El trabajo en equipo es una prioridad para muchos empleadores, así que cuando se esté preparando para su próxima entrevista, prepárese para hablar sobre su capacidad para trabajar con otros para que pueda responder adecuadamente a las preguntas sobre el trabajo en equipo.
Hay una variedad de preguntas sobre el trabajo en equipo que un empleador podría hacer. por ejemplo, es posible que se le hagan preguntas como “describir ser parte de un equipo”, “contarme sobre una situación laboral desafiante con la que tuvo que lidiar” o “¿qué papel ha desempeñado en situaciones de equipo?” Todas estas preguntas ayudan al entrevistador a evaluar su experiencia y comodidad con el trabajo en equipo.
Estas preguntas le brindan la oportunidad de analizar algunas de las características que le permiten trabajar bien con sus compañeros de trabajo, supervisores y clientes.
lea a continuación para obtener información sobre cómo responder preguntas de la entrevista sobre el trabajo en equipo, así como ejemplos de respuestas a preguntas comunes.
lo que el entrevistador realmente quiere saber
los entrevistadores plantean este tipo de preguntas cuando el buen trabajo en equipo es un elemento esencial de su entorno laboral y cultura empresarial. En muchas industrias, la capacidad de los miembros del equipo para colaborar eficazmente es fundamental para la productividad y el éxito de las operaciones. Si usted es alguien que prefiere trabajar de forma independiente y carece de habilidades interpersonales de “personas”, es posible que no sea el mejor candidato para el trabajo.
Estas son algunas habilidades de trabajo en equipo que debe tener en cuenta al prepararse para responder preguntas sobre el trabajo en equipo:
- escucha activa
- comunicación
- manejo de conflictos
- delegando
- desarrollo de consenso
- extraer la entrada de introvertidos
- alentar a las personas a que tomen su peso
- enmarcar cuestiones clave
- saltar para hacer trabajo adicional en tiempos de crisis
- escuchando
- liderazgo
- mediando conflictos
- monitorear el progreso
- reconociendo los logros de otros
- fiabilidad
- el respeto
- establecimiento y seguimiento de plazos
- trabajo en equipo
- trabajo en equipo
como responder preguntas sobre trabajo en equipo
antes de una entrevista, piense en al menos dos situaciones de equipo cuando mostró algunas de las habilidades de trabajo en equipo mencionadas anteriormente. Al menos uno de estos ejemplos debe incluir un momento en que usted ayudó a resolver un problema o desafío que golpeó al grupo.
por ejemplo, quizás otros dos miembros del equipo tuvieron un conflicto y usted ayudó a resolverlo. o tal vez su jefe retrasó una fecha límite en el último minuto, y usted ayudó a su equipo a acelerar la tasa de trabajo para completar el proyecto con éxito y a tiempo.
no se limite a situaciones de empleo remunerado si tiene un historial laboral limitado. considere proyectos grupales para clases, clubes y organizaciones voluntarias.
Contar una historia de tu pasado es la forma más efectiva de comunicar tus fortalezas como miembro del equipo. cuando use un ejemplo en su respuesta, use la técnica de respuesta de entrevista estrella:
- situación : describe el contexto o situación. explique dónde y cuándo tuvo lugar este proyecto grupal.
- tarea : explicar la misión del grupo: describir el proyecto particular en el que estaba trabajando. Si hubo un problema en el grupo, explique ese problema o desafío.
- acción: describa las acciones que realizó para completar el proyecto o resolver el problema en particular.
- resultado: finalmente, explique el resultado de las acciones tomadas. enfatice lo que su equipo logró o lo que aprendió.
en su respuesta, mientras desea centrarse en cómo ayudó al grupo a lograr un resultado, trate de no concentrarse demasiado en sus éxitos individuales. de nuevo, quieres demostrar que eres un jugador de equipo. evite respuestas en las que implica que el grupo solo tuvo éxito debido a sus esfuerzos. en cambio, concéntrese en cómo ayudó al grupo a lograr algo juntos.
ejemplos de las mejores respuestas
A continuación se presentan ejemplos de respuestas a varias preguntas de la entrevista sobre el trabajo en equipo. use estas muestras como plantilla para sus propias respuestas. asegúrese de reemplazar los ejemplos en estas respuestas de muestra con ejemplos de sus propias experiencias.
pregunta: “¿Prefieres trabajar de forma independiente o en equipo?”
Estoy igualmente cómodo en cualquier situación, en realidad. En mi último trabajo, tuve la oportunidad de hacer proyectos tanto independientes como en equipo, y realmente disfruté la variedad. Mi escenario de trabajo favorito es cuando comenzamos un proyecto en equipo, haciendo una lluvia de ideas sobre nuestros enfoques y estableciendo nuestros plazos y responsabilidades individuales antes de comenzar a trabajar independientemente en nuestras tareas asignadas. Sin embargo, incluso cuando se trabaja de manera independiente, creo que es invaluable poder contactar a un equipo para obtener asesoramiento y apoyo. También me aseguro de estar disponible para ayudar a otros miembros del equipo del proyecto cuando necesiten ayuda.
por qué funciona: esta respuesta es efectiva porque muestra que, aunque a la candidata le gusta trabajar de forma independiente, también comprende el valor del trabajo en equipo. Su comodidad para trabajar en ambas situaciones, como lo demuestra el ejemplo que presenta, agrega valor a su candidatura.
pregunta: “cuéntame sobre una vez que trabajaste bien como parte de un equipo”
Cuando era un junior, trabajé en un proyecto de caso para una clase de marketing donde se nos pidió a seis de nosotros analizar las prácticas de marketing de amazon.com y hacer recomendaciones para enfoques alternativos. Al principio, fracasamos en un esfuerzo por encontrar un enfoque. Sugerí que analizáramos la estrategia publicitaria de Amazon en las redes sociales.
