Cómo iniciar un negocio no médico de atención médica domiciliaria

¿Desea iniciar un negocio de atención médica no médica en el hogar? En caso afirmativo, aquí hay una guía completa para iniciar un negocio de atención médica domiciliaria no médica sin dinero y sin experiencia .

De acuerdo, le hemos proporcionado una plantilla de plan de negocios de atención médica domiciliaria no médica de muestra en profundidad. También lo llevamos más allá al analizar y redactar un ejemplo de plan de marketing de atención médica domiciliaria no médica respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para negocios de atención médica domiciliaria no médica.

Tabla de contenidos

  • 1 ¿por qué comenzar un negocio no médico de atención médica domiciliaria?
  • 2 resumen de la industria
  • 3 estudios de mercado y estudios de viabilidad
  • 4 lista de ideas de nicho en las que te puedes especializar
  • 5 el nivel de competencia en la industria no médica de atención médica domiciliaria
  • 6 lista de marcas conocidas en la industria no médica de atención médica domiciliaria
  • 7 posibles amenazas y desafíos que enfrentará al iniciar un negocio de atención médica domiciliaria no médica
  • 8 mejor entidad legal para usar para este tipo de negocio
  • 9 ideas pegadizas de nombres comerciales adecuadas para un negocio no médico de atención médica domiciliaria
  • 10 lista de documentos legales que necesita para administrar un negocio no médico de atención médica domiciliaria
  • 11 financiación de su negocio de atención médica domiciliaria no médica
  • 12 elegir un lugar adecuado para su negocio no médico de atención médica domiciliaria
  • 13 detalles técnicos y de mano de obra
  • 14 el proceso de prestación de servicios del negocio no médico de atención médica domiciliaria
  • 15 ideas y estrategias de marketing
  • 16 posibles estrategias competitivas para ganar a tus competidores
  • 17 estrategias para aumentar el conocimiento de tu marca y crear tu identidad corporativa

¿Por qué comenzar un negocio no médico de atención médica domiciliaria?

muchas personas mayores en los Estados Unidos preferirían pasar el resto de sus días en la comodidad de sus propios hogares, en lugar de retirarse a un hogar de ancianos, donde es posible que no disfruten de la independencia que probablemente han llegado a apreciar mientras eran más jóvenes. años.

Debido a que el envejecimiento afecta la fuerza y ​​la vitalidad del cuerpo, las personas mayores a veces necesitan ayuda para manejar adecuadamente sus asuntos diarios. La condición expresada anteriormente se ha convertido en una de las principales razones por las cuales las empresas no médicas de atención médica domiciliaria están en aumento en los Estados Unidos.

las actividades de quienes se dedican a este tipo de negocios giran en torno a la limpieza, el transporte, la preparación de comidas, etc. nada que requiera algún tipo de capacitación profesional en atención médica. Por otro lado, la atención médica domiciliaria requeriría una enfermera con licencia que proporcionaría ciertos servicios médicos o de rehabilitación bajo la estricta guía de los médicos.

En este artículo, nos ocupamos del negocio no médico de atención médica domiciliaria, principalmente para la población de edad avanzada. Las primeras cosas que se espera que haga un tipo de negocio es, en primer lugar, registrar el negocio y desarrollar un plan de negocios.

Una vez hecho esto, habría que establecer varios sistemas administrativos y financieros; como configurar algún tipo de cuenta corriente, establecer algún tipo de sistema de cheques, así como otros pasos para comenzar cualquier empresa comercial normal.

Uno de los beneficios de entrar en este tipo de negocios es la sensación de satisfacción que se obtiene al hacer que la vida de otras personas sea mucho más fácil, uno en este tipo de negocios se vuelve relevante para los clientes que atienden a diario.

iniciar un negocio no médico de atención médica domiciliaria: una guía completa

visión general de la industria

La mayoría de los proveedores de atención para el año 2012 se establecieron con fines de lucro en lugar de los miembros de la familia que cuidaban a sus ancianos en el hogar, la industria habría empleado a más de 1.3 millones de personas en ese año y aunque la pausa temporal en la expansión experimentada en los años 80 y 90 la industria se recuperó poco tiempo después.

