Cómo responder las preguntas más difíciles de la entrevista

seguramente te harán preguntas difíciles cada vez que te entrevistes para un nuevo trabajo. Aunque no puede saber con certeza qué preguntas desafiantes surgirán, existen varias posibilidades comunes. Es inteligente practicar responder preguntas difíciles durante la preparación de la entrevista.

revise ejemplos de preguntas y considere cuáles podrían ser las respuestas apropiadas, en función de sus antecedentes, habilidades y la oportunidad de trabajo. no necesariamente hay respuestas correctas o incorrectas, pero deberá considerar los requisitos del trabajo que está solicitando, sus puntos fuertes y la cultura de la empresa antes de responder.

los entrevistadores le preguntarán acerca de sus experiencias con sus colegas y gerentes para ayudar a determinar qué tan bien encajará con un grupo en particular. intenta mantener un giro positivo en todas tus respuestas, incluso cuando tengas la tentación de criticar a alguien con quien trabajaste. Aquí hay unos ejemplos:

• cuénteme sobre un momento en que tuvo que tratar con un compañero de trabajo que no estaba haciendo su parte justa del trabajo. ¿Qué hiciste y cuál fue el resultado?
• dame un ejemplo de un momento en el que te tomaste el tiempo para compartir los logros de un compañero de trabajo o supervisor con otros.
• Hábleme de una ocasión en que no trabajó bien con un supervisor. ¿Cuál fue el resultado y cómo le gustaría haber cambiado lo que sucedió?
• ¿Has trabajado con alguien que no te gusta? si es así, ¿cómo lo manejaste?
• cuéntame sobre alguna vez que ayudaste a alguien.
• cuéntame sobre una vez que juzgaste mal a una persona.
• ¿Cómo te llevas con los compañeros de trabajo mayores (más jóvenes)?

cómo responder: ejemplos de las mejores respuestas

el gerente de contratación evaluará sus habilidades durante su entrevista para que pueda tratar de determinar qué tan exitoso podría ser en el puesto que está buscando. Debe pensar en ejemplos específicos de resultados positivos de trabajos anteriores. Aquí hay algunas preguntas de ejemplo:

• describe una decisión que tomaste que fue un fracaso. ¿Qué pasó y por qué?
• cuénteme sobre el momento en que necesitaba transmitir información técnica a una audiencia no técnica.
• cuénteme sobre una ocasión en la que trabajó interpretando y presentando datos.
• ¿Por qué crees que tendrás éxito en este trabajo?
• cuéntame una vez que participaste en un equipo. ¿Cuál fue su papel y qué tan bien cree que lo cumplió?
• cuéntame sobre un momento en que te enfrentaste a prioridades en conflicto. ¿Cómo determinaste la máxima prioridad?
• cuéntame sobre un momento en que fallaste.

cómo responder:  ejemplos de las mejores respuestas

Es apropiado que los gerentes de contratación hagan algunas preguntas personales durante una entrevista, siempre que sean profesionales y se relacionen con su capacidad para hacer el trabajo. considere estas preguntas:

• ¿Qué haría diferente si pudiera comenzar su vida laboral de nuevo?
• ¿Cómo equilibras la vida y el trabajo?
• ¿Cuál es su forma preferida de comunicarse: mensaje instantáneo, teléfono o correo electrónico?
• ¿Revisas el correo de voz y el correo electrónico cuando estás de vacaciones?
• ¿Cuál es su libro favorito? ¿Qué tal tu película favorita?
• ¿Qué figura histórica admiras y por qué?
• si pudieras elegir a alguien (vivo o fallecido) para almorzar, ¿con quién sería?
• ¿Qué hiciste durante esta brecha de seis meses en el empleo?
• ¿Qué te gusta hacer para divertirte?
• ¿Qué te llevó a este punto de tu vida?
• ¿Te consideras exitoso?
• ¿Qué te inspira en un trabajo?
• ¿Qué es lo que más te entusiasma de la posición y qué crees que sería una exageración para ti?
• ¿Quiénes son los influencers en tu vida?

cómo responder:   ejemplos de las mejores respuestas

cuando el entrevistador le pregunte sobre sus objetivos profesionales, querrá transmitir su ambición para el futuro y también enfatizar su interés en aprender y crecer en la oportunidad que tiene entre manos. es posible que su entrevistador quiera que comience con su graduación de la universidad y le explique los fundamentos de cada uno de sus movimientos profesionales. Además, ella o ella puede pedirle que explique el proceso de pensamiento que se tomó para tomar cada una de esas decisiones. Adicionalmente:

• ¿Cuántas horas al día / semana necesita trabajar para hacer el trabajo?
• si te quedaras con tu compañía actual, ¿cuál sería tu próximo movimiento?
• ¿Como mides el exito?
• describe el trabajo de tus sueños.
• describe un trabajo que sería tu peor pesadilla.
• si fuera el director general de esta empresa, ¿cuáles serían las dos cosas principales que haría?

cómo responder: – ejemplos de las mejores respuestas

En cualquier posición, la interacción con sus colegas es esencial, y qué tan bien maneja sus relaciones con los demás impacta el ambiente de trabajo para todos. los entrevistadores harán preguntas para determinar qué tan bien puede trabajar con otros. por ejemplo:

• ¿Cómo evaluaría las habilidades, los rasgos de personalidad y la ética laboral de los candidatos mediante la aplicación de técnicas de entrevistas conductuales?
• ¿Qué técnicas has utilizado para motivar a los subordinados a mejorar el rendimiento?
• ¿Se siente cómodo liderando discusiones grupales de una manera que incorpore puntos de vista diversos y genere consenso?
• ¿Cómo desarrollar una relación cómoda con los clientes y determinar sus preferencias por productos y servicios?
• ¿Escuchas activamente y enfáticamente para alentar a los clientes a compartir sus sentimientos y problemas?
• ¿ha creado y entregado sesiones de capacitación que involucren a la audiencia en el aprendizaje activo? por favor describa.
• ¿Cómo le proporcionaría noticias difíciles a un empleado destinado al despido?
• cuénteme sobre un momento en que medió conflictos entre empleados o con clientes.
• ¿Eres capaz de resolver las quejas de los clientes con paciencia y creatividad?

cómo responder: ejemplos de las mejores respuestas

Estas preguntas no entran en ninguna categoría en particular y pueden parecer un poco desconcertantes. pero vale la pena considerar:

• ¿Eres un tomador de riesgos?
• ¿Si fueras un animal, cuál serías?
• convencerme de contratarte.
• desconectamos ese reloj en la pared. ¿Por qué hicimos eso?
• ¿Por qué no debería contratarte?
• ¿Qué piensa tu empleador actual que estás haciendo hoy?

Algunas de las preguntas de entrevista más difíciles de responder no deberían formularse en absoluto. Estas se conocen como preguntas de entrevistas ilegales y los empleadores no deben hacerlas durante una entrevista de trabajo. pero, de vez en cuando, los gerentes de contratación se equivocan y hacen preguntas que no deberían. 

vale la pena estar preparado para manejar preguntas ilegales o inapropiadas, para que sepa qué hacer. dependiendo de la situación, puede optar por finalizar la entrevista, negarse a responder o responder cortésmente mientras evita la parte ilegal de la pregunta.