trabajar para un buen gerente de ventas hace su trabajo mil veces más fácil (sin mencionar que es más divertido). ella te ayudará con cualquier problema, te dará consejos y un buen entrenamiento, gritará tus elogios al equipo cuando tengas un buen mes y protegerá tu espalda de la alta gerencia según sea necesario. La relación entre un buen gerente de ventas y un buen vendedor es una asociación en la que cada parte conoce el papel que debe desempeñar para promover el éxito de la asociación.
¿Quiénes son los malos gerentes?
los malos gerentes de ventas abarcan desde los que gestionan cada momento del tiempo del equipo hasta los que se esconden en sus oficinas hasta que salen los resultados de la cuota y luego emergen para gritarle al equipo por no hacerlo mejor. a veces, los gerentes de ventas problemáticos son transferencias de otro departamento que no saben nada sobre ventas, pero creen que eso no importará, porque cuán complicadas pueden ser las ventas, ¿verdad? con mayor frecuencia, los gerentes de ventas tóxicos son excelentes vendedores que fueron llevados a la gerencia con poca o ninguna capacitación sobre cómo administrar.Como la mayoría de los vendedores con calidad de estrella, son exigentes, centrados y orientados a objetivos.
Estos ex vendedores están capacitados para pensar en cada desafío como una oportunidad. ahora que están administrando un equipo de ventas, las personas en su equipo son las herramientas por las cuales se puede lograr una oportunidad. Si un vendedor del equipo está logrando mucho, el gerente de ventas le dará el territorio más jugoso y las mejores listas de líderes, porque sabe que el vendedor sacará el máximo provecho de ellos.
Mientras tanto, el gerente tratará de ayudar a los vendedores menos exitosos a mejorar, pero desafortunadamente, dado que nunca se le ha enseñado cómo administrar a las personas, sus intentos generalmente empeoran las cosas. puede ser abusivo porque honestamente piensa que eso ayudará a motivar a un vendedor en apuros (o puede estar tratando de motivar a esa persona directamente desde la oficina). él podría respirar por el cuello del vendedor, insistir en actualizaciones constantes, asistir a citas de ventas y luego hacerse cargo de la presentación para “mostrarle cómo se hace”, etc.
como hacer frente
Una forma de hacer frente a este tipo de gerente es solicitar un “período de prueba” de gestión sin intervención. pídale que le permita hacer lo suyo durante dos semanas, o más, si cree que puede venderlo, y vea cómo se ven sus números al final de ese período de tiempo. Dado que la mayoría de los gerentes de ventas de microgestión respetan los resultados por encima de todo lo demás, si puede demostrar que puede entregar resultados sin tener que desplazarse, él puede retroceder y darle más espacio. Si sus números se deslizan más tarde, probablemente volverá a monitorear todos sus movimientos por un tiempo.
Algunos de los problemas de gestión menos agradables suceden porque el gerente de ventas tiene miedo al fracaso. Esto es especialmente cierto para los gerentes de ventas que fueron los mejores vendedores. Estos muchachos están acostumbrados a controlar mucho sus actividades y su éxito. ahora, como gerente, su éxito depende de qué tan bien lo haga su equipo de ventas y él tiene mucho menos control sobre ellos que sobre sí mismo.
Si esto suena como su gerente de ventas, puede ayudarlo un poco brindándole mucha información sobre sus actividades. Si su gerente sabe que ha hecho treinta llamadas frías hoy, tiene otras diez perspectivas en camino y va a dos citas mañana, se sentirá mucho más cómodo y menos inclinado a golpearlo o pasar el rato sobre usted todo el día. .
Otra herramienta para administrar a su gerente son los hechos concretos. Cuanta más información detallada tenga en papel (o en una computadora) sobre sus actividades, mejor. Si su empresa utiliza un CRM, ponga cantidades ridículas de notas en cada cuenta sobre lo que hizo y cuándo. Sí, esto llevará tiempo, pero también hará maravillas para mantener a tu gerente alejado de ti. no solo le ayuda a saber en qué está trabajando, sino que también muestra que está trabajando duro y logrando cosas, incluso si su número de ventas cerradas está baja esta semana.