Debido al hecho de que los principales ingresos en esta industria se obtienen de seguros privados, medicaid y medicare, la mayor parte de la competencia experimentada en este tipo de industria no se basa en los precios, sino en la calidad de la atención, las referencias de profesionales médicos, la reputación y demás.

En 2006, aproximadamente el 22% de los estadounidenses se hizo cargo de una persona mayor de cincuenta años y, a medida que la población de edad avanzada continúa aumentando, la industria de atención médica a domicilio continuará experimentando un aumento en la participación de mercado. Se espera un mayor crecimiento ya que más del 85% de las personas mayores expresan el deseo de quedarse en sus hogares en lugar de ser ingresados ​​en un hospital o hogar de ancianos.

Los proveedores de atención domiciliaria han sido citados como uno de los sectores de más rápido crecimiento en la industria del cuidado de la salud. El negocio no médico de atención médica domiciliaria que pertenece a este sector continúa experimentando crecimiento y expansión. en lugar de financiar la habitación, la comida y el tratamiento de los ancianos en el hogar de ancianos, que podría llegar a miles de millones de dólares por año en el colectivo, pueden, como alternativa, preferir que sus ancianos sean atendidos en el hogar.

Esto puede ahorrarle a la persona que gana el salario regular bastante dinero en honorarios y cargos. Los médicos han fomentado el crecimiento de la industria al darse cuenta de que este podría ser un enfoque más eficaz para la mayoría de las personas de edad. En los últimos cinco años previos a 2018, el crecimiento esperado en los ingresos de la industria anualmente fue de aproximadamente 3.5% a un rendimiento ligeramente superior a $ 92.5 mil millones, esto incluye un aumento de aproximadamente 2.9% en 2018 exclusivamente.

Debido al hecho de que los mayores pagadores de estos servicios provienen del gobierno, existe presión en la industria a pesar del fuerte crecimiento experimentado. Se espera que este sector continúe creciendo a medida que la población de personas mayores de 65 años continúa expandiéndose en más del 38% debido al hecho de que la generación del baby boom se acerca a esta edad.

La preferencia de atención post-aguda para los pacientes de Medicare en la actualidad coloca a la salud en el hogar y al hospicio en más del 34% de sus funciones regulares. aproximadamente 84 millones dentro de la población en auge se acerca a los 65; esto es casi el doble del número estimado realizado en 2012 y aproximadamente el 20% de la población total en los Estados Unidos.

cerca de nueve mil personas cumplirán 65 años todos los días durante los próximos veinte años; Esto dará como resultado la entrega necesaria de la asistencia sanitaria para adultos mayores, ya que la población de ancianos está aumentando rápidamente. Se espera que este aspecto del sector de la atención médica aumente los ingresos a más de $ 289 mil millones en 2020 desde un poco más de $ 179 mil millones registrados en 2014.

Esto muestra una tasa de crecimiento de alrededor del 7,5%. todo esto puede presentar signos positivos de una mayor demanda de empresas como esta; alentando a los inversores que tienen la intención de aprovechar estas tendencias de crecimiento para encontrar formas de cobrar en aumento. sin embargo, se necesitaría más investigación y análisis de mercado adecuados para decidir si este es el mejor negocio para usted.

estudios de mercado y estudios de viabilidad

  • demografía y psicografía

Uno puede pensar que la composición demográfica y psicográfica para este tipo de negocio sería la población de ancianos, pero eso sería una suposición errónea. En un intento de dirigir las ventas y las actividades de marketing, debe centrarse en los hijos adultos de las personas de la tercera edad, ya que hay quienes realmente soportan las cargas financieras del cuidado de las personas de edad.

incluso si no están haciendo que las finanzas estén disponibles, tienen una fuerte influencia en las decisiones tomadas por el cliente en cuestión. es de suponer que este conjunto de personas sería de clase trabajadora, al menos, de nivel de clase media, para garantizar pagos constantes y regulares de las tarifas y cargos por servicios.

