¿Quieres comenzar un negocio de spa médico? En caso afirmativo, aquí hay una guía detallada sobre cómo iniciar un negocio de spa médico sin dinero y sin experiencia.
De acuerdo, le hemos proporcionado una plantilla de plan de negocios de spa médico de muestra en profundidad. Si usted es un profesional médico y está interesado en la industria de los spas de salud y bienestar, puede comenzar su propio negocio de nicho.
confía en mí, esta línea de negocios es un hilanderos tanto en los Estados Unidos de América como en todo el mundo. tenga en cuenta que cuando se trata de comenzar un negocio de spa médico, primero debe consultar las leyes existentes en el país o el estado en el que reside.
la industria de la salud generalmente está altamente regulada para evitar la infiltración de charlatanes. debe visitar el organismo regulador de salud y medicina de su país para obtener toda la información necesaria antes de poder iniciar legalmente su propio negocio de spa médico en su ciudad.
Cómo iniciar un negocio de spa médico: una guía detallada
Tabla de contenidos
- 1 resumen de la industria
- 2 estudios de mercado y estudios de viabilidad
- 3 lista de marcas conocidas en la industria
- 4 comprar una franquicia versus comenzar un spa médico desde cero
- 5 posibles amenazas y desafíos que enfrentará
- 6 mejor entidad legal para usar para este tipo de negocio
- 7 pólizas de seguro
- 8 ¿se necesita certificación profesional para administrar un spa médico?
- 9 lista de documentos legales que necesita para administrar un negocio de spa médico
- 10 financiando su negocio de spa médico
- 11 elegir una ubicación para su spa médico
- 12 detalles técnicos y de mano de obra
- 13 el proceso de prestación de servicios de un negocio de spa médico
- 14 ideas y estrategias de marketing para un negocio de spa médico
visión general de la industria
Los tratamientos de spa médicos, a diferencia de los spas regulares, prestan atención detallada a los problemas más difíciles, como la decoloración generalizada y las arrugas. incluyen tratamientos como exfoliaciones químicas más profundas, inyecciones (como botox) y tratamientos con láser.
spa médico es una idea de nicho en la industria de spas de salud y bienestar y las empresas en esta industria ofrecen servicios de spa como masajes, tratamientos faciales y tratamientos corporales. la industria incluye spas de día, balnearios, spas de hotel y spas médicos.
Un estudio detallado de la industria de spas de salud y bienestar muestra que la industria está realmente prosperando en los Estados Unidos. La industria de spas de salud y bienestar registró un fuerte crecimiento durante los cinco años hasta 2018. La mayoría de los servicios que ofrecen los operadores de la industria, como masajes y otros servicios de carrocería, son discrecionales.
Como resultado, el desempeño de la industria está vinculado a las fluctuaciones en el ingreso disponible y la confianza del consumidor. La demanda de servicios industriales ha crecido en medio de condiciones económicas favorables. Para generar crecimiento, los spas han ampliado su gama de ofertas de servicios, particularmente su gama de tratamientos antienvejecimiento y tratamientos médicos.
Estos servicios, como el botox, la depilación láser y el blanqueamiento dental, han representado fuertes fuentes de crecimiento de la industria en los últimos cinco años. En los próximos cinco años, la mejora de las condiciones económicas continuará manteniendo el crecimiento de la industria.
un informe reciente publicado por ibisworld muestra que se anticipa que la industria de spas de salud y bienestar registrará un fuerte crecimiento durante los cinco años hasta 2020. La industria incluye una variedad de instalaciones de salud y bienestar, tales como spas de día, spas, spas de hoteles y spas médicos. .
La mayoría de los servicios que ofrecen los operadores de la industria, como masajes y otros servicios de carrocería, son discrecionales. Como resultado, el desempeño de la industria está vinculado a las fluctuaciones en el ingreso disponible y la confianza del consumidor.
La demanda de servicios industriales ha crecido en medio de condiciones económicas favorables. A medida que el ingreso disponible per cápita continúa aumentando, se espera que los ingresos de la industria crezcan a una tasa anualizada de 2.1 por ciento a $ 19.8 mil millones durante los cinco años hasta 2020, incluido un crecimiento de 2.0 por ciento en 2020.
