¿Es dueño de un negocio de alquiler de coches y necesita ideas para gestionarlo y hacer que crezca? En caso afirmativo, aquí hay 20 consejos sobre cómo administrar un negocio exitoso de alquiler de automóviles y ganar dinero.
El transporte es realmente un gran problema para las personas que tienen cosas que hacer al aire libre. necesitas una forma de movilidad para llegar del punto a al b, especialmente cuando eres nuevo en una ciudad y no tienes tu propio viaje. Como negocio de alquiler de automóviles, su deber principal es alquilar automóviles a los visitantes e incluso a los residentes que por una razón u otra no pueden usar sus vehículos en este momento.
un negocio de alquiler de automóviles puede ser realmente difícil de comenzar, ya que necesita tener en cuenta la ubicación y la financiación necesaria para acumular una flota de vehículos. después de gastar todo el dinero y pasar por el estrés de establecer su negocio, debe asegurarse de que sus automóviles realmente se alquilan y que está maximizando las ganancias.
Aquí es donde radica el problema. Hay mucho más en este negocio que entregar llaves y recoger efectivo. Hay otras consideraciones que hacer si desea tener una oportunidad de pelear en esta industria donde son otros grandes contendientes. Algunas de las cosas a tener en cuenta son las siguientes;
cómo dirigir un exitoso negocio de alquiler de autos y ganar dinero
- crea un modelo de negocio para ti
Para que cualquier negocio tenga éxito, debe poseer un modelo de negocio viable. lo mismo también es aplicable en la industria del alquiler de automóviles. Para tener éxito en el negocio de alquiler de autos, debe obtener un modelo comercial viable y luego tomarse el tiempo para revisar el modelo comercial para ver si es rentable o no.
debe revisarlo y cambiarlo de acuerdo con los nuevos desafíos, tendencias del mercado y competidores. Después de planificar un modelo de negocio, sea consistente en seguirlo. arregle una reunión regular con su equipo administrativo y aprecie a los empleados que se desempeñan bien.
- comprende la flota y tus clientes
cada negocio tiene éxito si tiene una base de clientes satisfechos que siempre está dispuesta a regresar, y este escenario también se aplica en el negocio de alquiler de automóviles. trate de averiguar con qué tipo de vehículos circulan sus clientes y qué límites nunca cruzarían.
a algunos clientes no les importaría alquilar un auto usado siempre que cumpla con su propósito, mientras que otros nunca serían atrapados dentro de uno. descubrir estas peculiaridades en sus clientes le permitiría administrar un mejor negocio que pueda servir a más clientes. también, descubra la condición de cada vehículo en su flota y analice lo que un cliente puede pagar felizmente por una flota.
- Hacer de las ventas y el marketing una prioridad
No puede descuidar la importancia del marketing, ya que es la sala de máquinas de su negocio. sin buenos planes de ventas y marketing, usted es solo una empresa ordinaria. Debe asignar un presupuesto razonable a la comercialización de su negocio.
distribuir ese presupuesto en todos los campos de marketing. por ejemplo, para la industria del alquiler de automóviles, puede atraer clientes fuera de línea y en línea. promocione su negocio en el mundo real y en el mundo digital. Siempre busque nuevas oportunidades de negocio para hacer crecer su negocio.
- ir donde tu competencia no
La oportunidad es un motor crítico de crecimiento, particularmente en la industria del alquiler de vehículos. Por ejemplo, Enterprise Rent-a-Car construyó su reputación como el mayor inquilino de autos de Estados Unidos al atender a los conductores que necesitaban vehículos de reemplazo debido a accidentes, reparaciones o robos.
Del mismo modo, Zipcar obtuvo $ 100 millones en ganancias para su modelo de negocio basado en la membresía durante 2008 al perseguir agresivamente a los estudiantes universitarios, otra población a la que las compañías de alquiler de automóviles le daban mucho tiempo debido a preocupaciones sobre problemas de responsabilidad.
