá la cantidad de esfuerzo que usted pone y con eso, nadie tendrá derecho a quejarse.

¿Hay otras tácticas para sobrevivir a una recesión empresarial ? Mi respuesta es sí. puede hablar con otros dueños de negocios dentro o fuera de su industria y ver qué están haciendo para mantenerse a flote. Algunos de los pasos que han tomado pueden ser aplicables a su situación, pero nunca lo sabrá hasta que lo intente.

Como nota final, quiero hacerle saber que la preparación es la clave para sobrevivir a una recesión. Si no hubiéramos estado preparados, no habríamos sobrevivido a la recesión. Planificamos, preparamos y resistimos la recesión utilizando las mismas estrategias de supervivencia empresarial compartidas anteriormente. si mis negocios pudieran sobrevivir a una recesión a pesar de su limitado presupuesto y capital; Estoy seguro de que el tuyo puede lograr lo mismo.

Como nota al margen, quiero agregar que mantenerse a flote y sobrevivir a una recesión empresarial requiere un poco de creatividad . Hay otras formas de mantenerse a flote durante una recesión que pueden ser aplicables solo a su negocio o industria, por lo que depende de usted averiguarlo.