” Si no eres una marca, eres una mercancía “. – robert kiyosaki
La investigación en publicidad se realiza para determinar la prueba de copia de los anuncios. también se utiliza para conocer la eficiencia de los anuncios colocados en cualquier medio, la atención que recibe del cliente, el mensaje que entrega y cómo motiva a los clientes a comprar el producto. El seguimiento visual comercial se realiza para comprender el comportamiento visual del cliente ante los anuncios. anuncios, sitios web, folletos se analizan para esto. antes de que se publique un anuncio en el mercado, su rendimiento se puede pronosticar con la ayuda de pruebas de copia que tienen en cuenta el nivel de atención, motivación, gusto por la marca y entretenimiento del consumidor.
cuando un cliente compra algo en línea, lo analiza antes de tomar una decisión. Este es uno de los criterios en los que se realiza la investigación de decisión del consumidor. Se pueden realizar entrevistas y encuestas para comprender el nivel de satisfacción del consumidor, que se conoce como estudio de satisfacción del cliente. La demografía y la psicología de las personas en una región geográfica particular pueden estudiarse con la ayuda de la investigación de segmentación.
Cuando se va a realizar un análisis sobre el reconocimiento de marca, el rendimiento de la marca, la preferencia de marca y el conocimiento, se emplea el seguimiento de anuncios. una marca favorita puede ser reconocida con la ayuda de la investigación de valor de marca. Las pruebas se realizan para determinar qué piensa el cliente sobre una marca o un producto y esto se conoce específicamente como prueba de marca. La demanda de un producto puede entenderse mediante la estimación de la demanda. Después de atender la demanda del producto, la calidad debe verificarse periódicamente. nombrar compradores misteriosos que generalmente son empleados de la firma de investigación de mercado hace esto. compra bienes a través de un vendedor y anota toda la experiencia. Este procedimiento se puede utilizar para investigar los productos de las compañías rivales.
Antes de la aplicación práctica de cualquier concepto, se realizan pruebas de concepto. Esto revelará si al público objetivo le gustará o no la idea. El marketing de prueba se lleva a cabo introduciendo un producto en pequeñas cantidades en el mercado y observando las ventas, después de lo cual el producto se lanza a gran escala. Después de la fase inicial, cuando la empresa piensa en aumentar el precio del producto, se realiza una prueba de elasticidad del precio para evaluar la reacción del cliente a las fluctuaciones de los precios. Las auditorías del canal de distribución se llevan a cabo para comprender las actitudes de los minoristas y distribuidores hacia productos y marcas específicos.
La forma más inteligente de investigación de mercado que se puede aplicar para construir una marca fuerte es la inteligencia estratégica de Internet. Los gustos y disgustos de los clientes se pueden conocer directamente con la ayuda de chats, blogs y foros. Los paneles en línea son un grupo de expertos que aceptan la investigación de mercado realizada en línea.
Todas las investigaciones que se llevan a cabo se pueden clasificar como investigaciones de mercado primarias, que reúnen investigaciones originales. La investigación secundaria se basa en una investigación primaria inicialmente realizada e información publicada por otros recursos. la investigación secundaria cuesta menos ya que la investigación se realiza en datos ya investigados, pero el resultado es ineficiente.
Los diseños de investigación utilizados por los investigadores de mercado se basan en preguntas o en observaciones. La investigación de mercado cuantitativa y la investigación de mercado cualitativa se basan en preguntas. Se realiza una investigación de mercado cuantitativa para llegar a ciertas conclusiones. Se llevan a cabo mediante el uso de cuestionarios y encuestas. El número de encuestados involucrados es alto. La investigación de mercado cualitativa se realiza para comprender algo y se emplea en forma de entrevistas en profundidad y técnicas proyectivas.
La investigación de mercado basada en observaciones se llama técnica experimental y estudios etnográficos. Los mercados de prueba y los laboratorios de compra son ejemplos de técnicas experimentales. la cantidad medida se determina entendiendo los factores que son responsables del éxito de un producto y luego uno o algunos de los factores se cambian y se observa el resultado. En los estudios etnográficos, las observaciones se realizan longitudinalmente o en varias instancias de tiempo o de corte transversal, o solo en un momento particular.
La investigación de mercado es similar a las encuestas de salida en política. El mercado se estudia desde diferentes ángulos, en diferentes momentos y bajo diferentes circunstancias.
