¿Está interesado en comenzar un negocio de atención médica a domicilio para personas mayores? En caso afirmativo, aquí hay una guía completa para comenzar una agencia de atención médica a domicilio sin dinero y sin experiencia .
De acuerdo, le proporcionamos una muestra detallada de la plantilla de plan de negocios de la agencia de atención médica a domicilio. También lo llevamos más allá al analizar y redactar un ejemplo de plan de marketing de una agencia de atención médica a domicilio respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para agencias de atención médica a domicilio.
Tabla de contenidos
- 1 ¿Qué es una agencia de salud?
- 2 ¿Qué se necesita para iniciar con éxito una agencia de atención médica a domicilio?
- 3 resumen de la industria
- 4 estadísticas interesantes sobre la industria de la salud en el hogar
- 5 estudio de mercado y estudio de viabilidad
- 6 lista de ideas de nicho dentro de la industria de la salud en el hogar
- 7 lista de marcas conocidas en la industria de la salud en el hogar
- 8 comprar una franquicia versus comenzar una agencia de atención médica a domicilio desde cero
- 9 posibles amenazas y desafíos que enfrentará al comenzar una agencia de atención médica a domicilio
- 10 mejor entidad legal para usar para una agencia de atención médica a domicilio
- 11 el mejor seguro necesario para una agencia de atención médica a domicilio
- 12 ¿se necesita certificación profesional para comenzar una agencia de atención médica a domicilio?
- 13 documentos legales que necesita para administrar una agencia de atención médica a domicilio
- 14 redacción de un plan de negocios para su agencia de atención médica a domicilio
- 15 análisis de costos detallados para comenzar una agencia de atención médica a domicilio
- 16 financiación de su negocio de agencia de atención médica a domicilio
- 17 elegir un lugar adecuado para una agencia de atención médica a domicilio
- 18 detalles técnicos y de mano de obra
- 19 el proceso de servicio en un negocio de agencia de atención médica a domicilio
- 20 ideas y estrategias de marketing para una agencia de atención médica a domicilio
- 21 factores que lo ayudarán a obtener el precio de servicio correcto
- 22 posibles estrategias competitivas para ganar a tus competidores
- 23 estrategias para aumentar el conocimiento de tu marca y crear una identidad corporativa
- 24 creando una red de proveedores / distribución
- 25 consejos para administrar con éxito una agencia de atención médica a domicilio
¿Qué es una agencia de salud?
Las agencias de atención domiciliaria son aquellas que se ocupan del envejecimiento de la población y de cómo este segmento de la población prefería ser atendido en sus hogares. sin embargo, hay dos tipos de agencias de atención médica a domicilio: médicas y no médicas. Los servicios no médicos de la agencia de atención médica domiciliaria incluyen principalmente cuidado personal, preparación de comidas y asistencia con actividades de la vida diaria, limpieza y transporte.
Las agencias de atención médica domiciliaria con experiencia médica administran servicios de terapia de rehabilitación y enfermería especializada que generalmente están bajo las órdenes del médico con pautas estrictas impuestas. Este tipo de agencia de atención médica domiciliaria requiere amplias licencias que generalmente incluyen certificaciones de Medicare y Medicaid.
sin embargo, la mayoría de las personas que se inician en este negocio prefieren aventurarse en una empresa de atención domiciliaria no médica menos complicada porque el costo inicial generalmente es más bajo que el del campo médico.
¿Qué se necesita para iniciar con éxito una agencia de atención médica a domicilio?
Al comenzar este negocio, tendría que decidir si desea comenzar por su cuenta o formar equipo con otros que ya están en el campo. cada decisión tiene sus propios pros y contras, y debería pensar detenidamente antes de aventurarse en este campo. Si elige comenzar por su cuenta, necesitaría un plan de negocios detallado de cómo piensa comenzar, crecer y operar el negocio.
No se requiere formación médica o capacitación formal para poseer y administrar una agencia de atención médica a domicilio. La estrategia de éxito de este negocio requiere una fuerte comunicación, habilidades de organización con una estrategia comercial bien planificada. la licencia generalmente varía según el estado y no es tan complicada como para no desanimar a quienes tienen la intención de comenzar en este campo.