Estas compañías se atrevieron a servir a una base de clientes que sus competidores descuidaron, y llegaron a lo grande. este también podría ser usted si puede encontrar un nicho desatendido en su comunidad, ciudad o estado.
- luchar por cada dólar
Con tanto dinero invertido en los costos de flota, gas, mano de obra y seguros, prestar atención a la rentabilidad es crucial en el negocio de alquiler de automóviles. debe tener en cuenta que cada 1 por ciento que puede reducir la tasa de interés de financiación de su flota aumentaría sus resultados.
Por este motivo, debe llevar un registro de los artículos que afectan a su negocio, como el beneficio promedio por automóvil. Si no hace esto, corre el riesgo de correr con pérdidas sin siquiera saberlo.
- evite las empresas de alquiler cuando busque un seguro
comprar un seguro de alquiler de una agencia de alquiler (por lo general, una exención de daños por colisión, o cdw) tiende a ser una ganga relativamente pobre. Las empresas de alquiler generalmente le cobrarán varias veces el valor real del seguro.
Para una cobertura más rentable, debe obtener un seguro a través de una tarjeta de crédito corporativa o personal. muchas tarjetas doradas ofrecen cobertura de seguro de automóvil para alquileres realizados con la tarjeta. Las empresas más grandes pueden querer agregar un seguro de responsabilidad civil y de colisión como parte de su paquete de seguro estándar, o negociar la cobertura de seguro como parte de un contrato de alquiler.
- absorber el hábito del análisis regular
El análisis regular es uno de los factores más importantes para el éxito de un negocio de alquiler de automóviles. busque varios informes sobre el rendimiento de los vehículos, vea los ingresos y el margen de beneficio. descubra qué planes funcionan perfectamente para la empresa y analice el comportamiento del cliente durante las temporadas y establezca sus precios en consecuencia. hacer esto siempre lo mantendrá al tanto de la salud de su negocio de alquiler de vehículos.
- mantenlo simple
Los consumidores a menudo critican la logística de alquiler de vehículos como complicada y engorrosa. Esto se debe al papeleo y otras demandas hechas a los clientes. Una de las formas de simplificar las cosas en su negocio de alquiler de vehículos es incorporar un servicio basado en la membresía. Este modelo mantiene la interacción humana al mínimo, ya que los usuarios pueden reservar sus modelos de vehículos preferidos en línea. A nadie le gustan las complicaciones en estos días.
- mantenga sus precios actualizados
el precio es algo que juega un papel importante en este negocio. No puede utilizar un precio constante para cada vehículo y cada temporada. debe cambiar sus precios de alquiler en función de factores como temporada alta o temporada baja, vehículos nuevos o usados, alquileres a largo o corto plazo, etc.
las tarifas de alquiler varían según el tamaño del automóvil, la disponibilidad y la agencia de alquiler. La mayoría de las empresas de alquiler ofrecen varios tamaños de automóviles, desde compactos hasta intermedios y de tamaño completo. Subir un tamaño generalmente no es muy costoso, pero los autos y camionetas / camiones especiales a menudo cuestan mucho más.
La oferta y la demanda local también tienen un enorme efecto en las tarifas de alquiler. Las zonas de ocio suelen ser muy económicas, ya que las principales agencias de alquiler compiten con docenas de empresas más pequeñas. Las ciudades tienden a ser muy caras, ya que el espacio es limitado y la demanda es alta. sepa dónde cae su ubicación y ajuste sus precios en consecuencia.
- ofrecer experiencia de alta gama
Construir un negocio alrededor de autos de lujo que los clientes fantasean con la conducción ofrece otra forma de distinguir su negocio en un mar de competidores modelo estándar.
si puede permitírselo, puede incluir modelos de primera categoría como la víbora, el porsche y el hummer. Si puede hacer esto, debe asegurarse de anunciar los autos ampliamente en línea. Dichas tácticas ofrecen experiencias que los conductores no pueden obtener en otro lado, y aumenta las probabilidades de convertirlos en clientes habituales.
