Cómo escribir un plan comercial de una estación de servicio [Plantilla de muestra]

¿Estás a punto de comenzar una estación de servicio con tienda de conveniencia? en caso afirmativo, aquí hay una muestra completa del plan de negocios de la estación de servicio y el estudio de factibilidad (estación de servicio de gasolina) que puede usar de forma gratuita .

De acuerdo, hemos considerado todos los requisitos para comenzar una estación de servicio. también lo llevamos más allá al analizar y redactar una plantilla de muestra del plan de marketing de la estación de servicio respaldada por ideas de marketing de guerrilla accionables para estaciones de servicio. así que pasemos a la sección de planificación de negocios.

iniciar una estación de servicio o una estación de servicio o una estación de petróleo, como se le suele llamar en algunas partes del mundo, es de hecho uno de los medios para tener una cartera de negocios en la industria del petróleo y el gas. Este es sin duda un negocio que ha hecho millonarios a muchas personas o incluso multimillonarios. Es cierto que jugar en la industria del gas puede requerir muchos fondos, pero a la larga sí paga.

¿Qué se necesita para iniciar una estación de servicio con éxito?

Si está buscando iniciar un negocio de estación de servicio, debe tener cuidado al decidir sobre el área en la que desea profundizar. También se le pedirá que realice varias investigaciones de mercado. ¿Por qué es importante? Esto es especialmente importante debido al nivel de conocimiento sobre el comercio que se le pedirá que obtenga. El conocimiento es de hecho muy importante en la industria del gas.

Otra cosa que deberías tomar realmente en serio es la redacción de un plan de negocios. El plan de negocios es un manuscrito que ha seguido siendo importante. Esto se debe a que sirve como un buen anteproyecto sobre el cual se debe construir cada negocio.

Por otro lado, no todos saben cómo escribir un plan de negocios. Esto se debe al tecnicismo que implica la actividad. Dicho esto, ahora hay un plan de negocios de muestra de una estación de servicio;

una muestra de plantilla de plan de negocios de gasolinera

visión general de la industria

una estación de servicio que también se llama estación de servicio, estación de servicio, estación de servicio o estación de servicio es una instalación comercial que vende gasolina (gasolina), diesel y lubricantes para vehículos automotores. las estaciones de servicio ofrecen uno de los tres tipos de servicio a sus clientes: servicio completo, servicio mínimo o autoservicio.

una estación de servicio completa tiene asistentes que operan las bombas, a menudo limpia el parabrisas y, a veces, verifica el nivel de aceite del vehículo y la presión de los neumáticos, luego cobra el pago y quizás una pequeña propina y una estación de servicio mínima tiene asistentes que operan las bombas. Esto a menudo se requiere debido a las leyes en algunas ciudades que prohíben a los clientes operar las bombas ellos mismos.

mientras que en las estaciones de servicio de autoservicio, el cliente realiza todo el servicio requerido. Las instrucciones que informan al cliente sobre los procedimientos de llenado y las precauciones se muestran claramente en cada bomba. se espera que los clientes vayan a la tienda o vayan a una cabina para pagar a un empleado de la estación y, por último, tenemos la estación de servicio no tripulada que utiliza el sistema de bloqueo de tarjeta (o pago en la bomba), estos gasolinera son completamente sin tripulación.

La industria de las estaciones de servicio a lo largo de los años ha experimentado una modesta volatilidad. De hecho, a medida que más estadounidenses adquieren automóviles, el total de millas de vehículos aumentó y esto da lugar a un aumento en la demanda de gasolina. así también, a medida que el ingreso disponible per cápita continuó aumentando, algunos propietarios de automóviles optarían por combustible premium, que tiene un precio más alto que el combustible de menor octanaje.

Al igual que otras industrias, la industria de las estaciones de servicio también ha experimentado una buena cantidad de altibajos en los últimos cinco años. Como resultado del fortalecimiento de la economía nacional y la mejora del empleo durante la primera parte de los últimos cinco años, la industria de las estaciones de servicio también experimentó una mejora en el rendimiento.

La industria de las estaciones de servicio es una industria muy grande y muy próspera en todas las partes del mundo. Las estadísticas dicen que solo en los Estados Unidos de América, hay alrededor de 10,719 negocios de estaciones de servicio con licencia responsables de emplear a aproximadamente 120,226 empleados y la industria recauda en una suma de $ 106 mil millones anuales.

El gran avance en la industria de las estaciones de servicio se produjo como resultado del aumento en la propiedad de automóviles que se puede atribuir a Henry Ford cuando comenzó a vender automóviles que la clase media podía permitirse. Por lo tanto, la industria del gas experimentó un gran auge que ha seguido afectando a casi todas las economías del mundo.