Al establecer este negocio, necesitaría una ubicación que la población que utiliza su agencia pueda pagar, y no tenga una competencia excesiva de otras agencias de atención médica. no tiene que estar en un área comercial de alto tráfico, y debe estar en un lugar fácilmente accesible para sus empleados.
iniciar un negocio de agencia de atención médica a domicilio para personas mayores: una guía completa
visión general de la industria
el negocio de la agencia de atención médica a domicilio generalmente incluye servicios médicos y de enfermería especializada; tales como equipos médicos, suministros y servicios de medicamentos; cuidado personal como bañarse y transportarse; servicios terapéuticos como fisioterapia y terapia respiratoria y servicios psicosociales como asesoramiento y atención espiritual.
estadísticas interesantes sobre la industria de la salud en el hogar
El 37% de los ingresos de la industria provienen de la atención domiciliaria tradicional e incluye servicios de rehabilitación; el cuidado de hospicio en el hogar es aproximadamente del 23% y la enfermería en el hogar del 21% Los crecimientos en esta industria están impulsados por la preferencia de los pacientes por la atención en el hogar, así como por los avances en las tecnologías médicas portátiles.
El marketing efectivo, la eficiencia en las operaciones y la reputación es lo que determina la rentabilidad de las empresas individuales. La industria en los Estados Unidos está muy fragmentada ya que las 50 compañías más grandes representan solo el 25% de los ingresos.
Según la investigación y las estadísticas, los ingresos de la industria son de $ 84 mil millones y el crecimiento anual entre 2010 y 2015 ha sido del 4%. casi 1.8 millones de personas están empleadas en este campo, con empresas de atención médica domiciliaria que suman 386, 384. En 1990, había 11 cuidadores por cada familia que necesitaba atención, para 2050; La proporción proyectada es de cuatro a uno.
En 2010, había 12 millones de pacientes y más de 428 millones de visitas de pacientes cada año. En 2008, los proveedores de atención médica domiciliaria recorrieron más de 8 mil millones de millas para brindar atención a sus clientes. Para 2011, el crecimiento entre los empleados había crecido a un promedio del 50%. El 70% de los que utilizaron agencias o servicios de atención médica tenían 65 años o más, con afecciones médicas comunes como enfermedades cardíacas, diabetes y enfermedades vasculares cerebrales.
El 80% de los que tenían 60 años o más eligieron vivir de forma independiente, con comodidad y con una mejor calidad de vida. alrededor de 8 millones de las poblaciones de edad avanzada tienen alguna forma de discapacidad que requiere asistencia; Se espera que este número sea de 15 millones para 2020.
sin embargo, a pesar del fuerte crecimiento de la industria, ha habido fondos de fuentes gubernamentales que en los últimos años se han visto sometidos a una intensa presión, ya que los recortes en los reembolsos de medicare y medicaid ya amenazan los ingresos de la industria. Sin embargo, la demanda constante de la población que envejece podría ver los ingresos de esta industria incluso después de que los recortes del gobierno sigan creciendo.
estudio de mercado y estudio de viabilidad
- demografía y psicografía
Cuando se trata de la composición demográfica y psicográfica de quienes necesitan los servicios de una agencia de atención médica domiciliaria, obviamente se trata de personas lesionadas, personas mayores, especialmente los mayores de 60 años, gracias a la población de baby boomers entre 1940 y 1950, hospitales y médicos, el gobierno, y otra persona que requiere atención en el hogar debido a una afección médica.
La población de baby boom asegurará que aumente la demanda de atención médica en el hogar, especialmente a medida que más de 10,000 boomers cumplen 65 años todos los días.
El 78% de los propietarios mayores de 65 años tienen la intención de envejecer en sus propios hogares. las personas de edad avanzada o aquellos que requieren asistencia debido a una afección médica generalmente utilizan un seguro médico como Medicare y Medicaid, que es una forma subsidiada de pago médico del gobierno.
lista de ideas de nicho dentro de la industria de la salud en el hogar
los servicios ofrecidos por los proveedores de atención médica en el hogar generalmente son servicios uniformados, por lo que no existen servicios claros que diferencien a una agencia de atención médica en el hogar de otra, excepto tal vez a través del empleado individual que brinda atención médica en el hogar y ofrece servicios adicionales que generalmente no son necesario.
Algunas de las áreas de especialización en la industria de atención domiciliaria generalmente se encuentran entre los servicios médicos, no médicos y psicosociales que incluyen;
- atención domiciliaria no médica
- Prestación de servicios médicos con equipos médicos.
- baños
- transportando
- preparación de la comida
- asistencia en actividades diarias que puedan ser necesarias.