Se sabe que los gerentes y los médicos de los hospitales recomiendan instalaciones de atención médica domiciliaria no médicas, por lo que también entran en la categoría de aquellos que estarían interesados ​​en este tipo de negocio. Se dice que la mayoría de los clientes que reciben los que trabajan en este negocio provienen de referencias derivadas de los gerentes y médicos del hospital, así como de otros profesionales médicos.

Los directores de los centros de rehabilitación también buscan excelentes servicios no médicos de atención médica domiciliaria para pacientes que han sido dados de alta o pacientes que pueden no ser admitidos en el centro debido a la congestión o la falta de personal adecuado.

lista de ideas de nicho en las que puede especializarse

cuando las personas envejecen, las tareas domésticas simples, como lavar la ropa, comprar la comida, limpiar el baño e incluso cocinar, se vuelven difíciles. por lo que una de las áreas en las que puede enfocar su negocio de atención médica domiciliaria no médica es en esta área.

Otra área en la que puede enfocar su negocio podría ser el mantenimiento del paisaje al aire libre o la jardinería. muchas casas tienen patios, céspedes e incluso jardines que deben cuidarse, y usted puede especializarse en esta área. la mayoría de la población de edad avanzada tiene mascotas que necesitarán cuidados y atención muy regulares; el cuidado de mascotas puede ser uno de los principales nichos en los que puede centrarse su negocio.

puedes prestar atención a cosas como llevarlos al veterinario, asegurarte de que salgan a caminar, limpiar su espacio vital, etc. la mayoría de las personas de edad avanzada tienen recetas, diagnósticos, citas médicas y demás, podría concentrarse en ser su defensor cuando realicen estos viajes.

como su defensor, no necesariamente está ofreciendo ningún consejo médico per se, pero su función es dejar las cosas claras sobre estas actividades médicas, asegurando que el cliente entienda lo que se ha dicho o al menos asegurándose de que los miembros de la familia estén al día Actividades médicas practicadas por el cliente.

También ayudar con los horarios de medicamentos juega un papel importante en este enfoque particular, ya que los medicamentos deben tomarse en los momentos asignados. ofrecer transporte puede ser otra área en la que puede concentrarse para establecer un negocio como este. los ancianos todavía necesitan moverse por la ciudad, suponiendo que aún mantengan una vida muy activa; tal vez todavía están activos en la iglesia, servicios voluntarios o incluso negocios.

pueden necesitar ayuda para moverse por la ciudad para ejecutar la mayoría de sus actividades diarias. puede optar por elegir algunos de estos para enfocarse, o poner todo el conjunto de actividades como parte de su servicio total como negocio. sea ​​cual sea la decisión que tome, sepa que con la especialización viene la excelencia.

El nivel de competencia en la industria no médica de atención médica domiciliaria

cada negocio tiene su propio nivel de competencia y el negocio de atención médica domiciliaria no médica no es diferente. muchos en el sector de la atención médica están comenzando a ver las oportunidades que se abren en este sector en particular, y están haciendo grandes avances para asegurar su propio pedazo del pastel proverbial.

Como el precio no es la base de la competencia como se expresa en la introducción, significa que simplemente establecer su negocio y buscar clientes no es suficiente.

Tendría que buscar profesionales médicos creíbles para dar referencias adecuadas si va a hacer algún tipo de progreso. la seguridad también es otra preocupación de los clientes, por lo que cuando este servicio en particular proviene de una referencia creíble, los clientes pueden confiar en el proveedor del servicio.