Dirigí una discusión sobre los pros y los contras de ese tema y animé a algunos de los miembros más reticentes a participar. Dos de los miembros del grupo inicialmente no aceptaron mi propuesta original.
Sin embargo, pude llegar a un consenso después de incorporar su sugerencia de que nos centremos en la publicidad dirigida dentro de Facebook en función de los intereses expresados de los usuarios. terminamos trabajando duro como grupo, recibiendo comentarios muy positivos de nuestro profesor y obteniendo una calificación en el proyecto.
por qué funciona: este es un gran ejemplo de cómo usar la técnica de respuesta de entrevista estrella. La situación pasada que describe el candidato muestra cómo ha demostrado habilidades clave de trabajo en equipo, incluyendo enmarcar temas clave, comunicaciones, resolución de conflictos y creación de consenso.
pregunta: “¿qué papel has jugado en situaciones de equipo?”
i tengo años de experiencia en proyectos de equipo en mi trabajo de comercialización anterior y que me ha ayudado a convertirse en un fuerte oyente que puede resolver los conflictos y asegurar la terminación oportuna de los proyectos.
Hace aproximadamente un año, estaba trabajando en un proyecto de equipo con un plazo ajustado. un miembro del equipo sintió que no se escuchaba su voz y, como resultado, no estaba trabajando lo suficientemente rápido en su elemento del proyecto. Me senté con él y escuché sus inquietudes, y juntos descubrimos una forma para que él sintiera que tenía más aportes en el proyecto.
Al hacerle sentir escuchado, ayudé a nuestro equipo a completar el proyecto con éxito y a tiempo.
por qué funciona: esta respuesta se centra en la importancia de la escucha activa dentro de un entorno de equipo colaborativo. También muestra cómo el candidato agradece las opiniones de los demás y está dispuesto a trabajar de manera constructiva para resolver las diferencias de opinión.
consejos para dar la mejor respuesta
- mantén tu tono positivo. Al responder, es importante mantenerse positivo. incluso cuando describas un desafío que enfrentaste en una situación grupal, enfatiza el éxito final del grupo. no te quejes de tus compañeros de equipo y digas que odias los proyectos grupales. el empleador le pregunta sobre el trabajo en equipo porque es importante para el trabajo, por lo que desea que su respuesta sea honesta pero positiva.
- mantén tu equilibrio. Parte de tener buenas habilidades de “personas” es la capacidad de comunicarse con otros usando el lenguaje corporal. siéntese derecho y mantenga contacto visual con su entrevistador mientras contesta sus preguntas; deje que su entusiasmo por el trabajo y la compañía se muestre en su expresión y en su tono de voz.
- Practica la escucha activa. Las entrevistas de trabajo son conversaciones bidireccionales. demuestre que tiene las habilidades de escucha activa necesarias para el trabajo en equipo al escuchar atentamente mientras su entrevistador habla, sin interrumpir.
- revise las preguntas comunes de la entrevista, junto con ejemplos de respuestas . No todas las preguntas de su entrevista serán sobre trabajo en equipo. el gerente de contratación puede hacer preguntas de entrevista sobre usted, como “¿cuáles son sus objetivos profesionales?” o “cuéntame algo que no esté en tu currículum”. probablemente lo inviten a hacer sus propias preguntas al final de la entrevista, así que prepárese con algunas consultas sobre el trabajo, la empresa o la cultura organizacional.
que no decir
nada. cuando un gerente de contratación le pregunta sobre su experiencia de trabajo en equipo, es porque se le requerirá esta habilidad en caso de que le ofrezcan el trabajo. no trates de eludir la pregunta. incluso si prefiere trabajar de forma independiente, exprese su respuesta para que quede claro que se sentiría cómodo trabajando en equipos (si no lo fuera, entonces es posible que desee preguntarse si el trabajo es realmente el adecuado para usted).
no castigue a los ex miembros del equipo. aunque es aceptable describir una situación de equipo en la que necesita mediar entre los miembros del equipo, hágalo con cuidado. describa cómo pudo resolver las diferencias de opinión sin etiquetar negativamente a las personas involucradas.
No insista en ser un líder. Si bien un empleador estará interesado en su potencial de liderazgo, parte del buen trabajo en equipo es la capacidad de ser también un seguidor. enfóquese principalmente en cómo ha sido un miembro del equipo que ha contribuido de manera sólida en el pasado, tomando la iniciativa personal cuando fue necesario. tenga cuidado de no dar la impresión de que podría ser alguien difícil de manejar.
posibles preguntas de seguimiento
- ¿Porque deberíamos contratarte? – mejores respuestas
- ¿Cuál es tu mayor fortaleza? – mejores respuestas
- ¿Por qué quieres dejar tu trabajo actual? – mejores respuestas
conclusiones clave
Conozca su conjunto de habilidades de trabajo en equipo: demuestre su dominio de habilidades importantes de trabajo en equipo como la escucha activa, la resolución de conflictos, la creación de consenso y la delegación.
estructura una respuesta estrella : describe, en detalle, la situación, la tarea, la acción y el resultado de una ocasión en la que necesitas trabajar bien en un equipo.
use la experiencia de voluntariado si es necesario: si carece de experiencia laboral real, hable sobre cómo ha servido en equipos para proyectos escolares o como voluntario en organizaciones comunitarias.