Por lo general, es más fácil para las agencias independientes de atención médica a domicilio proporcionar servicios adicionales para sus clientes que para aquellos que trabajan en una agencia.
El nivel de competencia en la industria de la salud en el hogar
La inclinación hacia la atención médica en el hogar por parte de las personas mayores no ha pasado desapercibida para los empresarios que esperan satisfacer la demanda, que se espera que crezca de manera significativa en los próximos años debido al hecho de que la generación masiva de baby boomers está envejeciendo. Alrededor de 4.500 entidades franquiciadas de atención médica a domicilio existen en los Estados Unidos.
El negocio de atención médica domiciliaria ha estado creciendo desde 2010, y ni siquiera ha tenido en cuenta los boomers que se espera que se retiren en los próximos 5 a 10 años. A menudo se fomenta la competencia en esta industria, ya que es un mecanismo para aumentar el valor para los pacientes. Esto significa que la competencia garantiza que se proporcionen mejores productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
La competencia tradicional en esta industria involucra uno o más elementos, que incluyen precio, calidad, conveniencia, nuevas tecnologías e innovación, y productos o servicios superiores. Un papel clave de la competencia radica en proporcionar un mecanismo que reduzca los costos de atención médica.
lista de marcas conocidas en la industria de la salud en el hogar
las marcas se vuelven bien conocidas debido a una serie de razones, que pueden incluir cuánto tiempo han estado en la industria y su prestación de servicios que han sido satisfactorios para los clientes. A continuación se presentan algunas de las marcas conocidas en la industria de agencias de atención médica domiciliaria en los Estados Unidos de América:
- ayudando a las manos
- amedisys
- casi familia
- addus cuidado de la salud
- cuidado de la salud apria
- sistemas de salud comunitarios
- gentiva
- lincare
- grupo lhc
- cuerpo nacional de salud.
- rotech
- vitas
análisis Economico
Antes de aventurarse en este negocio, los empresarios harían bien en investigar a fondo la industria y estar seguros de varios factores antes de aventurarse, aunque parezca que la demanda de cuidadores está en aumento, uno podría fallar en el negocio si no se investiga bien . A pesar de que esta industria es financiada por el gobierno, los continuos recortes han demostrado que no todo sería color de rosa si uno decide aventurarse en el negocio.
Es esencial tener en cuenta que la demanda de agencias de atención médica a domicilio está impulsada principalmente por aquellos que están jubilados, esto significa que eran la población de los baby boomers en los años 40 y 50, por lo que podría ser importante tener en cuenta que podría producirse una depresión cuando la edad de jubilación se reduce y cuando la financiación del gobierno también podría haberse reducido al mínimo más mínimo.
cualquier persona que entre en este negocio podría hacer bien en mantener bajos sus costos generales, al tiempo que es lo suficientemente eficiente como para generar ingresos y ganancias.
comprar una franquicia versus comenzar una agencia de atención médica a domicilio desde cero
la decisión sobre si comenzar un negocio de atención médica a domicilio desde cero o si formar un equipo con una franquicia de atención médica a domicilio solo depende del emprendedor y de lo que sienta que puede ser bueno para usted a largo plazo. Cada decisión viene con sus pros y sus contras.
comenzar por su cuenta generalmente tiene costos iniciales más bajos sin tener que pagar entradas o tarifas de franquicia recurrentes, con la capacidad de crear sus propias estrategias comerciales que cree que serán las mejores para su negocio a corto, mediano o largo plazo . Esto también implica que redacte un plan de negocios detallado que muestre claramente cómo piensa comenzar, operar y hacer crecer su negocio.
sin embargo, a pesar de que tendría que pagar una tarifa de entrada o tarifas recurrentes, una franquicia también proporcionará un modelo de negocio, orientación de inicio y soporte continuo. También obtendría más clientes utilizando la marca de la franquicia de la que tendría por su cuenta.
Es importante tener en cuenta que la decisión sobre la ruta que elija tomar, ya sea comenzando desde cero o comprando una franquicia, debe depender únicamente de la visión y los objetivos de su empresa.
posibles amenazas y desafíos que enfrentará al iniciar una agencia de atención médica a domicilio
A medida que crece la población de jubilados, también lo hará la industria de la salud en el hogar, pero esto también traerá desafíos. Los posibles desafíos en este campo estarán en las reformas de la atención médica, que recientemente es la Ley de atención asequible (aca), que el 60% de los proveedores de atención dice que es una amenaza tanto para la industria como para sus negocios.