Esto presenta un pequeño desafío para el nuevo participante si no ha generado la buena voluntad suficiente entre los influyentes médicos que podrían dirigir el tráfico de su negocio. La competencia es alta como en cualquier otro tipo de empresa, pero con persistencia y confianza en uno mismo, se puede construir una marca confiable y exitosa.

lista de marcas conocidas en la industria no médica de atención médica domiciliaria

a continuación, se muestran algunas de las principales empresas o marcas de atención médica no médica en el hogar en los Estados Unidos;

  • ángeles visitantes
  • guardianes de la comodidad
  • cuidado familiar estadounidense
  • hogar en lugar de cuidado de ancianos

análisis Economico

Lo mejor de este tipo de negocio es que no tiene que ser tan costoso para comenzar. una vez que haya registrado el nombre de la empresa y haya adquirido los documentos necesarios para ser relevantes para los impuestos, puede iniciar el negocio.

Dependiendo exactamente en qué nicho puede centrarse, puede ser necesario un automóvil. Aparte de eso, basta con estar disponible y hacer las tareas que se le presentan. otras empresas pueden requerir la compra de equipos grandes, pero este tipo no lo hace, especialmente si desea ser usted quien preste el servicio.

Si tiene la intención de contratar personal y establecer algún tipo de oficina administrativa, las condiciones son diferentes. sin embargo, en comparación con otros tipos de negocios, este todavía es suave para su presupuesto, sin importar cómo pretenda iniciarlo.

en el caso de que tenga la intención de contratar personal de apoyo o personas que brinden ayuda profesionalmente capacitada, es posible que deba ofrecer algún tipo de ejercicio de capacitación. De nuevo, esto no debería ser demasiado estresante para ejecutar. en general, comenzar este tipo de negocio es muy económico, ya que puede optar por comenzar desde una oficina en casa.

comprar una franquicia versus comenzar un negocio no médico de atención médica domiciliaria desde cero

La opinión general sobre comenzar este tipo de negocio desde cero o comprar una franquicia es que la franquicia es la mejor, ya que le ofrece un modelo ya probado y probado para sus servicios electrónicos. Una cosa que notarías en esta área en particular es que hay muchas opciones de franquicias para elegir. la facilidad con la que puede comenzar las operaciones y tener acceso a un marco ya probado y probado es una ventaja al decidir comprar una franquicia.

Además, una franquicia ya tiene una reputación y, como ya se ha dicho, este tipo de negocio se basa en la reputación, la imagen de marca y el boca a boca. comprar una franquicia le daría acceso a la buena voluntad de la industria ya generada por el nombre de la franquicia, lo que facilitaría la captación de clientes.

Sin embargo, la principal desventaja de comprar una franquicia es el nivel de restricciones que tendrá al ofrecer sus servicios. deberías seguir las estrictas pautas de la franquicia que compraste, lo que te dificulta expresar tu propia creatividad o forma de enfoque al ofrecer tus servicios.

al comenzar desde cero, puede tener dificultades para obtener sus primeros clientes, pero tendrá la libertad de implementar su propio enfoque de servicio. puede ajustar su negocio de la manera que mejor le parezca, ya que cree que dichos enfoques brindarían una mejor atención a los clientes.

posibles amenazas y desafíos que enfrentará al iniciar un negocio de atención médica domiciliaria no médica

La falta de asistentes debidamente capacitados es uno de los principales desafíos que presenta este tipo de negocio. Esta es la razón por la cual se sugirió en una parte anterior de este artículo que se debería ofrecer reorientación y capacitación regular a los cuidadores. si tiene la intención de ofrecer el servicio usted mismo y simplemente establece una situación más independiente, entonces tomar algún tipo de curso corto como ayudante ayudaría en gran medida a prepararlo para lo que le espera.

muchos pueden minimizar el lugar de la capacitación adecuada, ya que los servicios prestados no son de naturaleza médica. pueden suponer que este tipo de atención no es diferente de lo que haría para una persona mayor en su familia. pero esto no podría estar más lejos de la verdad, porque usted o su personal se encargarían de extraños completos y si presta un buen servicio o no podría tener serias implicaciones que incluso pueden afectar la vida.

Una de las cosas que la capacitación adecuada haría para quienes trabajan en el negocio de la atención es la identificación de señales de advertencia que denoten un deterioro de la salud de los clientes. Cuando un cuidador está bien entrenado, incluso si no son médicos, la comprensión de la condición médica del cliente tiene un gran impacto en la forma en que el cuidador ofrece sus servicios. donde el cuidador pierde estas señales de advertencia, tal ignorancia puede resultar en la muerte de un cliente.