La industria de spas de salud y bienestar es un sector próspero de la economía de los Estados Unidos de América y genera más de $ 20 mil millones anuales de más de 23,007 entrenadores de salud y bienestar registrados y con licencia en spas de salud.
La industria es responsable del empleo de más de 393,523 personas. Los expertos proyectan que la industria crecerá a una tasa anual de 2.2 por ciento dentro de 2015 y 2020. Es importante afirmar que no hay una sola organización que tenga una gran parte del mercado disponible en la industria.
No se puede enfatizar demasiado que la demanda de los servicios ofrecidos por los spas de salud y bienestar crece porque los operadores de spa se beneficiarán del crecimiento continuo en el ingreso disponible per cápita, fomentando un mayor gasto del consumidor en bienes y servicios discrecionales y de lujo, incluidos tratamientos de spa y masajes
Por último, los atributos clave necesarios para tener un buen éxito en el comercio son sólidos conocimientos, paciencia, entusiasmo, pasión por el área específica que se debe manejar y una positividad constante. también se espera que seas muy proactivo; necesitaría ser bueno en planificación, preparación y otras habilidades organizativas.
estudios de mercado y estudios de viabilidad
- demografía y psicografía
La composición demográfica y psicográfica de aquellos que requieren los servicios de spas médicos abarca a personas de diferentes razas, sexo, carreras, edad, tribus y antecedentes económicos que necesitan atención detallada sobre temas más difíciles como la decoloración y las arrugas.
lista de ideas de nicho dentro del negocio de spa médico en las que uno puede especializarse
Curiosamente, no hay ideas de nicho en las que un negocio de spa médico pueda especializarse porque el spa médico es una idea de nicho en la industria de la salud y el bienestar.
el nivel de competencia en la industria de spas de salud y bienestar
la competencia que existe en la línea de negocios de spa médico va más allá de las competencias entre los operadores de spa médico en su ubicación; se espera que compita con otros spas de salud y bienestar que tienen la capacidad de ofrecer atención detallada sobre temas más difíciles como la decoloración y las arrugas. por lo tanto, será correcto decir que la competencia en la línea de negocios de spa médico es dura.
La verdad es que no importa el nivel de competencia en una industria, si ha realizado su debida diligencia y marca y promociona sus servicios o negocios adecuadamente, siempre avanzará en la industria. solo asegúrese de ayudar a sus clientes a brillar, mantenerse saludables y en forma, puede brindar excelentes servicios de atención al cliente, obtener testimonios de sus clientes y saber cómo atraer y llegar a su mercado objetivo.
lista de marcas conocidas en la industria
En todas las industrias, siempre hay marcas que funcionan mejor o que los clientes y el público en general los consideran mejor que otros. algunos de ellos han estado en la industria durante mucho tiempo, mientras que otros son más conocidos por cómo conducen sus negocios y los resultados que han logrado a lo largo de los años.
Estos son algunos de los principales spas de salud y bienestar en los Estados Unidos de América y también en el mundo;
- l’amore láser y spa médico
- 30a spa médico
- clínica de cirugía plástica facial rousso
- melindas med-spa y salon
- spa médico avanzado y centro de láser
- infinity med spa
- trifecta med spa centro
- cadella medical spa y centro de bienestar
- solux med spa
- georgetown allure medical spa
- el aspecto natural medspa
- persona medical spa
- piel radiante
- simplemente hermoso spa médico
- láser reverso y estética médica, llc
- Lake austin spa resort
- nos importa el spa de desintoxicación
- el lodge en woodloch
- Miraval Resort & Spa
- rancho la puerta
- Sundara Inn & Spa
- spa en chiva som international health resort
análisis Economico
cuando se trata de comenzar una firma de spa médico, solo tiene que obtener sus estudios de factibilidad e investigación de mercado justo antes de aventurarse en el negocio. Es bueno mencionar que el negocio de spa médico no es para novatos; Es para profesionales que han reunido con éxito la experiencia y los conocimientos necesarios para ofrecer soluciones a las preocupaciones de salud y bienestar de las personas.