Otro desafío es encontrar personal calificado, especialmente porque la investigación muestra que la demanda de personas capaces continuará rezagada con respecto al crecimiento de la industria durante al menos los próximos cinco años, lo que demuestra que está muy por encima de la oferta.
Otro desafío que enfrenta la industria es la batalla continua por la certificación y clasificación, especialmente porque la mayoría de los asistentes de salud en el hogar no están certificados sino solo personas normales. Además, los trabajadores se clasifican como contratistas independientes en lugar de empleados para evitar pagar beneficios e impuestos sobre la nómina.
mejor entidad legal para usar para una agencia de atención médica a domicilio
aunque, algunas de las consideraciones sobre la forma de propiedad empresarial son comunes en todas las industrias, la atención médica a menudo tiene ciertos requisitos únicos de formación de entidades. por ejemplo, las leyes federales y estatales limitan la medida en que los médicos y los no médicos pueden ser copropietarios de negocios.
algunos estados, por ejemplo, restringen significativamente los tipos de entidades que la ley les permite operar a ciertos tipos de proveedores de atención médica. Los profesionales de la salud estarían limitados por la sección del código de corporaciones a practicar a través de corporaciones profesionales. otras entidades están limitadas a una forma específica sin fines de lucro.
Algunos de los requisitos básicos para comenzar este tipo de negocio es establecer una entidad comercial. deberá determinar qué entidad comercial es mejor para sus necesidades comerciales. Existen diferentes tipos de entidades jurídicas que son propietario único, sociedad, sociedad de responsabilidad limitada (LLC), corporación s y corporación c.
Hay diferentes maneras de hacerlo e incluyen la investigación en línea en el sitio web del gobierno de su estado, consultar con un abogado y / o cpa sobre la estructura comercial adecuada, la información de la nómina, el impuesto sobre las ventas, la compensación de los trabajadores y el seguro de responsabilidad civil para su negocio.
El mejor seguro necesario para una agencia de atención médica a domicilio
Operar un negocio de atención médica en el hogar donde se atiende a los pacientes siempre es riesgoso, ya que las cosas pueden salir mal en cualquier momento. Como emprendedor que opera este negocio, los errores de sus empleados a menudo también son suyos y eventualmente se convierten en su responsabilidad.
por lo tanto, debe estar preparado legal y financieramente para cualquier cosa que pueda salir mal, especialmente porque a veces existe la capacidad limitada de defenderse a sí mismo y a los empleados una vez acusados falsamente de abuso y mala conducta del paciente.
Además de los clientes difíciles, también tendrá que lidiar con el riesgo de enviar a sus empleados a hogares que puedan ser insalubres para ellos o donde puedan estar sujetos a abuso y violencia, mientras que aún están sujetos a los estándares del entorno laboral establecidos por la salud ocupacional federal y administración de seguridad.
Las siguientes son las coberturas de seguro básicas que debe considerar para llevar a cabo con éxito su negocio de agencia de atención médica domiciliaria en los Estados Unidos de América:
- seguro de responsabilidad civil general
- seguro de responsabilidad profesional
- seguro de compensación de trabajadores
- seguro de riesgos
- póliza de seguro del dueño del negocio
¿Una agencia de atención médica a domicilio necesita protección de la propiedad intelectual?
A veces se descubren avances patentados mientras se ayuda a los pacientes en el hogar. Si bien aún existen derechos de propiedad intelectual en el sector de la salud que se consideran un estímulo importante para el desarrollo de nuevos medicamentos y medicinas, existe una escasa protección de la propiedad intelectual en el sector de la atención médica domiciliaria.
Como emprendedor, puede considerar patentar su logotipo y marca, o puede encontrar una solución mientras presta ayuda a las personas mayores.
¿Se necesita certificación profesional para comenzar una agencia de atención médica a domicilio?
para poseer o administrar una agencia de atención médica a domicilio, no es necesario que tenga una formación formal o antecedentes médicos, y aunque la experiencia es muy necesaria y considerada por algunos, no es un requisito previo. sin embargo, se puede requerir una certificación estricta de aquellas agencias de atención médica domiciliaria que se dedican exclusivamente al aspecto médico.
los requisitos de licencia generalmente varían ampliamente de un estado a otro para las agencias de atención no médica; sin embargo, no son tan complejos como para desanimar a muchos de emprender la empresa.