- cuidado con los recargos de menores
Si tiene muchos empleados menores de 25 años, negocie formas de eliminar los recargos por menores o renuncie a una política de exclusión de menores. Si no hace esto, puede estar perdiendo dinero valioso que debería haber entrado en el funcionamiento de su negocio.
- tomar nota de los límites de kilometraje
Si la mayoría de los alquileres de su empresa cubren un área bastante limitada, es posible que pueda obtener un límite de 100 millas / día a cambio de tarifas diarias más bajas. en este caso, puede obtener $ 4 a $ 5 por día de descuento en la tarifa corporativa estándar. Esto podría sumar mucho dinero para su negocio.
- hacer concesiones corporativas
En el negocio de alquiler de automóviles e incluso en otros negocios, hay momentos en que las cosas no salen como se planean. en este negocio, debe asegurarse de negociar lo que sucederá si su tarifa minorista está disponible por menos de su tarifa corporativa. algunas agencias le permitirán cambiar la tasa más baja (o incluso menos) según el plan corporativo, mientras que otras solo le permitirán cambiar si acepta renunciar a sus beneficios corporativos.
- ofrecer alquileres por hora
Una forma de maximizar las ganancias en su negocio de alquiler de automóviles es incluir alquileres por hora en sus ofertas. hay un buen valor en ofrecer alquileres por hora en este negocio. Un viajero en la ciudad para una breve reunión de negocios puede pagar tan poco como $ 1.59 por hora para alquilar un automóvil, en lugar de tener que pagar una tarifa de día completo. esto aseguraría que el dinero siga fluyendo incluso en temporadas aburridas.
- tu ubicación importa mucho
cuando se trata de negocios, su ubicación es muy importante. Para tener éxito en su negocio de alquiler de automóviles, debe buscar bienes inmuebles disponibles cerca de donde es probable que se encuentren sus clientes, como aeropuertos, estaciones de autobuses u hoteles. recuerde que sus clientes tendrán una capacidad limitada para comunicarse con usted y, incluso si proporciona un servicio de transporte, cuanto más corto sea el tiempo de viaje, mejor.
Además, tenga en cuenta la seguridad general de su ubicación potencial. después de todo, los vehículos no son baratos y desea que sus clientes se sientan seguros cuando llegan y se van.
- configurar un sitio web
Dado que gran parte de su negocio vendrá de personas ajenas, necesita publicidad que garantice que llegue a ellos. un sitio web es una herramienta invaluable para informar a los clientes potenciales sobre sus servicios, resaltar los vehículos de su flota e incluso permitir la reserva en línea.
esto funcionaría para su negocio 24/7 y se puede configurar para automatizar gran parte de su papeleo y otros procesos. Para evitar que los visitantes de su sitio web vayan a su competencia, asegúrese de ofrecer al menos las mismas capacidades en línea que otros servicios de alquiler de vehículos en su área, incluso si eso significa contar con la ayuda de un desarrollador web.
- prepararse para las operaciones diarias y el mantenimiento adecuado de registros
Una vez que su negocio de alquiler de vehículos ha abierto sus puertas, requiere atención diaria para funcionar como una máquina bien engrasada. asegúrese de tener suficiente personal para satisfacer las necesidades de sus clientes y un sistema para mantener registros.
En el pasado, dichos registros se llevaban laboriosamente a mano en papel, pero las empresas modernas a menudo utilizan un software de gestión de flotas. hay software de alquiler de coches de versión muy asequible e incluso gratuito que puedes usar para tu negocio. el trato es encontrar el que más te convenga.
- haga planes para cambiar su flota de vez en cuando
su flota de automóviles es el corazón de su negocio, por lo que no debe descuidarla. La novedad es una parte crucial para estimular la demanda de los clientes, por lo tanto, planifique mover los vehículos fuera de su flota durante 12 meses o de cualquier forma que sea adecuada para usted. la regla del juego es mantenerlo fresco, de esa manera, puedes seguir atrayendo clientes al negocio.