iniciar este tipo de negocio implica que adquieras el título requerido y las certificaciones profesionales y también construyas una buena relación de trabajo con las partes interesadas en la industria. Si ya eres un jugador importante en la industria antes de comenzar el tuyo, esto podría no ser un problema.
dependiendo de la escala en la que desee comenzar, es posible que necesite tanto como miles de dólares y, al mismo tiempo, podría necesitar mucho menos que eso si elige comenzar el negocio desde una instalación comercial existente.
se espera que contrate los servicios de expertos que lo ayudarán con un análisis económico y de costos integral. Si obtiene su análisis económico y de costos justo antes de iniciar el negocio, es posible que no tenga que quedarse mucho tiempo antes de llegar al punto de equilibrio.
comprar una franquicia versus comenzar un spa médico desde cero
cuando se trata de comenzar un negocio de esta naturaleza, le pagará comprar la franquicia de un spa médico exitoso en lugar de comenzar desde cero. a pesar de que es relativamente caro comprar la franquicia de una firma de spa médica establecida, pero definitivamente le pagará a largo plazo.
pero si realmente desea construir su propia marca después de haber demostrado su valía en la industria, entonces es posible que desee comenzar su propia firma de spa médico desde cero. la verdad es que a la larga le pagará comenzar su empresa de spa médico desde cero.
comenzar desde cero le brindará la oportunidad de realizar un estudio exhaustivo del mercado y estudios de viabilidad antes de elegir un lugar para iniciar el negocio. Tenga en cuenta que la mayoría de los balnearios médicos exitosos comenzaron desde cero y pudieron construir una marca comercial sólida. Se necesita dedicación, trabajo duro y determinación para lograr el éxito empresarial.
posibles amenazas y desafíos que enfrentará
Si decide comenzar su propia firma de spa médico hoy, uno de los principales desafíos que probablemente enfrentará es la presencia de firmas de spa médico bien establecidas y otras empresas relacionadas que ofrecen casi los mismos servicios que tiene la intención de ofrecer. La única forma de evitar este desafío es crear su propio mercado.
Algunas otras amenazas que probablemente enfrentará como empresa de spas médicos que operan en los Estados Unidos son políticas gubernamentales desfavorables, la llegada de un competidor dentro de su ubicación de operaciones y la recesión económica global que puede afectar su negocio. No hay casi nada que pueda hacer con respecto a estas amenazas que no sea ser optimista de que las cosas seguirán funcionando para su bien.
mejor entidad legal para usar para este tipo de negocio
al considerar comenzar una firma de spa médico, la entidad legal que elija hará un largo camino para determinar qué tan grande puede crecer el negocio. Usted tiene la opción de elegir una sociedad general o una compañía de responsabilidad limitada para su firma de spa médico.
Por lo general, la asociación general debería haber sido la estructura comercial ideal para una firma de spa médico a pequeña escala, especialmente si recién está comenzando con un capital inicial moderado. pero si su intención es hacer crecer el negocio y tener clientes de todos los Estados Unidos de América y otros países del mundo, entonces elegir una asociación general no es una opción para usted. sociedad de responsabilidad limitada, llc lo reducirá por usted.
configurar un llc lo protege de responsabilidad personal. Si algo sale mal en el negocio, solo el dinero que invirtió en la compañía de responsabilidad limitada estará en riesgo. no es así para las asociaciones generales. Las compañías de responsabilidad limitada son más simples y más flexibles de operar y no necesita una junta directiva, reuniones de accionistas y otras formalidades administrativas.
Estos son algunos de los factores que debe considerar antes de elegir una entidad legal para su firma de spa médico; limitación de responsabilidad personal, facilidad de transferencia, admisión de nuevos propietarios y expectativas de los inversores y, por supuesto, impuestos.
