Cómo el micromarketing puede obtener grandes resultados para su negocio

Durante décadas, el grito de guerra en cualquier campaña publicitaria o de marketing fue “pensar en grande”. pero como los datos se han convertido en una herramienta de marketing invaluable, y la capacidad de utilizarlos efectivamente mejora con el tiempo, lo grande ya no es tan hermoso.

Las grandes campañas, conocidas en la industria como macro-marketing, adoptan un enfoque de ráfaga de escopeta para la publicidad (de ahí proviene la expresión “rociar y orar”). La idea es lanzar un mensaje más general a una gran audiencia con la esperanza de captar un buen porcentaje de ellos.

bueno, eso es genial si eres una corporación multimillonaria con presupuestos publicitarios que equivalen al pib de un país pequeño. pero ¿y si recién estás comenzando? o simplemente no tienes la capacidad de lanzar ese tipo de publicidad de presupuesto de super bowl por ahí?

La respuesta es micro-marketing.

Al igual que todas las oportunidades de marketing, existen puntos fuertes y débiles en el enfoque. En última instancia, depende de su modelo de negocio. Aquí hay algunas formas en que puede usarlo para su ventaja:

• Muy dirigido. en una campaña de micro marketing, te estás volviendo granular. está profundizando en el grupo demográfico para seleccionar un segmento específico de la población, según su origen étnico, ubicación, sexo, intereses e incluso comidas favoritas.
• económico. Las campañas de micro marketing generalmente vienen con micro presupuestos. eso no quiere decir que no cuestan mucho dinero, pero en comparación con un país, golpearlos con todo lo que tiene enfoque, es mucho menos que pagar.
• crecimiento generado por el usuario. Las campañas de micromarketing plantan semillas en áreas específicas y permiten que los primeros usuarios hagan la comercialización. cuando las personas encuentran algo que aman, se lo cuentan a otros y se propaga.

entonces, conoces los beneficios. ¿Pero cuáles son las desventajas potenciales? Aquí están los tres primeros:

• Mayor costo por adquisición . Si bien asigna una cantidad mucho menor de su presupuesto publicitario a la campaña, también se dirige a muchas menos personas que una campaña de macromarketing. a su vez, puede causar que aumente el costo promedio de conseguir un nuevo cliente.
• posibilidad de perder el objetivo . Como se mencionó anteriormente, el enfoque de escopeta de una macro campaña va a significar que golpearás a muchas más personas que con la bala de un francotirador. las campañas de micro-marketing son muy específicas … y eso significa que puede ser más difícil obtener una diana.
• pérdida de tiempo. Las campañas de micro marketing requieren tiempo para desarrollar, y aún más, tiempo para plantar raíces y extenderse más allá del objetivo inicial. prepárese para pasar más tiempo desarrollando y manteniendo una base de clientes leales. pero crecen poderosos robles de pequeñas bellotas.

lo más probable es que no solo hayas oído hablar de uber, sino que hayas usado el servicio con frecuencia. puede pensar que uber es una empresa relativamente nueva que experimentó un rápido crecimiento en un tiempo récord, pero eso no es del todo exacto. fundada en 2009 por travis kalanick, no comenzó como un modelo de negocio de “taxis para todos”. todo lo contrario. pero al usar campañas de micro marketing altamente específicas en un solo mercado, san francisco, creció rápidamente de boca en boca.

“Al principio, era una empresa de estilo de vida. presionas un botón y aparece un auto negro ”, dijo Kalanick, “ fue un movimiento de baller hacer que un auto negro llegara en 8 minutos ”.

por un tiempo, eso fue súper. un servicio de limusina de automóvil negro basado en aplicaciones que resolvió un problema genuino en san francisco. a saber, infraestructura de cabina pobre, taxis sucios, taxis poco confiables, no aceptan tarjetas de crédito y conductores que se niegan a ir a ciertas partes de la ciudad.

ahora, por una prima más alta, podría viajar por san francisco como una celebridad. la facilidad de uso, la aplicación que rastreó al conductor y la seguridad de conocer al conductor y su calificación se extendió por el área de la bahía como un incendio forestal.

se propaga de ciudad en ciudad y de estado a estado, como un virus. y a medida que se extendió, la campaña de micro-marketing se centró en otra ciudad, ofreciendo viajes gratis o créditos de viaje, y expandiendo el zumbido. luego, se agregaron servicios adicionales, como uberx y uber suv. ahora también hay uber eats, que nuevamente fue cultivado por campañas de micro-marketing en ubicaciones clave.

uber no es una empresa multimillonaria, no está mal desde hace menos de 10 años en el mercado, y gran parte de su éxito puede atribuirse a una estrategia de micromarketing altamente focalizada y centrada en el láser. piense en pequeño, consiga a los primeros usuarios y déjelos correr la voz por usted.