Aparte de esto, comprender los efectos secundarios de la mayoría de los medicamentos tomados por el cliente ayuda en gran medida a prepararse para algún tipo de servicio especializado cuando tales condiciones comienzan a surtir efecto. No se puede enfatizar demasiado que la necesidad de una capacitación adecuada para los asistentes en este negocio es una necesidad, porque la falta de esto puede significar la diferencia entre la vida y la muerte.

mejor entidad legal para usar para este tipo de negocio

la empresa unipersonal puede ser una muy buena opción para iniciar este tipo de negocio si tiene la intención de ejecutar una pequeña operación. sin embargo, debido a los posibles peligros de cuidar a una persona mayor y ciertos percances que pueden tener lugar en el proceso de prestación de su servicio, es mejor registrarse como una compañía de responsabilidad limitada.

de esta manera, si por algún motivo ocurre algún tipo de evento inesperado que puede conducir a demandas, sus activos personales no se verán afectados.

Es aconsejable protegerse desde el principio porque, por simple que sea este tipo de negocio, las cosas más pequeñas pueden causar los mayores problemas. al menos cuando está registrado como una compañía de responsabilidad limitada, es la compañía la que sufre las consecuencias de demandas, multas o compensaciones.

ideas llamativas de nombres comerciales adecuadas para un negocio no médico de atención médica domiciliaria

por lo tanto, si está considerando usar nombres al comenzar su propio negocio de atención médica domiciliaria no médica, aquí hay algunos nombres que debe probar;

  • cuidado de mantenimiento
  • vitalidad cuidado de la salud
  • cuidado de vermont

pólizas de seguro

Si hay algún tipo de negocio que requiera un seguro, es este. entrar en este tipo de negocio sin comprender primero los diversos tipos de pólizas de seguro necesarias para protegerse de cualquier evento imprevisto no sería inteligente.

Hay una gran cantidad de cosas que pueden salir mal en este negocio, por lo que debe estar protegido. algunas de las pólizas de seguro básicas que, por lo tanto, debe considerar comprar si tiene la intención de iniciar su negocio de atención médica domiciliaria no médica en los Estados Unidos de América son;

  • seguro general
  • seguro de riesgo
  • seguro de responsabilidad
  • seguro de salud
  • compensación de trabajadores
  • póliza de seguro del propietario del negocio

protección de propiedad intelectual / marca registrada

excepto que estaría inventando algún tipo de dispositivo que lo ayude aún más a prestar sus servicios, no existe una necesidad real de protección de la propiedad intelectual en este tipo de negocios.

  • Certificado Profesional

Una cosa interesante sobre este tipo de negocio es que uno puede entrar en esta empresa sin ninguna certificación. sin embargo, como se indicó anteriormente, si uno recibe capacitación formal en la atención, se agregará a su nivel de profesionalismo. Además, dicha capacitación los prepararía para saber qué esperar y cómo llevar a cabo el negocio en general.

lista de documentos legales que necesita para administrar un negocio no médico de atención médica domiciliaria

algunos estados no requieren licencias especiales para ejecutar este tipo de negocios, mientras que otros sí, por lo que sería mejor hacer una consulta sobre cuáles son los requisitos para el estado en el que desea iniciar este negocio. algunos de los documentos legales básicos que debe tener en su lugar si tiene la intención de administrar su propio negocio de atención médica domiciliaria no médica en los EE. UU. incluyen;

  • certificado de incorporación
  • acuerdos operativos
  • licencia comercial y certificación
  • número de sistema universal de datos (duns)
  • plan de negocios
  • póliza de seguros
  • acuerdo de empleo
  • Acuerdo de no divulgación
  • acuerdo operativo para llcs
  • número de identificación del empleador (ein)
  • consultar documentos contractuales
  • condiciones de uso en línea
  • documentos de política de privacidad en línea
  • estatutos sociales
  • memorando de entendimiento

Financiar su negocio no médico de atención médica domiciliaria

en la medida en que este tipo de negocio no requiere mucho capital, necesita algunos fondos para configurarlo, especialmente cuando necesita registrar la empresa, o incluso solicitar ciertas licencias. También se necesitaría dinero para participar en algunas campañas de marketing y publicidad con el fin de generar algún tipo de atracción hacia su negocio y generar clientes potenciales.