para los empleados no están obligados a obtener capacitación formal, aquellos que eligen trabajar en una agencia de atención médica domiciliaria certificada deben poseer capacitación formal y aprobar una prueba estandarizada, este requisito puede deberse a la preferencia o las regulaciones del estado donde se presta la atención médica domiciliaria La agencia está funcionando.
documentos legales que necesita para administrar una agencia de atención médica a domicilio
Estos son algunos de los documentos legales básicos que necesitaría para administrar con éxito un negocio de agencia de atención médica a domicilio en los Estados Unidos de América:
- plan de negocios
- licencia de negocios
- certificado de incorporación
- medicare y seguro
- permisos estatales
- número de identificación del empleador
- documento de contrato
- acuerdo de empleo
- acuerdo de no divulgación (nda)
escribir un plan de negocios para su agencia de atención médica a domicilio
de hecho, las empresas en estos días requieren un plan de negocios, no importa cuán fácil pueda parecer el negocio. cualquier emprendedor que se toma en serio comenzar un negocio con el objetivo de ofrecer productos o servicios, competir y también obtener ganancias, debe asegurarse de que se prepare un plan de negocios antes de invertir el dinero y el tiempo que tanto le costó ganar en el negocio.
Si va a comprar una franquicia, es posible que no necesite preparar un plan de negocios completo o detallado, pero si está mirando por sí mismo, esto es algo que seguramente necesitará. un plan de negocios lo guiará y le dará una idea clara de a dónde va y qué piensa lograr al iniciar el negocio.
un plan de negocios es como un mapa que se necesita para ejecutar con éxito un negocio; es el documento que influirá en todas sus decisiones y acciones comerciales.
tener un plan comercial no es solo por el hecho de tener un documento comercial en su lugar; pero ayudará en la elaboración de estrategias que ayudarán al empresario a administrar y administrar de manera efectiva el negocio de la agencia de atención médica a domicilio. El plan de negocios debe cubrir estrategias sobre cómo se generará el capital inicial, cómo atraerá a los clientes y cómo se ampliará el alcance del negocio. Estos componentes clave no deben faltar en el plan de negocios.
otros componentes clave que deben incluirse en su plan de negocios son los siguientes;
resumen ejecutivo que establece claramente de qué se tratará el negocio de su agencia de atención médica domiciliaria, la cultura corporativa de la compañía, las estrategias de ventas y mercadotecnia, los objetivos de mercadotecnia, el mercado objetivo y quizás lo que lo distingue de sus competidores. declaración de visión, declaración de misión y las áreas donde es probable que desee cubrir.
Por último, otros componentes clave, tales como productos u oferta de servicios, análisis FODA, análisis / estrategias de marketing y ventas, fijación de precios, costos y proyección financiera, estrategia de publicidad y publicidad, presupuesto y generación de capital inicial deben estar disponibles en el documento.
no todos pueden redactar un plan de negocios detallado por sí mismos, por lo que deberá contratar a un experto para que lo ayude a redactar un plan de negocios para el negocio de su agencia de atención médica domiciliaria, o puede descargar una plantilla de plan de negocios en línea para utilizarla como guía para su negocio de agencia de atención médica a domicilio.
análisis detallado de costos para comenzar una agencia de atención médica a domicilio
el análisis de costos dependerá de la ruta que elija tomar en la industria, ya sea comprando una franquicia, comprando una agencia existente o comenzando desde cero. Además, otro determinante importante estará en la escala con la que desea comenzar, pequeña, mediana o gran escala; ya que cada escala costaría de manera diferente al comenzar.
Entrar en el negocio requiere que seas autodisciplinado y honesto contigo mismo con respecto al negocio y tus finanzas. El mayor asesino de cualquier negocio es cuando se quedan sin efectivo antes de que el negocio comience a ser rentable. su puesta en marcha puede ser baja o alta, pero debe haber un plan detallado de dónde iría su dinero.
básicamente, debe asegurarse de que se cuiden los elementos enumerados a continuación si desea comenzar su propia agencia de atención domiciliaria en los Estados Unidos de América:
- obtener la licencia adecuada costaría $ 1,500
- configurar su entidad costaría $ 1,500
- configurar su oficina, que incluye alquiler y servicios públicos, teléfonos y herramientas de comunicación, computadoras, conectividad a Internet, sistemas de back office. la preparación de formularios costaría $ 35,000
- los uniformes para su personal costarían $ 2,000
- la cobertura del seguro costaría $ 3,000
- la contratación y capacitación de cuidadores costaría $ 3,000
- la comercialización para clientes costaría $ 2,000
- lanzar un sitio web oficial costaría $ 1,000
- gastos adicionales como tarjetas de presentación, letreros costarían $ 1,000
según el informe anterior de diferentes fuentes detalladas, necesitará al menos $ 50,000 para iniciar el negocio de la agencia de atención médica a domicilio a pequeña escala en los Estados Unidos.
