¿Has visto la película ‘ El lobo de Wall Street’ ? ¿Recuerdas la escena en la que Jordan Belfort (Leonardo Di Caprio) fue entrevistado para un trabajo en el que se le pedía vender acciones de centavo a un hombre por teléfono ? wow, esa película es una visita obligada para cualquier vendedor. Sin embargo, debo advertirte del uso extremo de lenguaje fuerte y escenas con clasificación x en la película. pero es una buena con grandes lecciones, no obstante.
Siempre me han encantado los negocios y siempre supe que crecería para convertirme en una persona de negocios exitosa. Sin embargo, tuve un desafío cuando comencé a incursionar en los negocios. Nunca fui bueno para comercializar y convencer a la gente de que me comprara cosas, de hecho, era demasiado tímido para acercarme a la gente para venderles artículos, pero me encantaba el arte de comprar y vender tanto.
entonces, compraba cosas y luego le rogaba a mis amigos o hermanos que parecían más seguros de acercarse a las personas, para ayudarme a venderlas. bueno, hicieron lo mejor que pudieron, pero la mayoría de las veces terminaron vendiendo algunas de mis cosas a personas que las comprarían a crédito y nunca pagarían, y como era demasiado tímido para acercarme a mis deudores, terminé perdiendo mucho dinero.
Pero no me di por vencido. Pensé que tenía que hacer esfuerzos para mejorar mi relación interpersonal y mis habilidades de marketing; así que comencé a leer libros, escuchar cintas y practicar y poco a poco, mejoré. Ahora, dudo que haya algo que no pueda vender.
Uno de los libros que me ayudó durante ese tiempo es el de Dale Carnegie sobre cómo ganar amigos e influir en las personas . quizás también quieras leer el libro. También debe seguir estos 20 pasos para mejorar sus habilidades de ventas y marketing:
20 formas garantizadas de mejorar tus habilidades de ventas y marketing
1. Comprender la psicología humana: como humanos, hay cosas que nos motivan y forman la base de nuestras decisiones. ahora, como comercializador, debe comprender cómo se comportan los humanos, qué les gusta a sus clientes y cómo reaccionan ante los cambios antes de que pueda realizar ventas significativas.
2. redes sociales : en el mundo de los negocios de hoy, realmente no puede permitirse el lujo de no tener presencia en las redes sociales independientemente de lo que esté vendiendo. piense en los millones de personas en las redes sociales y en cómo puede construir un equipo de seguidores que ayudaría a difundir el evangelio sobre su negocio a sus propios amigos.
3. marketing por correo electrónico: enviar boletines periódicos por correo electrónico a sus prospectos, así como a los clientes existentes, es una buena manera de mantenerse en contacto con ellos y asegurarse de mantener su negocio en mente.
4. trabajo en red personal : toma tiempo todos los días para conocer gente nueva. como vendedor, no puedes tener una vida social cero. necesitas tener amigos, conocer gente y tener conexiones. puedes lograr esto saliendo regularmente, siendo activo en las redes sociales y uniéndote a grupos, clubes sociales y sociedades.
5. Construir confianza : debe sentirse cómodo con el arte de vender. lo que siempre me digo es ” bueno, solo puede ser un sí o un no, si es un sí, es bueno y si es un no; al menos lo intenté ”, te sorprendería la cantidad de veces que pensarías que obtendrías un no y eventualmente obtendrás un sí, siempre vale la pena intentarlo.
6. identifique a su público objetivo: saber a quién le está vendiendo le ayudará a descubrir las estrategias de marketing que utilizará, por lo que es importante identificar siempre a su público objetivo y luego encontrar formas de atraerlos.
7. asegure siempre la satisfacción del cliente: cuando pueda ganar un cliente, no se descuide e ignore la satisfacción del cliente porque un cliente siempre vale más que un negocio. un servicio y soporte y siempre se aseguran de que sus clientes estén contentos y satisfechos en todo momento.
8. construya una relación con sus clientes: no se limite a todas las órdenes de ventas de su cliente. bien, quieres vender tu producto, pero no siempre tiene que ser sobre lo que quieres vender. puede mostrar a sus clientes que realmente se preocupa por ellos, su bienestar y su progreso.
9. Véndete también : no, no me refiero a la esclavitud; quiero decir que deberías parecerte a lo que estás vendiendo. si está vendiendo productos de mejora financiera, parezca que también tiene alguna mejora financiera en su vida. No vaya a los clientes que se ven pobres y tristes con un automóvil que debería haber sido abandonado hace cinco años.
10. estar en contacto con sus clientes: envíe correos electrónicos, infórmeles sobre nuevos acontecimientos en la industria, tarjetas de cumpleaños, regalos de navidad; solo gestos amables para hacerles saber que realmente te importa.
11. no siempre asuma que sabe cuáles son los deseos o necesidades de sus clientes; haga preguntas y luego adapte las soluciones que ofrece para satisfacer sus necesidades.
12. Demuestre sus éxitos dejando comentarios en su sitio web. Esto también animaría a los meticulosos clientes a patrocinarlo.
13. establecer objetivos e hitos regulares: también sería útil establecer algún objetivo para usted semanal o mensualmente. por ejemplo, podría decir “el próximo mes, voy a vender 500 cajas de este producto. “Y luego, escriba las estrategias que usaría para lograr estas ventas y sígalas al pie de la letra. Si no logra todos los objetivos, al menos lograría algo cercano.
14. Adapte sus presentaciones de ventas a las necesidades de cada cliente: cada cliente individual es diferente. lo que funciona para mí, puede no funcionar para usted, por lo que debe tomarse el tiempo para descubrir qué funcionaría para cada cliente al aprender algunas cosas sobre ellos antes de realizar su presentación de ventas.
15. leer libros y asistir a seminarios: los libros pueden recorrer un largo camino. Ya mencioné que leí algunos libros que me ayudaron a conquistar mis demonios internos del marketing.
16. Tómese muy en serio la prospección de ventas: no siempre espere a que los clientes acudan a usted. las oportunidades de marketing no siempre se te presentan; la mayoría de las veces, tienes que ir tras ellos.
17. perfecciona tus habilidades de presentación : también hay tantos libros que te ayudarán a aprender el arte de la presentación.
18. aprenda algunas habilidades de cierre: aprenda a instar a sus clientes a tomar una decisión de compra más rápida. por ejemplo, puede decir: ” actualmente estamos ofreciendo un descuento del 20% que duraría hasta mañana, lo que significa que si compra hoy, podría obtenerlo a un precio más barato “.
19. aprenda a manejar los rechazos: siempre tome el ‘no’ de un cliente para significar “intente nuevamente más tarde”.
20. Por último, mantenga siempre una actitud positiva en todas las situaciones.
