Cómo ganar amigos e influir en las personas en el trabajo

Es posible que haya oído hablar del libro de Dale Carnegie , cómo ganar amigos e influir en las personas . Hay algunos principios muy valiosos en este libro que tratan sobre el desarrollo de las relaciones con las personas. Si bien la amistad no es necesaria para la oficina, se convierte en un mejor lugar para trabajar si las personas pueden llevarse bien.

Tres de los principios de Carnegie de ganar amigos e influir en las personas se pueden adaptar al lugar de trabajo. estos principios pueden ayudarlo a desarrollar relaciones beneficiosas y luego usar esas relaciones para influir en las personas en el trabajo.

chit-chat de enfriador de agua no lo ayudará si su enfoque siempre está en usted. “Hice esto” o “esto es lo que pienso sobre eso”, es a menudo la forma en que la gente habla. A las personas les encanta hablar de sí mismas.

pero, si puede cambiar ese interés y volverse genuinamente interesado en otras personas, se convertirá en alguien con quien las personas disfrutan hablar, y podrá influir selectivamente en las personas sobre asuntos que considere importantes.

recuerda, ya sabes todo lo que hay que saber sobre ti, así que no pierdas el tiempo hablando de ti y de tus ideas. Si bien no es apropiado ponerse demasiado personal en la oficina (especialmente con personas sobre las que tiene el poder de contratar / despedir / evaluar), es apropiado hablar sobre sus intereses externos y utilizar esa información para construir relaciones.

por ejemplo, “hey, karen, vi que los esquivadores ganaron anoche. ¡debes estar emocionado! Si bien es simple, no es personal y no es invasivo. pero le dice a karen que te importa lo suficiente como para conocer a su equipo favorito y que es lo suficientemente importante para ti que hayas prestado atención al juego de anoche.

Debe conocer el estado civil de las personas, cuántos hijos tienen y los elementos generales de salud. no necesita profundizar en sus asuntos personales, pero dar a un empleado o compañero de trabajo un pequeño y económico regalo para el primer cumpleaños de su bebé demostrará preocupación.

Cuando John le dice que está estresado porque ha tenido que trasladar a su abuela al hogar de ancianos, preguntarle acerca de su abuela cada pocos meses puede demostrarle su interés.

Si bien lo anterior es excelente para construir una relación, también debe centrarse en tareas específicas relacionadas con el trabajo. pregunte sobre la familia, los pasatiempos u otros intereses que tenga el empleado mientras realiza un seguimiento de los proyectos que asigna a otros o con personas que necesitan proporcionarle resultados.

Cuando pregunte sobre cuestiones relacionadas con el trabajo, sea prudente en su redacción, ya que las palabras incorrectas pueden dar lugar a impresiones incorrectas.

• Vi que te entregaron el proyecto Jones. felicidades, harás un trabajo increíble. ¿cómo te va?
• oye, ¿ya te decidiste por un vendedor para el proyecto jones? También vi las presentaciones y me pregunté cuál creía que era la mejor opción porque probablemente necesitaré algo similar más adelante este año.

• ¿tienes todo bajo control en el proyecto de jone?
• ¿Quién es su vendedor para el proyecto jones?

En los primeros ejemplos, está demostrando que cree que su compañero de trabajo es un trabajador capaz. en el segundo, suena como si estuviera adivinando su capacidad para manejar el trabajo.

felicite siempre a las personas por el trabajo bien hecho y ofrezca ayuda y simpatía cuando sea apropiado. Esto no significa que tenga que asumir el control y hacer un trabajo adicional (su trabajo sigue siendo suyo y sus trabajos siguen siendo suyos), pero sí quiere que las personas sepan que está disponible.

Si tiene una idea y está convencido de que debe implementarse, la mejor manera de hacerlo es persuadir a la gente de que era suya. Esto puede parecer contradictorio para avanzar en el lugar de trabajo, pero es una forma clave de influir en los demás.

¿Pero qué ventaja hay para que sus colegas o informes directos piensen que crearon sus fabulosas ideas? Si está tratando de influir en las personas en el trabajo, quiere que se sientan bien consigo mismas, y no hay mejor manera que felicitarlas por una idea increíble.

Esta estrategia puede ser un poco complicada, y no se puede simplemente decir, “Jane pensó en eso”. pero, si está en una reunión discutiendo un proyecto, puede dirigir la conversación hacia la asignación de crédito. Aquí hay un ejemplo de diálogo.

jefe: realmente estamos teniendo dificultades para que el equipo de finanzas obtenga las proyecciones correctas para que podamos enviar nuestras proyecciones de personal para el próximo año.

usted: trabajar con finanzas es difícil. Como dijiste ayer, Kevin es la persona clave para contactar en finanzas. tal vez deberíamos concertar una reunión con él. si podemos ponerlo de nuestro lado, podría ser posible lograr que todo el equipo financiero trabaje en esto.

Su reclamo no debe ser una fabricación completa. indudablemente su jefe ya mencionó a Kevin antes; simplemente se lo recuerda y presenta su idea. el jefe se sentirá tonto si le dicen que no a Kevin, ya que ellos fueron quienes dijeron que era la persona clave en las finanzas.

el resultado es que en este ejemplo no se trató tanto de implementar su idea, sino de crear conciencia de una solución y hacer que pareciera que la idea era su jefe ‘.

si no aprecias el trabajo que otros han hecho, te parecerás falso, manipulador y engreído.

puede considerar cambiar la forma en que piensa de los demás. Mostrar aprecio por el trabajo que otros hacen para facilitarle la vida contribuirá en gran medida a crear relaciones en el trabajo que sean beneficiosas.

por ejemplo, la persona que inicia la cafetera antes de entrar, el administrador que mantiene su calendario correcto y la persona que mantiene la base de datos del cliente hacen trabajos que hacen que su trabajo sea mucho más fácil.

Esto también es cierto para el conserje que limpia y abastece el baño, los cocineros en la cafetería de la compañía y el departamento de nómina que garantiza que le paguen a tiempo y con precisión en cada período de pago.

muchas personas no se detienen y piensan en esas personas, y como tales no las aprecian. Comience diciendo “gracias” al conserje cada vez que la vea. hacer un punto para usar su nombre. si no lo sabes, descúbrelo presentándote, “hola, soy Jane. Te veo todo el tiempo y me temo que no sé tu nombre.

no se preocupe si la misma persona ha estado limpiando la oficina durante tres años y nunca ha preguntado. nunca es demasiado tarde para actuar, comenzar a construir relaciones y comenzar a influir en las personas en el trabajo.