Si desea iniciar un negocio de agencia de atención médica domiciliaria de mediana escala en los Estados Unidos, necesitaría nada menos que $ 120,000. y si su intención es iniciar el negocio de la agencia de atención médica a domicilio a gran escala en los Estados Unidos de América, entonces debe buscar obtener más de $ 250,000 como capital inicial.
Financiar su negocio de agencia de atención médica a domicilio
administrar sus finanzas es una de las tareas más importantes de administrar una agencia de atención médica a domicilio. No importa cuánto le guste cuidar a las personas de la tercera edad, todo se convierte en nada si su empresa no tiene la financiación necesaria para comenzar.
por lo tanto, obtener fondos para su negocio es una tarea que todos los emprendedores deben realizar. mejorar la calidad de vida de las personas mayores que no pueden ayudarse a sí mismas requiere habilidades altamente desarrolladas que no sean baratas; Sin embargo, un modelo de negocio sostenible a través del uso de fondos es esencial.
Es por eso que es muy importante tener un plan de negocios, ya que hacen que la tarea de obtener fondos sea más fácil y menos compleja, y hace que su negocio tenga un aspecto profesional. hay varias opciones disponibles según el tipo de negocio de agencia de atención médica domiciliaria en el que desee ingresar:
- Se puede obtener financiación trabajando con compañías de seguros
- programas financiados por el gobierno
- pacientes privados de pago
- ahorros personales
- solicitar un préstamo del banco
- búsqueda de préstamos de amigos y familiares
elegir un lugar adecuado para una agencia de atención médica a domicilio
El negocio de las agencias de atención médica domiciliaria es cada vez mayor a medida que la población de diversidad de edad y las personas mayores continúan aumentando en los Estados Unidos. Al buscar un lugar para determinar la ubicación más adecuada para su negocio, sería útil consultar el sitio web del censo del estado. puede usar el sitio web para buscar por demografía por edad las áreas cercanas a usted donde hay una alta población de personas mayores.
Además de utilizar el sitio web, también puede buscar ubicaciones adecuadas en publicaciones locales, como periódicos, para encontrar comunidades de jubilados locales. Estas deberían ser sus áreas objetivo cuando busque un lugar adecuado para su negocio.
Si no realiza estos controles y ubica su negocio en cualquier lugar, podría ser difícil para usted hacer negocios, ya que usted o sus empleados podrían tener que viajar por una larga distancia antes de llegar a un paciente, lo que automáticamente hará que sus costos operativos más alto de lo que debería ser. Además de los desplazamientos, el familiar de su paciente puede querer comunicarse con usted en su consultorio, y no agradecería tener que conducir muy lejos.
Después de encontrar la ubicación adecuada, debe buscar un espacio de oficina profesional. el arrendamiento ideal que debe considerar debe ser entre 600 pies cuadrados y 700 pies cuadrados; Esto es para que tenga espacio suficiente para un espacio de recepción, una oficina y un pequeño espacio para conferencias.
Esto no significa que vaya a la quiebra, ya que podría decidir ir por algo más pequeño dependiendo de su presupuesto. La razón por la que se necesita una oficina se debe a los empleados que tendría, así como a la presencia de clientes o las diferentes agencias del gobierno o compañías de seguros.
detalles técnicos y de mano de obra
las agencias de atención médica domiciliaria que requieren ciertas herramientas y equipos son las que están en la línea médica, por lo que pueden adquirir estetoscopios, brazaletes para presión arterial, tanques de oxígeno y botiquines de primeros auxilios que les permitirían cuidar a sus clientes de manera eficiente; También podría mantener bajos sus costos operativos, comprar algunos de los equipos como si fueran usados de manera justa.
sin embargo, si la suya es una agencia no médica de atención médica domiciliaria, es posible que no necesite todo ese tipo de equipo, excepto aquellos que ayudarían en el mantenimiento de registros tanto para su beneficio como para el seguro y la atención médica que podrían estar financiando como Medicaid.