Si se toma su tiempo para estudiar críticamente las diversas entidades legales que utilizará para su firma de spa médico, aceptará que la compañía de responsabilidad limitada es la más adecuada. puede comenzar este tipo de negocio como una sociedad de responsabilidad limitada (llc) y, en el futuro, convertirla en una corporación ‘c’ o una corporación ‘s’, especialmente cuando tenga planes de cotizar en bolsa.
actualizar a una corporación ‘c’ o ‘s’ le dará la oportunidad de hacer crecer su firma de spa médico para competir con los principales actores de la industria; podrá generar capital a partir de empresas de capital de riesgo, disfrutará de una estructura tributaria separada y podrá transferir fácilmente la propiedad de la empresa
ideas llamativas de nombres comerciales adecuadas para una firma de spa médico
cuando se trata de elegir un nombre para una empresa, se espera que sea creativo porque cualquier nombre que elija para su empresa contribuirá en gran medida a crear una percepción de lo que representa la empresa. si está considerando comenzar su propia firma de spa médico, aquí hay algunos nombres atractivos entre los que puede elegir;
- richards beckley & co® medical spa, llc
- laura greene® medical spa, llc
- santiago grupo de spas medicinales, llp
- servicios de entrenamiento de salud y bienestar de deb rosen®, llp
- jake lee © medical spa, inc.
- aaron smiths & associates® medical spa, llp
- spa médico green power®, inc.
- West Coast® Medical Spa, llc
- phil nelson & co medical spas, llp
- louis® medical spa services, inc.
pólizas de seguro
En los Estados Unidos de América y en la mayoría de los países del mundo, no puede operar un negocio sin tener algunas de las coberturas básicas de la póliza de seguro que requiere la industria desde la que desea operar. Por lo tanto, es imprescindible crear un presupuesto para las coberturas de la póliza de seguro y quizás consultar a un corredor de seguros para obtener las mejores pólizas de seguro para su firma de spa médico.
Estas son algunas de las coberturas básicas de la póliza de seguro que debe considerar comprar si desea comenzar su propia firma de spa médico en los Estados Unidos de América;
- seguro general
- seguro de riesgo
- reaseguro financiero
- seguro de salud
- seguro de responsabilidad
- compensación de trabajadores
- seguro de invalidez de gastos generales
- póliza de seguro del propietario del negocio
- seguro de protección de pagos
protección de propiedad intelectual / marca registrada
Si está considerando comenzar su propia firma de spa médico, por lo general, debe solicitar la protección / marca registrada de propiedad intelectual. Esto se debe a que la naturaleza del negocio le permite desafiar a las organizaciones y a los individuos en los tribunales por hacer uso ilegal de las propiedades intelectuales de su empresa.
así también, si desea proteger el logotipo de su empresa y otros documentos o software que son únicos para usted o incluso jingles y conceptos de producción de medios, puede solicitar la protección de la propiedad intelectual. Si desea registrar su marca comercial, se espera que comience el proceso presentando una solicitud con el uspto.
¿Se necesita certificación profesional para administrar un spa médico?
Además de los resultados que produce en relación con los servicios de spa médico oportunos y orientados a resultados, la certificación profesional es una de las principales razones por las que algunas empresas de spa médico se destacan. Si desea tener un impacto en el, debe trabajar para adquirir todas las certificaciones necesarias en su área de especialización.
le recomendamos encarecidamente que busque certificaciones profesionales; demostrará su compromiso con el negocio. La certificación valida su competencia y demuestra que está altamente capacitado, comprometido con su carrera y actualizado en este mercado competitivo.
Estas son algunas de las certificaciones que puede alcanzar para lograr si desea administrar su propia firma de spa médico;
- certificaciones del programa de bienestar
- certificación de cosmetología
- certificaciones de entrenador de salud
- certificaciones de entrenamiento físico / personal.
- una licenciatura en ciencias del ejercicio, ciencias de la salud, nutrición u otra especialidad relacionada con la salud
tenga en cuenta que no puede administrar con éxito una firma de spa médico en los Estados Unidos y en la mayoría de los países del mundo sin obtener necesariamente certificaciones profesionales y licencia comercial, incluso si tiene la experiencia adecuada y experiencia en la industria.