En un intento por mantenerse a flote en la industria altamente competitiva de las estaciones de servicio, los propietarios de estaciones de servicio ahora hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que sus instalaciones sean acogedoras y propicias para los clientes. Las estaciones de servicio ahora tienen servicios de vulcanización, lavado de autos, tiendas de conveniencia, cafeterías, cafeterías y un salón de cigarros dentro de sus instalaciones para aprovechar las oportunidades a su alrededor para generar más ingresos.

aunque se puede decir que la industria de las estaciones de servicio es una industria competitiva, pero de ninguna manera detiene a los empresarios que son creativos y financieramente capaces de seguir avanzando en la industria. de hecho, es una industria rentable, especialmente cuando el negocio está bien ubicado.

sin duda, las autopistas ocupadas y las ciudades ocupadas con una población creciente son muy adecuadas para estaciones de servicio. El problema es que si hay usuarios de automóviles en cualquier ciudad, entonces la ciudad necesitaría una estación de servicio.

Resumen Ejecutivo

La estación de servicio Sunny Star® es una estación de servicio estándar totalmente registrada y con licencia que se ubicará a lo largo de una concurrida carretera en Miami – Florida, EE. UU. Nuestras cadenas de estaciones de servicio que se dispersarán por las principales ciudades de los Estados Unidos adoptarán por completo servicio, servicio mínimo y autoservicio según la ubicación

Nuestros servicios básicos y productos que ofrecemos a nuestros estimados clientes como una estación de servicio estándar son la venta al por menor de gasolina (gasolina), diesel y lubricantes para vehículos automotores. Nos aseguraremos de ofrecer a nuestros consumidores lo mejor. También operaremos una tienda de conveniencia, lavado de autos, servicios de vulcanización, servicios de balanceo de ruedas, servicios de alineación de ruedas y otros servicios relacionados de reparación de automóviles.

Somos conscientes de que para convertirnos en la opción número uno para los propietarios de automóviles que recorren la ruta donde se ubicarán nuestras estaciones de servicio, debemos continuar haciendo que nuestra estación de servicio sea acogedora, fácil de operar y eso es exactamente lo que haremos.

Estamos abiertos al uso de la última tecnología en la industria de las estaciones de servicio. sin duda nuestro excelente servicio al cliente y la gama de servicios complementarios adicionales que ofrecemos nos posicionarán para convertirnos en una de las estaciones de servicio más preferidas en miami – florida.

En la estación de servicio Sunny Star®, nos apasiona la búsqueda de la excelencia y el éxito financiero con servicios e integridad intransigentes. Estamos en la industria para dejar una marca positiva. Somos bastante optimistas de que nuestros valores y la calidad de los productos y la oferta de servicios nos ayudarán a impulsar nuestro negocio de gasolineras a alturas envidiables y también a atraer la cantidad de clientes que harán que el negocio sea altamente rentable.

Somos una empresa que se dedicará a establecer y mantener las mejores prácticas relacionadas con la industria de las estaciones de servicio.

Las estaciones de servicio Sunny Star® se asegurarán de que todos nuestros clientes reciban un tratamiento de primera clase cuando visiten nuestras estaciones de servicio. La atención al cliente es una de las herramientas que planeamos tener para encantar a nuestros clientes y convertirlos en leales.

Tenemos un software CRM que nos permitirá gestionar una relación uno a uno con nuestros clientes, sin importar cuán grande sea el número de nuestra base de clientes. nos aseguraremos de involucrar a nuestros clientes al tomar algunas decisiones comerciales que los afectarán directa o indirectamente.

Las estaciones de servicio Sunny Star® son propiedad y están administradas por el Sr. Craig McCarthy y familia. el negocio será financiado por el sr. craig mccarthy y participarán activamente en la operación diaria de las estaciones de servicio. señor. craig mccarthy tiene un b.sc. en administración y administración de empresas y tiene más de 15 años de experiencia en la industria de servicios.

nuestros productos y servicios

La estación de servicio Sunny Star® es una estación de servicio estándar totalmente registrada y con licencia que se posiciona en la industria de estaciones de servicio en los Estados Unidos de América para maximizar las ganancias. aparte del punto en que venderemos gasolina y diesel al por menor, también participaremos en otros servicios complementarios que nos ayudarán a maximizar las ganancias.

Hemos diseñado productos y servicios que no solo ayudarán a satisfacer las demandas de las personas, sino también a poner un buen dinero en nuestros bolsillos. Estos son los productos y servicios que estarán disponibles para nuestros clientes;

• gas
• diesel
• servicios automotrices (p. ej. reparaciones, lavados de autos y partes generales)
• combustible no automotriz
• venta minorista de combustibles automotrices (por ejemplo, combustible diesel y gasolina)
• venta de bienes automotrices
• prestación de servicios de reparación automotriz
• proporcionando servicios de alineación de ruedas, balanceo de ruedas y vulcanización
• venta minorista de comestibles y refrescos et al.

nuestra declaración de misión y visión

• Nuestra visión es operar cadenas de estaciones de servicio en las principales ciudades de los Estados Unidos de América.
• nuestra misión es desarrollar cadenas de negocios de gasolineras altamente exitosas y rentables con instalaciones de última generación y la última tecnología; un negocio que no solo satisfará las necesidades de sus clientes sino que también superará sus expectativas.

nuestra estructura comercial

Las estaciones de servicio Sunny Star® se convertirán en una de las principales empresas de estaciones de servicio en toda la Florida y otras ciudades donde se ubicarán nuestras cadenas de estaciones de servicio, de ahí la necesidad de que construyamos una base comercial sólida y una estructura comercial que permita nosotros alcanzamos nuestras metas y objetivos.