Estos son algunos de los equipos que necesitaría para iniciar y operar con éxito el negocio de su agencia de atención médica en el hogar:
- computadora
- impresora
- software de atención médica en el hogar
- Los telefonos
- buscapersonas
- copiador
- escáner
- fax
- Kit de primeros auxilios
- guantes
- uniforme
algunos cuidadores realmente operan desde casa usando el garaje, especialmente cuando son los únicos al principio o solo tienen uno o dos empleados. Si decide obtener una instalación de oficina, especialmente una que pueda acomodar todo lo que necesite almacenar (archivadores, armarios para uniformes, etc.), asegúrese de obtener una que no esté demasiado lejos para que sus empleados no puedan para acceder como deberían.
con respecto a la cantidad de empleados necesarios para administrar un negocio de agencia de atención médica domiciliaria, puede variar según cómo desee comenzar. si quiere ser el único que atiende a los clientes al principio, tal vez debido a las finanzas, entonces necesitaría reducir el marketing, hasta que pueda emplear más manos.
si, sin embargo, tiene la intención de comenzar en una escala que pueda emplear a ciertas personas, entonces necesitaría contratar a un contador, secretario, seguridad y asistentes de cuidado en el hogar. Esto es de 5 a 10 empleados.
el proceso de servicio en un negocio de agencia de atención médica a domicilio
no hay un proceso de producción involucrado en el negocio de la agencia de atención médica domiciliaria, ya que este es un negocio donde se brinda servicio. El proceso de servicio puede abarcar desde proporcionar cuidado personal como bañarse, ayudar con las actividades de la vida diaria como vestirse y alimentarse, preparar comidas, transportar a los clientes y la limpieza.
los otros procesos implican fisioterapia, terapia ocupacional y del habla; administración y educación de planes de dieta y servicios para discapacitados visuales.
Ideas y estrategias de marketing para una agencia de atención médica a domicilio.
Si desea generar ingresos para su negocio, debe comercializar sus productos y servicios. Es importante que un emprendedor tome en serio este aspecto, ya sea investigando profunda y ampliamente, buscando la ayuda de propietarios experimentados en la misma industria y / o buscando la ayuda de un consultor que ayude a hacer que las ideas de marketing sean viables para el objetivo previsto. mercado.
comercializar su negocio logra dos cosas; genera ingresos para el negocio de su agencia de atención médica en el hogar y también aumenta la publicidad para su empresa o negocio. Las estrategias e ideas de marketing adecuadas para un negocio son necesarias y, en ocasiones, pueden modificarse para adaptarse a un negocio en particular, como el negocio de la agencia de atención médica a domicilio.
Es por eso que un plan de negocios ayuda a articular las estrategias e ideas de marketing que se utilizarían para un negocio. Estos son algunos consejos que puede adoptar para comercializar su negocio de jardinería y cuidado del césped.
- envíe cartas de ventas y folletos presentando su negocio a hospitales y médicos especializados en geriatría, cardiología y otras enfermedades que afectan a las personas mayores
- comunicarse con agencias locales de atención médica, centros para personas mayores e incluso servicios médicos de emergencia
- colocar anuncios en periódicos locales
- haga que su negocio sea escrito en publicaciones locales
- haga un seguimiento con llamadas telefónicas para reforzar la imagen de su negocio
- use su sitio web para dar información y consejos que podrían ayudar a las personas mayores
- use plataformas de redes sociales como linkedin, facebook y twitter para conectarse con aquellas que podrían actuar como fuente de referencia
- espectáculos de patrocinadores como los de los niños, ya que sus padres podrían referirse a sus propios padres, o espectáculos para mascotas como las mascotas propias de los ancianos.
factores que lo ayudarán a obtener el precio de servicio correcto
los factores que le permitirán obtener la cotización correcta de sus servicios; los precios que serán amigables para su cliente dependerán únicamente del método de pago que haya elegido, ya que esto solo puede funcionar si su cliente le paga de su propio bolsillo, ya que el pago de los financiadores de atención médica generalmente se determina.
si su cliente está pagando de su propio bolsillo, entonces determinar el precio correcto sería ver que sus costos operativos no sean más que los ingresos, y también asegurarse de mantener sus costos al mínimo, para no ser visto explotar.
posibles estrategias competitivas para ganar a sus competidores
las agencias de atención médica domiciliaria tienen los mismos desafíos: cómo brindar atención domiciliaria de calidad sin correr con pérdidas no hay consenso sobre cuánta competencia se requiere en este sector, ya que algunos consideran que es desagradable. sin embargo, aquellos que no lo hacen, ven la competencia como una forma de implementar incentivos potentes que los alentarán a innovar para que puedan ofrecer una mayor calidad a un costo menor.
parte de la estrategia competitiva que se puede adoptar para competir favorablemente en la industria es diseñar su negocio de tal manera que pueda trabajar cómodamente con todo tipo de clientes; no solo tipos de clientes de alto o bajo nivel, sino también aquellos que pueden requerir atención a largo plazo.