lista de documentos legales que necesita para administrar un negocio de spa médico
Es un hecho que no puede ejecutar con éxito ningún negocio en los Estados Unidos sin la documentación adecuada. si lo hace, no pasará mucho tiempo antes de que la larga mano de la ley lo alcance. Estos son algunos de los documentos legales básicos que se espera que tenga en su lugar si desea administrar legalmente su propia firma de spa médico en los Estados Unidos de América;
- certificado de incorporación
- identificación del contribuyente federal
- permiso estatal
- licencia comercial y certificación
- permisos de construcción
- plan de negocios
- Acuerdo de no divulgación
- acuerdo de empleo (cartas de oferta)
- acuerdo operativo para llcs
- póliza de seguros
- consultar documentos contractuales
- condiciones de uso en línea
- documento de política de privacidad en línea
- apostilla (para aquellos que tienen la intención de operar más allá de los Estados Unidos de América)
- estatutos sociales
- póliza de seguros
- memorando de entendimiento (mou)
Financiando su negocio de spa médico
Además de las certificaciones requeridas y la experiencia práctica, comenzar una firma de spa médico puede ser rentable. asegurar una instalación de spa estándar en una buena ubicación, equipar el spa, comprar suministros y pagar a sus empleados son parte de lo que consumirá una gran parte de su capital inicial.
Sin duda, cuando se trata de financiar un negocio, una de las primeras cosas que debe considerar es escribir un buen plan de negocios. Si tiene un documento de plan de negocios bueno y viable, es posible que no tenga que esforzarse antes de convencer a su banco, inversores y amigos para que inviertan en su negocio o se asocien con usted.
Estas son algunas de las opciones que puede explorar al buscar capital inicial para su firma de spa médico;
- recaudando dinero de ahorros personales y venta de acciones y propiedades personales
- recaudar dinero de inversores y socios comerciales
- vender acciones a inversores interesados
- solicitar un préstamo de su banco
- presentar su idea de negocio y solicitar subvenciones comerciales y financiación inicial de organizaciones donantes e inversores ángeles
- fuente de préstamos blandos de sus familiares y amigos.
elegir una ubicación para su spa médico
los spas médicos requieren que vea físicamente a sus clientes, por lo tanto, debe ubicarse en una buena ubicación; una ubicación que es propensa al tráfico humano y vehicular si realmente desea atender a un montón de clientes y maximizar las ganancias del negocio.
El hecho de que pueda operar su firma de spa médico desde cualquier parte del mundo no significa que la ubicación tenga poca influencia en el éxito de su negocio. si se tomó su tiempo para estudiar spas médicos, se dará cuenta de que generalmente pagan alquileres costosos para permanecer en un distrito comercial ocupado; un lugar donde las actividades comerciales y las actividades de los proveedores de atención médica están en su apogeo.
Si está buscando un lugar para su firma de spa médico, asegúrese de que sea un lugar ubicado en un distrito comercial de su ciudad, un lugar que sea visible y de fácil acceso. por supuesto, no querrás ubicar este tipo de negocios en las afueras de la ciudad. sus clientes deberían poder conducir y ubicar su oficina con poca o ninguna dificultad.
lo más importante, antes de elegir una ubicación para su firma de spa médico, asegúrese de realizar primero estudios de factibilidad exhaustivos y una encuesta de mercado. no se puede descartar la posibilidad de que se encuentre con un negocio similar que acaba de cerrar la tienda en el lugar donde desea abrir el suyo.
Estos son algunos de los factores clave que debe considerar antes de elegir una ubicación para su firma de spa médico;
- la demografía de la ubicación
- La demanda de los servicios de spas médicos en el lugar.
- El poder adquisitivo de los residentes en el lugar
- accesibilidad de la ubicación
- la cantidad de spas médicos y servicios de spa relacionados con la salud y el bienestar en la ubicación
- Las leyes y regulaciones locales en la comunidad / estado
- tráfico, estacionamiento y seguridad et al.
detalles técnicos y de mano de obra
en promedio, el equipo que generalmente se necesita para un spa médico incluye mesas de masaje, luz pulsada intensa, depilación láser, láser de pulso largo y corto, tratamiento de celulitis con láser, estaciones de manicura y pedicura y sillas faciales reclinables. El equipo de hidroterapia puede incluir una manguera escocesa, una bañera de hidroterapia, una sauna, una ducha suiza, una ducha vichy, una bañera de hidromasaje / hidromasaje y una cabina de vapor.
también necesitará software de spa de salud y bienestar personalizado y otras aplicaciones de software relacionadas y aplicaciones de software de administración de redes sociales. Además, definitivamente necesitará computadoras / computadoras portátiles, instalaciones de Internet, teléfono, fax y muebles de oficina (sillas, mesas y estantes).
cuando se trata de elegir entre alquilar o arrendar una instalación de spa, el tamaño del spa médico que desea construir y todo su presupuesto para el negocio debe influir en su elección. Si tiene suficiente capital para ejecutar un spa médico estándar, entonces debe considerar la opción de arrendar una instalación.