El excelente servicio al cliente y la eficiencia son nuestra principal prioridad, por lo que nos aseguraremos de buscar candidatos que coincidan con la imagen del negocio que desean desarrollar antes de contratarlos. aunque proporcionaremos capacitación en áreas tales como excelentes servicios al cliente, etc., pero nos aseguraremos de que seleccionamos a los solicitantes que estén centrados en el cliente.

en esencia, queremos construir un equipo, una fuerza laboral dedicada que trabaje en conjunto para ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos establecidos.

no solo contrataremos asistentes que ayudarán a supervisar nuestras estaciones de servicio y atenderán las necesidades de los clientes cuando patrocinen nuestros servicios, sino que también contrataremos empleados que administrarán nuestra tienda de conveniencia, lavado de efectivo, cafetería, salón de puros, snack bar, vulcanización servicios, balanceo de ruedas, alineación de ruedas y otros servicios de reparación y mantenimiento de automóviles.

Las estaciones de servicio Sunny Star® emplearán personal especializado y centrado en el cliente para ocupar el siguiente puesto;

• Director Ejecutivo
• gerente de gasolinera
• contador / cajero
• gerente de recursos humanos y administrador
• asistente de bomba
• tienda de conveniencia, cafetería, snack bar, gerente de salón de cigarros
• servicios de vulcanización, balanceo de ruedas, alineación de ruedas y gerente de reparación y mantenimiento de automóviles
• gerente de lavado de autos
• Guardia de seguridad

roles de trabajo y responsabilidades

director ejecutivo – ceo (propietario):

• aumenta la efectividad de la gerencia al reclutar, seleccionar, orientar, capacitar, entrenar, aconsejar y disciplinar a los gerentes; comunicar valores, estrategias y objetivos; asignar responsabilidades; planear, monitorear y evaluar los resultados del trabajo; desarrollo de incentivos; desarrollar un clima para ofrecer información y opiniones; proporcionando oportunidades educativas.
• crear, comunicar e implementar la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, liderar el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
• responsable de fijar precios y firmar acuerdos comerciales
• responsable de proporcionar dirección para el negocio
• crea, comunica e implementa la visión, misión y dirección general de la organización, es decir, lidera el desarrollo y la implementación de la estrategia general de la organización.
• responsable de firmar cheques y documentos en nombre de la empresa
• evalúa el éxito de la organización

gerente de gasolinera

• responsable de supervisar el buen funcionamiento de la estación de servicio
• trazar una estrategia que conduzca a la eficiencia entre los trabajadores
• responsable de la formación, evaluación y valoración de trabajadores
• asegura la operación del equipo al completar los requisitos de mantenimiento preventivo; pidiendo reparaciones.
• garantiza que la estación de servicio cumpla con el estándar de seguridad y salud esperado en todo momento.

gerente de recursos humanos y administrador

• responsable de supervisar el buen funcionamiento de las tareas administrativas y de recursos humanos para la organización
• actualiza el conocimiento laboral al participar en oportunidades educativas; leer publicaciones profesionales; mantenimiento de redes personales; participando en organizaciones profesionales.
• mejora la reputación del departamento y la organización al aceptar la propiedad para cumplir con solicitudes nuevas y diferentes; explorar oportunidades para agregar valor a los logros laborales.
• define puestos de trabajo para el proceso de reclutamiento y gestión de entrevistas
• Llevar a cabo la inducción del personal para los nuevos miembros del equipo.
• responsable de la formación, evaluación y valoración de empleados
• supervisar el buen funcionamiento de la oficina diaria y las actividades de la fábrica.

tienda de conveniencia, cafetería, snack bar y gerente de salón de cigarros

• interactuar con los clientes; Tomar pedidos de café y bocadillos.
• responsable de preparar diferentes sabores y estilos de café para los clientes
• hacer listas de suministros junto con el gerente del bar
• asegúrese de que cada taza de café que sale de la cocina esté hecha a medida y satisfaga la solicitud de cada cliente
• responsable del control de calidad
• evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones
• hacer listas de suministros en conjunto con la gerencia
• preparar inventario o solicitudes de compra según sea necesario para reponer los suministros.
• asegúrese de que el área de la barra asignada esté totalmente equipada con herramientas y productos necesarios para mezclar bebidas y servir a los invitados.
• responsable de administrar el salón de puros
• evaluar las necesidades y preferencias de los clientes y hacer recomendaciones
• hacer listas de suministros en conjunto con la gerencia
• prepare el inventario o las solicitudes de compra según sea necesario para reabastecer el salón.
• limpiar ceniceros regularmente
• Asegurarnos de que el área de salón asignada esté totalmente equipada con herramientas y productos que nuestros clientes necesitan

