Cómo iniciar una empresa de gestión de redes sociales

Las redes sociales comenzaron como una forma divertida de conectarse con familiares y amigos, pero se han convertido en una estrategia de marketing vital y asequible para empresas de todos los tamaños. Muchas empresas están abrumadas por todas las tareas que conlleva administrar múltiples mensajes en varias cuentas de redes sociales, y están contratando expertos para que se encarguen de todo esto.

iniciar un negocio de administración de redes sociales podría ser una buena opción para ti si disfrutas tuitear, anclar y compartir.

Al igual que los asistentes virtuales, los administradores de redes sociales ofrecen una variedad de servicios dependiendo de su experiencia y las necesidades de sus clientes. los servicios pueden incluir:

• desarrollar estrategias de marketing basadas en los objetivos del cliente
• configuración de cuenta de redes sociales
• publicar gráficos y texto en nombre de los clientes
• mantenerse actualizado y compartir tendencias y noticias relevantes para el negocio del cliente
• aumentar el número de seguidores del cliente
• facilitación comunitaria al mercado objetivo del cliente
• servicio al cliente para el cliente
• análisis de marketing

Hay muchas buenas razones para considerar comenzar un negocio de administración de redes sociales. se te pagará por usar las redes sociales, lo que puede ser genial si es algo que ya disfrutas hacer. y requiere poca inversión o equipo para comenzar, especialmente si ya tiene una computadora y servicio de internet. puede administrar el negocio desde su hogar o en cualquier otro lugar con acceso a internet.

puede concentrarse en los sitios de redes sociales que mejor conoce en lugar de tener que conocer cada plataforma de redes sociales. La necesidad de administradores de redes sociales continúa creciendo a medida que más preneurs en solitario, autónomos y pequeñas empresas subcontratan esta tarea.

por supuesto, también hay algunas desventajas para comenzar un negocio de administración de redes sociales.

No todas las empresas entienden el poder de las redes sociales. Puede que tenga que venderlos en los beneficios que puede proporcionar. y probablemente tendrá que invertir en algunas herramientas que aún no tiene, como servicios de programación, gráficos libres de regalías y software de edición de gráficos.

usted representa a la compañía cuando está haciendo redes sociales para otros, no para usted mismo, por lo que debe actuar en nombre de su cliente en función de su tono y actitud, no el suyo. 

tendrá que estar al tanto de los cambios en las políticas, los algoritmos y otros aspectos de cada plataforma de redes sociales para que sus esfuerzos en nombre de sus clientes continúen entregando resultados.

necesitará una comprensión de cómo atraer al público objetivo de sus clientes, así como la capacidad de crear gráficos que atraerán a esas personas a las publicaciones en primer lugar.

convertirse en un administrador de redes sociales requiere más experiencia que educación. hay cursos disponibles en administración de redes sociales, pero también debes estudiar un poco e investigar por tu cuenta.

Debes entender las redes sociales como una herramienta de marketing. Una cosa es conseguir que un grupo de seguidores vea un feed de “trucos de gatos” en YouTube, y otra muy distinta es crear seguidores para una empresa. El marketing en redes sociales es diferente del marketing tradicional, por lo que muchas empresas luchan con él. Las redes sociales tienen que ver con tener una conversación interesante, informativa y / o entretenida con el mercado.

No existe un enfoque único para publicar en las redes sociales. Cada plataforma tiene sus propias reglas y métodos para las mejores prácticas de marketing. la forma en que una empresa promueve en Instagram debería ser diferente de cómo comercializa en linkedin porque cada plataforma es muy diferente.

Debe tener la capacidad de administrar varias plataformas de redes sociales para numerosos clientes. Hay una gran cantidad de herramientas, como hootsuite, para ayudarlo a administrar plataformas, pero la organización y el plan son cruciales para garantizar que se satisfagan las necesidades de redes sociales de cada cliente.

Los administradores de redes sociales deben ayudar a los clientes a comprender las redes sociales y cómo funciona. Por ejemplo, la investigación sugiere que realmente se realizan pocas ventas a través de las redes sociales, pero las redes sociales son efectivas para generar lealtad y confianza. el compromiso y la creación de listas serían mejores objetivos que las ventas.

poder capturar la voz del cliente. Si su cliente es divertido y peculiar, las publicaciones en redes sociales deberían reflejarlo.

incluso más que una gran cantidad de seguidores, deberías tener influencia. un gran número de seguidores no significa nada si ninguno de ellos está prestando atención a lo que publicas. su objetivo es crear un seguimiento que se relacione con usted. comentan, comparten o les gusta lo que publicas. klout, peerindex (brandwatch) y kred supervisan su actividad en las redes sociales y le asignan un puntaje que refleja su influencia.

puede ofrecer varios paquetes, como un servicio de inicio que crea cuentas y luego pasa la administración de ellos al cliente o un paquete de servicio completo que hace todo, desde crear las cuentas, publicar contenido y moderar la comunidad.

es posible que desee centrarse más en marketing o más en análisis de datos. Sus talentos clave lo ayudarán a reducirlo. ir con lo que eres realmente bueno.

considere si hay industrias en las que desea concentrarse. por ejemplo, puede ser un administrador de redes sociales para agentes inmobiliarios o autores.

determine en qué plataformas se especializará. Si bien es importante saber algo sobre todas las plataformas principales, a veces es mejor enfocarse en una pareja que cosecha grandes resultados para la industria particular de un cliente. algunos clientes pueden tener twitter y facebook inactivos, pero necesitan ayuda con pinterest o youtube.

Su plan de negocios es una hoja de ruta para el éxito de su negocio. No tiene que ser largo o complicado. describa sus objetivos comerciales, servicios, activos, pasivos e información de marketing, y explique cómo competirá contra la competencia.

PayScale informa que los administradores de redes sociales obtuvieron un salario medio de $ 49,707 al año a partir de junio de 2019, con un rango de $ 34,000 a $ 76,000. Es posible que tenga dificultades para cobrar el mejor precio como un nuevo negocio, pero las referencias y los testimonios pueden llegar allí eventualmente. lo que cobre dependerá de su experiencia y del trabajo que haga. puede cobrar por hora u ofrecer planes de paquetes. 

un nombre comercial se convierte en su marca, por lo que querrá elegirlo con cuidado. Debe reflejar su servicio y su mercado.

puede operar como propietario único, especialmente cuando está comenzando. es gratis y no requiere ningún papeleo, excepto posiblemente una licencia comercial. 

Sin embargo, las redes sociales pueden salir mal y un cliente puede demandarlo por cualquier problema en el que incurra. considere formar una compañía de responsabilidad limitada (llc) para protegerse. un llc no evitará que lo demanden, pero protegerá sus bienes personales, como su hogar, si lo es.

la mayoría de los estados ofrecen llcs para una sola persona. requiere un poco más de papeleo y dinero para establecer que una empresa unipersonal, pero puede valer la pena la protección adicional.

comuníquese con su ciudad o condado local para obtener una licencia comercial. Puedes hacerlo en línea en muchas áreas. es posible que tenga que presentar una declaración de nombre ficticio, a veces llamada “declaración de nombre falso” o “hacer negocios como declaración”, si el nombre de su empresa no es su nombre de pila.

Haga su propio plan para conseguir clientes. la creación de redes será su mejor opción para obtener sus clientes iniciales, pero también incluirá métodos para obtener testimonios y referencias.

su trabajo es conseguir clientes y proporcionar el mejor servicio de gestión de redes sociales posible.