los casos se ganan y se pierden según la calidad de su equipo legal. No todos los abogados son igualmente hábiles, competentes o éticos. saber cómo encontrar un buen abogado y cómo evitar uno malo no siempre es fácil. confíe en sus instintos y esté atento a las banderas rojas a continuación.
observando sus hábitos de trabajo
Los hábitos de trabajo de un abogado son uno de los mayores indicadores de competencia. Las siguientes banderas rojas pueden indicar que es hora de encontrar una nueva representación legal.
- llamadas telefónicas no devueltas : un abogado que no devuelve las llamadas telefónicas con prontitud, o en absoluto, no otorga una prima al servicio al cliente. pueden estar demasiado ocupados con otros casos, no están seguros de cómo proceder con su caso o ignorar su asunto por completo.
- correos electrónicos sin respuesta : al igual que las llamadas telefónicas sin respuesta, los correos electrónicos sin respuesta pueden indicar que el abogado está demasiado ocupado, estresado o abrumado para manejar su caso o no está convirtiendo su asunto en una prioridad.
- plazos vencidos: los plazos vencidos, especialmente los plazos de presentación de la corte, pueden dañar seriamente su caso. Si un abogado no cumple con los plazos, es mejor terminar la relación y seguir adelante.
- mala actitud: un abogado que muestra una actitud condescendiente, poco comunicativa, grosera, impaciente o de otra manera pobre puede ser difícil de trabajar. Una mala relación abogado-cliente puede crear conflicto, tensión y mala voluntad.
- falta de un sistema de calendario adecuado: un sistema de calendario confiable y organizado es fundamental para cumplir los plazos y priorizar las obligaciones múltiples. La falta de un sistema de calendario adecuado puede llevar a plazos vencidos y otros desastres.
- una promesa de una victoria judicial o un resultado exitoso: un abogado nunca debe prometer a su cliente un resultado específico, sin importar cuán probable sea ese resultado. tenga cuidado con las promesas de una victoria segura.
- negativa a proporcionar referencias: una negativa a proporcionar referencias o permitirle hablar con clientes anteriores indica que el abogado tuvo problemas con clientes anteriores de los que no quiere que usted sepa.
examinar sus locales de trabajo
Las instalaciones de trabajo de un abogado, desde la ubicación del edificio y el exterior hasta la sala de recepción, la sala de conferencias y las oficinas, pueden hablar mucho sobre las prácticas laborales y la clientela de un abogado. a continuación hay algunas señales de que no todo está bien.
- espacio de oficina en mal estado: el espacio de oficina o la propiedad en mal estado pueden indicar problemas financieros por parte del abogado.
- una gran cantidad de oficinas vacías: una gran cantidad de oficinas vacías puede indicar una rotación significativa de empleados, un crecimiento demasiado rápido o problemas financieros.
- oficina desordenada y desordenada: una oficina desordenada y desordenada es una señal de alerta para la desorganización y la ineficiencia. quizás el abogado prospera en el caos, pero ¿quiere arriesgarse a perder documentos importantes o perder un plazo?
- montones de papeles sin archivar o correo sin abrir: un retraso en la presentación o el correo sin abrir puede indicar que el abogado carece de personal de apoyo adecuado o está desorganizado, desmotivado o abrumado.
observando a su personal
Una mirada a los miembros del personal del abogado y cómo interactúan con el personal puede proporcionar pistas sobre su efectividad, competencia, confiabilidad y ética.
- miembros del personal descontentos : los empleados descontentos o la baja moral del lugar de trabajo pueden indicar una mala comunicación entre el abogado y el personal, relaciones tensas y falta de cuidado. Un abogado que trata mal al personal —a través de la intimidación, el abuso verbal, la grosería y otros comportamientos— puede generar conflictos, tensiones y mala voluntad. Si el abogado no trata bien a sus empleados, ¿tratará bien a los clientes?
- alta tasa de rotación: la alta deserción de los empleados puede indicar insatisfacción con el bufete de abogados en general o con el abogado en particular. Es más probable que los empleados comprometidos y satisfechos permanezcan con una empresa, independientemente de su salario o beneficios.
- falta de personal: un abogado que carece de personal de apoyo adecuado puede ser difícil de trabajar o puede estar experimentando dificultades financieras.
revisando sus prácticas de facturación
Las prácticas de facturación de un abogado también pueden levantar banderas rojas. a continuación se detallan algunas prácticas de facturación para observar.
- sobrefacturación o facturación excesiva: la sobrefacturación es una señal de que un abogado o asistente legal está inflando el tiempo que le llevó realizar una tarea (conocido como “tiempo de relleno”).
- facturación imprecisa: su factura legal debe explicar en detalle las tareas realizadas, quién las realiza y cuándo. por ejemplo, una llamada telefónica debe incluir información sobre quién realizó la llamada, a qué persona estaban llamando, la naturaleza del asunto y la duración de la llamada.
- recargo por gastos legales: algunas firmas de abogados agregan un recargo a los gastos de rutina, como las tarifas de copia o franqueo, como una forma de aumentar los niveles de ganancias. en la mayoría de los casos, tales cargos son inapropiados y poco éticos.
- gastos ocultos: esté atento a los gastos ocultos que no se revelaron al principio o en el acuerdo de tarifas o el acuerdo de retención.