contador / cajero

• responsable de preparar informes financieros, presupuestos y estados financieros para la organización
• proporciona a las administraciones análisis financieros, presupuestos de desarrollo e informes contables; analiza la viabilidad financiera para los proyectos propuestos más complejos; realiza estudios de mercado para pronosticar tendencias y condiciones comerciales.
• responsable de pronósticos financieros y análisis de riesgos.
• realiza administración de efectivo, contabilidad de contabilidad general e informes financieros
• responsable del desarrollo y gestión de sistemas y políticas financieras
• responsable de administrar las nóminas
• garantiza el cumplimiento de la legislación fiscal
• maneja todas las transacciones financieras para la organización
• sirve como auditor interno para la organización

asistentes de la bomba

• Sirve las diversas máquinas de bomba de gas (en estaciones de servicio completas)
• asiste a los clientes según lo requieran, especialmente sobre cómo operar nuestras máquinas con bomba de gas (en estaciones de autoservicio)
• proporciona cambio para los clientes
• manejar cualquier otra tarea asignada por el gerente de la estación de servicio

servicios de vulcanización, balanceo de ruedas, alineación de ruedas y gerente de reparación y mantenimiento de automóviles

• responsable de ejecutar nuestros servicios de vulcanización, servicios de equilibrio de ruedas, servicios de alineación de ruedas y servicios de mantenimiento de reparaciones de automóviles
• ayuda a los clientes según lo requieran, especialmente cuando se trata de elegir los lubricantes correctos para usar y el momento adecuado para reparar sus automóviles
• maneja cualquier otra tarea asignada por el gerente de la estación de servicio

gerente de lavado de autos

• lavar y limpiar a fondo automóviles (servicios de lavado exterior de automóviles, limpieza interior y depilación con cera), camiones y bicicletas, etc.
• manipule y mueva objetos, como vasos, platos y botellas, usando manos y brazos.
• limpia después de los clientes y limpia el área de trabajo.
• limpia los ceniceros cuando sea necesario.
• lava la cristalería y los utensilios después de cada uso.
• mantiene un área de trabajo limpia barriendo, aspirando, quitando el polvo, limpiando puertas y ventanas de vidrio, etc. si es necesario.
• asegura que los artículos de tocador y suministros no se agoten
• manejar cualquier otra tarea que le asigne el gerente de la estación de servicio.

guardias de seguridad

• asegura que la instalación esté asegurada en todo momento
• controla el tráfico y organiza el estacionamiento
• da consejos de seguridad a los miembros del personal de vez en cuando
• patrullas alrededor del edificio las 24 horas
• envía informes de seguridad semanalmente
• maneja cualquier otra tarea asignada por el gerente de la estación de servicio

análisis FODA

Conocer la fortaleza y la debilidad de cualquier negocio es uno de los pasos correctos para emprender. Sin duda, comenzar una estación de servicio es realmente intensivo en capital, especialmente para los aspirantes a empresarios que pueden no tener una gran suma de dinero ahorrado en un banco.

Somos conscientes de que se necesitará mucho dinero en efectivo para establecer una estación de servicio estándar en Miami, Florida, por lo que decidimos hacer todo lo necesario para construir un negocio rentable; no tenemos la intención de invertir nuestro dinero difícil de ganar en un negocio que sabemos que realmente no estamos recortados. Una de las herramientas necesarias para posicionarnos en la construcción de un negocio exitoso de gasolineras es el análisis FODA.

contratamos los servicios del dr. memphis iverson, un consultor de recursos humanos y de negocios con sede en miami florida para ayudarnos a realizar análisis FODA para nuestra empresa e hizo un trabajo bastante bueno para nosotros. aquí hay una vista previa del resultado que obtuvimos del análisis FODA que se realizó en nombre de las estaciones de servicio Sunny Star®, Miami, Florida;

• fuerza:

Las estaciones de servicio Sunny Star® están ubicadas en el centro a lo largo de una de las carreteras más transitadas de Miami – Florida; nuestra ubicación es, de hecho, una de nuestras principales fortalezas. Además del servicio básico que ofrecemos, también ofrecemos servicios complementarios que la mayoría de nuestros competidores no ofrecen.

así como también la vasta experiencia de nuestro equipo directivo, tenemos personas a bordo que tienen mucha experiencia y entienden cómo hacer crecer el negocio desde cero para convertirse en un fenómeno nacional y nuestros asistentes están bien preparados para manejar varias clases de clientes; nuestra excelente cultura de servicio al cliente definitivamente contará como una fuerte fortaleza para el negocio.