En cuanto a la cantidad de empleados con los que se espera que inicie el negocio, deberá considerar sus finanzas antes de tomar la decisión. en promedio, necesitaría un director ejecutivo / entrenador principal de salud y bienestar (puede ocupar este puesto), entrenadores de salud y bienestar, nutricionista y dietista, contador, ejecutivo de servicio al cliente / oficial de recepción.
Además, necesitaría un mínimo de 3 a 7 miembros del personal clave para administrar de manera efectiva una firma de spa médico de escala media pero estándar.
El proceso de prestación de servicios de un negocio de spa médico.
cuando los clientes visitan un spa médico y pagan los servicios, esperan que ofrezca alguno o todos estos servicios; tratamientos faciales, exfoliaciones químicas y microdermabrasión, rellenos faciales e inyecciones de botox, maquillaje permanente y eliminación de tatuajes, pedicuras médicas y tratamientos personalizados para los pies, depilación láser, tratamiento de varices y arañas vasculares y reflexología.
Dependiendo del acuerdo alcanzado por ambas partes, se espera que obtenga índices medibles que muestren que los servicios que ofreció realmente están produciendo resultados. en algunos casos, la tarifa de consultoría acordada se pagará en parte y en algunos casos, se pagará en su totalidad y por adelantado.
Ideas y estrategias de marketing para un negocio de spa médico.
Como una firma de spa médico, tendría que demostrar su valía una y otra vez antes de atraer a organizaciones corporativas e individuos para pagar sus servicios. por lo tanto, si tiene planes de comenzar su propia firma de spa médico, le pagará construir primero una carrera exitosa en la industria de entrenamiento y bienestar de la salud.
las personas y las organizaciones solo pagarán por sus servicios si saben que va a resolver sus desafíos relacionados con la salud y el bienestar. Por lo tanto, cuando esté elaborando sus planes y estrategias de marketing para su firma de spa médico, asegúrese de crear un perfil personal y de empresa convincente.
Además de sus calificaciones y experiencia, es importante establecer claramente lo que ha podido lograr en el pasado en lo que respecta a la industria y las organizaciones para las que ha trabajado. Esto ayudará a aumentar sus posibilidades en el mercado al buscar clientes. Estas son algunas de las plataformas que puede utilizar para comercializar su firma de spa médico;
- Presente su negocio enviando cartas de presentación junto con su folleto a todas las empresas involucradas en la atención médica, como hospitales, médicos, compañías farmacéuticas, hogares, oficinas y escuelas, etc., dentro y fuera de su ciudad.
- anuncie su negocio en revistas de salud y bienestar, estaciones de radio y televisión relevantes
- Incluya su negocio en directorios locales / páginas amarillas
- Asistir a exposiciones, seminarios y ferias comerciales, etc.
- crear diferentes paquetes para diferentes categorías de clientes
- apalancamiento en internet para promocionar su negocio
- únase a las cámaras de comercio e industrias locales a su alrededor con el objetivo principal de establecer redes y comercializar sus servicios; es probable que obtenga referencias de dichas redes.
- Contratar los servicios de ejecutivos de marketing y desarrolladores de negocios para llevar a cabo el marketing directo.
factores que lo ayudarán a obtener el precio de servicio correcto
Un factor clave que lo ayudará a ofrecer sus servicios a un precio muy atractivo es asegurarse de que obtiene su capital inicial de fuentes que no lo presionarán ni le darán una tasa de interés alta.