Otra estrategia competitiva que necesita sería asegurarse de tener alguna ventaja competitiva que le dé a su negocio un impulso sobre los demás.
posibles formas de aumentar la retención de clientes para su agencia de atención médica domiciliaria
Al tratar de retener clientes para su negocio, necesita hacer que sus clientes actuales y sus familias estén felices y extremadamente satisfechos con sus servicios. Esto se hace cuando se satisfacen sus necesidades y sus inquietudes se abordan de inmediato.
Además, los cuidadores que envíe a los clientes deben estar capacitados, bien informados y ser amables. Antes de que sus cuidadores puedan proyectar felicidad a sus clientes, ellos también deben ser felices. los clientes satisfechos se asegurarán de que remitan a otros a su negocio de agencia de atención médica a domicilio.
si sus clientes necesitan un empujón para enviar referencias a su manera, recuérdeles y con gusto lo obligarían si sus servicios son muy adecuados para ellos con sus amigos, una referencia de un amigo de confianza es el mejor tipo de referencia para su negocio.
estrategias para aumentar el conocimiento de su marca y crear una identidad corporativa
Es importante crear estrategias que lo ayuden a aumentar el conocimiento de su marca y crear una identidad corporativa para su negocio. cualquier persona que establezca una instalación para administrar un negocio debe buscar formas de promocionar su marca y, si es posible, contratar expertos en marcas para ayudar a manejar ese aspecto de su negocio.
a continuación se encuentran las plataformas en las que puede aprovechar para impulsar la marca de su empresa y promover y publicitar su negocio;
- desarrollar un sitio web para promocionar su negocio
- escribir noticias para publicaciones locales
- asistir a ferias y espectáculos locales de salud
- escribir y distribuir comunicados de prensa
- conectarse con fuentes de referencia, como planificadores de alta hospitalaria, grupos de apoyo, servicios de protección para adultos, grupos comunitarios, líderes religiosos, médicos y personal clínico, abogados de atención a personas mayores, centros para personas mayores y trabajadores sociales de hogares de ancianos
- Aproveche las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter para promocionar sus servicios
crear una red de proveedores / distribución
Cualquier persona que tenga una atención médica domiciliaria estándar debe estar lista para buscar productos de soluciones apropiadas que solo pueden obtenerse a través de distribuidores o proveedores, ya que tienen una relación directa con los fabricantes.
Si está en una buena relación comercial con los proveedores de todo lo que necesita, realmente ayudará a su negocio y lo ayudará a ejecutar trabajos para clientes lejanos sin demora. También se asegurará de que obtenga consejos de la industria sobre los mejores productos para sus pacientes, a precios asequibles, permitiendo a sus clientes la opción de elegir lo que pueden pagar mejor.
consejos para administrar con éxito una agencia de atención médica a domicilio
Las agencias de atención médica domiciliaria ofrecen un servicio crítico que implica el cuidado de una persona mayor, principalmente en los hogares de sus clientes, y el pago por ello. un negocio de agencia de atención médica domiciliaria puede ser muy lucrativo y satisfactorio para la persona adecuada que realmente ama cuidar a aquellos que no pueden hacer nada por sí mismos.
No se requiere experiencia para dirigir un negocio de agencia de atención médica a domicilio, pero las certificaciones dan a los empleados de la industria una ventaja sobre los demás. Para tener éxito como propietario de una agencia de atención médica domiciliaria, primero se debe tener la personalidad adecuada al ser amigable, paciente y bueno en la comunicación. También deben ser accesibles y estar abiertos a los clientes.
Además de una buena personalidad, se requiere un sentido entusiasta de los negocios más una cierta cantidad de asertividad. Como persona de negocios, también necesitará hacer un seguimiento del progreso de sus clientes a través de notas, para que otros, como Medicare, las compañías de seguros, los médicos e incluso otras agencias de atención médica a domicilio puedan entender y confiar en ellos.