• debilidad:

nuestra debilidad percibida podría ser el hecho de que se trata de un nuevo negocio de estaciones de servicio que es propiedad de un individuo (una familia pequeña), y es posible que no tengamos la capacidad financiera para mantener el tipo de publicidad que nos puede impulsar y comenzar a operar cadenas de gasolineras en varias ciudades de los estados unidos según lo planeado.

• oportunidades:

Estamos ubicados en una de las carreteras más transitadas de Miami – Florida y estamos abiertos a todas las oportunidades disponibles que la ciudad tiene para ofrecer. Nuestro concepto de negocio también nos posicionó para atraer a personas que les gusta hacer sus compras, lavar y dar servicio a su automóvil en las estaciones de servicio. Miami es una de las ciudades densamente pobladas de Florida, y de hecho las poblaciones se traducen en oportunidades.

• amenaza:

Una de las principales amenazas que enfrentan las empresas en todo el mundo es la recesión económica; Cuando la economía es mala, afecta el gasto de los consumidores, lo que a su vez afecta negativamente a las empresas. Otra amenaza que probablemente enfrentaremos para enfrentarnos es la aparición de una nueva estación de servicio en el mismo lugar donde se encuentra la nuestra.

análisis de mercado

• las tendencias del mercado

casi no hay nadie que no necesite gas, por eso es realmente vital que uno se clave en esta industria. Una de las tendencias en la industria de las estaciones de servicio es que, en un intento por mantenerse a flote en la industria altamente competitiva de las estaciones de servicio, los propietarios de estaciones de servicio ahora hacen un esfuerzo adicional para asegurarse de que sus instalaciones sean acogedoras y propicias para los clientes.

Las estaciones de servicio ahora tienen servicios de vulcanización, lavado de autos, tiendas de conveniencia, cafeterías, cafeterías y un salón de cigarros dentro de sus instalaciones para aprovechar las oportunidades a su alrededor para generar más ingresos.

Otra tendencia es la adopción del modelo de estación de servicio modular subterráneo. la estación de servicio modular subterránea es un modelo de construcción para estaciones de servicio que fue desarrollado y patentado por u-cont oy ltd, con sede en Finlandia en 1993.

Posteriormente, se utilizó el mismo sistema en Florida, EE. UU. mientras que las estaciones de servicio modulares por encima del suelo se construyeron en la década de 1980 en Europa del Este y especialmente en la Federación de Rusia, pero no se adoptaron en otras partes de Europa debido a la falta de seguridad de las estaciones en caso de incendio.

nuestro mercado objetivo

Antes de elegir una ubicación para nuestro negocio de estaciones de servicio, realizamos nuestros estudios de factibilidad y estudios de mercado y pudimos identificar la ubicación que se beneficiará enormemente de nuestros productos y servicios, por lo que decidimos conformarnos con Miami – Florida.

esencialmente aquellos que se beneficiarán de nuestra oferta de servicios son propietarios / conductores de automóviles y, por supuesto, son ejecutivos corporativos ocupados, dueños de negocios, hogares, estudiantes y viajeros / visitantes / turistas, etc. son la categoría de personas a las que pretendemos comercializar nuestros servicios de gasolineras.

• nuestra ventaja competitiva

De nuestros estudios de factibilidad y estudios de mercado recientemente concluidos, observamos que hay varias empresas de estaciones de servicio repartidas por toda la ciudad de Miami, Florida, de hecho, hay alrededor de 3 estaciones de servicio estándar cerca de las mismas ubicaciones que la nuestra. Esto demuestra que hay una mayor competencia en la industria.

Antes de lanzar nuestra estación de servicio, hemos estudiado críticamente el mercado y sabemos que tenemos alguna forma de ventaja competitiva. Nuestra ventaja competitiva es que tenemos una estación de servicio estándar que ofrece servicios complementarios adicionales que definitivamente nos ayudarán a atraer y retener clientes.

Otra ventaja competitiva que tenemos es la vasta experiencia de nuestro equipo directivo, tenemos personas a bordo que tienen mucha experiencia y entienden cómo hacer crecer los negocios desde cero para convertirse en un fenómeno nacional. así también la amplia variedad de otros servicios y productos complementarios que ofrecemos y, por supuesto, nuestra excelente cultura de servicio al cliente definitivamente contará como una gran fortaleza para el negocio.

Una cosa es segura, nos aseguraremos de que en el futuro, abramos nuestras estaciones de servicio en varias ciudades de los Estados Unidos de América y también vendamos nuestra franquicia. con eso nuestra marca será bien comunicada y aceptada a nivel nacional.

estrategia de ventas y marketing

• estrategia de marketing y estrategia de ventas

La estrategia de marketing para la estación de servicio Sunny Star® se basará básicamente en poner a disposición gasolina y diésel estándar y seguros, entre otros, un excelente servicio al cliente y la prestación de servicios complementarios. trabajaremos duro para construir una base de clientes leales; clientes que siempre nos patrocinarán una y otra vez y que también nos ayudarán a utilizar la publicidad de boca en boca para que sus amigos y conocidos nos patrocinen.

queremos impulsar las ventas poniendo a disposición máquinas de bombeo de combustible fáciles de usar (para autoservicios) et al. Somos muy conscientes de cómo los clientes satisfechos impulsan el crecimiento comercial, especialmente las empresas como las estaciones de servicio, por eso siempre nos aseguraremos de que nuestro servicio al cliente y nuestras instalaciones sean de primera categoría.

