Cómo prepararse para su primera reunión de estrategia

Abadía de Senanque en Provenza con campos de lavanda

La planificación estratégica puede ser emocionante e intimidante para los participantes nuevos en el proceso. La idea de “estrategia” suena exótica e importante, y aunque gran parte de este trabajo es menos que exótico, es absolutamente crítico. Tener una sólida comprensión de la estrategia lo ayudará a prepararse para relacionarse con otros en su empresa para evaluar y refinar los objetivos estratégicos de su empresa.

estrategia de comprensión

La esencia de la estrategia consiste en elegir dónde invertir, a quién servir y cómo competir y ganar. desde la definición clásica de george day: “la estrategia es una serie de acciones integradas en la búsqueda de la acción competitiva”, hasta la demasiado simplista de jack welch: “usted elige una dirección e implementa como diablos”, la estrategia consiste en elegir dónde aplicar los recursos de su empresa para tener éxito servir a una audiencia particular. Al considerar a los competidores, algunos dicen que la estrategia consiste en utilizar la fuerza contra la debilidad.

El concepto de estrategia puede ser confuso y muchas veces usado incorrectamente. por ejemplo, ni una predicción sobre el crecimiento de una empresa ni su presupuesto planificado son estratégicos:

  • La estrategia no es solo una lista de objetivos financieros. Los resultados financieros son resultados de acciones tomadas para ejecutar una estrategia.
  • El crecimiento no es una estrategia. Los líderes de la empresa a veces usan “estrategia” incorrectamente cuando hacen declaraciones generales sobre su empresa. por ejemplo, la declaración “se espera que nuestra estrategia crezca un 10 por ciento por año” no articula la estrategia de una empresa.
  • La estrategia no se trata del presupuesto. Se utiliza para definir y priorizar las inversiones necesarias para llevar a cabo un plan. Un presupuesto es una lista detallada de los tiempos y la cantidad total de gastos e ingresos planificados.
  • La estrategia no es un evento. Es un proceso dinámico que exige una evaluación constante y un refinamiento regular basado en las lecciones aprendidas en el mercado. muchas empresas relegan el trabajo estratégico a una sesión ocasional de planificación o fuera del sitio.
  • La estrategia no es una lista táctica de “tareas pendientes”. Si bien el resultado de cualquier proceso estratégico es una serie de acciones coordinadas, deben centrarse en servir a los clientes, abrir nuevos mercados y desarrollar fortalezas competitivas, no enumerar las mejoras operativas.

el proceso de estrategia

demasiadas empresas caen en la trampa de aplicar enfoques tipo plantilla para el desarrollo de estrategias. Una plantilla común e ineficaz sugiere que la empresa revise la misión, defina una visión de futuro y luego describa las acciones necesarias para realizar esa visión. Si bien todos esos temas tienen mérito en el momento adecuado, la aplicación de este proceso tipo plantilla produce poco contenido estratégico significativo.

La planificación estratégica adecuada implica investigación, exploración y discusión que se centra en:

  • Evaluar la situación actual de la empresa con respecto a todos los públicos clave de las partes interesadas, incluidos clientes, proveedores, competidores y socios clave
  • evaluar las ventajas únicas de la empresa y las desventajas o debilidades inherentes
  • identificando y evaluando nuevos desarrollos en el mercado o en tecnologías emergentes que ofrecen oportunidades o amenazas potenciales para su empresa
  • Evaluar las necesidades y negocios cambiantes de los clientes y explorar áreas donde la empresa podría fortalecerse, invertir o desinvertir
  • destilando lo anterior en un análisis coherente

Con base en este trabajo, el equipo debe evaluar qué inversiones realizar y qué acciones tomar para realizar la estrategia. esto incluye evaluar las opciones de inversión; iniciando nuevos proyectos; e identificar los requisitos clave para el talento, los sistemas y los recursos de apoyo. Estas acciones se destilan en un plan de proyecto que describe el plan y el proceso de ejecución de la estrategia de la empresa.

el difícil trabajo de elaborar estrategias

Si bien definir una estrategia efectiva parece ser bastante sencillo, identificar oportunidades significativas y accesibles y determinar cómo aprovechar esas oportunidades en un mercado competitivo o exigente es un proceso difícil. La planificación estratégica exige una evaluación objetiva de las capacidades de la empresa y un amplio debate sobre la mejor manera de aprovechar las oportunidades. Como la mayoría de las actividades en la vida, cuanto más minuciosa sea la planificación, mejor será el resultado. En el caso de la estrategia, la planificación es un proceso desordenado de ideas, opiniones y egos que debe dar paso a un plan convincente y acordado en busca de servir a los clientes y superar a los competidores.

ejecución de la estrategia

implementar las acciones descritas y establecer medidas de progreso y objetivos financieros son clave para lo que se describe como el proceso de ejecución. Un programa de ejecución saludable reconoce la necesidad de una comunicación y coordinación generalizada y clara, e incorpora las herramientas de gestión de proyectos para apoyar la implementación y la presentación de informes. Además, un proceso de ejecución de estrategia eficaz incorpora circuitos de retroalimentación para reflejar y ajustar las lecciones aprendidas en el mercado.

desafíos de la estrategia

La planificación estratégica puede ser un proceso desordenado, algo orgánico y lleno de riesgos. Las áreas donde las organizaciones luchan con la estrategia incluyen:

  1. no participar en el nivel adecuado de profundidad en la evaluación de capacidades y oportunidades
  2. Confundir la planificación operativa con la planificación estratégica.
  3. no definir un proceso de ejecución detallado con objetivos claros y medidas de progreso
  4. permitiendo que la política y el ego reduzcan la planificación estratégica a un debate sobre presupuestos y territorio
  5. no invertir en la exploración de posibles eventos disruptivos o eventos desencadenantes emergentes en otros mercados que podrían afectar a los clientes o tecnologías de la empresa
  6. no incorporar bucles de retroalimentación para reflejar las lecciones aprendidas en el mercado
  7. no tratar la estrategia como un proceso que exige una evaluación constante y refrescante

la línea de fondo

Una invitación para participar en la definición de la dirección futura de su empresa es un cumplido y un testimonio de la creencia de su supervisor en su conocimiento y capacidad para contribuir al proceso de la estrategia. Con experiencia, puede convertirse en un pensador crítico y un gran estratega.