Por lo tanto, saber cómo buscar estos fondos es algo muy importante. Algunas de las opciones de financiamiento que puede explorar al buscar capital inicial para su negocio de atención médica no médica incluyen;

  • podría autofinanciarse con dinero que haya ahorrado o generado invirtiendo.
  • La venta de propiedades o terrenos puede ser una forma rápida de recaudar grandes cantidades de efectivo.
  • Si tiene un excelente plan de negocios, puede utilizarlo como un apalancamiento para lograr que los inversores pongan dinero en su empresa.
  • familiares y amigos pueden darle préstamos blandos para ayudarlo a comenzar.
  • solicitar préstamos en un banco es otra excelente opción.
  • podrías buscar compañeros silenciosos.
  • podrías obtener capital inicial de subvenciones y ángeles de negocios.

elegir una ubicación adecuada para su negocio de atención médica domiciliaria no médica

la ubicación debería depender de su modelo de negocio. En primer lugar, vas a las casas de tus clientes para prestar tus servicios. solo en ocasiones especiales en las que los posibles clientes deseen visitar sus instalaciones para realizar consultas o incluso registrarse en su empresa, acudirían a su oficina.

Aparte de esto, cualquier otra cosa que haga como proveedor de servicios sería en el hogar de sus clientes, no habría una necesidad real de que acudan a sus instalaciones. Estos son algunos de los factores clave que debe considerar antes de elegir una ubicación para su negocio de atención médica domiciliaria no médica;

  • Las comunidades en las que nos encontramos tienen leyes y regulaciones, esto debe ser considerado.
  • la demografía general de la ubicación
  • el nivel de actividad empresarial en el área
  • demanda de negocios de atención médica no médica en el hogar en el área
  • el poder adquisitivo de los residentes
  • redes de carreteras y accesibilidad
  • estacionamiento, tráfico y seguridad

detalles técnicos y de mano de obra

Además de un automóvil y tal vez algún personal de apoyo para ayudarlo en sus servicios, no hay necesidad de equipos de trabajo. excepto que, por supuesto, tiene la intención de tener una oficina administrativa, solo entonces necesitaría amueblar la oficina con materiales y muebles de oficina. Además de eso, necesitaría contratar a una secretaria, contable o contador, desarrollador de negocios y tal.

El proceso de prestación de servicios del negocio no médico de atención médica a domicilio.

Los clientes potenciales pueden conocer su negocio mediante referencias o cualquier otra forma de publicidad que haya hecho en el pasado. se comunican con usted por teléfono, correo electrónico o a través de su sitio web. usted les explica los servicios que presta como empresa; se registran en línea y especifican qué paquete necesitarían de su empresa.

una vez que se realiza el registro y se aprueban los planes de pago, se publica un cronograma y usted mismo comienza a cuidar al cliente según lo planeado o envía a uno de los cuidadores que trabajan para usted.

ideas y estrategias de marketing

su plan de marketing es sin duda una de las cosas más importantes para conformar todo su plan estratégico de negocios. Esto expresa su manera de acercarse al mercado, como la mayoría ha dicho acertadamente: “si no planifica, ha planeado fracasar”.

La falta de planificación es una de las principales razones por las cuales la mayoría de las empresas fracasan, incluso si estaban destinadas a tener éxito desde el principio. la oportunidad puede estar ahí, sin embargo, sin un plan adecuado de entrada y crecimiento en el mercado, una puerta tan abierta, por así decirlo, podría ser mal utilizada.