Además, nuestra propuesta única de venta es que tenemos varias ofertas de servicios complementarios, tales como tienda de conveniencia, cafetería, snack bar, salón de puros, servicios de vulcanización, balanceo de ruedas, alineación de ruedas, lavado de autos y reparación de automóviles y servicios de mantenimiento. también venderemos lubricantes y otros productos relacionados.

En vista de eso, vamos a adoptar las siguientes estrategias para asegurarnos de que no solo atraemos clientes, sino que también nos convertimos en clientes leales. parte de las estrategias de marketing y ventas que adoptaremos son;

• Presente nuestra estación de servicio enviando cartas de presentación a la residencia, las empresas de transporte, los comerciantes y otras partes interesadas, tanto en Miami como en otras ciudades del estado de Florida.
• abrir nuestra estación de servicio con una fiesta para captar la atención de la residencia, quienes son nuestros primeros objetivos
• anuncie nuestra estación de servicio en los diarios nacionales, estaciones de televisión locales y estaciones de radio locales
• promocionar nuestra estación de servicio en línea a través de nuestro sitio web oficial y todas las plataformas de redes sociales disponibles
• Mejorando continuamente el rendimiento de nuestras marcas
• contratar los servicios de expertos para que nuestras marcas sean la primera opción en miami y otras ciudades donde abriremos una estación de servicio
• entregando experiencias de cliente consistentes a todos nuestros clientes; haciendo que nuestra primera impresión cuente positivamente
• hacer uso de facturas de mano atractivas para crear conciencia y también para dar instrucciones a nuestra estación de servicio
• adoptar un enfoque de marketing de cupones de envío directo
• Posicione nuestras pancartas de señalización / flexi en lugares estratégicos
• crear un plan de fidelización que nos permita recompensar a nuestros clientes habituales
• participar en espectáculos itinerantes dentro de nuestro vecindario para crear conciencia sobre nuestro negocio de lavanderías.

Fuentes de ingresos

La estación de servicio Sunny Star® se estableció con el objetivo de maximizar las ganancias en la industria de estaciones de servicio en los Estados Unidos de América y vamos a hacer todo lo posible para asegurarnos de hacer todo lo necesario para generar suficientes ingresos tanto de nuestro producto básico y ofertas de servicios y nuestros servicios complementarios.

La estación de servicio Sunny Star® generará ingresos al ofrecer los siguientes servicios y productos;

• gas
• diesel
• servicios automotrices (p. ej. reparaciones, lavados de autos y partes generales)
• combustible no automotriz
• venta minorista de combustibles automotrices (por ejemplo, combustible diesel y gasolina)
• venta de bienes automotrices
• prestación de servicios de reparación automotriz
• proporcionando servicios de alineación de ruedas, balanceo de ruedas y vulcanización
• venta minorista de comestibles y refrescos et al.

pronóstico de ventas

Es importante afirmar que nuestro pronóstico de ventas se basa en los datos recopilados durante nuestro estudio de factibilidad y también en algunos de los supuestos fácilmente disponibles en el campo con referencia a negocios similares en Miami – Florida. sabemos que estamos bien posicionados y definitivamente atraeremos clientes que no solo patrocinarán nuestra estación de servicio, sino que también patrocinarán nuestros servicios complementarios que ayudarán a aumentar nuestros ingresos.

a continuación se muestra la proyección de venta de la estación de servicio Sunny Star®, se basa en la ubicación de nuestra estación de servicio y el tipo de servicios y productos que ofreceremos;

• primer año: $ 500,000
• segundo año: $ 1,500,000
• tercer año: $ 2,500,000

Nota : esta proyección se basa en lo que se puede obtener en la industria y con el supuesto de que no habrá ninguna estación de servicio que ofrezca los mismos servicios adicionales como nosotros dentro de un radio de 4.5 millas de nuestra instalación de estación de servicio.

estrategia publicitaria y publicitaria

A pesar de que nuestra estación de servicio es estándar con una amplia gama de otros servicios y productos complementarios que pueden competir favorablemente con otras marcas líderes en la industria de estaciones de servicio, seguiremos adelante para intensificar la publicidad de todos nuestros productos y marcas. Vamos a explorar todos los medios disponibles para promover la estación de servicio Sunny Star®.

La estación de servicio Sunny Star® tiene un plan a largo plazo para abrir nuestras estaciones de servicio en varios lugares alrededor de ciudades clave en los Estados Unidos de América, por lo que construiremos nuestra marca deliberadamente para que sea bien aceptada en Miami – Florida antes de salir.