Otra estrategia que lo ayudará a ofrecer sus servicios de spa médico al precio correcto es asegurarse de reducir los costos operativos al mínimo y canalizar sus esfuerzos hacia la comercialización y promoción de su marca. Además del hecho de que esta estrategia lo ayudará a ahorrar costos, también lo ayudará a obtener el precio correcto para sus productos y servicios.
posibles estrategias competitivas para ganar a sus competidores
La industria de spas de salud y bienestar es una industria competitiva, y usted debe idear una estrategia única y altamente creativa para poder ser más astuto que sus competidores. Parte de lo que debe hacer para mantenerse competitivo en la industria es continuar ofreciendo soluciones a las preocupaciones de salud y bienestar de las personas.
Otra estrategia que puede adoptar es asegurarse de que su organización esté bien posicionada, los miembros clave de su equipo están altamente calificados y certificados en lo que respecta a sus roles de trabajo.
posibles formas de aumentar la retención de clientes para el negocio de spa médico
Cuando se trata de negocios, no importa la industria en la que elija instalar su tienda, una de las formas más fáciles de aumentar la retención de clientes y quizás atraer nuevos clientes es producir resultados y satisfacer a sus clientes siempre. Si sus clientes están satisfechos con la prestación de sus servicios, difícilmente pueden encontrar proveedores o productos de servicios alternativos.
Las estadísticas dicen que una de las principales razones por las que los clientes buscan un proveedor o producto de servicio alternativo es cuando hay una caída en la calidad. Otra razón es el mal servicio al cliente.
Parte de lo que debe hacer para lograr esto es realizar un seguimiento del progreso, los resultados o los resultados con el objetivo de mejorarlos rápidamente según lo requiera el caso. cuando se trata de administrar a sus clientes y construir una base de clientes leales, debe comprar un software de crm personalizado.
con un sistema de crm personalizado, puede mantenerse en contacto con sus clientes fácilmente (puede realizar encuestas rápidas, puede presentarles nuevos productos y precios sin ningún inconveniente, puede felicitarlos en sus cumpleaños y otros aniversarios, puede realizar un seguimiento de su progreso, puede enviar SMS masivos y correos electrónicos personalizados y, sobre todo, puede recibir fácilmente su cumplimiento y comentarios).
estrategias para aumentar el conocimiento de su marca y crear su identidad corporativa
Si está en el negocio y no tiene la intención deliberada de aumentar su conocimiento de la marca y comunicar su identidad corporativa, entonces debe estar preparado para asumir lo que la sociedad retrata como su negocio. Uno de los secretos de las grandes corporaciones es que están dispuestas a gastar fortunas para aumentar su conocimiento de la marca y continuar comunicando su identidad corporativa de la forma en que quieren que las personas las perciban.
Si sus intenciones de comenzar una firma de spa médico son hacer crecer el negocio más allá de la ciudad desde la que va a operar para convertirse en una marca nacional e internacional, entonces debe estar listo para gastar dinero en la promoción y publicidad de su marca.
Al promocionar su marca e identidad corporativa, debe aprovechar tanto los medios impresos y electrónicos como también las redes sociales (Internet). De hecho, es rentable utilizar Internet y las plataformas de redes sociales para promocionar sus marcas, además es bastante efectivo y de gran alcance.
a continuación se encuentran las plataformas en las que puede aprovechar para impulsar su marca y promocionar y publicitar su firma de spa médico;
- colocar anuncios en revistas y periódicos relacionados con la salud y el bienestar, estaciones de radio y televisión.
- Fomentar el uso de la publicidad de boca en boca de sus clientes leales
- apalancamiento en internet y plataformas de redes sociales como; youtube, instagram, facebook, twitter, linkedin, snapchat, google + y otras plataformas para promocionar su negocio.
- asegúrese de colocar sus pancartas y carteles publicitarios en posiciones estratégicas en toda su ciudad
- distribuya sus volantes y volantes en áreas objetivo dentro y alrededor de nuestro vecindario
- anuncia tu negocio en tu sitio web oficial y emplea estrategias que te ayudarán a atraer tráfico al sitio
- marca todos tus autos oficiales y asegúrate de que todos los miembros de nuestro personal y el personal de administración usen nuestra camisa o gorra de marca a intervalos regulares.