Si necesita reunirse con un estratega de desarrollo de negocios, o incluso un comercializador con el único propósito de elaborar un plan de marketing sólido, haga de esa una de sus principales prioridades a medida que avanza para establecer este negocio. aunque la tarea de armar el plan puede ser tediosa, pero tenga la seguridad de que su arduo trabajo dará sus frutos al final. a continuación se enumeran algunas ideas para comercializar su negocio;

  • Una de las formas en que las estaciones de radio y televisión hacen dinero es mediante la colocación de anuncios, de modo que empresas como esta puedan llegar a los objetivos previstos. asegúrese de colocar anuncios atractivos en estaciones estratégicas de televisión y / o radio.
  • Los directorios locales no han perdido su relevancia en un mundo de grandes avances digitales. asegúrese de que su empresa esté en la lista.
  • Otro lugar donde las personas pueden ir fácilmente a buscar y / o encontrar su negocio es en las páginas amarillas, asegúrese de que también esté representado allí.
  • Hay exposiciones estratégicas de salud, seminarios y reuniones a las que puede dedicar tiempo para asistir con el propósito de establecer contactos.
  • Emplear los efectos positivos del marketing directo mediante la contratación de desarrolladores de negocios con talento.
  • siga buscando formas nuevas e innovadoras de promocionar su negocio en Internet.
  • Emplear la estrategia de promociones y descuentos para atraer clientes potenciales a convertirse en clientes.

posibles estrategias competitivas para ganar a sus competidores

asegurarse de que sus métodos de atención sean los mejores ayudará mucho a convencer a quienes ofrecen referencias para que lo elijan como su elección. sus métodos y forma de enfoque deben apuntar a los altos estándares que emplea para brindar este servicio a los clientes.

in as much as price may not be a major player in swaying potential clients away from competitors, it could also be a winning factor in the quest for superior competitive edge. differentiation is also another option that can really begin to move more clients your way as you begin to offer specialized services to clients.

there are certain services some clients may not need, or a particular niche rivals have overlooked which you can capitalize on. proper research and industry analysis can help in identifying most of these trends. when such research is done, proper information is made available for decisions to be taken that will strengthen your competitive edge.

possible ways to increase client retention for your a non-medical home health care business

simple, let your service speak for itself. once the word gets out that your care-giving service is the best in the city where you operate, most of your clients will stick with you in spite of other competing companies that may enter the market.

one thing you must not under-estimate is the need for security, once your customers have realized that your services are of best standards and that their elderly are safe in your care, using another service provider would be difficult as they do not know exactly how the new care-givers would be. most clients would rather choose to stick with the brand they know, rather than take the risk of finding another service provider.

another way to retain customers in this type of business is to emphasize the place of human relations as service is rendered. it is normal for care-givers to engage in friendly conversation with clients, help them read a book, relate with them as friends instead of just someone they have to take care of in order to get paid.

when a client gets used to you, or the unique set of care-givers you have employed to work with and for you, it would be difficult for them to find another, as such experiences would mean building another type of friendship.

strategies to boost your brand awareness and create your corporate identity

in business, strategy is very important. in most cases, it provides a clear path for certain objectives to be achieved. in this case, awareness is the major objective as jobs have been known to come mostly from referrals. making a name for yourself in the mind of the public also presents a great hint for those looking for the services you provide.

when the larger population is aware of your brand, it makes it easier to convince prospects to become clients. below are the platforms you can leverage on to boost your brand and advertise your business.

  • digital marketing is one of the most effective ways to create brand awareness, begin to explore this option, especially because a business like this can really profit from advances in technology.
  • billboards are a great way to appear larger than the average industry player, ensure a few of these are spread across town.
  • one purpose of advertising is to get people to see your brand, so branding your official vehicles would be another excellent way of accomplishing this.
  • when your workers wear branded uniforms and clothes to work, it also sends the information across to onlookers.
  • seek for ways to drive more traffic to your website
  • use information technology to boost your spread, by developing a mobile app and encouraging your loyal clients to download.
  • loyal customers can be your best source of referral clients, learn to inspire them to spread the word.