De hecho, nuestra estrategia publicitaria y publicitaria no es solo para vender nuestros productos y servicios, sino también para comunicar de manera efectiva nuestra marca. Estas son las plataformas que pretendemos aprovechar para promocionar y publicitar la estación de servicio Sunny Star®;

• colocar anuncios tanto en medios impresos (periódicos y revistas basados ​​en la comunidad) como en plataformas de medios electrónicos
• patrocinar programas comunitarios relevantes
• apalancamiento en internet y plataformas de redes sociales como; instagram, facebook, twitter, et al para promocionar nuestra marca
• Instale nuestras carteleras en ubicaciones estratégicas en Miami – Florida y en todas las principales ciudades de los Estados Unidos de América
• participar en espectáculos itinerantes de vez en cuando en comunidades específicas
• distribuir nuestros volantes y volantes en áreas objetivo
• Posicionemos nuestros banners flexibles en posiciones estratégicas en el lugar donde pretendemos que los clientes comiencen a patrocinar nuestros productos y servicios.
• asegúrese de que todos los miembros de nuestro personal usen nuestra ropa personalizada, y que todos nuestros autos, camiones cisterna de combustible y camiones oficiales estén personalizados y tengan una buena marca.

nuestra estrategia de precios

Es el deseo de todas las empresas tener un sistema de fijación de precios que les genere grandes beneficios. como tal, estamos trabajando para tener precios muy competitivos. en la estación de servicio Sunny Star®, nuestro sistema de precios se basará en lo que se puede obtener en la industria, no pretendemos cobrar más (excepto los servicios premium y personalizados) y no pretendemos cobrar menos que nuestro los competidores están ofreciendo en miami – florida.

Sea como fuere, la administración de la estación de servicio Sunny Star® ha establecido planes para ofrecer descuentos para nuestros servicios y productos complementarios de vez en cuando y también para recompensar a nuestros clientes leales, especialmente cuando nos remiten clientes.

Los precios de nuestros productos (refrigerios, taza de café, cigarros, detergentes, etc.) y servicios (vulcanización, balanceo de las ruedas, alineación de las ruedas, lavado de autos y reparación y servicios de automóviles) serán los mismos que los que se pueden obtener en cualquier parte de Estados Unidos de America.

• opciones de pago

En la estación de servicio Sunny Star®, nuestra política de pago incluye todo porque somos conscientes de que diferentes personas prefieren diferentes opciones de pago según les convenga. trabajaremos muy duro para asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban métodos de pago que les convengan.

Estas son las opciones de pago que estarán disponibles en cada uno de nuestros puntos de venta;

• pago en efectivo
• pago mediante máquina punto de venta (pos)
• pago mediante transferencia bancaria en línea (portal de pago en línea)
• pago a través de dinero móvil

En vista de lo anterior, hemos elegido plataformas bancarias que nos ayudarán a lograr nuestros planes de pago sin ninguna picazón.

gastos de inicio (presupuesto)

cuando se trata de iniciar un negocio de estación de servicio, hay muchos factores que influyen en la cantidad que se requerirá para lanzar el negocio con éxito. factores como la ubicación en la que desea iniciar el negocio, el tamaño del negocio de la estación de servicio que desea iniciar, es decir, la cantidad de servicios complementarios que desea agregar al negocio y, por supuesto, el estado de la economía en el momento en que tiene la intención de iniciar el negocio. .

Estas son las áreas clave en las que gastaremos nuestro capital inicial;

• la tarifa total por registrar el negocio en miami – florida – $ 750.
• gastos legales para obtener licencias (licencia del departamento de salud y licencia comercial) y permisos (permiso del departamento de bomberos, permiso de control de la contaminación del aire y del agua, y permiso de firma y otros) – $ 4,500.
• gastos de promoción de marketing (2,000 volantes a $ 0.04 por copia) por un monto total de $ 3,580.
• costo de contratación de consultor comercial – $ 2,000.
• cobertura de seguro (responsabilidad general, robo, compensación laboral y accidentes de propiedad) con una prima total: $ 30,800.
• costo del software de contabilidad, software de crm y software de nómina – $ 3,000
• costo de la instalación de arrendamiento para la estación de servicio – $ 70,000.
• costo para la remodelación de las instalaciones: $ 50,000.
• otros gastos iniciales, incluidos artículos de papelería: $ 1000
• depósitos de teléfono y servicios públicos (gas, alcantarillado, agua y electricidad) – ($ 3,500).
• costo operativo durante los primeros 3 meses (salarios de empleados, pagos de facturas, etc.) – $ 40,000
• El costo del inventario inicial: $ 250,000
• hardware de almacenamiento (contenedores, estante para utensilios, estantes, estuche para gafas) – $ 2,720
• el costo de las tarifas de conexión de la lavadora (conexión de alcantarillado) – $ 800
• costo por servir equipos del área para cafetería y snack bar (vasos, cubiertos) – $ 5,000
• costo de las máquinas y equipos dispensadores de combustible (herramientas de reparación de automóviles, herramientas de vulcanización y herramientas de alineación de ruedas): $ 250,000
• El costo de la compra de muebles y aparatos (impresoras, teléfono, televisores, sistema de sonido, aspiradora, mesas y sillas, etc.) – $ 30,000.
• el costo de lanzar un sitio web – $ 600
• el costo de nuestra fiesta de inauguración – $ 5,500
• suministros varios (artículos de limpieza, jabón, facturas de lavado y plegado, artículos de baño, etc.) – $ 10,000

necesitaríamos un estimado de $ 1 millón para lanzar con éxito nuestro negocio de gasolineras en miami – florida. tenga en cuenta que el costo de inicio es más alto que el costo promedio de inicio para un negocio de gasolinera simplemente porque pretendemos agregar café, snack bar, salón de puros, lavado de autos, tienda de conveniencia y otros servicios complementarios.

Generación de fondos / capital inicial para la estación de servicio Sunny Star®

La estación de servicio Sunny Star® es una empresa familiar que es propiedad y está financiada por el Sr. Craig McCarthy y familia. no tienen la intención de dar la bienvenida a ningún socio comercial externo, razón por la cual ha decidido restringir el abastecimiento del capital inicial a 3 fuentes principales.

Estas son las áreas que pretendemos generar nuestro capital inicial;

• generar parte del capital inicial a partir de ahorros personales y venta de acciones
• fuente de préstamos blandos de familiares y amigos
• solicitar un préstamo de mi banco

Nota: hemos podido generar alrededor de $ 250,000 (ahorros personales $ 200,000 y préstamos blandos de miembros de la familia $ 50,000) y estamos en las etapas finales de obtener un préstamo de $ 750,000 de nuestro banco. Todos los documentos y documentos han sido firmados y presentados, el préstamo ha sido aprobado y en cualquier momento a partir de ahora nuestra cuenta será acreditada con el monto.

estrategia de sostenibilidad y expansión

El futuro de un negocio radica en el número de clientes leales que tienen la capacidad y competencia de los empleados, su estrategia de inversión y la estructura empresarial. Si alguno de estos factores falta en una empresa (empresa), no pasará mucho tiempo antes de que la empresa cierre la tienda.

La estación de servicio Sunny Star® se asegurará de que todos los factores enumerados anteriormente se refuercen de manera regular, continuaremos improvisando con nuestros productos y servicios y también participaremos en el desarrollo continuo de la capacidad de nuestra fuerza laboral. de hecho, el acuerdo de participación en las ganancias estará disponible para todo nuestro personal de gestión y se basará en su desempeño durante un período de cinco años o más.

Nos aseguraremos de que se establezcan los cimientos, las estructuras y los procesos adecuados para garantizar que se tenga en cuenta el bienestar del personal. La cultura corporativa de nuestra empresa está diseñada para impulsar nuestro negocio a mayores alturas y la capacitación y la reentrenamiento de nuestra fuerza de trabajo es la mejor opción.

lista de verificación / hito

• verificación de disponibilidad del nombre comercial: completado
• registro de empresa: completado
• apertura de cuentas bancarias corporativas: completada
• Asegurar máquinas de punto de venta (pos): completadas
• apertura de cuentas de dinero móvil: completado
• apertura de plataformas de pago en línea: completado
• Solicitud y obtención de identificación del contribuyente: en curso
• Solicitud de licencia y permiso comercial: completada
• compra de seguro para el negocio: completado
• Arrendamiento de instalaciones y construcción de nuestra estación de servicio: en progreso
• realización de estudios de viabilidad: completado
• Generar capital de los miembros de la familia: completado
• solicitudes de préstamo del banco: en curso
• redacción del plan de negocios: completado
• redacción del manual del empleado: completado
• redacción de documentos contractuales y otros documentos legales relevantes: en curso
• diseño del logotipo de la empresa: completado
• diseños gráficos e impresión de materiales de marketing / promoción de envases: en progreso
• reclutamiento de empleados: en progreso
• compra de máquinas dispensadoras de combustible (bombas) y equipos (herramientas de reparación de automóviles, herramientas de vulcanización y herramientas de alineación de ruedas: completado
• compra de los muebles, bastidores, estanterías, computadoras, electrodomésticos, electrodomésticos y cctv necesarios: en progreso
• Creación de un sitio web oficial para la empresa: en progreso
• crear conciencia para el negocio tanto en línea como en la comunidad: en progreso
• acuerdo de seguridad y salud y seguridad contra incendios (licencia): asegurado
• fiesta de apertura / planificación de la fiesta de lanzamiento: en curso
• Establecimiento de relaciones comerciales con proveedores: proveedores / comerciantes mayoristas: en progreso
• compra de camiones cisterna de combustible: completado